#東京都中野区 | 交換できるくんお客様の声NO- 82524

「見積もりの速さは非常に満足しています。大企業にありがちな、担当者が不在で、休みで、と言われて待たされることがなく、どなたでも同じスピード感でご対応いただけます。サイトも見やすくて不満ありません。

また、この人遅いなぁ、慣れてないなぁ、ということがなく、みんな慣れてる人達なので、安心して工事をお任せできます。工事の見込み時間を長めに伝えられて、実際には大幅に短縮してくるのが、いつものことです。

ただ、交換できるくんに給湯器の在庫がないが、他社には在庫がある、ということがありました。仕入れがもう少しと強いと助かります。

製品については新品ですから全く不満はありません。価格は他社に頼むより、相当安いので、満足しています。また、よろしくお願いいたします。」

施工後のガス給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯器 給湯専用タイプ [壁掛・PS標準設置型] /GQ-2039WS-1))【施工担当：平床】

「スケジュール調整も一回のやり取りで決まりありがたかったです。

当日も時間通りに来ていただき、工事もスピーディーで完了後の説明もとてもわかりやすくありがたかったです。丁寧で早く説明も分かりやすいです。

以前より使い勝手が良くなったり、デザインもスッキリしていて気持ちよく使えています。また出し入れのレールも以前より軽く軽くて扱いやすいです。

ホームページはとても見やすくわかりやすく連絡も取りやすかったです。時間通りに来ていただき、工事の時間をすばやく説明も的確で全体的に大満足です。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：溝田】

「HP記載どおりのお見積金額で安心しました。有名メーカーをお安く提案してくれて、見やすいし比較しやすかったです。注文の仕方も簡単でした。

思っていた以上に早くご連絡いただきました。別に急いでいたわけではありませんが、入荷し次第ということで多少時間がかかることを想定していました。いつでも良いと発注したら、すぐご連絡が来たので嬉しい驚きでした。

工事は大変感じの良い方で良かったです。床が汚れないように敷物を敷いて、素早く交換していただきました。お天気も悪かったですが、少し到着が遅れることとかご連絡くださり、誠実な企業姿勢が読みとれました。

早速、友人たちに薦めました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー] /PD-509WS-60CV)【施工担当：相内】

「こちらが、色んなパターンで複雑なお願いをしたのですが、その都度１つずつのパターンのお返事いただきました。欲を言えば、オーブンレンジのみの場合、ガス台も同時に交換した場合、レンジフードも交換した場合というように、一気に２つ３つの比較で見積もりを貰えたら比較しやすかったかなと思います。

ただ日程は機材不足の中、最短でスケジュール調整いただき助かりました。当日も時間通り、到着し、迅速に工事をしていただいて、予定より早めに終了しました。終了後の使用説明や、不要な旧備品の引き取りなども行っていただき、大変満足しています。

ホームページは見やすいと思いますが、カテゴリーのところで、ガスオーブンレンジに行きつくまでに少し手間取りました。

ネットのみの見積もりで、一回で工事も終了し、とても満足です。以前、ガス給湯システムも、旧リフレプラザにお願いして満足度が高かったので今回もお願いして良かったです。」

施工後のビルトインガスコンロとガスオーブン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ/スタンダードタイプ』[天板幅：75cm] [天板カラー：つやめきシルバーガラス]/N3WT7RWTNASI(12A13A)) (ビルトインガスオーブン/ノーリツ ビルトインガスオーブン『コンビネーションレンジ/スタンダード』[庫内容量：35L][シルバー]/NDR420EK)【施工担当：花嶋・仲】

「こちらが深夜にネットで見積もり依頼をすると、毎回翌日には返信の見積もりを頂けます。担当者不在でもスムーズに代理の方に対応いただけるなど、スピーディーで助かりました。

当日の工事担当の方も感じのいい方で、掃除のことや使い方も教えていただき、助かりました。機会があれば、また注文するときに来ていただきたいです。

サイトも見やすく、信頼できる感じがして、さすが上場企業だと思いました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Aシリーズ/A5タイプ』/KZ-AN56S)【施工担当：飯田】

「日程調整は何度もメールでやりとりするのかなぁと心配でしたが、すぐに希望日への対応をしていただきとても助かりました。

ネットだけでも安心して頼めて、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

交換したコンロは掃除がしやすくて大満足です！
面倒だった焼き魚もプレゼントでもらったラ・クックでふわっと美味しく焼けました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』 [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-509WS-60CV))【施工担当：飯田】

「以前に一度、他のインターネット業者さんにやってもらったことがあるのですが、今回は検討から発注、工事、説明と一連の流れをみても、とても満足できる内容でした。

見積もり時の要望も丁寧に相談に乗ってくれて、発注する決め手になりました。

設置するときも、排水ホースをどのようにするかも含めて説明してくれて、親切・丁寧な工事でした。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号] /GT-C2462SAWX_BL＋RC-J101E)【施工担当：仲】

「異なる組合せで何回も見積依頼をしましたが、翌日には必ず回答が有り、大変スムーズでした。妥協しないで、自分の納得が行くまで選ぶことが出来たのが、結果的に大満足につながったと思います。

発注が確定したら、直ぐに工事日が確定して、こちらも大変スムーズでした。取り替え工事後に一部手直しが発生しましたが、こちらも早く日程を決めてもらい、ストレスフリーでした。

壁紙、床の張替えが丁寧で綺麗てした。新品の便器一式と合わせてトイレが見違えるようになりました。コンセントの新設もあったのですが、既設コンセントを利用して手際良く設置、全てにおいてプロの仕事でした。

ホームページは分かりやすく、メールのやり取りでは、遠慮なく納得行くまで商品の組合せやカラーを選べました。内装も事前にカットサンプルを送ってもらった上で決める事が出来たので、結果は、希望通りで大満足となりました。

ネットだけで最初は少し不安でしたが、担当者が休日不在の時は他の方がカバーしてくれた事、工程毎に担当者が配置されている事、アフターサービスも迅速な事等、サポート体制がしっかりと構築されており感心しました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(システムトイレ/TOTO ワンデーリモデル Mサイズカウンタータイプ/UWLJBAMH22AA1AHH)【施工担当：霧生】

「お仕事も丁寧で、詳しく説明もしてくださり、感謝しております。

また、何かありましたら利用させていただきたいです。色々調べてここにたどり着けてよかったです！

洗面台の交換と床の貼り替えをして頂きました。使いやすく、とても満足しております。デザインも好きです。

洗面所がとーっても綺麗になって毎日使うのが本当楽しみです(^^)。水が跳ねなくて助かります。」

施工後の洗面台

洗面台交の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/LIXIL(INAX) 洗面台＋化粧鏡セット『ピアラ』[間口600mm/全高1900mm/洗面器高さ800mm]/MAR2-602TXS+AR3N-605SY/VP1)【施工担当：小林】

「見積もりの最初にメールをくださった方が不在でも、別の方からすぐに返事があり、あっという間に工事日程まで決まり、よかったです。

工事担当の方は、穏やかな対応で、自分ではとることのできなかった長年放置していた蛇口周りの汚れもきれいにしていただき感謝です。

今までは工事までに見積もりに自宅に来ていただいたり、日程調整に時間がかかるのでなかなか工事をお願いする覚悟ができなかったのですが、こんなにスムーズに完了して驚きました。

なにかあったらまたお願いしたいと思っています。」

施工後の洗面水栓
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。またお写真もお送りいただきまして重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『ニューウェーブシリーズ』/TLG05301J）【施工担当：菅原】

「商品カタログは実に見やすく探しやすい。色々なメーカーの比較ができるので、ある意味メーカー公式サイトよりずっと使い勝手は良いと思う。

唯一の難点は発注プロセスがわかりにくい事。見積＞発注＞工事日確定＞支払という流れがマイページ上ですぐに見えた方がよい。今は過去の購入履歴と、これから工事するものがゴチャゴチャになっているが、誰でもまず見たいのは現在の（これから施工する）データだけだと思う。

驚いたのは養生や配線確認の丁寧さ。普通アース線があればそのまま繋いで終わり、とする電気屋さんが多いと思うが、今回の担当さんは「本当にアースが取れているか」テスターで入念に測ってから施工してくれた。聞くと「水場の漏電は命にかかわるから」「建て売りの場合、アースが土に入ってないケースがままあるので念のため」との事。素晴らしい。まさにプロだと思った。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、ホームページについて貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/FY-13UG6V)【施工担当：足立】

「見積もり依頼後すぐに返信が来ました。こちらのミスで二点の見積もりを別々のメールアドレスで登録してしまったのですが、連絡後すぐに対応してくださり助かりました。

ガスコンロの設置をお願いしましたが、古いものを取り外したあとに土台にヒビが見つかり、きちんと報告してくださいました。
また給湯器の排水方法も、取り付け前にどういう方法があるか説明を受けて、丁寧に対応してくださると思いました。

見積もりから工事完了まで丁寧に対応してくださり、また機会があれば是非利用したいと思います。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW)(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [24号]/GTH-C2460AW3H-T_BL)【施工担当：上村】

「16年前に購入した我が家のコンロがついに壊れてしまい、色々なメーカーを調べていました。
ネットで調べていく中で「交換できるくん」のホームページにたどりつきました。ショールームがあった事で、質問したい事などをメモして、直接説明を受ける事ができました。

コンロだけの購入を考えておりましたが、レンジフードの手入れのしやすさを目の当たりにして、レンジフードも購入しました。各メーカーの対比も分かりやすくアドバイスして下さいました。コンロもレンジフードも一緒に購入して良かったです。ありがとうございました。

工事の方は、とても丁寧に作業をして下さいました。また使い方も分かりやすく説明をして下さったので、コンロだけてなく、オートメニューに関してもアドバイス下さいました。
おかげで当日直ぐに調理をする事ができました。ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロ
「作業後です。綺麗になりました。」

「ココットを使用してみました。並べただけです。」

「とっても美味しく出来ました。」
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後、ザ・ココットを使ったお料理のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：アローズホワイト]/RHS31W31E14RCSTW)(レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ（コンロ連動タイプ）』/NFG7S22MSI)【施工担当：鈴木】

「今回、中古マンションを購入しリフォームに伴いWEBでいろいろ調べていたが、交換できるくんのホームページが飛び抜けてわかりやすかった。

製品の選び方や機能について、素人にも懇切丁寧な作りになっており、大変参考になりました。
さらに、料金についても明瞭であり、また工事担当者の顔写真の掲載もあり、安心感も高いところも良いと思いました。

こちらから依頼後、当日にレスがあり好感が持てた。早く工事に取り掛かってもらいたかったので、待ち時間が少ない点は大変助かりました。

工事日前、直前に連絡があり、日程調整をきちんと行なっている印象を受けた。

当日、事前に連絡もあり、もちろん工事着工にあたり細かな説明もあった。作業中は床にシートを敷き、部屋が汚れない配慮もあった。身なりもきちんとされ、清潔感もあり好感が持てました。このあたりは会社の意識によるところかと思いました。

大変満足です。既に別の工事となるガスコンロをお願いしました。
他にも浴室乾燥機や給湯器など今後もお願いしようと思っております。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』/TKS05301J)【施工担当：菅原】