貴重なご意見 | 交換できるくんご利用のお客様のリアルな声・口コミ・評判をご紹介|交換できるくん【公式】NO.45684

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施させて頂いております。
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービスの徹底改善に努めております。これからもどしどし、ご意見ご要望をお聞かせ下さい。
交換できるくんが選ばれる理由

貴重なご意見(111件)

 
「交換できるくんを利用して良かった」のために

交換できるくんでは、営業スタッフ・施工スタッフを始め全スタッフが、全てのお客様にご満足頂きたいとの思いで日々改善をしております。

こちらのページでは、お客様からの貴重なご意見・ご指摘と、どのように改善したか等について掲載しています。


神奈川県横浜市/RH様 換気扇と蛇口の交換をご依頼いただきました
 2018/07/18

「見積もり時、担当者から
換気扇のタイマー付きスイッチはどのような機種、
タイプのものを所望しているかについて
確認、問合せのお電話があり、こちらの希望をお伝えしたところ、
その希望を叶えた商品が納入されました。
きちんと受け止めてくださっていたんですね。

また、工事の方は、技術力が高い。有能である。
問題解決能力が高い。
適応力に優れている。
能力が高い、かつ手先が器用。
美的センスもある。
コミュニケーション能力も十分。
仕事熱心。仕事に誠意が感じられた。
たいしたものです。

浴室一階、二階の混合水栓、シャワーヘッド付き蛇口交換、
換気扇交換、タイマー付きスイッチ交換の一連の工事の内、
2回目の日は蛇口、天井付け換気扇、スイッチ交換でした。
工事は実に手際よく順調そのものでした。

またタイマー付きスイッチもタイマー時間が
細かく指定できる非常に進化したクールな製品でしたので
見た目すっきりのデザイン性といい機能と言い
こちらの希望を電話口の担当者に伝えたことが
きちんと反映されて選んで頂けたことがよく分かりました。
つまりお客さんの希望にきちんと向き合って頂けるところが
この交換できるくんです。

残念なことは、工事スタッフの方が帰られた後、
工事個所と周辺を念のため再度点検したところ、
油汚れのしみが残っていました。
換気扇の横の天井開口部の周囲に、20cm近く残っていました。
こちらがすぐ気付いたので掃除して取ることができました。
気付くのが遅かったら、簡単に取れたかどうか分かりません。
多分作業中に手に付いた油汚れがそのまま
天井開口部に付いてしまったものと思われます。
今後注意して頂けると更に幸いです。

もう一つ、良かったポイントとしては、
別の作業をひとつ追加対応してもらいました。
1回目の蛇口交換の時にシャワーノズルのフックの
TOTO・純正品(改良されたプラスチック製)が
既存の同社のステンレス製フックを止めるビス穴と同じ間隔で付いていず、
既存のより二つの穴の間が狭くなっていました。
結果どうしても新しいのに付け替えるとなると
壁に開いたまま残ってしまう一か所の穴、上の壁と下の壁2か所で
2個を塞がないと水漏れ事故に繋がってしまいます。
その処置、穴塞ぎ(コーキング材で)を快くきれいにやって頂けたので、
評価は「大大満足」です。ありがとうございました。

見積段階ではひょっとして発生するかもしれないと
予想の内に入っていた天井をちょっと広げる拡張工事も不要と分かり、
サイズも適合し問題なく収まったのでほっとしました。」

換気扇と水栓の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工の際は、汚れの付着が残っており、
ご不快な思いさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後は施工後の確認を入念に行い、
よりお客様にご満足いただけるサービスの提供に
努める努力をいたす所存です。
また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
換気扇/パナソニック)(蛇口/TOTO 浴室用水栓 GGシリーズ
【施工担当:塩澤



北海道札幌市/YN様 トイレのリフォームをご依頼いただきました
 2018/07/11

「交換できるくんに決めた理由は施工実施の量と価格です。

ホームページについては
今回検索で偶然貴社を見つけたのですが、とても感心しました。

次の様な点です。

・全体的に見やすい
・必要な情報が見つけやすい
・価格表示がわかりやすく、明朗会計
・見積もりを依頼しやすい
・設備情報が網羅されているのに、ごちゃごちゃしていない
・設備選びの知識やコツについても書かれていて親切
・工事の事例写真が多く、見ていて面白いし参考になる
・スタッフの顔とモットーが見られ、親近感がわく

最近見た中で最も良く出来ているホームページと思いました。

見積もりは何度もお願いしましたが、
毎回すぐに対応していただきました。
内容も正確で信頼感がありました。
また担当の方がお休みの時は別の方が対応し、
連携がとれている事に感心しました。
土地柄、寒冷地仕様にするかどうかが一つのポイントになるのですが、
それについてなんらかアドバイスいただければ「大満足」でした。

工事時は、接客の感じがとても良く、真摯な対応に好感を持ちました。
途中、排水心の関係で、標準(200mm)にするかリモデルにするかで
試行錯誤があり時間がかかりましたが、それはこちらの意図が
上手く伝え切れていなかったところもあろうかと思います。

結果的には標準に落ち着き、
便器も良いポジションに落ち着いて良かったです。
リモデルの金具を取り付けてみた際に、
床に余計なねじ穴ができてしまったのですが、
後日それに気付いて自分でボンドで穴を塞ぎました。
小さな穴で特に問題ではないのですが、
当日補修していただければよかったと思います。

いずれにせよその後快適に使用しています。
大変お疲れ様でした。」

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。

お見積りご案内時と工事の際に、
至らない点があり、深くお詫び申し上げます。
再度、お客様の立場にたったご案内を徹底し、
ご満足いただけるサービスを目指して参ります。

尚、設置させていただいた商品は
快適にご使用いただいているとのこと

スタッフ一同安心いたしました。
また設備の交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/パナソニック アラウーノV)【施工担当:下村



兵庫県西宮市/R.S様 トイレリフォームをご依頼いただきました
 2018/07/03

「他社でも見積もりを取り比較検討しました。
トイレ本体の価格はあまり変わりませんでしたが、
床のリフォームの価格が安かったので、決めました。

最初にネットで見積りを送ったところ、
インテリアリモコンが希望で、
紙巻器をインテリアリモコン対応のものを選択していましたが、
普通のリモコンでの見積もりがきました。
こちらで気がつき、インテリアリモコンに変更したのですが、
決済が二度手間になってしまいました。
トイレのリモコンが普通のでよいのかどうかを確認して欲しかったです。

全体的には見易いwebサイトだと思いますが、
リクシルの「棚つき2連紙巻機」のリンクが違うところに飛んでいます。
アナログのカタログを貰っていたので、よかったのですが、
リンクを修正した方がよいと思います。

工事の阿部さんは、明るく、爽やかな方で、
仕事もテキパキして説明も明確でした。
時間もきっちりしていて、とてもよかったと思います。

全体的に質のよいサービスを提供されています。
20年前のトイレが新築同様になりました。
毎日使うものなので、施工していただいて気分一新し、大満足しています。
次回はガスコンロもお願いしようと思っています。
宜しくお願い致します。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

お見積もりの際は、ご案内商品に間違いがあり、
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様のご希望に添ったご案内を心掛け、改善に努めてまいります。

また、リクシル紙巻器のリンクにつきましても
誤りがあり大変失礼いたしました。
こちらのリンクを修正いたしました。
>紙巻器TOPはこちら

尚、施工には大変ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同安心いたしました。
今後も設備の交換をご検討の際は、ご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/LIXILプレアス)【施工担当:阿部雅



神奈川県横須賀市/H・K様 トイレのリフォームをご依頼いただきました
 2018/06/28

「トイレ、ガスコンロの交換で
利用したことのあった娘からの紹介です。
ネットでの買い物はしないので、
不安でしたが、前回(トイレ)前々回(ガスコンロ)の
利用時に担当の方がよかったのと、
丁寧な作業だったことから迷わず選びました。

1点、トイレの不具合で困っていたので、
取り急ぎ(写真なしで)工事のお願いをしたく
電話をしたところ、女性スタッフの方に
ホームページの方からやってくださいと
断られてしまいました。
以前はもう少し対応がよかったので残念。
自宅ではインターネットの環境がないので、
前回してもらったように写真は後で送信にしたかったです。
見積を担当してくれた方は
親切に細かく連絡をくださったので、安心しました。

当日の工事スタッフの方については大満足です。
予定時間よりだいぶ早く完成して助かりました。
とても感じの良い方でした。」

トイレのリフォームをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。

今回、電話でお問い合わせをいただいた際、
状況を詳しくお聞きすることができず、
一方的な対応となってしまい、
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
再度、お客様の立場にたったご案内を徹底し、
ご満足いただけるサービスを目指して参ります。

尚、施工には大変ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同安心いたしました。
今後も設備の交換をご検討の際は、ご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器
【施工担当:宗政



兵庫県神戸市/A.T様 給湯器の交換をご依頼いただきました
 2018/06/19

「現地見積もりがなく、その代わりに
依頼者が写真を撮って業者に送るというスタイルは
初めてでしたので、正直なところ不安でした。
しかし、貴社サイトのお客様の声には
良いことばかりでなく厳しい声も載せられており、
それに対するコメントが誠実に感じました。

他の良いところとしては
商品説明が丁寧で分かりやすい、
担当者の顔写真を掲載している、
資格のある方による取り付け工事をしている、
さらには、営業の方とお話した時の対応の丁寧さがあり、
給湯器の交換をお願いする決め手となりました。

商品の決定まで手間取ってしまい、
メールと電話でたくさん質問したのですが、
見積もりスタッフの方は
どれにも丁寧に対応してくださいました。

今回、気になったことについては、
我が家の浴槽は2穴なので、
ホームページに掲載されていた商品の中から
「リンナイの隣接設置型・スタンダード・フルオート・24号」
をはじめは選びました。
ところが、この商品はもう製造されていないと
お電話を頂きました。
結局、もう一つ検討していた別の商品を購入しました。
こういう経緯がありましたので、
ホームページへの商品記載のチェックと管理を
しっかり行ってくださると有り難いです。
時間を掛けてせっかく選んだのに…と
がっかりした気持ちになりました。

あともう一点。
私の見落としならご容赦ください。
今回有料の10年保証をつけたのですが、
これを見積もり時点で選択できると良いと思いました。

工事スタッフの方については、
対応した母が、作業が大変丁寧だったと申しておりました。
予定の3時間でピッタリに作業終了し、
素晴らしいと思いました。
これからも素晴らしい会社のままでいてください。
また機会があればお願いします。
ありがとうございました。」

給湯器をご依頼いただき、誠に有難うございました。
お見積もりの際、ホームページの不備があり
残念な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。

今回いただきましたご意見より、
今後より多くの方々にご満足いただけるようなサービスを目指し、
できる限りの改善をさせていただく所存にございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また設備の交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/リンナイ 屋外据置型 フルオート
【施工担当:中尾



愛知県一宮市/D.Y様 トイレ交換をご依頼いただきました
 2018/06/12

「トイレの機種交換や
クッションフロア張り替えの必要性など、
色々と相談に乗っていただきありがとうございました。

見積もりも何度も変更していただき、
安心して注文することができました。

インターネットの申し込みということで
工事がとても不安でしたが、実際は当日の事前連絡から始まり、
丁寧な対応、迅速な工事内容で安心して任せる事ができました。

また、当初から希望していた
既存の床のままで工事していただき大変満足しております。
ありがとうございました。

ただ、繁忙期だったのか、工事まで一ヵ月は長かったです。」

20180608
(お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。)

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼を申し上げます。


土日の工事は先行して予約が埋まりやすく、
工事日までお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、施工スタッフの強化を図り、お客様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同、改善に努めて参ります。

なお、施工にはご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ネオレストDH)【施工担当:瀬尾



東京都東村山市/H.N様 浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただきました
 2018/06/05

「浴室換気煖房乾燥機は最初に設置してから
年数がたっているので、そろそろ交換しようと思い
インターネットで調べたら御社の名前があったので、
電話をしました。

見積もり担当の女性の方が、内容をかなり詳しく知っており、
単に受け付けるだけが仕事だと思っているような態度ではなく、
専門家に聞いたりもせず、ほとんど自分の言葉で答えてくれ
相談にも乗ってくれたので、すぐに決めました。

また、当初は予定してなかったトイレ換気扇も
依頼しようとしたら、すぐ概略見積りを出してくれて
代金も分かったので、同日工事で注文することにしました。
照明との配線を変更する見積もりも依頼しましたが
見積り途中で『この工事は不要だったので削除・減額します』
と正直に訂正してくれたのは、特に良かったです。

手配スタッフの方については、当初
『これこれの日時&工事担当者で手配するが、
本日メーカーが休業日のため正確な商品納期の確認が
取れかねておりますので、万が一下記日程に商品納期が
間に合わない場合は別途ご相談させていただければ幸いです』
というメールが届いていました。

しかしその後、見積もりスタッフの方と話しをして
トイレの配線工事を追加することになったので
日時&担当者も替わるかもしれないと思い、
御社からの最終の連絡がくるものと思っていましたが、
来なかったので、手配スタッフの方に
最終的にどのように決定したのかをメールで聞く羽目になりました。
手配スタッフは見積りスタッフと適宜打ち合わせて
最終見積もりの後に最終の工事日時&担当者をすぐに連絡してほしかったです。

当日は、浴室換気煖房乾燥機について
工事スタッフの方がよく知っていて
『煖房はダクトを通して外気を取り込むのではなく
浴室内の空気を循環させている』と教えてくれました。
これまでは、ダクトには黴が付着しているのではないかと心配して、
ほとんど煖房を使っていなかったのですが今後は安心して使えます。
ありがとうございました。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

工事日程のご連絡につきまして、
ご案内に至らない点があり、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ同士の連携を図り、
より分かりやすいご案内を心掛け、改善に努めてまいります。

また設備の交換などをお考えの際には是非ご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

(浴室暖房乾燥機/マックス
(換気扇/パナソニック【施工担当:吉野



京都府京都市/y.s様 レンジフード交換をご依頼いただきました
 2018/05/29

「何社か見積もりをだしたところ
値段に関しては一番安いわけではありませんでしたが
無料見積もりの返事が早かったのと、
ネットだけでは心配だったので、電話をしたところ、
大変丁寧親切に応対してくださったため依頼しました。

今回は見積もり時に特にメーカー指定をしていなかったのですが、
何点か特徴を挙げて紹介していただけるとありがたかったです。

しかし、質問にはすぐにお返事がいただけて、
ネットで顔が見えない分、丁寧なやりとりで安心感がありました。
次回も値段次第ではお願いしようかと思います。

工事担当者はとても丁寧で、安心感のおけるスタッフでした。
施工する場所に梁が出ていて、
鉄板をカットしなければならなかったのですが
てきぱきと対応してくださって満足です。」

レンジフード交換をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。

お見積もりの際には、十分なご提案ができず
大変申し訳ございませんでした。
今後は、各商品の特徴など、よりお客様に分かりやすく、
ご満足いただけるご案内を
心がけ、改善に努めて参ります。

また設備の交換などをお考えの際にはどうかご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(レンジフード/ノーリツ クララ(コンロ連動なし)【施工担当:中井



京都府京都市/E.H様 ビルトインガスコンロ交換工事をご依頼いただきました
 2018/05/23

「2~3年前に御社のHPを見て以来、
お願いする際にはこちら、と決めておりました。

機種や色で悩んだとき、
ホームページのスタッフさんのブログが大変参考になりました。
このブログではお手入れや料理のことなども書かれており、
楽しい内容です。
また、購入された方のご意見も参考になりました。

見積もり後、メールや電話では丁寧に対応していただきました。
工事も大変丁寧に作業してくださいました。

東京にはショールームがありますが、関西にはないので、
アチコチの家電量販店で実物を見て回らなくてはなりませんでした。
しかし、色など揃っていなくて選ぶのに苦労しました。
もっとショールームがあればいいなぁ、と思います。」

ビルトインガスコンロ交換をご依頼いただきまして
誠にありがとうございます。
以前から当社のホームページをご覧いただいており、
今回、当社の施工、対応にもご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同大変喜ばしく思います。

ショールームにつきましては、今後の課題と致しまして、
さらにお客様にご満足いただけますよう、
サービスの充実、向上に向け取り組んでまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ
【施工担当:中川和



兵庫県芦屋市/NN様 トイレ・ウォシュレットの交換をご依頼いただきました
 2018/05/17

「トイレとウォシュレットの交換をお願いしました。
他社の場合は、現場確認に大抵2人で来宅されるので
その人件費を考えると、交換できるくんが安くなる理由が
分かりやすいと感じました。

品物が正規品であるのも安心材料です。
また、写真を使って「現場確認」の代用にするなんて
考案をした方はすごいですね。
明確な理由で安くなるのは大歓迎です。

ただ、サイトの見方がよく分からず、
あやうく便座とセットでない便器を注文するところでした。
一言「これでよろしいのですね」という言葉があったので、
慌てて問い合わせることが出来ました。
サイトの評判欄にもありましたが
「お勧めすることは一切ない」のも
不便な場合があると実感しました。

当日は、工事担当者が予定通りに到着、
ほぼ予定通りの時刻に完成と、熟練度がしのばれます。
クッション・フロアの敷き込みは床の凹凸を削るなど、
以前より上手に張っていただけて感謝しています。
またクッション・フロアの残りを台所用のマットに、
と残して下さって有難うございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ホームページの掲載につきまして、分かりにくい点があり、
また、ご案内にもご満足いただけない対応がありましたこと、
深くお詫び申し上げます。

今後、お客様によりわかりやすいホームページをご提供できるよう、
できる限りの改善をさせていただく所存にございます。

当社の見積もり方法、施工には
ご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器)
(ウォシュレット/LIXIL シャワートイレ KBシリーズ)【施工担当:中川



埼玉県新座市/PM様 ビルトインガスコンロ、洗面用水栓の交換をご依頼いただきました
 2018/05/09

「ビルトインガスコンロ、洗面用水栓の交換をお願いしました。

見積担当の方が、商品+工事費等の概算を
懇切丁寧に計算・説明してくださり、
工事に関わる細かい必要事項等のメールを頻繁に頂けたので、
こちらなら安心してお任せ出来ると思いました。

ホームページは商品説明・低価格設定理由等が
非常にわかりやすく、誠意が感じられて安心感が持てます。

ただ、設置後にJBR延長保証の申し込みをしようと思い、
事前に電話で問い合わせたところ、
注文フォームから会員ログインができると聞いていましたが、
注文フォーム画面に会員ログインを見つけることができず、
結局、一緒で注文する結果になってしまいました。

事後、ホーム画面のご利用ガイドの中に会員メニューがあり、
そこからログインできることが分かりました。
ホーム画面に「会員ログイン」があればスムーズに入ることができ、
時間のロス無く注文できると思うので、改善をお願いしたいと思います。

工事スタッフの方はとても感じ良く色々な質問に答えて下さり、
綺麗で丁寧なお仕事をして頂きました。
設置後も気持ち良く安心して使えております。」

ビルトインガスコンロ、洗面台水栓の交換を
ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

延長保証をご注文いただく際、
ご案内が行き届かず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
パソコン画面では、ホーム画面、注文フォーム内にある
会員ログインボタンですが、スマートフォンでご覧の場合、
メニュー内に会員メニューを設けており、分かりにくい配置になっていたため、
いただきましたご意見をもとに、今後、改善に取り組んで参ります。

なお、工事にはご満足いただき、
交換後の商品を快適にご使用いただけているとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、設備でご検討がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ リッセ
(洗面用水栓/TOTO Hi-Gシリーズ ワンホールタイプ)【施工担当:岡田



埼玉県さいたま市/Y.D.様 ビルトイン食洗機とキッチン蛇口交換をご依頼いただきました
 2018/04/26

「ビルトイン食洗機とキッチンの蛇口交換を依頼した。
ほかのネット店とも比較したが
サイトの作りが交換できるくんの方がわかり易かった。
具体的には、カテゴリー(例:水栓、食洗器など)から
商品検索がし易く、
商品の詳細情報もわかり易い。
また、施工に必要なポイントの場合分けもわかり易く、
安心して工事が任せらると思ったため注文した。

既存の水栓はビルトイン浄水器がついていたのですが、
浄水器専用水栓に変更することで、キッチン下の
フィルターとフィルターへの配管が必要なくなったため、
キッチン水栓の配管もきれいになった。
また、食前機のフロントパネルの交換も対応頂き、
非常にきれいに施工して頂いた。
機材搬入時・施工時の養生も丁寧だった。

ただ、施工時に搬入物(食洗器や段ボールなど)が
マンションの廊下に広がっていたので、
事前に、搬入物をどの程度広げるかを教えて頂けると、
近隣、管理室などに事前に話が出来たので、有難かった。」


(お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機とキッチン蛇口交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

施工の際は、開梱物の置き場所につきまして
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、置き場所や所要時間など
あらかじめお客様へご確認の上、施工するように改善致します。

また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。



大阪府堺市/sy様 浴室暖房乾燥機交換をご依頼いただきました
 2018/04/18

「浴室暖房乾燥機の交換をお願いしました。
最初の見積もりから正確な実態に基づいた
内容を出して頂いたのがよかったです。

初回見積もりで
『リモコンの照明スイッチは後継機では別付けとなり、
新たにスイッチ設置工事が必要』
と記載され、最初は
『後継機なのになぜ別付けになるのか』
と不満もあり、
あらためて別の2社に見積もりをとりました。
そちらの見積もり価格が格段に安かったので
一時はそちらに傾きました。

ところが、念のため別の2社に
『スイッチ別付けとなる可能性は?』
と質問をすると、
『実は・・・』
とスイッチ別付け工事付きで
大幅に金額がアップした再見積もりが届きました。

最終的に御社の駆け引きのない正直な営業姿勢に助けられ
無事に浴室暖房乾燥機を交換することができました。
スイッチ別付けの件は、今回は他社比較したことで理解できましたが、
できましたら最初に『〇〇の理由で別付けになります』との
技術的な説明があれば、理解が速かったかなと思いました。
工事には大変満足しています。ありがとうございました。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

お見積もりの際にご案内が不足し、
わかりにくい内容でのご提案を差し上げましたこと、
深くお詫び申し上げます。
今後はお客様によりわかりやすいご案内を心掛け
改善に努めてまいります。

また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(浴室暖房乾燥機/マックス)【施工担当:前田(清



埼玉県狭山市/T.R様 トイレリフォームをご依頼いただきました
 2018/04/10

「トイレリフォームをお願いしました。
地元の水道屋さんは価格で御社に及ばず、
リフォーム屋さんは、ウォシュレットが
プライベートブランドで信用に欠けました。
ネットで見かけた某リフォーム店は
即日見積もり、即日取り付け!と謳い逆に怖い!
ということもあり、
見積もりの際の相談に乗っていただいた
信頼のおけそうな交換できるくんに
注文することにしました。

見積もりではメールの返信が早いのにビックリでした!
具体的な機種をこちらから指定するのでは無く、
必要な機能と予算を提示しご提案をいただきました。
何度かメールのやり取りの後、
お掃除が楽なフチレスが良いかなと答えた後も
別の便器の提案があり、何か理由があったのか
聞いてみたかったです。
クロスを幾つか迷ったので、相談したのですが、
回答がなく、結果クロス選びに心残りがありました。

当日は、工事担当の林さんが時間通りに来て下さり
階段下の複雑な壁面を綺麗に丁寧にクロスを貼って下さいました。

気さくに受け答えをして下さりながら
テキパキと仕事をして下さいました。
築30年の家なので下地も傷んでいたと思いますが、
凸凹を修復しながらクロスを貼って正に職人技です!
くすんでいたトイレが新築のように生まれ変わりました!
感謝です!

残念なのは、工事担当の林さんが完璧な仕事をして下さったのに
クロス選定を私が間違えて凸凹の無い物にしたため
余計なお手間を取らせた上に
出来栄えも更に良くなる所や、残念な所も出来てしまい
申し訳無かったです。

素人は小さい画像のみで
クロスやクッションフロアを選ぶのに不安を抱えています。
客の選んだ物だから口出しは失礼かなと思わず、
プロからのアドバイスをいただけたらもっと良かったです!
自信を持って突っ込んだアドバイスをお願い申し上げます♪」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

お見積もりの際のご相談に充分に乗ることができず、
対応の不備を深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見をもとに、
今後は、内装の選定など、よりお客様にご満足いただけるサービスの提供に
努める
努力をいたす所存です。

内装の施工にはご満足いただいたとのこと、
スタッフ一同安心いたしました。
また設備の交換などをお考えの際にはどうかご相談ください。

何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器)
(ウォシュレット/LIXIL(INAX) シャワートイレパッソシリーズ)
【施工担当:



東京都世田谷区/Y.E.様 トイレリフォームと蛇口・ビルトインガスコンロ・レンジフード交換をご依頼いただきました
 2018/04/04

「トイレ、ガスコンロ、レンジフード、蛇口と、
複数の工事をまとめておねがいしました。

工事では丁寧に工事をしていただき、
ほこりなどをちゃんと吸っていただいたり、
油よごれをクリーナーでとってから工事してもらったり
水垢もきれいに掃除してからの取り換えをしていただいたり
ドリル音がでないように、ゆっくり回したり
とにかく、きめ細かな配慮がなされていて、
かつ、丁寧できれいなしあがりで、時間通り。
工事に関しては言うことがありませんでした。

一点だけ気になったことをお伝えすると、
トイレ工事の際は、マンションの廊下などに
一時的に古いトイレを置いていたのですが、
ほかの住民もいるため、できるだけ早く、
車などに移動していただいた方がよいと、
管理人さんに指摘されました。

その他は、補助金申請のための作業も
すばやく対応していただいたり、
オプションの見積もりもすぐに対応していただりして
大変助かりました。
工事日の変更もすばやく対応いただいたりして
大変助かりました。
値段もリーズナブルで、
かつ、仕事も丁寧だったので、とてもよかったです。」

4カ所の工事ご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。

施工中の廃材の置き場所につきまして、
ご迷惑をおかけいたしましたこと、
対応の不備を深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見をもとに、
今後は、廃材につきましては速やかに撤去するよう
充分に注意して施工するように改善いたします。

また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。



奈良県奈良市/M様 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換をご依頼いただきました
 2018/03/27

「ガスコンロとレンジフードの交換をお願いしました。
見積もりや工事日の調整など、
素早く対応いただき、丁寧で安心できました。

マンションで、工事日程を掲示する必要があり、
住人の方への張り紙も、連絡しましたら、
即、faxいただき、安心致しました。
セットで交換できた上、
工賃が割引いただけたのもうれしかったです。

ただ、連動していないレンジフードの性能など、
その他おすすめなど質問したく、
おすすめなどございますか…と添えたのですが、
返信は見積もりのみだったので、
もう少しアドバイスいただけるとよかったです。

工事の方も
短時間でお一人で黙々とと交換いただき、
満足しております。ありがとうございました。」


(お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。)

ビルトインガスコンロ・レンジフード交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

お見積もりの際にご案内が不足しましたこと、
対応の不備を深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見をもとに、
おすすめ商品のご案内など、より充実したご説明ができるよう
改善の努力をいたす所存です。

また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ リッセ
(レンジフード/リンナイ TLRシリーズ)【施工担当:金井

 

 

 



神奈川県鎌倉市/マドリード急行様 トイレリフォームをご依頼いただきました
 2018/03/20

「トイレのリフォームを依頼した。
他社と比較して法外に高いということはなく、
ほぼ適正な相場感が感じられ、
見積りシステムも分かりやすいものである。

ただ、いろいろな質問への対応に、もう一つ工夫がほしかった。
説明も聞かれたことへの回答にとどまっていたので、
本当にちゃんとやってくれるのか、と思ったタイミングもあったが、
注文後の問い合わせは、早く分かりやすくて助かった。

工事では、とても丁寧な仕事をして頂いた上、
親切で真摯なアドバイスもあり、余計な出費も抑えられた。

初めて工事をお願いしたが、大変満足した。
もう1ヶ所のトイレも早晩取替えが必要になると思うが、
その時もお願いしようと思う。
注文前の電話対応を、もう少し改善して頂けると
もっといいと思う。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
お見積もりの際に、ご満足いただけない対応がありましたことについて、
深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見をもとに、
お見積もりの際のご質問への回答やご説明等につきまして
ご満足いただける対応ができますよう、改善の努力をいたす所存です。

尚、施工には大変ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同安心いたしました。
今後も設備の交換をご検討の際は、ご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR
(ウォシュレット/TOTO アプリコット)
【施工担当:



大阪府岸和田市/M.K様 トイレ・洗面台蛇口・キッチン蛇口交換をご依頼いただきました
 2018/03/13

「トイレのリフォームと蛇口交換をお願いしました。
受付の女性も親切でしたが、
連絡をしたところ、お休みの日と重なった時があり、
違う方に同じ話をした時がありました。

しかし、工事の日程調整をしてくださった方に
何度か電話して気軽にお話しを聞いていただき、
質問にも期日の調整にも応えていただき、
安心して工事の日まで待つ事が出来ました。

今回トイレは、パナソニックの製品にしましたが、
ホームページに掲載してあったメーカーの写真に、
便器左側にコードが写っていないのを見て、
それにしましたが、
写っていれば他のものにしたかもしれないのと、
使ってみたところ、年配者には少し便座の高さが高く、
こちらもホームページの寸法に載っていなかったので
ネット注文は自己責任ですが、この点が残念なところです。

工事には交換できるくんの中川さんに工事をしてもらい、
凄く良かったです。
トイレリフォームで、クッションフロアを張り替えるかどうか迷いましたが
新しい便器を乗せて無理だと言う事が一目で理解でき、
床を2年前に張り替えたのが残念でしたが、諦めがつきました。
また、2階の洗面水栓の取り替え前に、
水に含まれる銅がこびりついたような跡を
丁寧に落としてくれました。
友人、知人が今度見に来ますが、
中川さんなら自信を持って推挙出来ます。
ありがとうございました。」

トイレリフォーム、洗面台蛇口・キッチン蛇口交換の
ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご連絡の際、お手数をおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後はスムーズな情報共有に努めさせていただきます。

また、お客様によりわかりやすいホームページをご提供できるよう

こちらもできる限りの改善させていただく所存にございますので
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV)
(蛇口/TOTO 洗面台用コンビネーション水栓
(蛇口/TOTO 洗面台用ツーホール蛇口(蛇口/TOTO キッチンワンホール蛇口)
【施工担当:中川(和)



東京都大田区/U様 トイレリフォームをご依頼いただきました
 2018/02/28

「トイレリフォームをお願いしました。
見積もりの際にショールームへ相談にいきました。

一度伺って時間が経ってしまい、
もう一度あらためて相談に伺いました。
2回目は、担当者が変更となり、
壁紙の見本帳などの紹介方法が前回の方と違っていたので
迷ってしまうことになり残念でしたが
自分でも考えるきっかけになったので
結果的にはよかったです。

工事ではマンションの管理組合が非常に厳しく、
お手数をおかけしましたが
担当者としっかり連絡をとってくださり、
きちんと対応してくださいました。
とても助かりました。
トイレはすごく快適で毎日とっても気分がよいです。
ありがとうございました。」

_g_C__
(お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。)

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
ご来店時に担当が変更となり、
ご案内内容に違いがあり大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに、
今後は担当によるご案内内容に差がでませんように
ご満足いただけるようなサービスを目指し、
できる限りの改善をさせていただく所存にございます。

尚、ショールームはシフト勤務となっております関係で、
ご来店の際の担当が異なる場合がございます。
ご予約をいただくと引き継ぎにてスムーズなご案内ができますので
次回ご利用の際は、ぜひご予約の上
おいでいただけますと幸いでございます。

施工後のトイレにはご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ネオレストRH)【施工担当:霧生・野田



東京都足立区/TS様 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換をご依頼いただきました
 2018/02/22

「ガスコンロとレンジフードの交換を依頼しました。
ネット見積もりの指示通りの画像を送付しましたが、
足りない画像のリクエストがあり
かなりの手間がかかったのが残念でした。

レンジフードの前幕板(化粧板)を取り外して
中のダクトの様子がわかる画像をくださいというのは
かなり難しい要求のように思いました。
他の対応が良かっただけに残念でした。

そのほかでは、工事では急な日程変更にご対応いただきました。
ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロ・レンジフード交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

また、お見積もりの際に、お写真撮影が難しかったとの事で、
お手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
レンジフードは内部の配管により
お見積もり内容や費用が変更となるため、

工事お伺いの際にご迷惑をおかけしないよう、
お客様にレンジフード内部の

お写真撮影のご協力をいただいております。
その旨、担当からの説明不足もあり、残念な思いをされたとのこと、
深くお詫び申し上げます。

いただきましたご意見をもとに、
お見積もりの際のお写真の内容につきましては
担当より必要情報につきまして十分ご説明をさせていただきますよう
引き続き改善の努力をいたします。

今後も設備の交換をご検討の際は、ご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。



ご協力ありがとうございます!
NEWVol.306
東京都Y.N.様

事前にHPで顔を確認できて安心です。

NEWVol.305
東京都 T.o.様

HPの見やすさ、価格が共に良かったです。

NEWVol.304
東京都 F.T様

電話対応の良さと価格の安さが決め手でした。

Vol.303
北海道 黒マメ様

こまめな対応で、安心してお任せ出来ました。

Vol.302
北海道 JT様

決め手はホームページの分かりやすさ、安心感です。

Vol.301
神奈川県 N様

決め手となったのは、一番にホームページです。

Vol.300
東京都 A.H様

なんといっても価格の安さが決め手でした!

Vol.299
東京都 T.F様

「自社施工」に責任感と安心感を感じられました。

Vol.298
埼玉県 Y.Y様

対応は早く、丁寧な説明をしてくれました。

Vol.297
北海道 K.I様

今後も何かあればお願いしたい気持ちになりました。

Vol.296
神奈川県 M.O.様

戸建に宅配ボックスが設置できて嬉しいです。

Vol.295
神奈川県 K様

ガス代が安くなるエコジョーズに交換しました。

Vol.294
愛知県 I.Y.様

ズバリ、価格で注文し、結果大満足です!

Vol.293
神奈川県 T様

宅配ボックスで荷物受取りが便利になりました。

Vol.292
東京都 A.H.様

交換するなら交換できるくんと決めていました。

Vol.291
神奈川県 N.H様

メディアでの評価実績もあり信頼できました。

Vol.290
北海道 I様

お掃除方法も丁寧に教えてくれました。

Vol.289
福岡県 T様

福岡工事部があったので安心して注文しました。

Vol.288
北海道 OG様

メールが早く、対応も良く、大満足です!

Vol.287
東京都 A様

毎朝、美味しいトーストを焼いて食べています。

Vol.286
東京都 T様

いつも、来てくれる職人さんの対応がいいです。

Vol.285
東京都 K様

トイレに続いてコンロの工事もお願いしました。

Vol.284
東京都 O様

食洗機で時短でき子供と遊ぶ時間ができました。

Vol.283
北海道 S様

親切・丁寧に気持ちよく交換してもらいました。

Vol.282
神奈川県 M様

ショールームでの親身な対応に感激しました。

Vol.281
神奈川県 M様

連動型レンジフードの使い勝手がとてもいいです。

Vol.280
神奈川県 S.Y.様

3回目の利用。いつも説明が丁寧で価格もお得です。

Vol.279
神奈川県 K.A.様

前回の工事担当者が良かったのでまた注文しました。

Vol.278
東京都 S.A.様

綺麗なショールームで親切にしてもらい注文しました。

Vol.277
埼玉県 C.K.様

気軽に見積もりができるのがいいです。

Vol.276
東京都 M.H.様

お勧めしてもらったトイレが大変快適で清潔です。

Vol.275
神奈川県 きよ様

予算オーバーすることなく、丁寧な工事で満足です。

Vol.274
東京都 H.F.様

現状把握が的確で知識も豊富で安心して頼めました。

Vol.273
東京都 S.M様

何度依頼してもとても感じがいい対応で仕事が丁寧です。

Vol.272
北海道 H.Y.様

きめ細やかで気持の良い対応がとても嬉しかったです。

Vol.271
東京都 T.H.様

他社より価格が大幅に安く、決め手になりました。

Vol.270
神奈川県 Y.E様

希望にそったご提案をしてくださる、誠実な会社です。

Vol.269
東京都 T.Y様

対応それぞれについて丁寧に提案があり感謝しています。

Vol.268
神奈川県 S.O様

給湯器が故障する前に安く交換できて安心できました。

Vol.267
神奈川県 Y.A様

電話の対応から値段まで大満足です。

Vol.266
千葉県 M.M様

新しいトイレに、孫も大喜びしています。

Vol.265
神奈川県 S.S様

価格と機能のバランスが良くコンロ掃除が楽になりました。

Vol.264
埼玉県 M.F様

最初の工事の仕上がりが良く、すぐ次をお願いしました。

Vol.263
神奈川県 N.S様

想像していた以上に安心感があり、好印象でした。

Vol.262
神奈川県 K.U様

いつも利用しているので、信頼して注文しました。

Vol.261
東京都 E.K様

気に入ったトイレの色があり、価格にも大変満足です。

Vol.260
神奈川県 K様

どこよりも安く施工ができ、施工例も多く安心でした。

Vol.259
東京都 K.K様

プロの工事で安心感があり、あっという間に終わりました。

Vol.258
東京都 K.A様

見積もりから工事まで、全てにとても満足しています。

Vol.257
北海道 M.S様

フチ無しでトイレの手入れが楽、さらっと便座もいいです。

Vol.256
東京都 A.O様

IHは期待以上に掃除が楽で幅広い料理を楽しんでいます。

Vol.255
神奈川県
MIGRS様

対応が早く、じっくり検討できました。

Vol.254
東京都 J.O様

安心してお任せでき自分のお店のお客様にも紹介しました。

Vol.253
埼玉県 A.K様

迅速な作業と、質問への回答など素晴らしい仕事でした。

Vol.252
北海道 K.O様

丁寧な対応と、確実な仕事で安心してお任せできました。

Vol.251
東京都 A.S様

施工担当にいろいろ相談でき丁寧な工事に満足しています。

Vol.250
神奈川県 A.N様

価格が安く、工事も丁寧にスムーズにしていただきました。

Vol.249
東京都 M.Y様

前回の工事で信頼と安心感があり、今回もお願いしました。

Vol.248
東京都 東京F.T様

価格が安く、会社やホームページに安心感がありました。

Vol.247
東京都 T.O様

2カ所の工事を同時にできることが決め手でした。

Vol.246
千葉県 T.O様

豊富な工事例、納得の価格、担当の方も丁寧で親切でした。

Vol.245
東京都 T.Y様

台所の雰囲気が一新され、気持ちよくなりました。

Vol.244
東京都 M.T様

施工担当者の感じがすごくよく、対応もよかったです。

Vol.243
東京都 W.M様

新しいIHはグリルが活躍、お手入れも楽になりました。

Vol.242
東京都 K.N様

検索結果が1位だったこと、口コミの良さが決め手でした。

Vol.241
神奈川県 K.K様

しっかりした対応に他社は見ず、交換できるくん一本でした。

Vol.240
埼玉県 K.Y様

価格の安さが決め手となり工事をお願いしました。

Vol.239
東京都 M.Y様

HPから丁寧にやってもらえる印象を受けお願いしました。

Vol.238
兵庫県 Y.H様

疑問点への回答や丁寧なメールの返答に信頼できました。

Vol.237
東京都 M.H様

支払い方法で分割払いを選択できることが決め手でした。

Vol.236
東京都 K.Y様

希望のコンロを設置できて、とても重宝しています。

Vol.235
東京都 T.H様

交換できるくん1本でいつも利用しています。

Vol.234
神奈川県 A.A様

価格の安さが決め手で、工事をお願いしました。

Vol.233
神奈川県 Y.N様

給湯器交換につづき今回もお願いしました。

Vol.232
東京都 C.W様

いつも感じのいい人が工事に来てくれてうれしいです。

Vol.231
東京都 M.N様

価格や内容などトータルで一番良かったです。

Vol.230
東京都 N.N様

お得な価格とショールームでの対応の良さが決め手でした。

Vol.229
東京都 K.U様

床の張替えも一緒にできるところが良かったです。

Vol.228
東京都 M.K様

テキパキとした説明にがっちりハートをつかまれました。

Vol.227
東京都 Y.S様

仕事に対する誠実な姿勢を感じ、工事をお願いしました。

Vol.226
埼玉県 S.S様

メールの返信も早く、迅速で丁寧な対応が決め手でした。

Vol.225
東京都 W様

価格も安く、取引件数が多いので信頼性が高いです。

Vol.224
東京都 H.S様

施工担当者の手際・マナーが良く、満足しています。

Vol.223
神奈川県 A.I様

迅速な見積もり対応と丁寧な工事をしていただきました。

Vol.222
東京都 N.A様

会社の同僚からの情報で交換できるくんを知りました。

Vol.221
東京都 E.T様

明朗な金額、素早い対応が決め手でした。

Vol.220
東京都 M.E様

新しくなったガスコンロで日々楽しく料理をしています。

Vol.219
神奈川県 R.W様

多数の施工実例と保証期間が長いのが良かったです。

Vol.218
東京都 T.Y様

担当営業の方の、丁寧・迅速な対応に文句なしです。

Vol.217
東京都 N.F様

価格が他社と比較して安かったのでお願いしました。

Vol.216
東京都 M.K様

不安がある部分に対しての対応が一番よかったです。

Vol.215
東京都 S.A様

見積もりが写真を送るだけの手軽さがよかったです。

Vol.214
東京都 D.N様

メールの文章に優しさ、親切さを感じました。

Vol.213
東京都 M.A様

ネット上の評判もよく、実際の工事も丁寧でよかったです。

Vol.212
東京都 N様

いつもお願いしているので、すぐに連絡ができて便利です。

Vol.211
千葉県 T.S様

見積もりの早さと適切なアドバイスが良かったです。

Vol.210
神奈川県 A.U様

価格、接客対応、施工、施工時間ともにとても満足です。

Vol.209
東京都 M.T様

価格の安さ、実績、支払い方法、豊富な種類が決め手です。

Vol.208
埼玉県 K.O様

営業スタッフ・施工スタッフ共に感じが良かったです。

Vol.207
神奈川県 T.T様

価格の安さ、問い合わせ時の対応の良さが決め手でした。

Vol.206
東京都 M.W様

価格が安く、実店舗があることも安心につながりました。

Vol.205
神奈川県 S.N様

対応が良く、知人友人に紹介してもいいなと思いました。

Vol.204
東京都 E.I様

工事依頼から施工までの早い対応に助かりました。

Vol.203
東京都 Y.M様

ホームページをみて信頼でき、価格の安さで決めました。

Vol.202
東京都 H.N様

丁寧に対応頂き、気持ちのいいリフォームができました。

Vol.201
東京都 Y.N様

親切・丁寧だったと友人から紹介を受けお願いしました。

Vol.200
千葉県 Y.S様

商品価格が安く、工事の方もいい人で満足しています。

Vol.199
埼玉県 T.U様

工事実績の多さ、分割支払いの金利が魅力的でした。

Vol.198
東京都 J.K様

商品数の多さ、価格の安さ、返事の早さが決め手でした。

Vol.197
東京都 N様

前回の工事と同様、とても快適になりうれしいです。

Vol.196
千葉県 T.Y様

丁寧な説明と明瞭なお見積りに安心してお願いできました。

Vol.195
神奈川県 A.K様

ホームページの分かりやすさがピカイチでした。

Vol.194
東京都 A.N様

見積もり依頼時の対応良さが決め手でした。

Vol.193
神奈川県 Y.S様

メール対応が迅速で親切丁寧でした。

Vol.192
神奈川県 K.F様

価格も安く、注文までweb上でできるのが決め手でした。

Vol.191
東京都 K.F様

今回も営業・施工スタッフの方ともに対応が良かったです。

Vol.190
東京都 K.T様

質問に対しての丁寧な応対に信頼できました。

Vol.189
東京都 A.W様

見積もりがわかりやすく、安心してお願いできました。

Vol.188
千葉県 M.S様

お客様の声がたくさん載っているのが良かったです。

Vol.187
神奈川県 T.N様

蛇口工事と同様、丁寧に手際よく工事していただきました。

Vol.186
東京都 Y.Y様

メールでの回答が丁寧で親切でした。

Vol.185
千葉県 M.Y様

トイレ交換に続き、今回も迷うことなくお願いしました。

Vol.184
埼玉県 I.T様

営業・施工スタッフ皆さん、丁寧な対応で良かったです。

Vol.183
東京都 Y.Y様

お湯が出なかったので、すぐ来てもらえて助かりました。

Vol.182
東京都 T.Y様

商品価格も安く、電話対応の良さが決め手でした。

Vol.181
東京都 M.H様

営業・施工スタッフともに大変よくしていただきました。

Vol.180
神奈川県 A.S様

価格の安さと商品10年保証の安心が決め手でした。

Vol.179
東京都 T.N様

親切丁寧な案内、高品質な工事に非常に満足しました。

Vol.178
東京都 T.K様

ショールームでの親身になった対応が決め手でした。

Vol.177
東京都 H.K様

通販利用で良い印象があり、今回は工事もお願いしました。

Vol.176
東京都 Y.F様

価格の安さと自社スタッフによる施工が決め手でした。

Vol.175
東京都 A.Y様

工事も使い方の説明も丁寧で、大満足です。

Vol.174
東京都 T.K様

信用第一、実績第一で選びました。

Vol.173
東京都 T.Y様

工事の方の顔が見えるのが、安心につながりました。

Vol.172
東京都 K.W様

もっと前に御社を知っていればよかったなと思いました。

Vol.171
東京都 S.N様

写真見積りが非常に便利で助かりました。

Vol.170
東京都 Y.T様

営業の方の丁寧な説明に信頼感がありました。

Vol.169
東京都 I.K様

水栓交換に続き、トイレも安心してお任せできました。

Vol.168
東京都 S.M様

交換できるくんにはいつもお世話になってます。

Vol.167
千葉県 T.W様

費用が明確な点が決め手となりました。

Vol.166
東京都 Y.F様

電話の対応がすごく親切でした。

Vol.165
東京都 T.K様

ネット注文でしたが、丁寧な対応で安心しました。

Vol.164
千葉県 Y.M様

専門店で実績が多く、値段も安かったです。

Vol.163
東京都 R.K様

スタッフさんのきめ細やかな対応に安心しました。

Vol.162
京都府 M.U様

いろいろな面で透明性があり、信頼できました。

Vol.161
東京都 K.O様

工事担当の方々の丁寧な話し方に感動しました。

Vol.160
埼玉県 T.T様

営業担当の方の丁寧な対応が決め手でした。

Vol.159
神奈川県 T.T様

見積りがインターネットでできるのが良かったです。

Vol.158
埼玉県 K.M様

工事の対応がとても丁寧で、よかったです。

Vol.157
千葉県 M.S様

他社にはまったく見積りをとりませんでした。

Vol.156
神奈川県 S.W様

ホームページが顧客本位で分かりやすく信頼できました。

Vol.155
東京都 K.S様

短時間できれいに設置してもらい、感謝しています。

Vol.155
東京都 K様

自社施工は、とても安心できます。

Vol.154
千葉県 H様

自社施工に、とても満足しています。

Vol.153
埼玉県 Y.K様

仕事が早く、感じもよく、説明もわかりやすかったです。

Vol.152
東京都 K.H様

顧客の写真付きコメントに安心し、注文しました。

Vol.151
神奈川県 J.S様

価格の安さと工事実績、丁寧な対応で決めました。

Vol.150
神奈川県 M.H様

ホームページが見やすく、対応も丁寧でした。

Vol.149
神奈川県 K.E様

施工担当がとても親切で、丁寧でした。

Vol.148
東京都 Y.O様

値段が安く、対応も早かったので注文しました。

Vol.147
千葉県 A.K様

ホームページが分かりやすく、対応も丁寧でした。

Vol.146
千葉県 K.I様

自社施工が決め手でした。仕上がりにも大変満足です。

Vol.145
神奈川県 M.H様

価格とメール対応の早さで決めました。

Vol.144
大阪府 M.K様

見積のやりとりをメールだけでできるので大助かりでした。

Vol.143
神奈川県 Y.M様

交換できるくんならば信用できると感じました。

Vol.142
東京都 N.K様

アフターサポートや顧客に対する姿勢で決めました。

Vol.141
千葉県 Y.O様

施工担当の方の感じがよく、手際も良かったです。

Vol.140
東京都 H.H様

対応がよく、作業も丁寧で満足です。

Vol.139
東京都 S.S様

迅速・丁寧な対応に、とても安心できました。

Vol.138
神奈川県 M.K様

交換できるくん以外に相見積りはとりませんでした。

Vol.137
東京都 S.O様

的確なアドバイスや親切な対応で、信頼できました。

Vol.136
東京都 Y.O様

検討の際に、じっくりと相談ができてよかったです。

Vol.135
埼玉県 M.Y様

他社よりも見積回答が早く、安かったことが決め手です。

Vol.134
東京都 M.N様

追加料金がかからず、見積りが明瞭で安心しました。

Vol.133
埼玉県 H.T様

圧倒的に価格が安かったので、依頼しました。

Vol.132
東京都 Y.N様

信頼ができました。今後も頼りにしております。

Vol.131
東京都 M.Y様

豊富なお客様の声と施工担当の顔写真に安心できました。

Vol.130
東京都 K.F様

ショールームで親切に対応してもらえました。

Vol.129
東京都 Y.S様

ショールームで商品を見れたので安心感がありました。

Vol.128
東京都 M.T様

前回の工事が本当に良かったので、今回も安心でした。

Vol.127
千葉県 K.U様

工事も、工事後の説明もしっかりしていました。

Vol.126
東京都 Y.N様

前回の給湯器工事が良かったので、今回もお願いしました。

Vol.125
東京都 M.K様

工事費がわかりやすく、一定料金でよかったです。

Vol.124
東京都 N.K様

友人や知り合いに充分おすすめできます。

Vol.123
東京都 K.A様

価格が安く、カードで決済できるのも魅力でした。

Vol.122
埼玉県 Y.N様

自社施工がとても安心に繋がり、工事をお願いしました。

Vol.121
神奈川県 S.Y様

分割払いの金利が魅力で、対応も丁寧でした。

Vol.120
東京都 H.T様

追加費用が一切ないことに、とても安心しました。

Vol.119
東京都 R.I様

施工実績数が多く、対応もよいので安心できました。

Vol.118
千葉県 N.K様

インターネットなのに対面販売より対応がよかったです。

Vol.117
千葉県 T.S様

お客様の声や取り付け後の写真がとても参考になりました。

Vol.116
東京都 F.S様

ネット見積システムや営業の説明に安心できました。

Vol.115
千葉県 A.K様

対応の誠実さ・真面目さが感じられました。

Vol.114
東京都 S.K様

価格の安さ、工事実績、評判の良さが決め手でした。

Vol.113
神奈川県 K.T様

極めて丁寧で良い仕事をしてくれました。

Vol.112
東京都 T.A様

注文までの仕組みが簡単で、応対も丁寧でした。

Vol.111
神奈川県 Y.K様

非常に対応が早かったので、工事をお願いしました。

Vol.110
東京都 Y.A様

営業の方、施工の方ともに好印象でした。

Vol.109
東京都 H.Y様

工事実績が豊富で、工事費用も良心的でした。

Vol.108
東京都 K.I様

説明が丁寧で、仕上がりの品質にも満足しております。

Vol.107
埼玉県 N.M様

親切な対応でお値段も安く、頼んで正解でした。

Vol.106
千葉県 K.T様

説明も細かく丁寧に対応していただきました。

Vol.105
東京都 Y.S様

実績や会社の姿勢に好感が持てたのが決め手です。

Vol.104
神奈川県 H.N様

値段の安さやスタッフの写真が決め手でした。

Vol.103
埼玉県 M.K様

素早く丁寧な仕事に満足しています。

Vol.102
神奈川県 M.O様

安心感と営業熱意が伝わり、任せようと思いました。

Vol.101
東京都 Y.A様

利用してみて、中々良い会社だと思いました。

Vol.100
千葉県 I.K様

お客様の声を見て注文することにしました。

Vol.099
東京都 Y.T様

ネットでの注文に不安はありませんでした。

Vol.098
埼玉県 T.K様

スピーディーで、設置後の説明もよくしてくれました。

Vol.097
神奈川県 H.K様

施工がしっかりされていて対応も早かったです。

Vol.096
千葉県 T.S様

価格が安いことと工事の安心感が決め手です。

Vol.095
東京都 M.O様

追加料金がなく、説明もわかりやすくて安心できました。

Vol.094
東京都 T.F様

とても親切にやってくれました。

Vol.093
神奈川県 Y.K様

価格の安さと口コミが決め手となりました。

Vol.092
神奈川県 M.I様

営業担当・施工担当の方ともに丁寧な対応でした。

Vol.091
千葉県 T様

とてもスピーディーな対応に正直驚きました。

Vol.090
神奈川県 R.N様

ガス会社さんよりもとても安かったのが決め手です。

Vol.089
神奈川県 M.K様

施工担当と追加費用が発生しないことが決め手でした。

Vol.088
千葉県 K.O様

対応になにも不満はありません。とてもよかったです。

Vol.087
東京都 M.S様

施工事例を見て安心できると思い、お願いしました。

Vol.086
神奈川県 M.N様

施工件数と価格、評判を見て決めました。

Vol.085
東京都 M.B様

とても迅速、丁寧な対応で、安心感がありました。

Vol.084
東京都 Y.W様

ショールームでの対応と追加料金なしが決め手です。

Vol.083
東京都 K.W様

値段が安く信頼できそうなため工事をお願いしました。

Vol.082
東京都 G.I様

サービス良し、価格も良し。大満足です。

Vol.081
神奈川県 Y.K様

価格と工事実績、家から近いことが決め手となりました。

Vol.080
神奈川県 M.K様

言葉遣いや対応が丁寧で好感が持てました。

Vol.079
神奈川県 T.O様

ガス会社の約半分の値段で交換できて驚きました。

Vol.078
神奈川県 N.T様

安さと対応の早さで注文をしました。

Vol.077
東京都 K.K様

ショールームに惚れ込みお願いすることに決めました。

Vol.076
神奈川県 K.I様

営業の方、工事の方ともに、よくやって頂きました。

Vol.075
神奈川県 M.O様

価格の安さと口コミ情報から工事依頼を決めました。

Vol.074
神奈川県 K.T様

工事担当者が本腰入れて対処してくれました。

Vol.073
神奈川県 K.N様

価格が安く、電話の対応がとても良かったです。

Vol.072
埼玉県 T.A様

ショールームで分かりやすく説明して頂きました。

Vol.071
東京都 T.M様

もっと早く導入すれば良かったと感動の毎日です。

Vol.070
東京都 S.I様

ショールームで実際の商品が見れたのがよかったです

Vol.069
千葉県 S.T様

価格の安さや商品保証が魅力で工事を依頼しました

Vol.068
東京都 S.S様

営業の方の懇切丁寧な対応が決め手となりました

Vol.067
千葉県 H.F様

工事後色々なアドバイスをもらえてよかったです

Vol.066
東京都 K.Y様

他社とも比較検討し、注文しました

Vol.065
千葉県 T.F様

価格の安さと見積もり方法の利便性が決め手です

Vol.064
東京都 T.T様

贅沢だと購入を諦めていたコンロに交換できました

Vol.063
東京都 K.K様

知り合いに御社を自信を持って勧めたいと思います

Vol.062
東京都 A.I様

情報量が多く、格段に安かったことが決め手でした

Vol.061
東京都 H.O様

価格・納期・工事内容ともに合格点です

Vol.060
千葉県 TI様

会社概要や施工担当紹介ページを見て信頼できました

Vol.059
神奈川県 R.N様

プロフェッショナルで安心できました

Vol.058
東京都 Y.N様

東京ショールームでの対応が決め手となりました

Vol.057
神奈川県 Y.M様

ネットでも安心して安く買えることがわかりました

Vol.056
神奈川県 M様

ガスコンロを交換してとても快適になりました

Vol.055
東京都 M.K様

対応が早く、丁寧でよかったです

Vol.054
東京都 Y.T様

希望通りに早く来てもらえて良かったです

Vol.053
千葉県 H.M様

もっと早く替えればよかったです

Vol.052
東京都 Y.K様

手際よく綺麗に仕上げてくれました

Vol.051
千葉県 H.M様

工事後の機器の説明がわかりやすくてよかったです

Vol.050
千葉県 A.I様

多機能なのにこのお値段、替えてよかったです

Vol.049
東京都 A.I様

追加料金なしが決め手になりました

Vol.048
東京都 R.S様

コンロもレンジフードも掃除がかんたんです

Vol.047
東京都 M.N様

ウォシュレットの機能が快適です

Vol.046
東京都 Y様

おとなり2軒の方とあわせて3軒、工事してもらいました

Vol.045
東京都 O様

予算を伝えてぴったりの機種を選んでもらいました

Vol.044
埼玉県 N様

給湯器とお風呂の蛇口が新しくなり快適で嬉しいです

Vol.043
千葉県 M様

また交換できるくんで注文しました!

Vol.042
東京都 W様

感じの良い工事の方で、安心してお任せできました

Vol.041
東京都 U様

工事保証がついているのでアフターフォローも安心です

Vol.040
大阪府 M様

IHクッキングヒーターから、ガスコンロに交換しました

Vol.039
千葉県 S様

速くて確実な見積もりで安心して注文できました

Vol.038
東京都 A様

本社でコンロや蛇口の相談に乗ってもらいました

Vol.037
愛知県 M様

価格の安さに驚きました

Vol.036
東京都 Y.W様

コンロとレンジフードを替えました

Vol.035
東京都 T様

話が早くて、対応がよかったです

Vol.034
愛知県 M様

コンロを替えたらキッチンが明るくなりました

Vol.033
愛知県 T様

洗面台の照明が明るく、ボウルも使いやすいです

Vol.032
東京都 S様

通販や、トイレ・コンロ設置工事とリピート利用しています

Vol.031
愛知県 S様

早くて、安くて、施工の方もよかったです

Vol.030
埼玉県 H様

また美味しい焼き魚が焼けるようになりました

Vol.029
大阪府 Y様

トイレがオシャレになり、収納と手洗いがつきました

Vol.028
愛知県 O様

リモコンがすっきりして便利になりました

Vol.027
埼玉県 F様

新しいビルトイン食洗機で食器が洗えるようなり快適です

Vol.026
東京都 S様

コンロとレンジフード交換でキッチンが明るくなりました

Vol.025
神奈川県 N様

トイレの内装の仕上げもよく、とてもよかったです

Vol.024
東京都 T.U様

ステンレスのレンジフードとコンロに感動です

Vol.023
神奈川県 A様

休み中の注文でしたが、納期が早くて助かりました

Vol.022
千葉県 K様

コンロの音声ガイドで、とても料理がらくになりました

Vol.021
東京都 S様

オート便器洗浄がすごく便利で気に入っています

Vol.020
神奈川県 A.I様

一番高いグレードのものが安く設置できました

Vol.019
千葉県 Y.S様

以前のコンロより
進化していて感動
です

Vol.018
埼玉県 H.A様

交換できるくんの
商談会にであえて
とてもよかったです

Vol.017
大阪府 I様

蛇口とコンロが
新しくなりました

Vol.016
東京都 I.K様

スピーディーに工事
してもらえました

Vol.015
千葉県 aki/sima様

手際の良さが安心 感を持てました

Vol.014
神奈川県 R.I様

ホテルのトイレの
ような仕上がりで
満足です

Vol.013
東京都 T.I様

お風呂がとっても
快適になりました

Vol.012
千葉県 N.A様

他社とも比較の上
お願いしました

Vol.011
神奈川県 Luthier-M様

無駄のない対応で
大満足です

Vol.010
東京都 K.S様

きれいな施工で
感心しました

Vol.009
神奈川県 N.Y様

工事の人の丁寧な
対応良かったです

Vol.008
東京都 E.H様

交換できるくん
を紹介しました!

Vol.007
千葉県 Y.K様

お買得な買い物が
できたと満足です

Vol.006
千葉県 S.E様

お風呂が早く湧く
ようになって嬉しい

Vol.005
千葉県 S.E様

とても料理しやすく
なりました

Vol.004
千葉県 O.H様

技術力の高さが
感じられました

Vol.003
千葉県 M.F様

お世話になりありがとうございました

Vol.002
大阪府 S様

トータルでわかりやすい内容でした

Vol.001
東京都 Y様

本体はもちろん、
リモコンの取付も
丁寧でした