#トイレ | 交換できるくんお客様の声

「中古戸建てを買ったけどトイレが思ったよりも古かったので交換を検討した。

交換できるくんはネットで調べて知り、他の業者では対応外地域だったけど、交換できるくんでは購入と取付け両方やってもらえたため依頼した。

新しい機器は、特にこだわりもなく安いのがよかったので選定した。
交換後は、トイレがきれいになってすっきりしました。
でも思ったよりもコンパクトなのでもうちょっと大きめのでもよかったかも。

見積りの際に、袖リモコンにすると壁にリモコンの跡が残ってしまうとアドバイスされて、施工前に気づけてよかったです。

工事当日は、丁寧で説明もわかりやすかったです。
予定より早めでしたが、到着前にお電話いただけてよかったです。

提案前に各支社でできる施工を今一度確認&共有してもらえたら幸いです。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定] [便座は別売] [手洗い無し]/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/パナソニック 温水洗浄便座『ビューティ・トワレ MTシリーズ』[壁リモコンタイプ][貯湯式][脱臭なし][カラー：ホワイト]/CH865SWS)【施工担当：竹内】

「見積りは、写真をもとにしたやりとりだったので、少し不安はあったが問題なかった。
スケジュール調整も、特に問題なく、調整ができた。

新しいトイレは、TOTO ワンデーリモデルで文化度がアップしました。
タンクレスでトイレの中がスッキリ。
また手洗いも自動水栓で水が飛散せず、使い勝手も見た目も満足。
替えてよかった。

工事は、手慣れたエンジニアの方で、安心してお任せでき、品質、丁寧さに満足しています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ワンデーリモデル(ネオレストAS・RSタイプ) )【施工担当：畑山、森山】

「33～34年使用しており、レバーが固くなっていたため、交換を検討した。

交換できるくんは、「がっちりマンデー」を見て知った。
いろんな業者がある中でも、しっかりしている企業だと思い依頼した。
また価格面でもよかった。

新しい機器は、以前からアラウーノが良いと思っていた。
手洗いがついてる点と価格で決めた。

交換後は、最高です。
特に便座が自動で上がる点が大変便利になった。

見積時、当初問合せた際はトータルで15万円ほどといわれたが、実際見積りが来ると少し金額が上がっていた。
理由を確認して納得はしたが、最初から金額が上がった訳を説明してほしかった。
早く工事をしてほしかったが、確認のやり取りが続いたことで工事がどんどん遅くなってしまった。
施工担当は対応・施工ともに良かった。

2階にもトイレがあるので、またお願いしたいです。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。また、お見積りの際に、金額変更に関する説明が不十分であったため、ご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3K [床排水芯305～470mm可変式] [専用便座セット] [手洗い有り]/XCH3013RWSTK)【施工担当：岩井】

「新築時から17年経過したトイレの交換でした。

見積担当は、質問への回答も素早く、内容的にもとてもわかりやすいです。
特に間違いやすい点や、注意を要する箇所（写真撮影のポイントなど）への誘導も適切です。言葉遣いも丁寧で好感が持てました。
スケジュール調整では、特に不自由も不快な思いもなく、速やかに決定しました。

工事担当は、ハキハキとした言葉遣いや、テキパキとした動きでした。
少々想定外（だった様子）の難作業に入る時にも、一度状況説明のために声を掛けてくださり、安心してお任せ出来ました。

使用していたトイレでは不要な機能も多かったので、今回はグレードを落としました。
仕様が変わっている点も多々あるので使い勝手が心配でしたが、思ったよりも違和感なくスムーズに使えています。
まだ数日しか経っていないので、細かい点を使いこなせてはいませんが（省エネ機能等）、日常使いとしては全く問題なく満足しています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ /TOTO トイレ『ネオレストRS』RS1グレード [床排水芯200mm固定][給水管隠蔽][便座一体型][スティックリモコン][ノズルきれい][便器きれい][受注生産品]※オート開閉機能はありません/CES9510WR(TCF9510WR+CS921B))【施工担当：千葉】

「入居以来のトイレのリモコン動作と便座の温度が上がらなくなり、修理するにも交換部品もなく、新しいものに交換になりました。

交換できるくんは、ネット検索で見つけ、調べるとわかりやすかったので見積をお願いしました。
依頼した決め手は、わかりやすい明細と安かったことです。

新しい機器は、価格の割に豪華装備で、便座の交換もできるとわかったので決めました。
交換後は、少し座面が高くなりました。
あと陶器ではないので水の音が大きく感じます。
快適に使用しています。

案内スタッフは、丁寧な対応で安心です。
工事当日は、施工時間も早く、気持ちの良い担当の方でした。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3K [床排水芯200mm(120mm)固定] [専用便座セット] [手洗い有り] [カラー：WSホワイト]/XCH3013WSTK)【施工担当：岩井】

「見積リ担当は、返信が迅速でご丁寧でした。ご本人の取得資格の記載やお写真の掲載もあり、安心して相談することができました。
スケジュール調整も、迅速に確認いただき、工事日程をスムーズに決めることができました。

工事担当は、経験豊富でとても技術力の高い方とお見受けしました。
礼儀正しく、作業時間も予定より早く完了していただき、あっという間にきれいになったお手洗いと洗面台がとても嬉しかったです。

まだ交換後2日なので特にトイレの操作が不慣れですが、新しい製品はさすが進化しているなあと感心しています。

親族や知人にも薦めたいと思います。ありがとうございました。」

施工後の蛇口とトイレ

蛇口とトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 蛇口 / TOTO 洗面用水栓『コンテンポラリシリーズ』[ワンホールタイプ] [シングルレバー混合栓/エコシングル] [スパウト127mm] [ホース引出360mm] [排水栓用貫通穴なし] /TLC32ER )( トイレ /TOTO トイレ『ネオレストRS』RS1グレード [床排水芯200mm固定][給水管隠蔽][便座一体型][リモコン(標準)][ノズルきれい][便器きれい]※オート開閉機能はありません / #NW1(ホワイト)/CES9510R(TCF9510R+CS921B))【施工担当：東】

「14年も前のタンク式から、タンクレストイレに変わりました。

見積りでは、こちらの質問や内容変更など、かなりめんどくさかったかもしれませんでしたが、とても親切に迅速に対応していただきました。
注文後の納期連絡やこちらの対応などの説明がわかりやすかった。
工事当日は、丁寧に施工していただきました。
また、機器の説明もわかりやすかったです。

新しいトイレは、タンクが無い分トイレが広くなりました。
壁と床も変えていただいたので明るくなりました。

見積もりから施工までストレスなく進めていただきました。
ネットで完結できることがレスポンスよく進められました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO トイレ『ネオレストAS』AS1グレード[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][リモコン(標準)][ノズルきれい][便器きれい] / #SC1(パステルアイボリー)/CES9710F(TCF9710+CS921BF)(#SC1))【施工担当：中目】

「交換後のトイレは、以前のものよりもスッキリしたデザインでフチなし形状やつぎ目なし便座、お掃除リフトなど格段に手入れがしやすいなと感じました。
節水性能や節電性も格段に良くなり、ライトがつくことでトイレ空間がラグジュアリーに生まれ変わった感じです。

HPでの商品選びや見積り依頼フォームの入力がとても分かりやすかったので見積依頼までサクサク進むことができました。

見積りの返答が早く、スケジュール調整では最短でスケジュールを提案いただき、その後の調整でも気持ちよく対応していただけました。
とにかくレスポンスが早かったです。

工事当日は朝の確認電話からトイレの入れ替え工事終了まで不満は全く感じませんでした。
排水管がグラついていたとのことで取り外しにかなり苦労されていましたが、その分丁寧かつ慎重にに作業されている様子がうかがえました。
新しい便器の設置でも給水管の見た目がスッキリするように付けられていたり、リモコンスタンドを前のものを流用して付けていただいたり、細かいところまで気を配って作業されていました。
設置後も商品の使い方や問い合わせ先など説明していただき、漏水が無いかの確認もして小一時間で作業完了しました。
とても気持ちのよい担当者さんでした。

ネット完結というのと価格の安さ（他社に比べて）が不安でしたが、見積りのレスポンスの早さ、日程調整時の対応の良さ、工事担当の仕事の丁寧さは想像以上でした。
価格にも対応にも大満足で、他の交換工事の時もこちらを利用したいですし周りにも勧めたいと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO 『ネオレストAS』AS1グレード[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][リモコン(標準)]/CES9710F(TCF9710+CS921BF))【施工担当：星】

「前回(7年前)にもやってもらって良かったので今回交換依頼を検討しました。
交換できるくんは友人からの紹介で知り、価格と納期が決め手で依頼しました。

新しい機器は価格で選びました。
交換後、満足しています。

案内スタッフは、迅速な対応で良かったです。
施工スタッフは、丁寧にやって頂き良かったです。
前回の不具合(ペーパーホルダーの位置が良くない)も処置してもらい助かりました。

クロスの選定で、ホームページに説明がありましたが、写真とかの詳細(色、艶、凸凹など)が、情報不足で物足りなかった。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またクロス選定の際に、ホームページの写真等の詳細情報が物足りなく感じられたとのご意見ありがとうございます。いただいたご意見を担当部署へ共有の上、参考にさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3K [床排水芯200mm(120mm)固定] [専用便座セット] [手洗い有り] [カラー：WSホワイト]/XCH3013WSTK)(トイレアクセサリー/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ W320×D120×H105mm (ライトウッドN)/YH600FMR(EL))【施工担当：池田, 岩井】

「ガスコンロ・トイレの不具合で今回はじめて交換をお願いしました。

土日にも関わらず見積まで即返信がいただけるとは思わず驚きました。逆に申し訳ないほどでしたが、急ぎではあったので大変助かりました。また、送信前の自動見積と変更がほぼなく安心感もありました。素人が気になっている注意事項なども見積やメールに記載されているのでわかりやすく不安なく注文に移ることができました。

工事の日にちはすぐ決まり助かりました！時間帯だけ大まかにはわかっていましたが、最終決定のメールは2日前までにとのことで実際届いたのも2日前でしたが、マンション側へのお知らせがギリギリになってしまうのが懸念点でした。が、あえて言うならば…という程度で概ね丁寧でこまめにご連絡いただけて安心できました！

現場担当の方は怖いイメージが多かったのですが、事前に「〇時にインターホン鳴らします」とお電話もいただき、終始丁寧にご対応いただきました。
途中トイレの床張り替え時の巾木の件でご提案をいただいたときは追加料金が来るかと身構えたりしましたが、まったくそんなことはなく現場のトイレに合った臨機応変な対応をしてくださり感謝しています。
ガスコンロ交換もてきぱきと進めていただき、説明もわかりやすく交換作業時の破片など気にかけてくださったりととにかく細やかな印象でした。作業は最大４時間とのことでしたがガスコンロは間もなく交換終わり、トイレの方は３時間切る速さでした。それぞれお一人の作業とは思えない速さと綺麗な仕上がりで大変満足しています。

商品にも大満足です。トイレは節水タイプ・デザインも滑らかなタイプになり満足です。コンロも別会社のものに変わったのですが綺麗になったことと、感覚的にしっかり使えるので満足しています。
リーズナブルな価格で１０年保証もあるというのが未だに信じられないほどなのですが、また他の部分などで何かあった際は絶対にこちらでお願いしようと思いましたし、友人知人にも困ってる人がいたら勧めたいと思いました。それくらい簡潔で安心できる内容でした。このたびはありがとうございました。」

施工後のトイレとガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定] [便座は別売] [手洗い有り] /CS232B+SH233BA )(ビルトインガスコンロ/パロマ 『スタンダード』[天板幅：60cm] [天板カラー：ニュートラルグレー] [前面フェイスカラー：シルバー] [水なし片面焼きグリル/温度調節機能なし][レンジフード連動機能なし]/PD-N36S)【施工担当：岩井、竹山】

「ホームページで商品の選び方や、それぞれの商品のメリット・デメリットを包み隠さず書いてくださっていたので、大変参考になりました。

見積をお願いして、少なくとも翌日までにはご返答いただけたこと、担当者の方がお休みの場合は、代わりの方がすぐにご返答下さったので、大変有難かったです。

見積を最速で頂いていただけに、スケジュールに関しては、少し時間が掛かったように思いました。また、工事が立て込んでいることは承知していたのですが、やはり結構工事までに掛かるんだなと思いました。

工事当日は、お二人で来て下さって、身だしなみも清潔感があり、作業も出来るだけ音を出さないように配慮下さっていたのかとても静かでした。作業時間も短かったと思います。
ただ、寒い日＋家族が花粉症なのもあり、出来れば作業中は扉は締めて作業して頂けると有難かったです。

IHは高火力、トイレは掃除が楽になりました！
IHは15年前に購入した物だったので、相当古くなっていたこともありますが、交換して頂いた商品は高火力で揚げ物が楽になったのと、野菜炒めもシャキシャキに仕上がります！
トイレもフチなしになったので、掃除が大変楽になりました。「トイレのクッションフロアも代えて頂いたのですが、少しキラキラ感があってとても綺麗な生地でした。

これだけ価格を抑えて頂いて下さっているにも関わらず、安心の10年保証がついている上に、担当者の方、工事担当者の方もとても素晴らしかったです。また機会があれば、是非お願いしたいです。」

施工後のIHクッキングヒーターとトイレ

IHクッキングヒーターとトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( IHクッキングヒーター / 日立 ビルトインIHクッキングヒーター『N8ATシリーズ』[3口IH(鉄・ステンレス対応)][天板幅：75cm][天板カラー：シルバー][旨美焼き][火加減マイスター][付属：ラク旨グリル]/HT-N8ASTWF(S))( トイレ /LIXIL(INAX) トイレ『サティス Sタイプ』S5グレード [床排水芯200mm固定][便座一体型][ECO5タイプ][インテリアリモコン][低水圧対応ブースター内蔵][ノズル除菌][フルオート便器洗浄]※フルオート便座機能はありません / #BW1(ピュアホワイト)/YBC-S40S+DV-S825-R)【施工担当：根岸】

「見積りの際に、我が家のトイレでは希望の機種を取り付けられない事を教えていただきました。
写真から判別してくださって、当日困ることもなく、ありがたかったです。

スケジュール調整の際は、いくつかの候補日、さらに「早めの時間に」という希望を聞いていただけました。
工事当日は、施工担当の方がお一人で来られ、テキパキと作業してくださいました。
問題なく作業が終わって良かったです。その後も快適に使用できています。

はじめは、もっと安価なタイプを希望していましたが、すでにTOTOのトイレが付いていたことから、構造上新しいTOTOしか付けられないとのことで、今回お願いしました。
やはり、トイレと言えばTOTO、安心感があります。見るからに節水効果がありそうで、汚れもつきにくく、結果的に満足しています。不具合がなくなり、快適です。

見積もりのための訪問や、電話でのやり取りなど一切不要で、メールで完結したところはとても助かりました。
写真を指示通り送る必要はありますが、そのお陰で取り付けられないタイプがわかり、変更もスムーズにできました。
工事が混んでいるとのことでしたが、2週間ほどで来ていただけ、トイレの故障でしたので、ありがたかったです。
トイレを変更すると、床材に跡が付いたりしないかと心配でしたが、綺麗に収まりました。
古いリモコンの取り付け穴だけ残ってしまったので、シールを貼りました。かえって可愛くなったと喜んでおります。
ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ /TOTO トイレ『ネオレストRS』RS1グレード [床排水芯200mm固定][給水管隠蔽][便座一体型][リモコン(標準)][ノズルきれい][便器きれい]※オート開閉機能はありません / #NW1(ホワイト)/CES9510R(TCF9510R+CS921B))【施工担当：梅川】

「18年ほど利用のトイレが少し水漏れしだしたため修理も検討しましたが、部品がないとのことで交換することにしました。

交換できるくんは、CMの「コスパよく交換できるくん♪」がきっかけで、ホームページをのぞいてみました。
沢山の商品から選ぶのに、わかりやすい説明があり、納得の商品にたどりつけました。
商品自体が安く、１０年保証もついて、工事費込みの見積書で依頼を決断しました。

トイレは、ふたを直接触らなくていい、きれい除菌水、光ってかっこいい点から選定しました。
蛇口は、回すタイプの取っ手だったので、衛生的にいいなと思い選定し、この際一緒に交換しよう！となりました。

交換後、トイレはとてもシンプルな形で清潔感があります。
センサーで開閉してくれて、光ってくれるので、なんだかかわいい。
たくさんの機能があるので、楽しみながら自分仕様に育てます。
４人分それぞれ設定できるのに驚きました。

蛇口は、やっぱり交換してよかった。
指で操作できると楽だし、だいぶ気持ちいいです。

見積の際は、対面ではないので心配でしたが、素人な私の変な質問をよく理解していただき、とても分かりやすい返信を頂けました。
こちらが気付いてもいなかったのですが、図面の添付と、クロスの交換をしなくても交換機種で見えなくなるので大丈夫。と教えていただき、安心感が増しました。

施工スタッフは、とても感じの良い方でした。
設置機種の確認から、施工後の確認までしっかり納得できました。
リモコンの設置位置確認もありがたかったですしボタンの説明が丁寧で安心できました。
こちらからの質問にも、笑顔で答えて頂き、話しやすかったです。去り際の掃除まで完璧でした！

水回りは早めの交換が一番ですが、私のようなトラブル発生してからの検討にも、迅速に対応していただき、大変ありがたかったです。

今回はトイレでしたが、ホームページの機器の説明は大変参考になりました。
「交換できるくん」はお気に入り登録して何かあった時のお守りにします。」

トイレと蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO トイレ『ネオレストAS』AS1グレード[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][リモコン(標準)][ノズルきれい][便器きれい] / #NW1(ホワイト)/CES9710F(TCF9710+CS921BF))(蛇口/TOTO 洗面用立水栓『コンテンポラリ』[スパウト120mm] [ソフト吐水] [一般地・寒冷地共用] /TLC11AR)【施工担当：竹内】

「トイレのウォシュレットの便座が壊れて、特殊な色の便器で修理対応にコストがかかりそうだったため交換を検討した。

交換できるくんは、前回も利用させていただき大変良かったです。10年保証が決め手で依頼しました。

またしっかりした会社で継続性があり、価格も安く、とても安心感があります。

新しい機器は、標準的な物であることと、メーカーホームページで確認して、撤去後の跡がうまく隠れる物にしました。
交換後は、大変使いやすく、デザインもとても良いです。

案内スタッフは、大変わかりやすい対応で大満足ですが、交換で撤去後の便器跡が隠れそうな機器の提案が事前にあるとありがたかったです。

工事当日は、素晴らしい施工対応でした。
また、やり取りの対応などもとても良かった。
次回も依頼したいです。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、お見積りのご提案について貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO トイレ『ピュアレストQR便器』[床排水芯200mm固定][便座は別売][手洗いあり]/CS232B+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『SS1』[袖リモコンタイプ][瞬間式] ※オート/リモコン便器洗浄機能、便ふたオート開閉機能はありません/TCF6624)【施工担当：岩井】

「見積の際には、返信が早く何より対応が丁寧で安心しました。対面でのやり取りがなく、Web上でのやり取りだけで、トイレの交換を依頼するのは正直心配でしたが、見積のやりとりだけでその不安はなくなりました。
また、送付した写真から間違いを指摘して貰えた点もそこまで把握されているのかと信頼に繋がりました。

スケジュール調整の担当も迅速な対応で一切の不安もありませんでした。
担当者が不在や別の対応で手が塞がっているときも別の方がすぐに返信してくれました。

1階と2階を担当してくれた方が別だったので、2名の方を合わせた評価になります。
1階を担当してくれた方は、工事工程にパターンや判断が発生した際に、わかりやすい説明と案を提示してくれたので、安心と納得感がありました。
2階を担当された方も良い方ではあったのですが、コンセントに電源ケーブルが届かないトラブルが発生した際に、本体を削って穴をあけてそこにケーブルを通してよいかと聞いてくれたのですが、なぜそうなってしまったのかの説明がなく、そんなことあるの？と戸惑いました。
コンセントは後ろ側に設置されていて、特殊な位置ではなかったので、パナソニックさんの電源ケーブルが異様に短いのか、設置の都合で回り道をすることになり、届かなくなったのか知りたかったです。
全体の対応としては満足しています。

新しいトイレは、初めて自動でトビラが開くタイプのトイレでしたので、その点にも感動し、また初めてのタンクレストイレでしたので、見た目もおしゃれでトイレに行くのが楽しみになりました。

今回利用して、満足のひと言です。さすが上場企業というべき、対応される方の質が高かったです。
Webでの依頼に抵抗がなくなりましたので、次回も何かあればリピートさせていただきたいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。また、このたびは別作業が発生した際に、十分なご説明ができず、ご不安な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、明確かつ丁寧にご説明するとともに、事前にご納得いただいたうえで対応を進めるよう、努めてまいります。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3K [床排水芯305～470mm可変式] [専用便座セット] [手洗い有り]/XCH3013RWSTK)【施工担当：山田、谷澤】

「使っていたトイレが水漏れをしたため交換を検討しました。

交換できるくんは、インターネットでトイレ交換して頂ける業者を検索していて知りました。
他の業者もいくつか調べたのですが、商品選択から見積もりまでの過程が非常にスムーズだったためこちらに依頼を決めました。
また、実際に交換する際の疑問点や不明点も、サイト上で全て明確になった点も良かったです。

新しい機器は、必要と考えていた機能がすべて揃っていたため選定しました。
交換後は、綺麗ですし快適です。気持ちよく利用させて頂いています。

案内スタッフは丁寧な対応でした。
施工スタッフは丁寧に説明して下さり、作業も手早く予定時間よりも早く終了しました。

お願いして本当によかったです。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) トイレ 『アメージュ便器』 [床排水芯200mm固定][便座は別売][手洗いあり][ECO5タイプ][アクアセラミックあり][フチレス] / #BW1(ピュアホワイト) /YBC-Z30S+YDT-Z380(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ『KB31』[袖リモコンタイプ][貯湯式] ※フルオート/リモコン便器洗浄機能はありません / #BW1(ピュアホワイト)/CW-KB31(#BW1))【施工担当：川本】

「「古くなったトイレで水漏れが出てきたのをきっかけにリフォームをしました。タンクレストイレにしたことで見た目がスッキリして、掃除の手間もかなり減りました。節水タイプなので、水道代がどう変わるかもこれから楽しみです。
工事も予定通り一日で終わり、職人さんの対応も丁寧でお願いして良かったです。

10年保証があるので、そこが貴社を選んだ最大の理由です。
商品選びから見積もり、工事日程等全てスマートフォンで完結でき、分からない点などは電話対応で分かりやすく説明してもらえたので、工事終了までとても迅速に進みました。
仕事に忙しく時間を割くのが難しい私ですが、スマートフォン１つで済む点が時短にもなり大変助かりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器 [床排水芯200mm固定] [便座は別売] [手洗い無し]/CS400B+SH400BA)( 温水洗浄便座 / TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート/リモコン便器洗浄タイプ] /TCF4714AK(TCF4714#SC1+TCA527) )【施工担当：花嶋】

「ホームページは商品のラインナップと紹介が分かりやすく、かつ機種の比較が大変良かったです。機能の説明も十分で選択の参考になりました。とにかくよくできているホームページだと思います。

見積もりは翌日には丁寧な返答があり安心して注文ができました。
工事当日は物腰から言葉遣い、対応が丁寧でこちらの質問にも的確に応えてくれたので大変ありがたかったです。養生もしっかりとして作業も手早く安心してお任せできました。

見た目がスタイリッシュで機能も進化していて大変満足しています。強いていえば座面の形状のせいかやや違和感がありますが、これもそのうち慣れるかと思っています。
次回もぜひお願いいたいと思っています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO 『ネオレストAS』AS1グレード[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][リモコン(標準)]/CES9710F(TCF9710+CS921BF))【施工担当：花嶋】

「二度目の利用です。
以前、給湯器の交換をして頂き安心してお任せ出来る業者さんだったので、今回も迷わず交換できるくんにお願いしました。我が家のトイレは約20年選手で、最近流れが悪くなっている様に感じていたのと水垢汚れが気になっていました。

ホームページでゆっくり商品選択出来るのは良いです。ランキングや価格など分かりやすく、ユーザーさんの感想なども参考になりました。
お見積もり通りの金額で、特に追加料金などもなかったので安心出来ました。
工事も1時間半程で完了しました。工事担当は説明がとても丁寧で、その都度お声掛け頂けたので、安心してお任せ出来ました。
快適に使用しており掃除もかなり楽になりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO 『ピュアレストQR便器』/#SC1(パステルアイボリー)/CS232B+SH233BA )(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『SS1』[袖リモコンタイプ]TOTO ウォシュレット『SS1』[袖リモコンタイプ]/TCF6624)

「27年間使用したトイレからTOTOのGGA1に交換しました。
一番驚いたのは節水技術ですが、浄水場やポンプの消費電力を減らすことにも繋がり、CO2排出量の削減、ひいては地球温暖化防止にも貢献していると思います。

全体評価は工事費込みのコミコミ価格で追加料金がない点が良い。見積もり金額がそのまま支払い金額になる安心感がある。
見積もり依頼から短時間で連絡があり安心できる。
10年間の無料保証、商品と工事の両方に10年間の無料保証が付帯しており、長期的な安心感につながっている。
ネット完結の手軽さ、見積もりから注文までインターネットで完結できるため、手間が少なく、写真と品番を送るだけで見積もりが可能な点も良い。

想像以上に快適なトイレになり、家族一同喜んでいます。」

施工後のトイレ

施工後の洗面水栓
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO 『GGA』GGA1グレード/CES9C10(TCF9C10+CS877B))( 蛇口 / TOTO 洗面用水栓『コンテンポラリシリーズ』[ワンホールタイプ] [シングルレバー混合栓/エコシングル] [スパウト127mm] [ホース引出360mm] [排水栓用貫通穴なし] /TLC32ER )【施工担当：大塚】