交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「故障のため、交換を依頼いたしました。

ホームページは欲しい商品が探しやすく、とても見やすかったです。
見積りだけでなく、こちらの要望に対しても迅速かつ丁寧な対応をして頂き、とても良かったです。注文後も都度メールでの連絡が入ることで安心してお任せできました。

工事担当の方は、新しい商品の取り扱い説明や対応も優しくて、素敵でした。設置作業を優先して、休憩も取らずに作業をしてくださっていました。

以前よりも機能が良くなって容量も大きくなったし大満足です。

他社と比較すると値段が安く正直、最初は少々不安もありましたが、担当者の方々の対応や設置の様子を見て、安心してお任せできました。」

施工後のエコキュート

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

エコキュート、IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニック エコキュート NSシリーズ HE-NS46KQS フルオート [角型][460L]/HE-NS46KQS)(IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Lシリーズ/L32タイプ』[2口IH＋ラジエント(鉄・ステンレス対応)]/KZ-L32AK)

「新築マンション購入をしたのですが、キッチンの背面収納が必要だった為設置を決めました。

サイトに載っているメーカーの商品や購入費用比較がとても分かりやすかったです。施工を伴う高額の商品なため最初は不安でしたが、注文の流れが分かりやすく紹介されていたので安心できました。

メール、電話とも丁寧に対応頂けました。たまたまご対応の方がお休みの時も、代わりの方がきちんと対応して頂けたので、一層信頼することが出来ました。

工事当日、事前の下見打合せ以上に綺麗に納めて頂けました。既存の巾木があったため、カップボードの壁面への納まりを心配していましたが、とても美しく施工いただきました。

引出し棚＋マルチスペースの組合せ、サイズ感、ゆっくり閉まるスライドレールにより使い勝手がとてもいいです。サイドパネル、天板の色選びにこだわったので、一体感ある美しい仕上がりになりました。」

施工後のカップボード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

カップボードの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/LIXIL(INAX) ノクト)【施工担当：深井・榊原】

「ガス火の青色がほとんどなくなってしまい、ガス効率が悪そうだと思ったため交換を依頼しました。

見積りなど返信が早く、内容が明確だったので、不安なく当日を迎えられました。また、日程調整がすぐできたので、予定が埋まってしまうのではないかと不安にならずに済みました。

工事当日は、訪問前に一報いただけて助かりました。また、説明も丁寧でよかったです。

元々使っていた機種と同じメーカーでおそらく後継機種だったので、交換後も特に困りませんでした。
以前より安全面に配慮した改良がされていてよいです。

連絡のやりとりが早く、明朗会計でとてもよかったです。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-509WS-60CV)【施工担当：田口】

「今まで使っていた食洗機が、何もしないのに勝手に動き出したので、メーカーに来て確認してもらったのですが、もう本体が古く修理の部品が無いとの事だったので交換を考えました。

つい最近、御社で浄水器付き蛇口の交換をお願いしたのですが、食洗機も取り扱いされているのを知り、何社か金額を聞いた中で、一番お安く前回もお世話になったこともあり、依頼を決めました。

交換商品は、やっぱり『天下のパナソニック』と、機能も十分であったため選びました。口コミ通り、音は以前の機種と比べると非常に静かになりました。使い勝手はまだ慣れないせいか、わからないです。

工事担当の方の応対も気持ち良く、取扱説明も色々教えてくださって助かりました。また何かあればよろしくお願いします。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：岩井】

「トイレのウオシュレットが壊れたため交換を検討しました。

交換できるくんは、インターネット検索で出てきたのですが、値段が安く、作業内容が明確だったため依頼を決めました。

見積りやスケジュール調整は特に問題なく、スムーズに対応して頂きました。
工事当日も、担当の方は仕事が迅速で、特に問題なかったです。

交換したトイレは、デザイン的に美しく、掃除しやすく、手洗いもきちんとできそうだったため選びました。使い勝手が良く快適です。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG2-800グレード/CES9325M)【施工担当：岩井】

「エラー表示がでてお湯を沸かせなくなったため、交換を決めました。

見積りの際は仕事が丁寧で早かったです。内容も、機能や値段の比較が分かりやすかったです。

寒くて不便だったのですが、機種の選択も分かりやすく、工事も早くしてもらえて助かりました。値段も仕事も信頼できて安心です。」

施工後の給湯器とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ][屋外壁掛/PS標準設置型][24号][フルオート]/GTH-C2460AW-1 BL)【施工担当：下地・座覇】

「水漏れ・子供の成長も有り、交換に至りました。

工事は此方の希望日時に調整して頂き大変満足でした。また、当日の仕事もとても丁寧でした。交換できるくんにして良かったです。

交換後のトイレは、デサイン良し、最新機能良し、で満足です。親切丁寧工事も大変満足でした。」

「新しくしました。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3 [手洗い無し]/XCH3013RWS)【施工担当：坂上】

「マンション購入時から22年使っていた松下電器製の食洗機が壊れ、ネットで調べた結果、交換できるくんに辿り着き、価格と口コミで購入を決めました。

年末の時期でしたが、年明け早々に工事日を入れて頂きそれまでのメールでのやり取りもスムーズでした。交換工事は、３時間前で完了。担当者の応対も丁寧でした。

年末の発注にも関わらず、当日対応して頂き、工事日も早目に決めて頂きました。更新前と同じフロントオープンを選びましたが、食器棚も大きく、上下が独立していて使いやすいです。
入る食器も多いし、何より音が静かで大満足です。交換できるくんにして良かったと思います。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス)/RSW-F402CA-SV)【施工担当：竹内】

「使えるが調子が悪いため、交換しました。
見積りは迅速な対応で、工事スケジュールも希望通りの日程調整でした。

当日は非常に丁寧な作業と手際の良さで、大満足でした。ありがとうございました。

後継機種ということで、多機能であり清潔感の高い商品で満足です。交換できるくんに依頼してとても良かったです。」

施工後の温水洗浄便座

施工後の温水洗浄便座 リモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) リフレッシュシャワートイレ/CWW-EA24Q1-SUB)【施工担当：藤澤】

「トイレのタンクから水漏れしたため、交換をお願いしました。
交換できるくんは、インターネット広告で知ったのですが、見積り価格と上場している安心感が依頼の決め手となりました。

商品は、高齢の母親宅のトイレなので価格重視で選んだのですが、洗浄の水流が渦巻きしているので、水道代が安くなりそうだなと思いました。

見積りや日程調整の連絡は、非常に丁寧なメールでした。
また、工事当日も丁寧に施工していただき、身だしなみやマナーも良かったです。

今後、職人さんを増やしてもう少し早く工事していただければと思います。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [手洗い有り]/CS232B+SH233BA)(温水洗浄便座/パナソニック 温水洗浄便座『ビューティ・トワレ』[貯湯式][脱臭なし][カラー：ホワイト]/CH951SWS)【施工担当：岩井】

「古くなった為、買い替えようと思い依頼しました。
サイトには掲載商品が多くないので、選びやすかったです。見積の際も迅速に対応していただきました。

商品は、子ども部屋に設置していただきました。すぐにあたたまり、使い勝手も良いとのことです。寒くなる前に設置していただき助かりました。

以前も利用させていただきました。いつも迅速、丁寧に対応していただきありがとうございます。」

施工後の壁掛エアコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/パナソニック 壁掛ルームエアコン『エオリア』Fシリーズ [6畳用][2.2kW]/CS-223DFL-W)【施工担当：相内】

「給湯器の故障でお湯が出なくなったため交換を決めました。

見積りの提案内容も的確で、別シリーズの提案も頂き信頼できる対応でした。年末年始の対応でしたが、なんとか年内の枠を調整して頂き大変助かりました。

工事担当の方も、親切丁寧で大変好印象でした。既存の機器と同メーカーの後継機種を購入したが、使い勝手も良好で、機械自体もコンパクトで、デザインもカッコよく感じました！

唯一、リモコンはデザインはすっきりしてかっこいいもののボタンのサイズ、色が同一なので少しづらさを感じますが、それ以外は満点です！

対応、スピード感、そして、価格。全てが高バランスされたサービスで大満足でした。また、購入が必要となった際はお願いしたいと思います。」

施工後の給湯器とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ][屋外壁掛型][24号][フルオート]/GTH-C2459AW3H-1 BL)【施工担当：正村】

「ネットで見積もりな、ど始めで心配してましたが、高齢者でも出来たところが良かったです。

どうしてもネットのやり取りが苦手でしたが、電話でも分かり安く対応して頂けたのが嬉しかったです。日程調整の際も電話で色々説明してもらい納得して任せられました。

工事当日も、早くテキパキとして頂きました。翌朝、菅が古くて微妙に水漏れがあったのですが迅速に対処してもらいました。ありがとうございます。

最初は本当に心配してました。高齢者なのでやはり対面での交渉がと思っていたのですが、価格も安くネットで出来たのが大変嬉しく思います。」

施工後の洗面台

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

洗面台とトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/LIXIL(INAX) ピアラ [間口750mm][2枚扉タイプ/扉裏ポケット付き]、ミラーキャビネット[3面鏡：鏡裏全収納タイプ][スタンダードLED][くもり止めコートなし]/AR3N-755SY/VR1＋MAR2-753TXS)(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ1 [床排水芯120mm・200mm固定][便座一体型][標準リモコン][アプリ対応あり]/XCH1601WS)【施工担当：永窪・大久保】

「3か所の内メインのコンロの点火ができなくなったため、交換を決めました。

交換できるくんを知った最初のきっかけはインターネット検索でしたが、以前食洗器の交換をお願いした際の印象が良かったため、今回も依頼しました。

工事担当の方には丁寧に施工していただき、お話もしやすくてよかったです。

交換商品はミドルグレードの中から、室内のインテリアに合わせた前面パネルの色があるものを選びました。
20年以上使用してからの交換だったのですが、新しいコンロはオート設定などもできるのでこれから活用したいと思います。

また次回も利用したいと思います。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ(ブラックライン)』[幅60cm] [天板：クリアガラス/マッティーブラック]/PD-819W-60GZ)【施工担当：岩井】

「トイレの水漏れが酷かったため、見積依頼をしてからすぐに返信してくださり、対応が早かったです！
工事も迅速丁寧に対応していただき、本当に感謝しております。

以前より使い勝手がよく、母が安心して使用出来ているので、助かりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) リフォレ I型 H3グレード)【施工担当：猪俣・金田】

「水漏れのエラー表示があり、使用年数も考慮の上交換を決めました。
はじめはネット上で大丈夫かな、とかなり悩みましたが、電話でも相談できたのが交換の決定に繋がりました。

以前は二段式を使用していましたが今回はディープタイプに変更しました。容量に不安がありましたが使用してみると、大満足でした。

見積りから注文に至るまでWEBだけでしたが　注文後は工事日程もこちらの希望どうりで、工事時間も短く満足です。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：前田】

「浴室暖房乾燥機を使っており、ルーバーが開閉しなくなった為、交換検討しました。

毎日使用している機器になる為、相見積を実施したのですが、商品毎の工事費込みの概算見価格が掲載されており、あらかじめ相場が把握出来ました。また、工事および商品10年保証という文言に惹かれました。

十数件、相見積を依頼しましたが、迅速かつ丁寧なご対応でした。一斉見積の中、1番早い見積提示で不明箇所は写真添付と言う形で、スムーズに正式見積書のご提示を頂きました。

他社は概算見積もり、現地確認、電話、見積後の進捗等、営業の連絡が多々ありました。ネットで見積依頼をしているので、相見積している事は存じ上げていると思いますが、御社に関しては不満は一切ございませんでした。

工事は、12月中旬の契約で、年明けになる可能性があるかもしれないと、営業担当者様より、ご連絡がありました。スケジュール調整担当者様より、工事日程の連絡があり、受注生産品にも関わらず、あまりに早い段取りは、さすが上場企業の社内間の連携が行き届いているとの所感を持ちました。

工事当日、到着時間の連絡があり、安心出来ました。名刺を渡され、浴室の養生、浴室暖房乾燥機の外し取り付け、試運転、浴室の清掃、工事後の傷等の確認等、礼節および業務は素晴らしいの一言でした。

※他社は商品を、自宅に配送。工事担当者が来ない。配管の接続不良とレビューがありましたが、「交換できるくん」はその様な事は一切ございませんでした。

お見積依頼から、スムーズに対応して頂いたと思います。レアなガス温水循環式の浴室暖房乾燥機なので、私自身、ある程度知識を付けた上での見積依頼となりました。

同じ文言にて 、一斉に相見積をさせて頂きましたが、他社は給湯器本体が見積されていたり、桁違いの金額だったり、質問依頼が多かったです。

『交換できるくん』は私の依頼事項を熟知した上で、概算見積もりから、本見積書までスムーズにご対応頂けたと思います。メールの文言も、節度ある形で気持ち良く、契約する事が出来ました。

本当に、『交換できるくん』にて購入させて頂き、満足しております。」

施工後の浴室乾燥機とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [1室換気・暖房能力3.3kw][開口寸法：410×285mm][プラズマクラスター搭載]/RBH-C3301K1P)【施工担当：水谷】

「ガス給湯器でエラーが表示されるようになり、ガスが止まってしまう事がありました。また約20年使用して、そろそろ寿命だと思い交換する事を検討しました。

見積りの際は、電話での対応も丁寧で、かつ分かりやすい説明をして下さり、メールでのやり取りも迅速でした。工事日もこちらの希望で調整して下さり、ありがとうございました。

工事当日は時間通り来ていだき、取り付けも丁寧でした。使用方法の説明も丁寧で大満足です。

ネットでの交換依頼は初めてだったので、最初は少し不安はありましたが、いざお願いしてみると対応、価格、施工と全てが満足でした。また機会があれば是非お願いしたいと思います。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ 給湯専用給湯器 [スタンダード][屋外壁掛/PS標準設置型][20号]/GQ-2039WS-1)【施工担当：松永】

「トイレ設置後に後付けでつけたウォシュレット（取り付け後数年経過していた）から水漏れが起き、自分で対処しようとしたが、止水栓を占める事が出来ず対処できなかったため依頼しました。

便器の設置場所が現状より手前にずれる事も見積もりで言ってくれたので、ちゃんと考えてくれているのだなと好感持てました。見積もり依頼した翌日には工事施工日が決まり、他の予定が立て易すくなり、安心でした。

当日も時間内に工事も終わり、工事の出来栄えも満足です。
工事途中で便器の設置場所が現状から変わる事やセンサーやリモコンの設置場所も使い勝手を考えてくれて、施工主の意見を確認しながら進めてくれました。結果は大満足です。

交換後、水の使用量が従来の数分の一に減りました（大幅減少、ひと目で判りました）。来月の水道料金を見るのが愉しみです。交換して良かったです。

知人が『交換できるくん』でトイレ交換を依頼し、その結果が良かったようで、勧められて我が家も『交換できるくん』にお願いしました。

見積もりは簡単な計測と写真添付だけで済み、面倒な事前の打ち合わせなども不要で、工事も一日で済みました。出来上がりにも大満足です。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3 [床排水芯305～470mm可変式][専用便座セット][手洗い無し]/XCH3013RWS)【施工担当：久木野】

「ヒートポンプからの水漏れでお湯が沸かなくなった為、交換を決めました。

サイト上で交換できる機種の検索がしやすかったです。また、速く丁寧に見積っていただきました。時期的に仕方無かったが、施工迄には2週間ほどかかりました。

工事当日はテキパキと確実に早く施工していただきました。以前より画面が大きく見やすく操作がしやすくなりました。」

施工後のエコキュート

リモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニック エコキュート NSシリーズ HE-NS46KQS フルオート [角型][460L]/HE-NS46KQS)【施工担当：滝田】