ガス給湯器の保証について｜交換工事後サポート

新しい給湯器を長期間安心してご利用いただくために、ぜひ一緒にお申し込みください。

「あんしん修理サポート」の最大の特徴として、ご購入製品のメーカー保証規約内の故障・トラブルであれば、期間中何回でも無料で修理サービスを受けることができます。

1回の修理代金（税込）が対象機器のご購入金額（税込）を超過する場合、修理は行わず、ご購入金額（税込）の範囲内で、同機種または同等品が代替品として提供されます。代替品が提供された場合でも、あんしん修理サポートは当初の有効期間まで継続されます。※代替品のメーカー及び機種の指定はできません。

ただし、あんしん修理サポートにご加入いただいても、修理依頼をして修理が必要なかった際は、出張費をいただく場合がございます。

「あんしん修理サポート」の規約（抜粋）

（無償修理サービスの対象とはならない事項）

無償修理サービスの対象範囲	対象機器について、通常使用したにも関わらず発生した故障・不具合に対する修理業務 ※修理に関わる部品代、出張修理費用、取付設置費用、取り外し費用を含みます。
免責期間	メーカー保証期間は免責となり、メーカー負担での修理となります。 ※免責期間内は、メーカー側への修理手配までをJBRあんしん保証（株）が行います。
主な免責事項	● JBRあんしん保証株式会社指定のコールセンター（あんしん修理サポート フリーダイヤル：0120-036-367）を経由せず、メーカー等に直接依頼をされた場合の修理等の費用 ● 対象機器の故障に起因して生じた身体障害、他の財物の故障・損傷 ● 一般家庭用以外（例．業務用、公共用）での使用による故障・損傷 ● 設置後の取り付け場所の移動による故障・損傷 ● 地震・火災・落雷・水害等の天災による故障・損傷 ● 錆、キズ、ひび割れ、塗装の劣化等の外見上の経年劣化に対する補修費用 ● 使用上の誤り（取扱説明書・本体貼付ラベル等の注意書きに従わない使用）または純正部品以外の部品の使用による故障・損傷 ● 焼き網・パッキン等の消耗品交換、内部清掃・クリーニング費用 ● 当会員からの依頼により出張修理を行った際に、故障内容が再現されない場合、または無償修理サービス対象外の原因であることが判明した場合の部品代、技術代、出張費、修理見積り費用 等 その他の免責事項については、あんしん修理サポート 規約 をご確認ください。