
全品無料10年保証!
無料10年保証
- 販売する全品が対象
- 保証料金は無料
- 保証期間は10年間
- 面倒な手続き不要
- 上場企業の安心と信頼
※消耗品等対象外があります。詳しくは約款をご参照ください。
交換できるくんは、チャレンジします。
それ以前に故障がおきてしまう製品もあります。
同じ製品なのにお客様によっては修理費用が
必要になるという
常識を変える事に挑戦します。
1回あたりの修理費平均(実績)
修理が必要となった際の
1回あたりの平均修理費用
24,687円
※修理費用は部材費、技術料、出張費を含めた総額
※2025年4月〜12月の修理費用実績に基づく
保証対象となる不具合例
ガス給湯器

お湯が出ない
追い焚きができない
エコキュート

お湯が作れない
追い焚きができない
浴室暖房乾燥機

温風が出ない
動作しない
ガスコンロ

着火しない
エラーが出る
IHヒーター

温度が上がらない
グリルが使えない
エアコン

冷房が効かない
暖房できない
ビルトイン食洗機

本体から水漏れ
動作しない
レンジフード

換気できない
大きな異音がする
ウォシュレット

ノズルが出ない
洗浄が機能しない
蛇口

本体から水漏れ
グラグラする

全品無料10年保証の交換できるくんなら
お客様の修理費用負担は一切なし!


10年保証を動画で解説
高額なメーカー有料延長保証と同等の保証内容が無料!
各メーカーでも有料の延長保証が用意されていますが、10年保証は高額になります。
交換できるくんは住設機器メーカーの有料延長保証と同等レベルの保証を10年無料提供。
故障が増える7年目以降もばっちりカバーいたします!
故障が増えてくるのは7年目以降。
交換できるくんなら10年間の保証が無料でついてきます!

※ 当ホームぺージ掲載商品の延長保証費用(メーカー標準価格または相場価格)となります(2022年10月 当社調べ)。金額は税込です。※ メーカー、商品によって保証料は異なります。



保証内容の比較
| 保証種類 |
交換できるくん
無料10年保証 |
リンナイ
ワランティV |
ノーリツ
安心プランS |
パロマ HOT
安心システム |
パナソニック
長期安心修理 サービス |
TOTO
延長保証制度 |
LIXIL
オーナーズ クラブ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10年保証費用 ※1 |
無料 | 有料 11,000円 ~ 44,000円 |
有料 27,940円 ~ 41,140円 |
有料 17,160円 ~ 19,800円 |
有料 14,300円 ~ 29,700円 |
有料 10,670円 ~ 22,770円 |
有料 15,400円 ~ 19,800円 |
| 10年保証対象商品 (当社取扱い商品) |
全製品が対象 |
ビルトインコンロ レンジフード ガス給湯器 浴室暖房乾燥機 など |
ガス給湯器 石油給湯器 など |
ガス給湯器 |
洗面化粧台 一体型トイレ エコキュート など |
洗面化粧台 トイレ ウォシュレット など |
洗面化粧台 トイレ 温水洗浄便座 など |
| 修理回数制限 | なし | なし | なし | なし | なし | なし | なし |
| 修理金額の累積上限 |
ご注文金額 が上限 |
商品購入金額 が上限 |
商品購入金額 が上限 |
商品購入金額 が上限 |
なし | なし | なし |
|
修理部品がなく 修理不可時の 本体交換対応 |
代替品に交換 (保証は継続) |
交換不可 | 交換不可 | 交換不可 |
代替品に交換 (保証は継続) |
交換不可 |
代替品に交換 (保証は継続) |
| 修理受付窓口 |
9時~18時 メールは 24時間365日 ※2 |
平日9~18時 土日祝9~17時 ※3 |
平日9~18時 ※3 |
24時間365日 | 24時間365日 |
8~19時 年中無休 |
24時間365日 |
| 加入申込み方法 | お申し込み不要 |
販売店にて 対応 |
メーカーへ 直接申し込み |
メーカーへ 直接申し込み |
メーカーへ 直接申し込み |
メーカーへ 直接申し込み |
メーカーへ 直接申し込み |
※2 メールフォームは24時間365日受付しております。年末年始は休業となります。
※3 受付時間外はガイダンスにて修理受付をしています。
免責事項
無料保証の対象外となる主なもの
-
消耗品
-
排水のつまり
-
過失
-
移転・改造
-
業務利用
-
天災
- 【免責事項】
- ・電池、電球、浄水器や水栓のカートリッジ等の消耗品類
- ・経年劣化による変色や素材の反り等
- ・トイレや食洗機等の排水のつまり除去作業
- ・物件所有者の変更やリフォーム等による利用条件の変更が発生した場合
- ・天災(地震・火災・台風等)の災害により生じた不具合
- ・その他、交換できるくん保証規約に記載の項目
- 上記の場合、無料保証の対象外となります。
10年保証のよくあるご質問
ただし、自然災害や外見上の経年劣化(錆、塗装の劣化など)、お客様の過失による場合などは、有料での修理対応となります。 交換できるくん保証規約はこちら >
専任の担当者が迅速に対応させていただきます。
交換できるくん一括管理だからお客様の手間や面倒をゼロに!
これまでは、メーカーの標準保証(通常1~2年間)より長期の保証期間をご希望される場合、
ご購入時に、お客様にて有料の延長保証サービスにお申し込みいただく必要がありました。
交換できるくんであれば、設置したその日から自動的に無料10年保証の対象となります。
設置日も機種の情報も自社システムで一括管理しているので、「調子が悪い」と思われた際には、
アフターサービス専用フォームからご依頼いただくだけで、お客様情報を照合いたします。
フォームからご依頼後は、当社が直接窓口となってメーカーへメンテナンスの手配をいたしますので、
お客様にお手間をお掛けすることなく、スムーズに修理・メンテナンスを進めることが可能です。
修理・メンテナンスの流れ

交換できるくんへご連絡

不具合や故障が発生しましたら、交換できるくんのアフターサービス専用フォームより修理依頼をお送りください。年末年始を除き年中無休でご対応いたします。また、お急ぎの場合はお電話でのご対応も承ります。

交換できるくんよりメーカーへ修理手配

当社アフターサービス担当がお客様の設置機種や工事日を確認し、機器の製造元であるメーカーへすみやかにメンテナンスの依頼をいたします。

メーカーメンテナンスがお客様宅へお伺い

メーカーのメンテナンス担当がお客様の家へお伺いし、機器の確認・メンテナンス・修理をいたします。

交換できるくんが修理費をメーカーへ支払います

メンテナンスにより発生した修理費用は、当社無料10年保証の規約内であれば、お客様の費用負担は一切ありません。
上場企業による安心で信頼性の高い保証を全てのお客様に


交換できるくんは、2001年のホームページ開設より20年以上にわたり、住宅設備の販売と施工を一貫して行ってまいりました。
そして2020年12月、東京証券取引所の上場審査に合格し、グロース市場へ上場いたしました。
住設機器の交換のみならず保証の範疇にいたるまで、品質も信頼性も高いサービス提供を目的とし、大手損保会社と協力して作り上げたのが交換できるくんの「無料10年保証」です。
さらなる便利さと高い信頼性を全てのお客様にご提供いたします。


