お客様の声・口コミ【サンリフレプラザ】

「ネットでの見積り依頼が
簡単な入力で済んで良かったです。
返信で細かいところを
確認してもらったので安心でした。
返信のタイミングも早く
忙しい私にはとてもありがたかったです。

工事も丁寧な説明と迅速な仕事をして下さり満足です。
確認事項がある時も
その都度細かく確認して頂きました。
お住まいも近くと伺い親近感もわきました。

3ヶ所の工事でそれなりのお金のかかるものでしたので、
ネットのみでの発注をどうしようかと思いましたが
予想以上に満足のいく工事となりました。
価格的にもとてもお安く
巷のリフォーム店では考えられないと思います。
次回の工事も是非お願いしたいと思いました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、レンジフード、ビルトイン食洗機の
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のいただける施工ができましてよかったです。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインガスコンロ/パロマ　エスシリーズ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：渡邉】

「便座の交換をしようとして
ネットで検索してとても迷いました。

そのとき、御社のホームページが非常にわかりやすく、
何が必要で何が必要でないならコレ！と
決めることができました。
このような選択画面を作成でき、
説明ができる御社なら、任せて安心かな？と思い、
選びました。

見積もりまでの時間がとても早かったと思います。
当日来てくださる方のお名前や、
ホームページで写真も見ることができ
営業所も近くにあり安心できました。

工事の方には丁寧に作業していただけました。
便座を外した際、
これまで掃除できなかった部分が相当汚れていましたが、
さりげなくとてもきれいに掃除してくださいました。

明朗会計。即対応。
気持ちよく利用させていただくことができました。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応、施工にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
(ウォシュレット/LIXIL(INAX)　シャワートイレPASSO)【施工担当：山田】

「給湯器の使用期間が14年を過ぎたため、
交換することにしました。

ネットで給湯器交換で検索をして御社のHPを拝見しました。
数社に見積もりを取った結果、
価格が安く、HPが見やすかったので注文を決めました。

ネットでは、スタッフの方の顔写真が掲載されていたので、
事前に施工者のお顔を知ることができ
安心感がありました。

注文後に、工事までの進行を記載したメールを迅速にいただき
内容もわかりやすく表示してあり助かりました。
さらに、工事直前の電話もありがとうございました。

工事にはお二人でいらして、
給湯器担当、リモコン担当で効率よく工事をしていただき、
こちらからの質問にも的確に答えて頂きとても良かったです。

交換前は、14年使用していたので、
いつ壊れるかビクビクしていましたが、
交換して頂き安心して使えるようになりました。
給湯器は、既存の給湯器メーカーで満足していたので、
同機能のタイプを選びました。
リモコンの文字が大きくなったので、使い易いです。

そして、注文から施工までとてもスムーズに進み良かったです。
また何かありましたらお願いしたいと思います。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
工後のお写真撮影にもご協力いただき、こちらもお礼申し上げます。
いいタイミングで給湯器交換ができまして、よかったです。
また設備の交換をご検討でしたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　ガス給湯暖房熱源機)【施工担当：村山・田口】

「ガスコンロとレンジフードの交換をお願いしました。
施工の会社を決める際に
ホームページの施工件数、口コミが
とても参考になりました。
このように事例があると安心感を覚えます。

見積もりを作ってもらう時は、
写真でのやりとりだったため、
わからない点を電話でうかがいました。
対応がとても感じよく、
親切でお願いする決め手となりました。

工事日はこちらの希望日の中で
かなり早い日程を組んでいただき
感謝しております。

連絡も素早くいただけて
心配することなく
工事の日を迎えることができました。

当日も、とても丁寧な作業と
わかりやすい説明、
穏やかな対応をしていただき、
始終安心してお任せすることができました。
仕上がり、また使用説明も的確で
大変満足しております。
お願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロ、レンジフード、ビルトイン食洗機の
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
3ヶ所の工事をご依頼いただき、こちらもお礼申し上げます。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ)
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：下村】

「トイレのリフォームをしようと思い、
何社か見積もりを取りました。

家電量販店ではじめに見積もりをとりましたが、
大変対応が遅く、また工事費が高かったのでやめました。
他のネットのお店では本体価格は同等でしたが、
発注から工事までの案内がやや不明で心配がありました。

貴社は本体価格・工事費ともに安価であり、
同じ機種でもカバーの色が選択できたり、
洗剤のおまけがあるなどお得でした。
更に施工スタッフの顔がわかったり、
工事保証があることなど、
何かと信頼できそうなので依頼しました。

工事をお願いした後、管理担当の方から
電話とメールでご連絡をいただきましたが、
いずれもとても丁寧な言葉遣いと
わかりやすい内容で
初めてネットでこうした工事を発注しましたが、
安心して工事をむかえることが出来ました。

施工スタッフの方は、大変穏やかで
丁寧な人柄の方でした。
施工の説明や、
完了後の各種案内なども
とても丁寧でわかりやすかったです。

パナソニックの新型アラウーノの特別色
海松色のカバーは我が家のトイレの内装にぴったりの色でした。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
素敵なトイレ空間を実現する施工ができ、
担当一同嬉しく思います。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ)【施工担当：小茂田】

「蛇口の工事の際、卓上型の食洗機を使っていることを
言っておらず、二度手間になってしまったのですが
すぐに分岐付きの蛇口で工事を手配して頂きました。

また、他の気になる所の見積りもして頂き、
何でも聞きやすくて良かったです。

ホームページは商品も豊富で
値段も安い物から、いいものまで、色々あるので選び易いです。
蛇口等何処に工事を頼めば良いか分からなかったのですが
色々な設備を扱っているので
これからもお願いしたいと思います。」

キッチン水栓の交換工事をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
引き続いての設備交換のお見積りご依頼も頂き、
こちらもお礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、
大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：永窪】

「トイレのウォシュレットをサンリフレプラザで購入して
自分で交換したのですが、
サイトに交換方法が掲載されていましたので
完成することができました。

何より注文してすぐに納品していただいたのが
ありがたかったです。
また、低価格で購入でき満足しています。
ありがとうございました。」

TOTOのアプリコットF1の通販をご利用いただきました。
無事にお取り付けができたとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
ホームページを参考にしていただいたとのことで、
今後もお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけて参ります。
またご検討の商品がございましたら、是非ご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「トイレのリフォームを依頼しました。
見積もりの際に、変更の希望をだしたところ、
変更されたかどうかの
確認が少々わかりにくかったのですが
結果的には、一切不備はありませんでした。

また、廃棄処理など含んでいて、
追加費用は一切ありませんと
ホームページにしっかり記載してあり、
ネット取引での不安解消になって良かったです。

説明も丁寧で、作業での断水、
電源使用にキチンと声かけしていただき、
安心してお任せできました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
見積り変更の確認がわかりにくく大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘頂きました点につきましては、改善させて頂きました。
住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：霧生】

【改善】
見積の内容に変更点があった場合、担当より変更した箇所をご案内するよう、
お客さまへのご連絡時の対応を改善させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。 

「トイレのリフォームをお願いしました。

クッションフロアの張替えも依頼して、
事前にサンプルなども送っていただき、
スムーズに進行することができました。

施工前のトイレ

施工後のトイレ

電話の対応から値段まで大満足です。
お世話になりありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
こちらもお礼申し上げます。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストAH）【施工担当：野田】

「ビルトイン食洗機をキッチンに
新しく設置しました。

ホームページが見やすく、
わからないところは、
メールやお電話で教えてくださり、
良かったです。

また、ビルトイン食洗機の前面を
キッチンと同じ色にするための面材が
廃番になっていたのですが、
見積もりの時に、
それに似た色味のものを教えてくださり、
ありがたかったです。

価格が安いのはもちろんなのですが、
10年保証を付けることができたのが
決め手となりました。

工事日の調整の際には
マンションの都合もあり、
何日以降というお話をさせていただきましたが、
それを考えた上での日程を
提示してくださいました。

当日の工事も迅速かつ丁寧に行っていただき、
必要な時にお声がけいただいたので、
こちらもすっかりお任せして
家事や子供の世話が行えました。
いつも通りの行動ができたので
ありがたかったです。

全体を通して
ネットの見積もりだけでしたが
途中のやりとりや
工事までスムーズに行なっていただき、
ありがとうございました。
また何かありましたら、
ぜひ利用したいと思わせてもらえる
会社さんでした。」

ビルトイン食洗機の新規設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
キッチンの面材のご相談にものることができ
ご満足のいく工事ができまして、担当一同嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：木川】

「トイレの床が傷んできたのと、
トイレの色を変えたくて、
トイレリフォームを考えました。

ネットで検索して、サンリフレプラザを見つけて
見積もり依頼をしたところ
電話対応とメールが早かった為
お願いすることにしました。

トイレ交換だけでなく、壁紙と床のクッションフロアも
張り替えたのですが
内装のサンプルを早く送ってもらえたのがよかったです。

施工に来た方のマナーも言葉使いも
手際のよさもよかったです。
他の商材もおねがいしたいと思いました。」

（施工後のお写真撮影にご協力いただき、誠にありがとうございます。
新しいトイレにお孫さんも大喜びとのことでした。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
お孫さんにも喜んでいただき、担当一同嬉しく思います。
また、設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)【施工担当：齋藤】

「トイレのリフォームを考えて
別の会社で見積もりに来てもらいました。
その際には、考えていた商品は設置できないと言われ
値段の高い商品をすすめられました

その商品は私もいいなと思えたので、
最初は、それにしようと思いましたが、
もう少し安いところはないかとネットでさがして
御社に行きつきました。

別の会社ですすめられた商品は
御社では、我が家のトイレがメーカーの設置基準に
満たない構造なので設置できないと言われました。

最初はショックでしたが、
よく考えると、
別の会社にその商品しか設置できないと言われたり、
その会社は強く他の商品を否定したりしたのが
やはりおかしいと思えてきました。

初めは、別の会社との推薦商品が違ったので
迷いましたがメーカーの設置基準を順守するという
社の方針がきちんとされていて
他の商品を否定するようなことは
言わない姿勢に好感をもちました。
そこで、御社のほうが信頼できるという
最終判断で注文しました。

工事が近づいた時は、
メール連絡をしていただけて
安心して当日を迎えられました。

施工の方も感じが良く、
てきぱきとやっていただきました。
時間も思っていたよりかからなかったです。

おかげで、安く、当家にちょうどいい商品を
設置でき、結果満足です。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当初ご希望とは違う商品となりましたが、
設置条件にあうトイレをご提案できましてよかったです。
今後も設備交換の際はぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/LIXIL（INAX）　アメージュZ便器)
(ウォシュレット/LIXIL(INAX)　シャワートイレKAシリーズ)【施工担当：小川】

「洗面台の交換と、洗濯防水パンの設置工事を依頼しました。
洗面化粧台は片引き出し＋片開き仕様のLIXILピアラ、
洗濯防水パンはTOTOの全自動用を選定。
洗濯防水パンの設置と、
クッションフロアの張替えも同時に依頼することにしました。

最初は、洗濯防水パンを設置する工事例の掲載がある
リフォーム会社があまり見当たらなかったので
近所のリフォーム会社に工事の依頼を検討していました。
ただ、サンリフレプラザはいつも利用していることもあり、
御社のスタッフの技術力
（取得資格を複数取得しているという裏付け）への信頼性、
過去のリフォーム工事での出来栄えの差から御社を選びました。

見積もりの際に、
10年前のリフォームで洗面化粧台を交換してから、
排水管からの臭気に困っている旨を伝えたところ
営業担当松本さんから
『現在の洗濯機の排水は防水パンもなく、
臭気止めが見当たりません。
恐らく臭気の原因は洗濯排水配管部分からの
ものと推測致します。』
と臭気原因についての見解と、その対処方法として
『洗濯機下に排水トラップ（臭気止）を設けた
洗濯防水パンを設置します。』
という工事を、詳しい資料と共に提案して頂いたことも
決め手になりました。

発注後にクッションフロアの張替えを追加依頼したとき、
契約内容の変更手続きを丁寧に行って頂き感謝しております。

また、ホームページは、リフォーム施工事例集が
わかりやすく参考になります。
施工担当者の人柄が、写真とコメントから良くわかり、
安心して作業をお願いできました。

当日は夏日で蒸し暑い中、
工事担当齋藤さんの丁寧な作業振りに感心させられました。

排水管工事に取り掛かる際には、内容について判り易い説明があり、
安心して工事を任せられました。

洗面化粧台の洗面ボールと既存壁パネルとの隙間も
シリコンで丁寧に塞いで頂きました。
これで水こぼれの心配もありません。

配管取付後の水漏れ検査も慎重に実施されていたので安心です。
工事前は排水管からの臭気がとても気になっていたのですが、
こちらも解消して快適な日常生活を送っています。
大満足です。

振り返ると10年前のリフォームは
施工後から不具合続きで、
2年前にはトイレ、洗面の水栓金具からの水漏れ、
1か月前には浴室乾燥暖房器の設置不良による浴室と
トイレの換気不良、
今回は洗面所の臭気対策と
我が家の悩みを全てサンリフレプラザに
解決して頂く結果になりました。
本当にありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

洗面台交換と洗濯機パン設置工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
従来より、度々当社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(洗面台/LIXIL(INAX)　 ピアラ)【施工担当：齋藤】

「パソコンから、母の家のトイレの
リフォームをお願いしました。
見積もりでは、
まるで直接こちらの現場を見ていただいているかのように
状況を正確に把握してくださり
素早く丁寧な工事までのやりとりで安心できました。

トイレの形状や配管の位置なども
こちらのわかりにくい写真から
正確に判断していただき、
一番良い状態の工事へとアドバイスをいただきました。
本当に安心して工事をお願いすることができました。

工事の注文をしてからは、調整担当の方が
工事当日の家主への連絡や管理人室へのあいさつなど
細かいお願いも、もらさず工事担当の方に
お伝えいただいたおかげで
安心して工事日を迎えることができました。
トイレの調子が悪かったので日程が早く決まりありがたかったです！

ホームページもとてもわかりやすく
ずっと見ていたいくらいの内容ですね！
工事を担当してくださる方のお写真まで載せてあり
とても安心することができました。

当日の担当の方には
とても暑くせまい場所での工事、
本当に申し訳ございませんでした。

残念ながらまだ私は見ていないのですが
母が大喜びしています！
私もこれから見るのを楽しみにしています！

そして
今後ほかのリフォーム工事もお願いする予定ですので
どうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました！」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お母さまにも喜んでいただき、担当一同喜ばしく思います。
今後も設備交換の際はぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/LIXIL（INAX）　アメージュZ便器)
(ウォシュレット/LIXIL(INAX)　シャワートイレKBシリーズ)【施工担当：芝田】

「トイレが壁排水というタイプで、
どんなトイレに交換できるのかわからなかったのですが
狭い縦配管にぴったりの提案をいただき助かりました。

見積もりで多々やりとりがありましたが、
床材の手配など迅速でした。
ありがとうございました。

工事も、暑い中で作業していただき
大変助かりました。
当日の動作確認も丁寧にしていただき
快適にすごせています。
本当にありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご要望に沿う交換ができまして担当一同嬉しく思います。
今後も設備交換の際はぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：小川】

「作業内容の説明が適切でわかりやすく
作業が慎重、確実、丁寧ですばらしい。
信頼のおけるプロの仕事でした。

注文から工事に至るまで、
メールでの対応を含め迅速丁寧でありました。

特に工事担当の札幌営業所、寺澤様には
良い仕事を見させて頂きました。

また設備関係の製品が必要な時は
是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。」

レンジフード、IHクッキングヒーター、キッチン水栓の
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
弊社スタッフにも温かいお言葉をいただき、社員一同大変嬉しく思います。
設備でお困りのことがございましたら、またお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(レンジフード/パナソニック　HGCシリーズ)
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：寺澤】

「何度か利用していますが、サンリフレプラザは
ホームページが充実していて、安心感があります。

また、営業担当者が親切で、情報力もあり、
豊富な提案が魅力です。

施工担当も、礼儀が良いです。
また、水周りだけでなく、
トイレに関係するクロス、床についてなど知識が豊富です。
今後の為に多々参考になりました。

賃貸業をしておりますが、
今後も『サンリフレプラザ』のサービスを利用したく思います。
お世話になり有難うございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ウォシュレット交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
度々当社をご利用いただき、こちらもお礼申し上げます。
今後も設備交換の際はぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/パナソニック ビューティ・トワレ）【施工担当：山口】

「古くなっていた便座を取り替えました。
タイプは決めていたのですが、
家の便器にあうかどうか分りませんでした。
でも、ホームページの商品の説明が分かりやすくて
決めやすかったです。

そして何よりも価格がお安い！どこよりも！
そしてそして、もっと感激したことに納入がはやい！
他社は納入まで1～2週間と表示されていましたが、
サンリフレプラザさまは即納入してくださり、大変たすかりました。

取り付けが素人の自分でもできるかな、
と思っていましたが、簡単にできました！

こんどは別の設備の入れ替えも考えていますので、
時期が来たら、そちらもぜひお願いしたいと思っています！
これからもどうぞよろしくお願いいたします。」

LIXIL（INAX）の暖房便座の通販をご利用いただきました。
便座の取り付けも無事に完了されたようで、大変嬉しく思います。
またご検討の商品がございましたら、是非ご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「ネットの会社2社ほどと
サンリフレプラザのホームページを比較後、
メール対応、会社の信頼度、又、価格の明瞭さにおいて、
貴社にお願いするのが最善だと判断しました。

見積もり担当の素早い対応、
判りやすい内容に満足しております。
当日担当のスタッフの方の丁寧な応対及び
スムーズな仕事運びにもとても感謝しております。

注文する前に何社もホームページを見ましたが、
低価格をセールスポイントに挙げている所は、
不安に思われる点がそれぞれ何カ所かあり
お願いしにくかったのですが
貴社のホームページは見やすく、
明瞭で、安心できると思います。

ネット発注でこれだけ信頼でき
再度お願いしたくなる程満足できる会社は
それ程ないと思います。
これからもよろしくお願いします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ウォシュレット交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ホームページも詳しくご覧いただき、こちらもお礼申し上げます。
今後も設備交換の際はぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/LIXIL(INAX)　シャワートイレKBシリーズ)【施工担当：篠塚】

「以前にサンリフレプラザにビルトインコンロと給湯器の
取り換え工事を依頼したことがあり、
テキパキと作業をしていただき
安心・安全・信頼・誠実・価格もリーズナブルと
その時希望した製品に反映していただいたことで、
他社とは対応や価格が比較にならなかったため、
今回のトイレ交換でも、他社は全く考えませんでした。

交換前にトイレの情報をいろいろと質問したのですが、
細かく説明いただき有難うございました。
毎日お世話になる「トイレ・・・」
話を伺いながらさらに愛着を覚えました。

見積もりの際には最新式のトイレを希望したのですが
当方のトイレでは設置できないことがわかり
アドバイスをしてもらいました。

ただ、あきらめられず目移りしてしまって
2～3機種をリクエストしたところ
やはり設置は難しいとの事で残念に思いましたが、
なぜ設置できないのかを
親切に説明を頂き
条件の限られたなかでの選択ではありますが
満足しています。

注文後に、
取り換え場所の配管・給水等の現在の設置場所と
注文品が合うかどうか不安になり問い合わせたところ、
すぐに連絡を頂き安心しました。

工事日程について当方の予定を連絡した際も、
迅速に対応していただきました。

工事完成後の、新しい製品で、トイレが変わりました。
ご担当が工事終了後に製品を見ながら
『毎回、新しいトイレが取り付け終了すると感動です』
と話された言葉が強く印象に残りました。
今後もお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
度々のご利用、こちらもお礼申し上げます。
今後も設備交換の際はぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
【施工担当：平床】