#東京都世田谷区 | 交換できるくんお客様の声

「ガスコンロが一口壊れ、レンジフードも老朽化しており、一緒に交換すると割引になったのでどちらも交換しました。

購入前は、しっかりとお電話で確認したいことも聞けましたし、当日現物を初めてみましたが、思った通りの品で、交換しただけなのにキッチンが明るくなり、使い勝手がよいです！本当に大満足です。ありがとうございました。

施工担当の方は、とても手際よく丁寧で感じがよい方で嬉しかったです。取説もありましたが、基本的な使い方のほか、私の質問にもすぐに答えていただき、安心しました。

家を建ててから初めての交換。こんなに便利になったと驚きでした。
もともと幅60cmだったので、幅制限のある中、交換できるくん、交換おすすめ動画がめちゃくちゃ参考になりました。

掃除のしやすさ、ガラストップというのが気になりましたが、ハイパーガラスコートトップで安心して使えます。

今回プレゼントでいただいた、ラ・クックグランはまだ使ってませんがダッチオーブン的な使い方ができるので今から楽しみです。

レンジフードはビルトインコンロと連動させたくて、こちらの商品にしましたが、おまかせ運転で調理中手が汚れていても触らず素早く風量調整してくれて、とても便利です。

工事決定からスムーズに進み、あっという間に交換でき、とても満足してます。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ウィズナ』[幅60cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー] [ホーローごとく] [レンジフード連動] [オーブン接続可] /PD-829WS-60CV)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』[ノンフィルタ・スリム型] [間口60cm] [カラー：シルバーメタリック] [ガスコンロ連動] [製造元：富士工業]/XGR-REC-AP604SV)

「前のエアコンの購入からだいぶ年月が経っており、最新機種のほうが電気代の面でもいいのかなと思ったので交換を決めました。

交換できるくんは、以前、違う箇所でお世話になったので知っていました。

決め手は東京ゼロエミポイントが使えたことと、以前にも違う箇所でお世話になった際、特に問題がなかったためです。

機器は値段の手頃さと会社の信頼性で決めました。今のところ問題なく使っています。

案内スタッフについてレスポンスが早くいいと思いました。
施工スタッフは、傍にいたのですがポイントをちゃんと話して頂きながら工事して頂きました。その姿勢に好感を持ちました。」

壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン Eシリーズ [6畳用][2.2kW][9段階セレクトドライ][風ないス運転][猛暑対応][無線LAN別売][100V][2025年モデル]/S225ATES-W(F225ATES-W+R225AES))【施工担当：水戸】

「トイレの水が、使用していない時に勝手に流れてしまい、これは交換しなければとお願いしました。

数年前にガスレンジの交換をお願いした事があり、今回も代官山のショールームに行き、相談しました。

ショールームで色々見せて頂き、値段も安いので決めました。

この機種もショールームにあったのでこれに決めました。

使った感想は、大きさも以前と変わらず、形も良く使いやすいです。

ショールームの方(佐藤さん)、お電話の方、対応が迅速で 質問もすぐにご連絡頂き、不安になることもなく、有り難かったです。

工事は 時間通りに始まり、約1時間半で工事が終わりました。トイレなので助かりました。
施工の高橋さんは、スピーディーで完璧な工事をしてくださいました。有難うございました。

交換できるくんは、ネットで注文できるのですが、シニアの私達にとって、ショールームで、対面で対応して頂けるのは嬉しいです。また 何かありましたら、よろしくお願いします。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード [床排水芯120mm・200mm固定][便座一体型][手洗い無し]/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当：髙橋】

「エアコンは、設置して今年で15年。昨年よりルーバーを左右に動かすと異音が発生していましたが、エアコンの冷房はまだ大丈夫でしたので、そのまま使用していました。
今年試運転して、状態は同じでしたが、そろそろ他にも不具合が生じるのではと心配となり、交換を検討しました。

浴室乾燥機も設置して15年。今年になって浴室暖房を付けると湯船にすすのようなものが落ちるようになり、火災や不具合が生じるのではないかと心配となり、交換を検討しました。

交換できるくんは、テレビ広告やネット広告を見て知りました。見積もり金額が他社と比較して納得できる金額でした。

依頼の決め手は、工事日に追加請求がないこと。特にエアコンの隠蔽配管関連での当日追加工事費が発生しないことが一番でした。加えて、無料10年保証があること。10年を超えて故障であれば、部品もないし交換もやむなしと思いました。

新しいエアコンは、現在設置のダイキンの後継機のEシリーズ（2024年モデル）を希望しましたが、見積もりの担当者さまより、隠蔽配管だとその配管の位置により室内機の再設置が困難な可能性があり、設置可能な性能が類似している本エアコンをご案内いただきました。

性能的にはほぼ同様と判断しましたが、ちょうど富士通ゼネラル社がパロマ・リームホールディングス社に売却が予定されており、アフターサービスを心配しました。しかし、パロマの持ち株会社なので、大丈夫と思い、本エアコンに決めました。

新しい浴室乾燥機は、見積もりの担当者さまより、現在設置のTOTOの後継機をご案内いただきました。天井への設置のため、他社の機種では設置が困難な可能性も納得でき、本浴室換気暖房乾燥機で決めました。

交換後のエアコンは、機能的には特に問題ありません。しかし、エアコンを設置した部屋は、エアコンの下にドアが開閉する構造であり、今までのエアコンは問題なく使用できていましたが、今回購入のエアコンはルーバーが2枚のため、エアコン起動時やルーバー下移動時に、部屋のドアとルーバーが接触して破損する恐れがあると設置後、使用上の注意点を助言されました。

見積もり依頼時、部屋のドアと旧エアコンの写真を添付したので、ルーバーとドアの接触の可能性について触れていただければ他の機種を検討したかもしれません。

交換後の浴室換気暖房乾燥機は後継機のため、機能的に特に問題ありません。24時間換気機能が追加され便利に使用しています。

見積りはメールでの対応でしたが、機種の案内や工事日の案内も丁寧に説明いただき、ありがとうございました。エアコンの見積もり時、二つ以上機種のご案内をいただけたらなお良かったです。

施工担当の方は、当日雨の中、手際よく交換工事をしていただき、ありがとうございました。
また、工事後の状態確認や使用上の注意点の説明、清掃も丁寧にしていただき、とても満足しております。」

壁掛エアコンと浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/富士通ゼネラル 壁掛ルームエアコン『ノクリア』Cシリーズ [6畳用][2.2kW][熱交換器加熱除菌][ウィルカットフィルター][ロング気流][猛暑対応][無線LAN別売][100V][2025年モデル]*AS-C225S-W(AS-C225S-W+AO-C225S))(浴室乾燥機/TOTO 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 三乾王 [100V・1室換気][開口寸法：410mm×285mm][DCモーター][防カビ仕様][リモコン付属]/TYB3111GAS)【施工担当：水戸】

「IHクッキングヒーターはグリルのボタンが反応しない故障のため交換、レンジフードはプロペラファンからシロッコファンへの交換工事をしました。

見積もり担当は丁寧な仕事と分かりやすい説明。
工事の日程のお知らせは調整をお願いしてから変更日のお知らせが早い。対応が丁寧。

工事担当は普段届かない箇所を丁寧に掃除して取り付けてくださり、説明もわかりやすく、手際も良い。大満足です。

IHはグリルの庫内がフラットで掃除しやすく、高さもあるため料理の幅が広がった。レンジフードは以前のプロペラファンと比べかなり静かになり、掃除もしやすく気持ちよく素敵なキッチンの空間となりました。交換してよかったです。

写真で見積もりをしていただき、手間がかなり省け、工事も手際が良くお値段以上と満足しています。また他の工事もお願いしたいと思います。」

施工後のIHクッキングヒーターとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック 『Aシリーズ/Tタイプ』[3口IH：鉄・ステンレス対応][天板幅：75cm][IH＆遠赤Wフラット ラクッキングリル][AIエコナビ][光火力センサー][キッチンポケットアプリ対応] / K:ジェットブラック/KZ-A1T7K)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』[間口75cm] [カラー：ブラック] [ガスコンロ連動なし] [キッチンタイマー内蔵]/NFG7S21MBA)【施工担当：小林】

「12年を超えた頃に食洗機の音が大きくなり、交換を検討しました。
ビルトインは、本体価格も工事費も高いため、色々検討したところ、工事費と処分料金込みで、本体価格より安く交換できるため、依頼しました。
食洗機の音も静かになり、交換してよかったです。

他の機種も検討していたため、他の機種の工事料金は電話で確認しました。
ホームページでも他の機種の交換料金がわかると便利でした。

デザインがよくなり気に入ってますが、皿の並べ方や、容量などは、慣れもあるかとは思いますが、前の機種のほうが使いやすく感じています。

電話で質問をしたかったのですが、仕事から帰る時間帯が電話の対応時間ギリギリだったため、コールセンターの時間の幅があるとありがたいです。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。また、電話対応についても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、担当部署へ共有し、改善に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][エコナビ搭載]/NP-45MS9S)【施工担当：下向】

「ウォシュレットが正常な動きをしなくなったため、交換を依頼しました。

ホームページは見やすくなっており、サクサクと進められる感じになっていると思います。

細かい営繕的なことはやってない旨も説明も、素早くレスポンスで回答頂けたので判断の整理も付けられた。

安い時に1番不安なのは現場。要所要所で状況確認させて貰いながら進めて頂きましたが、嫌な顔せず、都度都度とても丁寧に作業の状況や質問に的確に応えて頂け、とても安心感が醸成されました。

他店に比べ、商品価格がリーズナブル。現場施工費がリーズナブル。あとは現場作業に来てくれた作業者が非常に説明も的確で作業経験値も高い。
この価格と現場に来られる方のレベルと人となりがセットとなっていたので満足度は高かったです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAS1(CES9710F)[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][シートリモコン]/CES9710F(TCF9710+CS921BF))【施工担当：横瀬】

「エアコンの基盤故障により、冷風・温風が出なくなった。古い機種のため部品がなく、買い替えることになった。

特に迷いもなく目的のページに辿り着けた。検索でもすぐ出てきた。

見積りはレスポンスが早く、また不明点がいくつかあって質問した際も丁寧に教えていただいた。またこちらの対応が遅く、注文前に見積もり期限が切れてしまった時もすぐに再送していただけた。

すぐに工事の日程を決めていただけたので前後の予定が立てやすかった。

工事当日は、作業中にきちんと周りに養生してくださったおかげで作業後に汚れやゴミが一切なかった。飼い猫のことまでに気遣っていただき、信頼できた。」

施工後の天井エアコン

天井エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井エアコン/ダイキン マルチエアコン 室内機 C28ZCV [1方向送風] [10畳用] [2.8kW] [2WAYすみずみ気流] [水内部クリーン] [200V]/C28ZCV)

「交換できるくんは、テレビコマーシャルで拝見していましたが、当初本当にコスパが良いのか半信半疑な部分もございました。
相見積もりの中で、もちろん総額の金額と具体的な施工内容（具体的にどのような物が設置可能か、若干のサイズ合わず）を比較した結果でのトータルによる判断です。

一番はやはり、総費用がリーズナブルであったことが決め手でした。併せて、施工後１０年保証が付いていて、それがとても安心感があったことも大いに決め手になりました。

購入した便座は、メーカーによる性能差が以前ほどないので、メーカーの拘りは全くない為、安価で設置出来ればと、機器の選定はお任せしていました。

交換後は通常通り、温水洗浄・便座保温を使用できております。
操作スイッチ部がコンパクトで、手狭なトイレ内にマッチしております。グッドチョイスで、ありがとうございます。

工事前のメールでのやり取りは、折り返し並びに施工日のご連絡が、スムーズかつご丁寧な内容で頂きましたので、工事前から既にかなりの安心感がありました。ストレスを全く感じませんでした。

この度、工事は阿部さんにご担当していただきましたが、礼儀正しく明るく、素早い丁寧なお仕事振り（きちんとした養生・施工時間の短さ）で、超大大満足しております。

施工後の水道フレキ管からの分岐に際しての説明も良く分かり、元々建物の水圧が弱めな点も考慮した施工をして頂き、ただただ大満足のみのグッジョブです。本当にありがとうございました。

たいへん失礼ながら、テレビコマーシャル及びホームページからだとちょっと胡散臭いかな？との先入観がありましたが、結果それが全く逆な（もちろん良い意味で）お仕事振りと抜群のコスパでした。
お詫び申し上げます。ぜひ機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。」

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/パナソニック 『ビューティ・トワレ 95シリーズ』[袖リモコンタイプ][貯湯式][脱臭なし][カラー：パステルアイボリー]/CH951SPF)【施工担当：阿部】

「タイマーが効かなくなったのと、長く使っていたので、交換しました。

普段工事の車を停められるところが停められない事を事前にお伝えしてあったのに、当日工事の方に連絡無かったようで工事の方にはお手数をお掛けしましたが、それ以外はスムースでした。

余計なお喋りもなく、丁寧に施工していただきありがとうございました。」

施工後の天井エアコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

天井エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また工事当日は施工担当への共有不足でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。担当部署へも共有し、改善に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

(天井エアコン/ダイキン 天井カセット形エアコン『Cシリーズ』S50ZCV [1方向送風][16畳用][5.0kW][2WAYすみずみ気流][水内部クリーン][200V][冷媒ガス：R32]/S50ZCV(F50ZCV+R50ZCV))

「半年ほど前から、電源を切っている給湯器のリモコンから呼び出し音やメッセージ音(『お湯張りをします』など)が突然鳴るようになり、都度元電源を遮断してリセットしながら使っていました。
ほぼ毎日これが続く事と、給湯器は設置から19年経っている事もあり交換を決めました。

交換できるくんに工事を依頼したのは、5年ほど前にトイレの交換をお願いしたところ、親切に対応して下って印象が良かったというのが一番の決め手です。
機種選定のガイドのような物もあり、親切だと思いました。オプションなどの付与によって見積もり金額が反映されるシミュレーターも良かったです。

見積りの際は、複数のメーカーの選択肢を示して下さって細やかだなぁと感じました。
また発注時点、資機材手配時点、工事日時の具体的な連絡ときめ細かく連絡があり安心できました。支払方法の変更の申し出にも的確にご対応頂き有り難かったです。

工事当日は、二人で工事に来てくれましたが、お二人とも笑顔が爽やかで好印象でした。手際よく作業され丁寧に説明して下さり安心できました。

5年ほど前にトイレの交換をお願いして、今回の給湯器交換で２回目の利用です。以前の対応や工事が好印象だったので、今回もお願いする事にしました。HPも充実しているし使いやすかったです。

HPからの見積もり依頼送信後はご担当から速やかにメールで連絡があり、その後もスムーズに工事まで・・という流れでした。
給湯機交換を検討するにあたり、ガス会社の窓口で相談したのですが、窓口担当者が『交換できるくん、良いと思いますよ』と良い評価をしていた事も付記しておきます。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ] [前方排気型] [24号] [フルオート] [GTH-C60/ユコアGTHシリーズ] [暖房能力11.6kw] [熱動弁内蔵/2温度3系統] /GTH-C2460AW3H-T-1_BL)【施工担当：服部】

「エアコンが作動しなくなり、交換を検討しました。

ホームページの補助金を過度に期待してしまうような表記が気になりました。(実際には対象外で残念な気持ちになった)

見積りの際は、返信がいつも早く丁寧で、担当者が不在の日でも別の方からスムーズに連絡をいただけました。
ただ、商品の納期がなかなか決まらなかったです。

工事の際は対応が感じ良く、工事から片付けまで丁寧にやっていただきました。

夏から異音がして調子が悪かった天井埋め込み型のエアコンが、冬になり暖房を初めてつけようとしたら電源が入りませんでした。

スムーズに交換していただき、大変助かりました。上場企業であることも安心材料のひとつでした。お願いしてよかったです。ありがとうございました。」

施工後の天井エアコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

天井エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、補助金の記載について残念な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当部署へも共有し、改善に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

(天井エアコン/パナソニック 天井カセット形エアコン XCS-B409CW2/S [2方向送風] [14畳用]/XCS-B409CW2/S(CS-B409CW2+CU-B409CW2))

「台風や強風の時に、点火せず、給湯できないことが発生する症状が増えました。風呂場のスイッチが、動作しないことも起きていたため交換しました。

ホームページは、補助金などの情報が、わかりやすく説明され、客側の利益につながり良かったと思います。

見積り担当の糸井さんは、給湯器機選択にあたり、既存の機器とのマッチングをわかりやすく説明した上で、見積もりも複数提示していただけました。

施工担当の方は、十分なスキルをおもちの方で、ガス工事などを安心してお任せすることができました。エコジョーズのドレン水配管も、希望に沿って作業してくださいました。

初めてガス会社からガス機器工事を変えたので、ここが一番の心配点でしたが、無用の心配となりました。

4月にパナソニック製品食洗機を、10月にリンナイ製品ガス給湯暖房用熱源機を購入・設置しました。機器選定、見積もりまで、スムーズに進むことができました。

東京ゼロエミポイントや子育てエコホーム支援事業など、客側が見逃す事がないようにメールで連絡いただけたことが、ありがたかったです。
前回と今回のように、工事のスキルの高い技術者を、これからもお客さんに派遣されると、喜ばれると思います。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯暖房熱源機 [マイクロバブルバスユニット内蔵][ウルトラファインバブル][エコジョーズ][屋外壁掛・PS標準型][24号][フルオート]/RUFH-UME2408AH2-6)

「中古マンションを購入し、トイレが古かったのでずっと気になっていました。トイレは大事な空間なので運気アップもしたく新しくしたかったです。

ホームページは、同じメーカの中で細かい詳細、便器機能の違いがもっとはっきりしているといいなと思いました。見かけがどれも似ているので品番で迷いました。

見積りの際は、すみやかに対応してくださいました。

スケジュールは、便器カラーがホワイトではなく特注のホワイトグレーでしたので、1ヶ月ほど納期に時間がかかりましたが、入荷の連絡対応も早く希望の候補日に予約できてよかったです。

工事の際は、とても感じの良いスタッフさんが1人で来られました。壁紙張り替えもあったのですが、全て素早く綺麗に作業していただき予定時間よりも1時間程早く終わりました。リモコン位置なども細かく対応してくださいました。ありがとうございました。

総評価ですと大満足です！お値段、対応、設置全て良かったです。他のマンションのトイレ交換の際もまたお願いしようと思います。トイレアクセサリーがもう少し種類があればよかったと思いました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ネオレストAS1(CES9710F)[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][シートリモコン] / #NG2(ホワイトグレー)/CES9710F(TCF9710+CS921BF) )【施工担当：綿谷】

「便器の故障のため交換を検討しました。

ホームページは、率直にページ自体は普通でした。数ある中から提案いただけるシステムには助かる部分もありつつ、各社の特徴や商品特性、本人の嗜好に合わせて検討できたら尚よかったです。

見積りの際は、とにかくスピードが早いのは助かりました。メールへの返信もクイックで、他のコールセンターからの担当までのたらい回し感は感じませんでした。

スケジュールは、こちら都合により早めてもらえるように相談したところ、願いはかないませんでしたが、検討いただいた姿勢には好感を持ちました。

工事の際は、施工がスムーズかつスピーディーでした。予定時間を大幅に短縮して対応頂きました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、ホームページについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S5グレード [床排水芯200mm固定][便座一体型][ECO5タイプ][標準壁リモコン] [低水圧対応ブースター内蔵]※フルオート便座機能はありません / #BW1(ピュアホワイト)/YBC-S40S+DV-S825 )【施工担当：星】

「使用していた食洗機が、途中で止まってしまったため、交換を検討しました。

ホームページは、どうしてもネット上だけでは不安なので、ショールームの案内があってよかったです。

見積りの際は、実物を見せていただき丁寧な説明がありました。スケジュールは、年末で慌ただしい時期なので年明けになるかもしれないということでしたが、思いのほか早く工事をしていただけました。

工事の際は、1時間足らずで終了しました。親切丁寧で大満足です。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 食洗機 / パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』[幅:45cm] [スライドオープン型] [ドア面材型] [エコナビ搭載]/NP-45MD9W )【施工担当：冨山】

「ガスコンロの魚焼きグリルの温度センサーに不具合があり、修理不能であったため交換を依頼しました。

ホームページに掲載されていた、Youtubeでの商品説明や他商品との比較が大変参考になりました。色味等、結局は実際に見たいところがありましたが、ショールームで見られた点も良かったです。

見積り担当の方は機器に詳しく、聞きたい事をほぼ全てお応えいただきました。
工事当日も手際がよく、工事後の機器の説明もわかりやすかったです。

ガラストッププレートをシルバーにしたものの、シルバーというよりグレーで、あまりパッとしない印象です。
五徳はステンレスの方がオシャレだが、あっという間に黒くなり落とすのに一苦労であることが目に見えているので、鋳物を選択しました。

欲を言えばデザインがよりオシャレなものがよかったものの、掃除のしやすさ等を考慮して購入しました。
これまでもガラストップを使用していたが、それ以上にお手入れしやすくなり感動しています。

魚焼きグリルにココットプレートをセットして食パンを焼いているが、同じパンなのに、外はカリッと中はモチモチに焼けて美味しくてこちらも感動しました。

費用も安くて、工事も安心してお願いできました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm][天板カラー：クラウドシルバー][ごとく：ホーロー][付属：ココットプレート]/RHS31W32L24RASTW)【施工担当：阿部】

「流すレバーが壊れてしまい、流せなくなったため交換を検討しました。

ホームページは、いろいろなメーカーの商品情報が詳しく載っていて、一度に比較検討ができた点は、とてもありがたかったです。

お見積もりを依頼した後、速やかに対応をして下さいました。何点か商品を迷っていたのですが、追加したものも含め、複数のお見積もりをすぐにいただけたのは、判断する上でとてもありがたかったです。
お見積もりのメールに担当してくださった方の顔写真も載せて下さっていたのは、お電話をする際もとても安心でき、とても良いことだと思いました。

スケジュールは、こちらの日程の希望をお伝えしましたところ、速やかに御調整をしていただきました。

当日、工事にいらしてくださった方は、全てにおいて、とても丁寧な対応、説明をしてくださり、非常に好感の持てる方でした。取り替える際の止水栓の止め方、床の取り替えの跡のこと、ホースのこと、リモコンをつける場所の相談、使い方の説明など、大変丁寧でお客さんに寄り添ってくださる姿勢が素晴らしかったです。交換できるくんは、ネットでの注文だからこそ、工事に来てくださる方も含め、不安な面がありましたが、とても安心することがでしました。ありがとうございました。

交換できるくんを利用させていただいたのは3度目なのですが、毎回とても満足しております。お電話やメールなどで問い合わせをしても、どのご担当者様も、いつもとても丁寧て、安心でき、次の機会もまた交換できるくんにお願いしたいといつも思います。
また、すべての商品10年保証が付いていることも、安心して購入できるきっかけになります。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ネオレストAS1(CES9710F)[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][シートリモコン] / #NW1(ホワイト)/CES9710F(TCF9710+CS921BF)(#NW1) )【施工担当： 平床 】

「実家で20年以上利用していたガスコンロが故障したことを機会に、高齢の親でも安全に安心して利用できるコンロへ交換を決めました。

ホームページは、商品カテゴリーからラインナップ、説明など見やすかったです。

申し込みからのレスポンスが早く、ホームページで見た商品が我が家には対応不可でも、迅速に対応可能機種の案内をしてもらえました。

日程調整も早く、来訪前に時間の連絡も的確にあり効率的でした。

工事の際は、作業が早かったです。またレンジフードの事前調査も丁寧にしてもらえ、新しい商品の選択に助かりました。

ショールームへ行く必要がなく、自宅にいながら商品を選ぶ事ができ、不明な点や素人では考え付かなかった見えない部分にも的確にアドバイスをもらえ「交換できるくん」で良かったと思います。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( ビルトインガスコンロ/ ノーリツ ビルトインガスコンロ『プログレ』[天板幅：75cm] [天板カラー：プラチナシルバーガラス] [ごとく：ステンレス] [波型プレートパンLグラネ・キャセロールL付属] / 12A13A(都市ガス)/N3S15PWASKSTESC(12A13A) )【施工担当： 遠藤 】

「メインの水栓は、水が出る部分の網が外れ、水の勢いが酷く四方八方に飛び散るようになり、食器等を洗うと服もびしょ濡れになるので交換しようと思いました。
浄水器付きの水栓は、開閉機能が壊れ、いつもシンク下の元栓を開閉しながら使用していて不便だったのと、一緒に注文すると割引きもあるので交換を決めました。

ホームページは、検索する際に、取付タイプを選んで詳細を好みで選択していけば希望する水栓を提示してもらえるので分かりやすかったです。
また、水栓の交換が初めてでどの会社に依頼したらいいか迷いましたが、「交換できるくん」は工事料金を含めた金額が書いてあるので信頼できると思いました。

見積もりの際は、すぐに連絡もいただけた上に、文面もきちんとしていて分かりやすく、信頼できる会社だなと改めて思いました。

スケジュールは、連絡が早かったので安心して依頼ができました。

工事の際は、丁寧で的確な作業と説明をしていただいた上に、古くなった浄水器カートリッジも処分していただき感謝しています。お人柄も良かったので、「交換できるくん」に依頼して本当に良かったと思いました。

とにかく安心信頼できる会社と出会えて良かったです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 蛇口 / TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓] [一般地・寒冷地共用]/TKS05301J )( 蛇口 / TOTO 浄水器専用水栓 [ビルトイン型] [吐水口長さ：148mm] [浄水カートリッジ付属] [一般地]/TK301ASA+TK302B2+TK300C1 )【施工担当： 横瀬 】