#神奈川県横浜市青葉区 | 交換できるくんお客様の声NO- 82498

「機種を変更した見積もりや、複数の機器を交換した場合の工事費の割引なども丁寧にご説明いただきました。電話での問い合わせで別の方が対応した場合も、見積もり担当の方にきちんと連携していただいたので、機種決定もスムーズに出来ました。また、ガスコンロの比較動画はとても参考になりました。

なるべく早くとのこちらの希望に対して、適切にスケジューリングしていただき、ほぼ希望通りの日程で工事が完了しました。

複数の機器（ガスコンロ、レンジフード、浴室暖房乾燥機）の交換も手早く丁寧に対応いただきました。汚れていたトイレと洗面所の換気扇の掃除までしていただき、とても助かりました。

ガスコンロとレンジフード、浴室暖房乾燥機を交換しました。コスパと機能で、パロマのウィズナとリンナイのLGRにしましたが、工事費の割引もあり、大変満足しています。レンジとフードの連動も不要かと思っていましたが、これが意外と便利でした。敢えて不満を言うと、レンジフードの“中”の音が思ったより大きかったです。浴室暖房乾燥機は、24時間換気機能がとても良いです。浴室が常にカラッとしてます。

見積もりから注文、工事、10年保証など、全般的にとても満足のいくサービスだと思います。複数の工事の場合の工事費の割引パターンをもう少しわかりやすく示してあると良いと思います。」

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードとガスコンロ、浴室暖房乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP601SV)(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ』[幅60cm] [天板：クリアガラス/シャインシルバー] [レンジフード連動] /PD-819WS-60GH)(浴室暖房乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 2室換気 [24時間換気機能付き]/BDV-4106AUKNC-J2-BL)【施工担当：山田】

「申込から見積もり案内のやり取り等、迅速な対応でした。また、現地見積もりも予定時間通りの来訪で、担当者の工事内容説明もわかりやすく丁寧でした。

また、こちらの複数の希望日程を伝えてから、比較的早く仮日程の連絡をいただいたので良かったです。

レンジフード、ガスコンロ、ガスオーブンの交換工事をお願いしました。当日の予定工事時間(6時間)より大幅に短い時間(3時間)で終わりました。とても丁寧な作業で、交換工事と同時に掃除もこまめにしていただき、終了後は台所回りの清掃は全く必要ありませんでした。また、工事終了後の使用説明もわかりやすくしていただき助かりました。

17年使用したガスコンロは故障が絶えないので交換しました。ブラックからシルバーに変え台所が明るくなりました。点火も良くお手入れも簡単になりました。

連動式のレンジフードは以前のものより音は静かながら、吸引力が増した気がします。また、フィルター不要で器具が取り外しでき丸洗い可能なので、お手入れが自分でできるのが良いと思います。

今回はメーカーが決まっていたので、メーカー毎の案内がHPの最初にあれば良いと思いました。さらにそのメーカーの中の人気機種ランキングがあればより参考になったかと思います。

レンジフードの前膜板を取り外しての写メが一番大変でしたが、それを除けば他の業者さんより価格が安く作業も丁寧なので、お願いして良かったと思います。」

施工後のレンジフードとビルトインガスコンロ、ビルトインガスオーブン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードとビルトインガスコンロ、ビルトインガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ』/NFG9S22MSI)(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ/オートタイプ』[天板幅：75cm] [天板カラー：つやめきシルバーガラス]/N3WT7RWANASIEC(12A13A))(ビルトインガスオーブン/ノーリツ ビルトインガスオーブン『高速オーブン』[庫内容量：35L][シルバー][電子レンジ機能なし]/NDR320CK)【施工担当：川手】

「トイレの印象が狭い中で決まるので、壁紙がなかなか決まらず、相談に乗ってくださいました。コロナ禍で在庫がメーカーで十分でない中、とても親切にご対応頂きました。

朝から夕方までに予定でしたが、朝9時ぴったりに始めて丁寧な撤去と壁紙剥がし作業が午前中で終わり、張り替え作業もお昼過ぎには終わって下さいました。あまりに早く作業が終えたのですが、最後確認作業をした際に、どの部分も完璧で、お願いしてよかったと思いました。

HPには居室ごとの、壁紙の例題があり、色味も見本が見やすかったです。

見積もりからスケジュール管理まで、メールの返信も早かったので大変助かりました。当日の作業も迅速かつ丁寧なものでした。マンションだったのですが、終了後のゴミや後処理も完璧でした。

20年近くの洋式トイレで、水の流れが悪いしタンクも大きいし、手洗い場に埃が溜まるしで気になっていました。水道代も節約になりお掃除が楽なToToのピュアレストに変えてみました。

以前の半分の量で流れますし、まず、トルネード洗浄で、汚れが一切残りません。コロナ禍でしたが、壁紙も4面変えたので、とても気持ちの良い生活の一部になりました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH400BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットBV /TCF2223E #NW1(ホワイト))(紙巻器・タオル掛け/スタンダード紙巻器/YH51R(#NW1))(壁クロス/サンゲツ/SP2838/SP2880)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11119)【施工担当：山本】

「当日来ていただいた方はお二人。一日のスケジュールを丁寧に説明していただきました。また工事が終わったあと、色々と質問しましたが、丁寧にわかりやすくご回答いただきました。

ホームページは「選ばれる理由」から始まっているところがわかりやすかったです。サイト開設21周年という表示が控えめなところも良かったです。また、「がっちりマンデーで紹介されました」というような誇大広告がないところが信頼できるところです。

迅速にご連絡いただき、助かりました。丁寧な対応に大満足です。担当の方のメールや電話がしっかりしていて、好感が持てました。」

施工後の天井カセットエアコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

天井カセットエアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井埋込型エアコン/三菱電機 天井カセット形エアコン [1方向送風] [RXシリーズ] [12畳用]/ MLZ-RX3622AS)【施工担当：山口】

「担当者の方は、此方の質問に関しても常に、タイムリーにメールまたは、電話でのご連絡をしていただき機種選定などに対する此方の、疑問をクリヤーにしていただき大変助かった。

担当者の方が休暇等で不在の場合でも、きちんと引き継ぎがなされており此方が疑問を抱えて待たされることもなかった事に、当たり前かもしれないがきちんと体制ができていて感心させられた。

此方のお願いした要望を、きちんとスケジュールに反映していただけたこと、此方の要望に関してきちんと内容の確認メールが来たことなども、見積担当の方同様きちんとした体制の会社を感じられた。

当日も清潔で丁寧な作業と、きちんとした説明など、何の問題もなく満足できるサービスでした。

HPも見やすくわかりやすい、特に問題ややりずらさは感じなかった。

全体的に、きちんとした体制や社風が感じられ、社員の方（現場作業の方も含め）のスキルも高く教育の行き届いた会社である事を、感じさせてくれて大変満足している。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号][BL認定品] /GTH-C2459AW3H-1_BL(12A13A))【施工担当：杉本】

「長年使用しており、昨年から調子が良くなかったため、交換することにしました。

交換できるくんに決めた理由は、埋め込み型のエアコンの工事をリーズナブルな価格で行っていただけるところが少ないためです。工事後のエアコンは、問題はなく順調です。

見積りや工事担当者、皆さん、適切に対応していただいたと思っています。」

天井埋め込み型エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井埋め込み型エアコン/ダイキン 天井カセット形エアコン Cシリーズ S28ZCV [1方向送風] [10畳用]/S28ZCV)【施工担当：清水・漆原】

「ショールームに伺った時からとても分かりやすく、丁寧にご説明とご提案をいただきました。
見積もりも何度か部材の変更をお願いしてしまいましたが、すぐに対応していただき無事に気に入ったものを購入できました。

丁寧かつ迅速な作業で、施工後の説明も分かりやすく、新しいコンロで料理をするのが楽しみになりました。

20年ぶりのガスコンロとオーブンの交換でした。60センチだったコンロ幅を75センチに変更できるとご提案いただき、大家族の我が家は調理時のストレスが減りました。

どの担当の方もしっかり対応してださり、感謝しております。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のビルトインガスオーブン

施工後の水栓
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ・ビルトインガスオーブン、水栓の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』／RHS71W31E13RCSTW)(ガスオーブン/リンナイ ビルトインガスオーブン『電子コンベック/S15シリーズ』/RSR-S15E-ST)(水栓/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：冨山,渡辺 】

「見積り依頼は、土日でも迅速に返信くださいました。
ホームページの施工事例もとてもわかりやすかったです。

工事の方はとても親切で、説明も丁寧でした。

新しい食洗機はゴミ受けを開けるのがとても開けやすいです。

ハウスメーカーでは出来ないと言われた化粧パネルを元のまま使って下さったおかげで、見た目は以前のまま出来ました。顧客の要望に寄り添ってくださるとても素敵な会社です！

以前から変更したいと思っていた水栓も、タッチレスに変更したいなぁなんて、ついつい思っちゃいます。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当： 野田】

「工事において起きうることなど含め事前に細やかに教えてただけ、リフォームの全体像がイメージしやすかったです。

また、工事までがスムーズで早く驚きました。知りたい事など、メールだけではなく、電話もすぐに繋がり待つことなく解決でき、とても安心でした。

工事に関しても、準備から最後までてきぱきと、本当にきれいな仕上がりで気分も上がり、感謝しています。

料金も明瞭で、とても安いと思いました。仕上がりも綺麗にしていただき、ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後の商品と一緒に撮影いただいた素敵なお写真も添付いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BP+SH233BA)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10097)(壁クロス/サンゲツ/SP-2837)【施工担当：中目】

※クッションフロアHM-10094は廃番となりました

「まず、博多華丸・大吉さんのイメージがとても好感が持てます。ホームページの構成も、見やすくわかりやすいです。WEB見積もりの際、写真を添付するだけで、適切にアドバイスをいただき、とてもスムーズな交渉ができました。

他社と比べて、安いと思います。在庫有りの商品だったのもあるとは思いますが、とにかく発注から施工までがスピーディーでした。

施工の方には、1階の狭いトイレと狭い作業スペースにもかかわらず、スムーズな作業をしていただきました。ついでに、3階のトイレの相談事にものっていただきました。施工者は多くの方がいるので差があるのかもしれませんが、今回の担当者はとても好感が持てました。

交換した商品について、元々はタンクと便器が別のタイプだったので、圧迫感がありました。今回、パナソニックのタンクレストイレ「アラウーノ（手洗い付）」ヘ交換したところ、とてもすっきりした印象になりました。センサーで便座の蓋が開くことに、子供達は大喜びしてます。

現在、3階のトイレも同じタイプに交換検討中です。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後の商品と一緒に撮影いただいた素敵なお写真も添付いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV　専用トワレ新S3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当：小松】

「海外製の独立型ガスレンジオーブンを使用していたので、希望の物が設置できるのかとても不安でしたが、オンラインで既設のキッチンの写真などのやりとりを何度か行い、細かなサイズの相談をしていただけたので安心できました。

工事担当の方も、うまく調整してくれて、丁寧に仕上げて下さり、とても満足です。

今回、コンロとオーブンのセットで交換しましたが、日本製はやはりいいです。
ガスレンジの火の強さが最高で、オーブンは低い温度のお菓子も美味しく焼けています。」

施工後のビルトインガスコンロとビルトインガスオーブン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとビルトインガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：ツイードシルバー]/RHS31W30E15RCSTW）)(ガスオーブン/リンナイ ビルトイン電子コンベック『S52シリーズ/44Lタイプ』/RSR-S52E-ST)【施工担当：飯田・榊原】

「1年半くらい前にも以前住んでいたマンションのトイレを2台交換しているので、今回で計4台交換してもらったことになります。

早くてわかりやすい見積もりで、担当者が休みで変更になっても問題なく進みました。

工事担当もとても礼儀正しく、清潔感のある方で、話しかけにも気さくに応じていただき好感がもてました。」

1階の施工後のトイレ

2階の施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ2台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレ新S3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当：霧生】

「担当されたスタッフの皆さん仕事が早く、大変感じがよかったです。

日程も早く、金額も安く済んで大満足です。

家も10年経ち、色々交換が必要になってきているのでまた利用する予定です。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号] [フルオート] /GT-C2462AWX-2_BL)【施工担当：杉本・清水】

「ホームページをみて概算額はつかめていましたが、ほぼ想定通りの見積もりで即決できました。返信も素早く、要求以上でない見積もりをご提供いただきました。

工事も大変きれいに施工いただき、順調に稼働しております。

見積もり、施工、出来上がり、すべてにおいて大満足でした。

決して安価ではない工事をネットだけで申し込むことに少々不安もありましたが、お願いしてよかったです。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM)【施工担当：駒坂】