お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「今回、新設しようと思ったきっかけは今年の夏の異常な暑さです。
我慢してましたが「東京ゼロエミポイント」8万円補助が実施されたので購入を決断しました。

東京ゼロエミポイント登録販売店をネットで検索して交換できるくんを知りました。
安い量販店を見つけましたが設置工事に不安もあり、ネットで見積もりができ10年保証が付いてるし口コミが良かったのでこちらに決めました。

機器選定の決め手になった点は、ダイキンと迷ったのですが国内製造の三菱にしました。
まだ本格的に使用してませんが赤外線センサー「ムーブアイ」など便利な機能があり、購入して良かったと思います。

見積りやスケジュール調整の案内は、迅速・丁寧な対応でとても良かったです。

施工スタッフの方は到着前のメールや電話連絡、玄関先での挨拶も丁寧で人柄の良さを感じました。
配管や室外機の置き位置など相談や質問にも大変わかりやすく答えていただきました。
作業も大変丁寧で安心して任せられるプロの職人さんです。太鼓判を押します！

今回初めてお世話になりましたが、これからも機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。」

壁掛エアコンの新規設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/三菱電機 壁掛ルームエアコン『霧ヶ峰』JXVシリーズ [6畳用][2.2kW][ムーブアイ160度検知][さらっと除湿冷房][フィルター自動お掃除][清潔Vフィルター][180度ワイド気流/ロング気流][猛暑対応][100V][2025年モデル]/MSZ-JXV2225-W(MSZ-JXV2225-W-IN+MUZ-JXV2225))【施工担当：井上】

「主人が誤ってIHの表面のガラストップを破損してしまい交換しました。使いがってもよく私の手足となって毎日料理にかかさない存在でした。
メーカーに問い合わせたところ古すぎで部品がないということで、いろいろと調べて交換できるくんにたどりつきました。

ネットで交換できるくんを見つけたのですが、大きな買い物は販売店にいって購入していたので、主人が大丈夫なのか少し不安がってましたが、ネットのやりとりは迅速丁寧で担当の写真付きで安心しました。
価格も設置費込みのリーズナブルで10年保証も付いているのが魅力でした。

設置していただいたスタッフの対応もよく、安心しました。

今は新しいIHで毎日、料理に勤しんでます。
ありがとうございます。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック 『Lシリーズ/L32タイプ』[2口IH＋ラジエント(鉄・ステンレス対応)][天板幅：60cm][天板カラー：ブラック][前面フェイス：ブラック] /KZ-L32AK)【施工担当：新井】

「浴室乾燥機を設置して10年以上経過したため交換を検討した。

交換できるくんはネットで見かけて知り、価格と10年保証が決め手で依頼した。

新しい機器は、設置されていたものの後継機種と紹介してもらい決めた。
交換後数日しか経っていないが、今のところ正常に作動している。作動音が小さくなり良かった。

案内スタッフは丁寧に対応して頂いたと思う。私の質問にも気軽に答えてもらった。お願いした声かけにも対応してもらった。

見積りの際は、メールでのレスポンスがとにかく早く本当に工事完了までスムーズで本当に工事依頼して良かったです。とても満足しました。

工事日までメールのみの対応だったので不安感は残った。
質問事項はメールで対応してもらったので疑問は解決したが、対応者がその都度変わったのでこちらも不安に思った。
最終的には、きちんと設置してもらったので今は安心している。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [100V・1室換気][開口寸法:410×285mm][DCモーター][リモコン付属]/BS-161H-2)【施工担当：川本】

「14年半使用してきたウォシュレットが故障し、水漏れが発生したため、交換しようということとなりました。

交換できるくんのCMは知っていました。がっちりマンデーが好きで、よく視聴させていただいており、交換できるくんも見ました。
まずは見積もりだけでもという気持ちで依頼してみました。
見積額をみて、家電量販店より価格が安く、丁寧にメールを返していただいていたので、お願いしてみようかと思いました。
また、インターネットでウォシュレットの取り換え工事を行う業者を調べて何社か出てきましたが、全て対応エリア外でしたが、交換できるくんは対応可能でしたので、この点もお願いする決め手となりました。

新しいウォシュレットは、これまで使用していた同じ機種にしようと考えていました。
ただ、これまで設置していたカラーが廃番になっており、便器の色と似たような色をお願いしました。その際もメールで丁寧に説明をしていただきました。
これまでの機種も自動洗浄付で、タンク内のモーターが劣化してきていると思い、交換を依頼させていただいたところ、快く対応していただきました。
交換後は、これまでと同様に問題なく使用できています。

見積りの際は、メールでやり取りさせていただき、担当者がお休みでも代理の方がメールを送っていただくなど、素早くやり取りすることが出来ました。
工事日を調整する際、なかなか予定と合わず、工事依頼して施行まで1ヶ月以上要しました。
仕方がないとは思いますが工事の予約が早目に取れればよかったです。

また次回お願いすることがありましたら、よろしくお願いします。」

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。またこのたびは工事までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後もご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3A』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート・リモコン便器洗浄] [温風乾燥] [便ふたオート開閉機能付き]/TCF4734AK)【施工担当：川本】

「台所の蛇口が経年劣化で水漏れするようになり、それが床が水浸しになるまでになったので交換する事になりました。

携帯で検索していたところ、御社を知りました。
本体価格のお値引きが凄く高かった事が決め手で依頼しました。
またホームページの口コミから安心できると判断しました。

新しい蛇口には特にこだわりは無かったので、お値引き率が良いものを選びました。
交換後は、水漏れのストレスもなくなり、快適です。

案内スタッフは、電話を土日祝日も受けてもらえる事に安心感がありました。
工事当日は時間通りに来てくださり、穏やかに親切に対応してもらえたので良かったです。

工事の順番があるので、多少日程待たないといけませんが、トータルで考えると、とても良かったです。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用水栓/オールインワン浄水栓『APタイプ』[ワンホールタイプ] [エコハンドル] [ハンドシャワー付/ホース引き出し長さ：400mm]/JF-AP461SYX(JW))【施工担当：新井】

「ウォシュレットが機能しなくなった為交換を検討しました。

交換できるくんはネットで検索して知りました。
価格が決め手で依頼しました。

新しい機器は、今まで十数年使って満足していたし、TOTOブランドで安心な為、決めました。
交換後は、全ての機能が期待通りでした。

案内スタッフは、全然問題なく、親切丁寧でした。
施工スタッフは、綺麗な仕上がり、説明も丁寧、仕事も早い。問題ありません。

がっちりマンデーを見て、任せても良いと思いました。
価格が安いので少し不安もありましたが、作業風景を見て安心しました。」

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF4A』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート・リモコン便器洗浄] [温風乾燥] [便ふたオート開閉機能付き] [瞬間暖房便座]/TCF4744AK)【施工担当：竹内】

「ガスコンロがエラー表示を繰り返すため、交換することにしました。

ネットで調べた結果、一番安かったので交換できるくんにお願いすることにしました。

ブリリオにしたのは、コスパが良かったのと、ラ・クックが使えることです。
特別な機能があるものではないので、使い方に迷うこともなく、問題なく使えています。

申し込みから設置までに少し時間がかかりましたが、当日はすばやく丁寧に設置していただきました。
ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ブリリオ』[幅75cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー]/PD-743WS-75CV)【施工担当：岩井】

「15年ほど使用したビルトインコンロのグリルで魚を焼いていたら、こびりついた汚れに火がついてしまったようで、危うく火事になりかけました。
少し大げさかもしれませんが、なかなか手入れしにくい部分だけに、怖くなりすぐに買い替えを検討しました。

数年前に先に食洗機の調子が悪くなったので、ネットで探していたところ交換できるくんを見つけました。
安さに驚き、初めてで不安も正直ありましたが、注文から交換までスムーズにしていただき、日数もかからずとても満足できました。
食洗機のときに来ていただいた方がとても親切だったこと、お仕事も最後まで完璧にしていただけたこと、あと気さくな方だったように覚えていますが、やはり品物も大事ですが、人ではないでしょうか？
なので、今回もお願いするなら交換できるくんと決めていました。

パロマ『フェイシスグランド』に決定した一番の決め手は、グリルが汚れにくい！ですね。
他社と比較した時に、グリル内で使用できる付属品の「ラ・クックグラン」が庫内を一番汚れないよう設計されてると考えたからです。
早速使いましたがめちゃめちゃいい！！
こだわりのステンレス五徳もやはり焼けは付きますが、とても綺麗で大切にしようと思います。

案内スタッフは、電話やメールもこまめにいただきわかりやすかったです。

施工スタッフの身だしなみ言葉遣いマナーは、お若い方なのにこんな丁寧できっちりした対応をしていただけるのは嬉しかったです。
思わず話しかけすぎてお邪魔してしまったかもしれません。施工も文句無しです。油汚れかなりこびりついてたのに、一生懸命綺麗にしてくれました。
そのあと、次に考えてる換気扇についても写真が送れなくて困ってたのですが、全て必要な写真の確認をしていただき、現在そのおかげで注文させていただいております。

お値段も10年保証もですが満足いくお買い物ができました。ありがとうございました。
また何か必要なときは、交換できるくんにと思ってるのであちこちで話題にしちゃってます。次回は換気扇ですがよろしくお願いします。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『フェイシスグランド』[幅75cm][天板：クリアガラス/シャインシルバー]/PD-893WT-U75GH)【施工担当：新井】

「2階のトイレのタンクが水漏れ。使用歴20年超で部品の経年劣化が原因と思われたが、業者に修理依頼しても出張費込で数万円かかることや節水効果も期待して新たに交換することにした。

5年前にインターネットで御社を知り、1階のトイレ交換工事を発注したのが始まり。
今年1月にもビルトインガスコンロも発注した。

過去の取引実績から依頼した。価格の優位性や長期保証など良質なサービスに満足している。
特に、製品の設置工事はスタッフが家に上がって作業をしてもらったが、スタッフの対応は親切・丁寧で安心・満足できたし、作業も迅速にテキパキとこなし予定よりも早く終了してくれたのがよかった。会社自体も東証上場企業で信頼・安心できる。

新しいトイレは、割引率の高さと、各種機器の中で最安値だったのが決め手だった。
交換後は、使用していても特に不具合なく、節水効果など期待通りの効果を享受し満足している。

案内スタッフは、レスポンスが早く有難かった。当方もタンクの水漏れで急いでので。
工事実施日も土曜日にもかかわらず注文から10日以内に決めてくれてよかった。
施工スタッフは、事前に到着前の電話を入れ、挨拶時に名刺で自己紹介をし、言葉遣いも丁寧で、こちらを心配・不安にさせる要素は無かった。

風呂や台所周りなど家の設備が経年劣化でどんどん交換・修理が必要になってきて、出費が嵩み家計負担が重くなってきます。
昨今の世の中が、深刻な人手不足や資材・物価高が進むなかで、御社のように長年の企業努力で良質で低価格な製品を提供してくれるのは消費者にとって大変助かっていると思われます。
今後も引き続き頼りにしたいので、安定的な事業経営を目指して頑張って下さい。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定] [便座は別売] [手洗い無し]/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/パナソニック 温水洗浄便座『ビューティ・トワレ 95シリーズ』[袖リモコンタイプ][貯湯式][脱臭なし]/CH951SPF)【施工担当：新井】

「トイレの老朽化による水漏れの為交換を検討しました。

交換できるくんはネット検索で知りました。
相見積もりを何社か取りましたが、価格が安かったことが決め手で依頼しました。
価格は安かったですが、施工業者の方の対応が非常に良かったです。

新しいトイレは、値段が手ごろであったため選びました。
使い易くて、これにしてよかったです。

案内スタッフは、メールの対応が非常に早くて、安心して取引を開始することが出来ました。
施工スタッフは、非常に親切で丁寧、また大変気配りのできる方でした。
その担当者さんをほかの方にも紹介したいくらいです。

見積から工事作業をされる業者さん、一貫して丁寧な対応で安心いたしました。
ネットという不安もありましたが、まったくそんなことを感じませんでした。
知り合いが困っていたら、貴社を紹介したいと思います。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3K [床排水芯200mm(120mm)固定] [専用便座セット] [手洗い無し] [カラー：WSホワイト] /XCH3013WSK)【施工担当：新井】

「以前より使用中だった食洗機が故障したため交換を検討しました。
水漏れアラームがなり、運転ができなくなりました。
さっそくメーカーサポート（代理店）の方に来訪いただき見てもらったところ、17年使用したこともあり部品の入手ができず、再発しても修理が難しいため、交換を強く勧められました。

メーカーサポート（代理店）の方より代替設置可能な機種を選定の上、工事費込みの見積書をいただきました。
他社ではどのくらいの金額かを知りたくてWEB検索。「交換できるくん」サイトを拝見すると、同機種での工事費込みの金額が約4万円も安価だったので、ありがたいなと思いました。
WEBでの見積取得やその後の対応もわかりやすくスピーディでしたし、TVCMの放映があるなど知名度があり安心感を感じたため依頼を決めました。

「交換できるくん」サイトでは、後継機種検索ページがあり、現在機種の型番を入力すると代替可能な機種がすぐに表示され、その中で機能・価格・メーカーを比較して今回の機種に決めました。
サイト内で、機種によってオリジナル動画による洗浄実演解説もあり、とても納得感がありました。
わずか1時間ほどの工事で設置いただき、助かりました。運転音がとても静かになり、洗える食器数も増えたようですし、洗い上がりも問題なく、大変満足しています。

案内スタッフは受付いただいてから、次のステップまでの案内通りに進めてくださり、工事日も最短で手配いただき、ありがとうございます。

工事をご担当の方も、訪問くださる前、到着時など、お願いした通り、お電話でご連絡をくださり、着工もとてもスムースでした。
食洗機の取り付けはもちろん、キッチン扉の開閉の不具合まで、調整・アドバイスも下さり、ありがたかったです。
説明もとても丁寧で好感が持てました。

築17年のマンションに居住しており、いろいろな機材の寿命が来ている時期かと思いますので、これからもお世話になるような気がします。
どうぞよろしくお願いいたします。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][エコナビ搭載]/NP-45MS9S)【施工担当：水戸】

「新築のときから使っていた食洗機にエラーが表示され、メンテナンスに連絡したものの、供給できる部品がありませんとのことで、交換するに至りました。

交換できるくんのことは知りませんでしたが、Webで調べると出てきて、はじめて知りました。
依頼した決め手は、丁寧なYoutubeの解説動画が何本もあって、製品について詳しく知ることができたので、信頼できる要素になりました。

新しい機器は、以前もパナソニックだったので、パナソニックから選んでは？と家族の提案を受けて検討したところです。
また動画で内部の食器支えの形状等を比較して決定しました。

ミドルタイプでしたので、以前使用していたものより少し内部の高さが不足していると感じました。
我が家は大皿をよく使うので、内部天井部分に接触しないか、少し気になります。

しかしながら、最新のものはやはり洗浄力が違うなと感心したり、開放のためのドアハンドルに物理的なロックがないことや、スイッチ類が内側に隠れることなど、20年前のものとは大きく異なり進化を感じています。

メールのレスポンス、電話対応の丁寧さに満足しています。
ただ予定が一度変更になったのは、仕事を休んで対応している関係上つらかったです。

工事にあたって、室内に丁寧に柔らかい布をひいていただき、スリッパも持参されるなど気を遣われているなと感じました。
また、工事開始40分も立たずに試運転が始まるなど、もう終わるの？というくらい早い施工で、驚きました。

もっとHPを見て計画的に頼めば良かったと家族と話をしています。
とにかく食洗機が壊れて早く交換したい、と食洗機のページしか見ていなかったので、洗面台とトイレも頼めば良かったと後悔しています。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][エコナビ搭載]/NP-45MS9S)【施工担当：川本】

「18年使用したスワン型水栓のホースから水漏れがあったため交換を検討しました。

交換できるくんは、がっちりマンデーを見て知っていました。
何社か見積もりした結果、御社が最安だったことと、10年保証が付いていたため依頼しました。

新しい蛇口は、これまで使っていた水栓メーカーの後継機種で、デザインが気に入っていたため選びました。
交換後は、使い勝手がこれまでと同じなので、違和感なく使えています。

案内スタッフには、日程調整のメールも迅速に対応頂きました。
施工スタッフには、とても分かりやすく説明いただき、交換作業も手際よくとても丁寧でした。

今後、何か交換することがあれば、次回もお願いしようと思います。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/KVK キッチン用水栓 [ワンホールタイプ] [シングルレバー混合栓] [撥水] [eレバー] [整流/快適シャワー]/KM6061ECHS)【施工担当：川本】

「新築時に購入した食洗機とトイレの便座が18年使用して故障したため交換を検討しました。

交換できるくんは、ホームページを拝見し知りました。
商品の値段と取り付けサービスの値段のバランスが良かったこと、ホームページを拝見して信頼できる会社と確信ができたこと、
1年前にも一度見積もりを依頼したが、予算の都合で購入には至らなかったが催促はなく、良心的に感じたことが決め手で依頼しました。

新しい食洗機は、人気no1だったので選びました。信頼できるホームページでの記載だったので迷わなかったです。
新しいトイレの便座は、サイズ合わずのトラブルがないと思ったため以前使用していた機種の後継を選びました。
交換後は、20年前のモデルとの比較にはなるが、汚れ落ちが想像以上でした。

案内スタッフは、多過ぎず少な過ぎずの最適の連絡回数でストレスは感じなかったです。
工事当日は、手際よく設置いただいて満足しています。」

食洗機と温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][エコナビ搭載]/NP-45MS9S)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF2』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [温風乾燥] ※オート/リモコン便器洗浄機能、便ふたオート開閉機能はありません/TCF4724)【施工担当：新井】

「新築から21年経年劣化の為、ガスコンロを交換しました。

交換できるくんは、ネットで知りました。
見積り依頼すると他社と比べても金額にかなりの差があり決めました。

新しいガスコンロは、同じメーカーで使い慣れて、価格も抑られたから決めました。

案内スタッフ又、施工スタッフも良くして頂きました。
また他の事でも何かあったら依頼したいと思いました。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『repla（リプラ）』［天板幅60cm][天板カラー：クリアパールブラック]/PD-509WS-60CK)【施工担当：三木】

「使用していた給湯器が老朽化して、リモコンディスプレイにも交換時期を知らせるメッセージが出ていたため、壊れる前に交換しようと思いました。

交換に関していろいろとインターネットで探っていたところ、貴社のウエブサイトを見つけました。
機器についてメーカーの比較もしやすく、内容も詳しく書かれていて、依頼することとしました。

新しい給湯器は、従前使用の機器もノーリツであり、特に問題なかったため、同程度の機種を選びました。
交換後は、これまで通りと変わらず問題なく使用できています。

見積もりなども速やかにご提供いただき、とてもスムーズに手続きができました。
工事当日は、予定の時間通りに来ていただき、スムーズに施工していただき、とてもよかったです。
使用方法やその他の確認事項などもわりやすくよかったです。

今回見積もりから施工まで問題なくスムーズに対応いただきありがとうございました。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ][屋外壁掛・PS設置型][24号][オート]/GT-C2472SAW BL)【施工担当：川本】

「ガスコンロの左コンロの点火、魚焼きグリルの点火がしにくくなったため交換を検討しました。

交換できるくんはネット検索で知りました。
見積もり金額の安さ、見積もり作成の速さ、また対応力が決め手で依頼しました。

新しいガスコンロは、こだわりはなく、ビルトインで黒色を探してました。
また家電量販店で値段相場を把握していたため、値段の安さが決め手となりました。

交換後は使いやすくて良いです。
ただ、キッチンが茶色なので、食洗機が色を合わせられなかったのが残念でした。
また食洗機下の壁面も、既定のものが使用できず、シルバーパネルになったことは残念でした。

案内スタッフには、現金払いからクレジットに変更していただいたが、迅速にご対応いただき感謝しています。
施工担当者の方はとても親切で、かつきちんと説明してくださったので安心してお任せできました。
朝9時から開始して、12時終了でした。」

ビルトインガスコンロと食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ブリリオ(ブラックライン)』[幅75cm] [天板：クリアガラス/マッティーブラック] [ホーローごとく] [レンジフード連動] [オーブン接続可] [付属：ラ・クックグラン] / 12A13A(都市ガス) /PD-743W-75GZ)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][エコナビ搭載]/NP-45MD9S)【施工担当：新井】

「具体的に不具合が出ていた訳ではないが、使用して約20年が経過し美観的にも劣化してきた事と、不具合が出る前に交換しておこうと思い立ったため交換を検討しました。

ネットで商品や業者を調べていた時に、御社のHPが目に留まりました。
ネットで見積もりが完結出来る事、見積依頼への回答がクイックレスポンスかつ丁寧だった事から依頼しようと思いました。
正直、機器の値段や工事費などは、他社と比較して特に安いとは思いませんでした（もちろん高くもなかったです）。

新しいレンジフードを選んだ決め手は、予算的なものが大きいです。必要最低限の機能で探した結果です。
交換後は、LED照明が想像していたものより暗いと思ったが、そのほかは想定通りで満足しています。

ガスコンロについては、妻が基本機能があれば十分と言うのでコストパフォーマンスを重視して選びました。
一点、ガラストップだけは譲りたくないとの事だったので、今回の商品に行き着きました。
シンプルで使いやすい商品だと思います。
3口ともタイマーが付いているなど、20年前のコンロよりは着実に進化しているので満足しています。

案内スタッフは、メール対応が主だったが、丁寧な説明文で分かりやすかった。

施工スタッフは、最初は下請けの業者かなと思っていたが、聞いてみると社員だとの事で、そこは大きな信頼感があった。
身だしなみや言葉遣いも非常に丁寧で好感が持てる方だった。
仕上がりについても満足のいくものであった。

今はネット等色々なチャネルがあり、商品そのものはどこでも安価に入手出来るようになっていますが、肝心の施工については未だにグレーの職人が混在しているのが現状です。
消費者としては商品本体の価格よりも、施工する人の素性の方が気になるところですので、御社の場合、今後更に施工についてのアピールに注力されれば良いと思いました。」

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ブリリオアルファ』[幅75cm] [天板：クリアガラス/シャインシルバー] [ホーローごとく] [レンジフード連動] [オーブン接続可][付属：ラ・クックグラン]/PD-743WS-75GH)(レンジフード/パロマ レンジフード(ノンフィルター型) 『WNBS-Cシリーズ』[間口75cm][カラー：シルバー][ガスコンロ連動なし][製造元：渡辺製作所]/WNBSK757CDMSIR/L)【施工担当：川本】

「以前使っていた食洗機が故障し、交換しようどうしようかと迷っていたのでとりあえず見積もりだけでもしていただき検討した結果、迅速、丁寧に対応して頂いたので依頼しました。

交換できるくんは、テレビCMで拝見してネットでも検索しました。
ネットだけで完結出来たし、対応が早くて分かりやすかったので依頼を決めました。

新しい食洗機は、有名メーカーですし、使いやすそうなので選びました。
交換後は音も静かで、食器も入れやすい。操作も簡単で分かりやすい。
蛇口はホースが伸びるものが欲しかったので選びました。

案内スタッフは、対応が早かったです。
取り付け工事も素早く、丁寧な言葉遣いで説明も分かりやすかったです。

見積もりから実際に取り付けるまで、連絡も早く最短で使用できるようになり助かりました。」

食洗機と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][エコナビ搭載]/NP-45MS9S)(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用水栓/オールインワン浄水栓『APタイプ』[ワンホールタイプ] [エコハンドル] [ハンドシャワー付/ホース引き出し長さ：400mm]/JF-AP461SYX(JW))【施工担当：新井】

「以前社名が代わる前にトイレのリフォームをして頂いてその時も丁寧な仕事で再度の利用となりました。
今回ウォッシュレットが故障したため交換になりました。

新しい機器は、故障のモデルと同じモデルにしましたがコスパ良く使い慣れてるため同じモデルに。
以前よりコンパクトになってて良いです。

担当の施工スタッフは到着前の電話から丁寧で施工も仕事をテキパキとされ質問にも丁寧にお答えされていました。
事務の方も丁寧なメールのやり取りで返信も早くストレス無しです。

10年保証が付いてますので安心です。これも決め手となりました。」

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/パナソニック 温水洗浄便座『ビューティ・トワレ 95シリーズ』[袖リモコンタイプ][貯湯式][脱臭なし][カラー：パステルアイボリー]/CH951SPF)【施工担当：新井】