お見積りから交換工事の流れ
ビルトインガスコンロ交換について、お見積りからご注文、当日の交換工事完了までの、一連の流れをご紹介いたします。
1.商品を選ぶ・工事エリアを確認
交換できるくんホームページから、ご希望の商品をお選びください。
メーカーやシリーズ別、人気ランキング、価格やスペックから選ぶなど、さまざまな切り口のページをご用意しています。
どのコンロを選んでいいかわからない、コンロと併せてオーブンも交換できるかしら…という場合もお気軽にお問い合わせください。
2.見積りを依頼
かんたん見積り依頼フォームに進むと、商品の選択欄にお選びいただいた商品の品番が入っていますのでご確認ください。
取付工事に必要な情報と、お住まい情報等をご入力ください。また、使用中の機器や周辺の写真を撮影いただき、見積りフォームに添付してください。お送りいただく写真は、見本とポイントが載っていますので、ご参考ください。
必要事項を入力して、見積り依頼フォームの確認画面ページで入力した内容に間違いがないかご確認ください。確認されたら、「この内容で見積りを依頼する」ボタンを押して、見積り依頼を送信してください。これで見積りの依頼は完了です。
3.見積りを確認
当社より、お客様からの情報を元に、お客様専用の見積りページを作成して、メールでお知らせします。ご希望の商品が設置できない場合や、商品がお決まりではないお客様には、ご要望を踏まえた上で、条件に合った商品をご提案いたします。
お見積のご確認をお願いします。商品の追加・変更・削除など、内容の変更希望がありましたら、見積りページのご案内メールに返信の形で、内容をご記入の上、お送りください。再見積りを作成いたします。もちろんお見積りは何度でも無料です。
交換できるくんのお見積りはすべてコミコミ！あんしん価格です
交換できるくんのお見積りは、商品代金と基本工事費を全て含めた総額をご提示いたします。部材費、オプション工事費が別途必要な場合についても事前にお知らせいたします。 事前のお知らせなく、お見積り金額確定後に追加請求することはいたしません。
見積りは「迅速」「明朗」に
営業時間内にいただいた見積り依頼は、当日中～翌営業日※に見積りを作成し、Eメールにて「お客様専用見積りページ」へのご案内をいたします。※見積りに必要な情報が不足している場合、翌営業日までにご案内ができない場合があります。
見積りのご案内については万全を期しておりますが、万が一見積りの不備で、工事当日に設置ができなかった場合は、商品代金・工事費など無料でキャンセルをさせていただきます。その場合でも出張費などの費用を、ご請求することはありませんのでご安心ください。
4.ご注文
見積り内容に納得されましたら、見積りページ内にある「ご注文手続きへ」ボタンから、注文確認画面に進みます。
ご注文内容の確認、お支払い方法、ご希望の工事日時などを入力してください。入力した内容をご確認いただき、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。これでご注文完了です。
さまざまなお支払い方法から選べます
「現金（当日払い）」「銀行振込（先払い）」以外にも、「クレジットカード払い」、急な出費でも安心な「分割払い（リフォームローン）」、工事完了後14日以内の支払でOKの「GMO後払い」、カード番号の入力がいらない「AmazonPay」「楽天ペイ」、電子マネーで払える「PayPay」をご利用いただけます。
5.工事日の決定
当社よりメールで工事日時候補のご連絡をいたします。お急ぎのお客様は、お電話でのお打ち合わせをお願いいたします。
工事日が確定しましたら、詳細をメールでご連絡します。どの工事担当がお伺いするかもお知らせしますので、事前に工事担当紹介ページにて顔やプロフィールなどをご確認いただけます。
どの工事担当が来るのか事前に分かります
お客様から「どんな人が工事に来るか分からないから不安」などのご意見をいただき、当社では、工事担当者の顔写真と氏名をホームページに掲載し、どの担当が工事当日にお伺いするか事前にご確認いただくことができます。
工事日が確定しましたら、工事までお待ちください。工事日まで４日以上先の場合には、工事日の3日前に「工事日程が近づいてまいりました」という件名の確認メールをお送りいたします。
6.工事当日
1.お伺い･ご挨拶
商品は工事当日に施工スタッフがお持ちいたします
ご挨拶
ガス工事専門の資格を持った施工担当がお伺いいたします。まずは名刺をお渡しして、ご挨拶をさせていただきます。
商品は、工事当日に施工担当がお持ちいたしますので、事前の受け取りや保管場所を確保していただく必要はございません。ご安心ください。
2.交換工事前の準備
交換・取り付け作業に入る前に、コンロ前の台所の床に、養生用のマットを敷き、交換工事中に床が汚れたり傷ついたりしないようにします。
キッチン近くの床もお借りし、こちらにも養生用マットを敷きます。こちらには、取り外したコンロ下の収納庫や、これから取り付けする新しいコンロも一緒に置いておきます。
3.既存コンロの取り外し
既存のコンロを外す前に、安全のため、ガス管からガス漏れがしていないか確認します。ガス漏れチェック専用の機械を使用し、入念にチェックした後、ガス栓の処理をします。
まずは既存コンロのごとくを取り、天板を外します。その後、コンロ本体を丁寧に取り外していきます。
取り外したコンロについた錆びや汚れが落ちて廊下などを汚さないよう、一度ビニール袋で覆ってから、ダンボールに入れます。これでダンボールの隙間から汚れが落ちるのを防ぐことができます。
取り外したコンロは当社で回収し、廃棄します。(廃棄代を別途請求することはありませんので、ご安心ください)
4.清掃
新しいコンロを取り付ける前に行う大事な作業が清掃です。まずは収納庫の中を掃除機で掃除します。
その後、キッチン天板の開口部についた油汚れを、きれいに落としていきます。この際、収納庫の中に開口部の汚れが落ちるのを防ぐために、収納庫の底部分にシートを敷いて作業します。
新しいコンロをきれいに設置するために、精一杯クリーニングさせていただいておりますが、長年使用された後ということもあり、キッチン天板についた頑固な油汚れが、完全には落ちない場合もございます。あらかじめご了承ください。
5.新しいコンロの取り付け
新しいコンロを取り付ける時に、収納庫の中が汚れないよう、事前にビニールを敷いておきます。
新しいコンロをキッチン天板にはめ込んでいきます。本体を入れ終わったら、次にグリルを取り付けます。乾電池式のコンロならば、乾電池ケースに乾電池を、電源式のコンロであれば、電源にコンセントを差して、コンロを使用できるようにします。
ビルトインガスコンロの天板をキッチン天板に対して水平に取り付けるため、キッチン天板とコンロの間のサイズを測ってから、ビルトインガスコンロの天板を取り付けます。
天板周りをしっかりとネジ留めし、固定します。
排気口部分の部材やごとくなどを取り付けしたら、設置完了です。
6.ビルトインガスコンロ取り付け後
新しいコンロの取り付け後、安全のためもう一度、ガス漏れをしていないか確認します。
収納庫の中をクリーナーで掃除して、収納庫を元に戻します。キッチン前と、もう一箇所に敷いた養生も外し、床を丁寧に掃除します。
7.交換後のビルトインガスコンロ
取り付け後のビルトインガスコンロです！設置や接続不良がないか、試運転、動作確認をご一緒にさせていただきます。その後、新しいコンロの操作方法をご説明の上、取扱説明書と当社オリジナルの工事保証書をお渡しして工事完了となります。
（ご注文時に「工事当日払い」をご選択されたお客様は、ここでお支払いをお願いいたします。）
7.アフターサービス
取付工事後に何か気になる点や不具合がございましたら、交換できるくんアフターサポートへいつでもお問い合わせください。工事後も当社が窓口となり、迅速に対応いたします。
安心の工事保証
交換できるくんでは、万が一、施工が原因で不具合が起こった場合、所定期間無償（5年※）でメンテナンス対応をさせていただく「工事保証」が、基本工事費に含まれています。当社の工事保証は、免責負担金の設定はありませんので、保証期間内の対象修理であれば、お客様に料金の負担なく、無料にてご対応いたします。※内装工事下地及び仕上材は2年
延長保証オプションもご用意
商品購入後や工事完了後も、長く安心してお使いいただけるよう、有償延長保証オプション「あんしん修理サポート」をご用意しています。ご加入いただくと、最長10年の商品と工事の保証が可能になります。規程の無償修理サービスの範囲内であれば、部品代・出張費を含めて修理代が無料で、修理回数も無制限となります。
ビルトインガスコンロ交換工事の流れを動画でもご紹介！
ビルトインガスコンロ交換工事の流れ
インタビューへお伺いしたお客様のお宅で、ビルトインガスコンロ交換の工事手順を撮影させていただきました。
※交換工事は2分04秒頃から始まります。
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