特定商取引法に基づく表記

交換できるくんの工事には、10年の商品･工事保証が無料で付いております※。商品はメーカー保証と併せて10年間の無料保証になります。

※2022年10月1日以降のお見積り依頼が対象となります。 無料10年保証について詳しくはこちら

工事保証

保証期間中、当社の設置工事の過失が原因による不具合が起こった場合、無料でメンテナンス対応をいたします。

※工事保証が適用されない場合、別途提示・合意する工事請負契約約款に従って不具合に対応させていただきます。

工事前のキャンセルについて

(1)ご注文後、工事前にキャンセルを希望される場合は、ご注文番号を記載したメール又はお電話にて当社までご連絡ください。

(2)以下のいずれかに該当するご注文のキャンセル・日程変更は原則としてお受けすることができません。
ただし、天災事変その他やむを得ない事情によるキャンセル・日程変更は除きます。
・工事予定日が決定後のご注文
・お見積りに通常在庫品表示以外の商品を含むご注文
※メールでキャンセルのご連絡をいただく場合、当社のメール受信を持ってキャンセル受付とさせていただきます。

工事前の商品変更について

上記「工事前のキャンセルについて」の内容と同条件にてお受けいたします。

工事後の返品について

工事後の商品および工事サービスの返品および返金はお受けすることができません。
（住宅設備は衛生商品につき、一度でも開封した時点で再販ができなくなりますため、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます）

※お客様ご自身の取付による漏水等（取付不良による水漏れ）の損害は補償する事ができません。取付、取替え工事はお客様の責任において行ってくださいますようお願い申し上げます。
※管理徹底を心掛けておりますが、万が一、商品の破損、商品届け日の遅れ、発送商品間違い等の事情によりお届けが遅れた場合等でも、いかなる事情において損害金又はそれに相応する職人手間費等を当社よりお支払いする事はできません。あらかじめご了承ください。
必要な日時には余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。