お客様の声(お写真有り) | 交換できるくん

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。

交換できるくん お客様の声

お写真の撮影をさせて頂いたお客様の声をご紹介いたします。
皆さま、誠にありがとうございます。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
奈良県奈良市|食洗機交換のお客様
 2019/08/16

「新築より15年経ち食洗器が動かなくなり交換を考え、家電量販店を見に行ったりネット等で調べた結果、「交換できるくん」に行きつきました。

当社が一番安く、メールでの見積もりや工事日程等返信も早く、対応が非常に良かったです。

20190612

また事前に施工担当者の名前や顔写真が分かり、安心して任せる事が出来ました。
最初ネットで依頼する事は不安でしたが、来て頂いて好感が持てました。

また次回何かあればお願いしようと思っています。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ』/NP-45MS8S)【施工担当:前田



神奈川県横浜市|洗面台交換のお客様
 2019/08/08

「洗面台にヒビが入り、穴が空いたため交換を検討しました。
交換できるくんは、ネットでの検索で知りましたが、わかりやすい見積もりが依頼の決め手でした。

交換後の商品は使い勝手が良く、家族全員満足しています。

見積は親切丁寧な良い対応でした。工事対応も全ての点で良かったです。
サービスに大変満足したので、次回もなにかあれば利用させていただきます。」

20190610

洗面台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/LIXIL(INAX)オフト間口600mm/MAJX2-602TZJU+FTV1N-605SY1)【施工担当:野田・新井

 



東京都江東区|浴室乾燥機交換のお客様
 2019/08/07

「以前の乾燥機でエラーが出てしまい、動かなくなってしまうことが多くなったため、交換を検討しました。

交換できるくんはインターネットで知りましたが、評判も良かったですし、追加で保証をつけてもお安く、見積りもメーカーが出してきた工事日程よりも早かったです。

見積はメールではありましたが、とても対応が良かったです。安心して申し込みできました。
また工事は迅速に取り付けしていただき、機種の使い方もとても丁寧に教えていただきました。平床さんの感じもよくとても良かったです。

この度は、急いで交換したいとの要望に答えていただいてありがとうございました。とても、助かりました。
今後も、機会がありましたら注文させていただきます。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

20190610

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機/BS-133HM)【施工担当:平床



東京都八王子市|IHクッキングヒーター交換のお客様
 2019/08/02

「IHクッキングヒーターの天板ガラスにヒビが入ってしまったので、交換を検討しました。交換できるくんはインターネットのHPで知ったのですが、価格と迅速な対応で依頼を決めました。

新しいIHは以前のものと遜色なく使用できて、大変満足しております。

ネットからの見積りや工事依頼だったので不安がありましたが、価格も作業対応も丁寧で安心できました。

次回、何かありましたらまたよろしくお願いします。ありがとうございました。」

20190610

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/三菱電機 G318Mシリーズ/CS-G318MS)【施工担当:野田



大阪府枚方市|食洗機交換のお客様
 2019/08/01

「ここ数年、食洗機の調子が悪かったのと、設置から17、8年経過していてそろそろ替え時かと思ったのがきっかけです。

インターネットで「食洗機、交換」と検索して知りました。
各種口コミもありますが、去年の11月頃に1度見積もりをしてもらってその後、放置していたんですが何の勧誘もなかったところが良かったです。何度もメール等で勧誘があるとやはり怪しく感じてしまいます。
それと大阪のショールームで実物を見られた点が決め手となりました。

商品はやはり食洗機はパナソニックかなっと思うところと、容量が大きいところで選びました。
交換後使用してみて、以前より汚れ落ちがいいです。それと音が静かになったと思いました。

何度も見積もりをお願いしましたが、その都度対応して頂いて安心しました。
施工の方もとっても良かったです。営業の竹内さんもですが、阿部さんの対応があまりにも良かったので、ちょうど食洗機の交換を考えているお友達にこちらを紹介しちゃいました。
今回は本当にお世話になりました。」

20190610

食洗機と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05308J)【施工担当:阿部



東京都大田区|給湯器交換のお客様
 2019/07/26

「既存のものが設置後13年経過していること、寒い時期の交換は日常生活に支障があると考えたこと、消費税増税が予定されていることなどがあり、交換を検討しました。

貴社には以前ビルトインガスコンロを交換していただいたことがありましたが、決め手となったのは見積の提示方法です。
来訪して見積をお願いすると、断りにくいことがあります。
更に貴社はネットによる見積によることで、コストを下げていることが最大の決め手です。

交換をした理由は先に回答したとおりで、不具合を感じていませんでしたが、やはり経年劣化をしていたようです。
気候の要因もあるかもしれませんが、炊きあがり、お湯になるスピードも早くなった感じがします。

見積担当の江上様は給湯器の説明が秀逸です。こちらの稚拙な質問にも的確に答えていただきました。
来訪せず見積をするためか、既存のものと同型にするのが無難なのは承知の上で、他のメーカーとの比較を詳しく説明していただきました。

施工技術者の方は職人気質で不愛想なイメージ(身だしなみ・言葉遣い・マナー)がありますが、それを払拭するお二人でした。
当日は月末の金曜日だったためか、開始予定時刻を遅らせないためのお気遣いを感じました。
設置は壁掛けで高所でしたが、「思っていたより作業がしやすい」と快く作業をしていただきました。

一貫してパーフェクトな会社です。これ以上はありません。」

20190610

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯器/RUF-A2405AW(B)(12A13A))【施工担当:平床・佐々



北海道小樽市|ビルトインコンロ交換のお客様
 2019/07/25

「使っていたコンロが古く、五徳の変形や掃除等がやりづらくなっていました。
また、今回同時に交換したレンジフードも換気スイッチが壊れ、使える時と使えない時があった為、どうせなら両方とも換えようと思い交換しました。

事前の打ち合わせが写真と計測のみで済む事(実際に家に来て実物を見せなくて良い)や、工事日に追加で料金が発生しない事、
見積りや打ち合わせがメールでのやり取りだか、対応が早く良かった事が依頼の決め手でした。

商品は掃除のしやすさとデザイン(使用していない時の火力調節レバー等の突起物がない)で選びました。
以前使っていたものより格段に掃除がしやすく使い勝手が良くなりました。
また、シンプルなデザインの為、キッチンだけ新築の様な感じがして料理するのが楽しく感じます。

見積から工事まで親切丁寧に対応していただきありがとうございます。
今回、交換できるくんで頼んで満足です。

また、機会がありましたら頼みたいと思います。その時は是非よろしくお願いします。」
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ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG7S13MSI[L/R])【施工担当:下村



北海道札幌市|食洗機交換のお客様
 2019/07/24

「家事を楽にしたかったため、食洗機の設置を検討しました。
交換できるくんはインターネットで調べて見つけ、価格が安かったので依頼を決めました。

商品は大容量なもので、大手メーカーのものを選びました。
すごく楽ちんで、食器がキレイになって、妻も喜んでいます!

見積の担当の方は説明が丁寧でわかりやすかったです。
工事当日も対応がとてもよかったです!

何社か探して選んだ甲斐がありました。とても満足しています!」

20190610

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ』ディープ収納プラン/NP-45MD8S)【施工担当:下村

 



東京都世田谷区|トイレ交換のお客様
 2019/07/23

「新築から11年経ち、数ヶ月前からトイレの誤作動から始まり、床に水が漏れるようになった為、トイレの交換を決めました。
インターネットで御社を知り見積もりをお願いしたところ、メール、電話での対応がとても親切丁寧だったのでお願いしました。

トイレは前に設置していたものとあまり変えたくなかったので、TOTOのネオレストのピンクにしました。今は快適に使用させて頂いています。 ありがとうございました!」

20190606

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878R)【施工担当:野田



愛知県名古屋市|浴室乾燥機交換のお客様
 2019/07/22

「老朽故障により異音がしたり電気関係の不具合が起こったため、交換を検討しました。他の業者さんに相談後、メーカーさんともお話しさせていただいたところ、直接の工事は難しいとのことでした。そこで交換機種が決まっていたので検索したら、交換できるくんのホームページにたどり着きました。

見積担当の方はとても丁寧にわかりやすく、何度もメールのやり取りをしていただきました
また、工事担当の方の対応もとても良く、施工もとても丁寧に仕上げていただき、感謝してます。ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。」

20190606

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機/RBH-C418K1P)【施工担当:山田



東京都世田谷区|給湯器交換のお客様
 2019/07/18

「利用中の給湯器が故障したため、交換を検討しました。
交換できるくんは、インターネットで検索し見つけました。ネットの広告を見た際に、ネーミングがわかりやすいと思い見積を依頼しました。
『交換できるくん』という名前が親しみやすい雰囲気があると同時に、少しノリが軽い感じがして最初は少し不安もありました(笑)。

しかし、実際の見積の担当の方とのやり取りの際には、無駄なやり取りがなく必要なことだけを迅速に的確に答えてもらえたのでありがたかったです。
工事の日程については、調整してもらい希望の日程で行っていただき、工事の担当の方も問題なく丁寧な対応でした。

新しい給湯器はリモコンが以前のものから変わったので、操作に実はまだ慣れてません。機能については、問題なく使用できています。」

20190605

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ ガス給湯器 [壁掛・PS標準設置型] /FH-1610AW(12A13A))【施工担当:平床



愛知県名古屋市|食洗機交換のお客様
 2019/07/17

「使用していた食洗機が故障し、使用から10年以上経過していたので修理ではなく交換を検討しました。
交換できるくんに依頼を決めたのは、価格と、インターネットでの解説が分かりやすかった点+もし取り付けできなかった時の対応で決めました。

家電屋さんに見に行きましたが、他のメーカー商品と比べてしっかりした製品であった事と、家のキッチンに取り付く中で機能が良かった点で商品を選びました。
実際に取り付けしてみて、以前のものよりきれいに洗えています。又、乾燥時、音が静かになった気がします。

見積はメールの対応も早く、丁寧で信頼できる感じでした。
工事の担当の方はすごく感じが良くて、仕事が早かったです。また女性のサポートが安心できました。
壊れないにこした事は無いですが、他の機器等も故障したら依頼したいと感じています。」

20190603

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ』/NP-45MS8S)【施工担当:山田



大阪府柏原市|給湯器交換のお客様
 2019/07/16

「冬場に、突然お湯が出なくなったら困るので、この時期に交換するのがベストだと考え、以前、混合水栓交換に来てくれた方に聞いたら、「今は給湯器取替工事専門部署が出来たので、お待たせしないで取り替え可能です!」の言葉で決めた!

過去に交換できるくん(旧:サンリフレプラザ)に洗面台・混合水栓交換工事を依頼していたので、他社の見積もりはなし!

工事日についても希望通りで大変満足している。

工事担当の中尾さんはホームページで事前に確認していたので、取り替え工事もとてもスム-ズに交換してくれました。満足しています。」

20190605

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のご撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ ガス給湯器/RUJ-A1610T-L(12A13A))【施工担当:中尾



東京都町田市|洗面台交換のお客様
 2019/07/12

「交換しようと思ったのは洗面台のヒビ割れが直接のきっかけです。
交換できるくんには、以前ビルトインコンロ、換気扇、給湯器の交換してもらっていました。

まず、近所のホームセンターで、たまたまクリナップの洗面台を見て見積もりしてもらいましたが高額。
御社の見積りはホームセンターより4万も安かったので依頼を決めました。

交換後の洗面台はデザイン、機能、サイズ全てOK!やっぱり新しいのはいいですねー。朝の洗顔から爽やかな気分になります。

見積の際は工事日、時間などこちらの要望に速やかに対応いただき感謝です。
工事も丁寧な施工で安心です。ありがとうございます。

次はトイレと風呂のリフォームかな。またお願いします。
もうホームセンターに行かず直接御社に問い合わせますね。」

20190603

洗面台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/LIXIL(INAX) ピアラ /AR3N-755SY)【施工担当:吉田



大阪府和泉市|IHクッキングヒーター新規設置のお客様
 2019/07/12

「今回、ガスコンロからIHクッキングヒーターに交換しようと思ったきっかけは、ガスコンロでは火が出ることにによる酸素不足が懸念される点と、火事の心配がないようにと思い、交換を検討しました。

交換できるくんはホームページで知りましたが、事前のやり取りがスムーズに行き、安心感が得られたので依頼を決めました。

商品を選んだ決め手は、オールメタルと、IH製品以外も使用できるところです。
ただ火の伝わり方が、IH製品以外は弱いように感じ、設置後、パナソニックのメーカーにたずねると、徐々にIHの製品に買い替えしてくださいといわれたのが、残念でした。
使い方がまだまだで、フリーダイヤルで聞きながら勉強します。

見積の担当者は大変親切で丁寧でした。
工事の担当者のガスコンロからIHに取り替える手際の良さにびっくりしました。
身だしなみ、言葉遣い、マナーはすばらしかったです。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。」

20190605

ガスコンロからIHクッキングヒーターへの取替工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のご撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック『Xシリーズ/X7タイプ』/KZ-XP77S)【施工担当:前田



大阪府大東市|トイレ交換のお客様
 2019/07/10

「既存のトイレのウォシュレットから水が少し漏れメーカーに見てもらったが、部品が無い為修理出来ないと言われ、もう18年近く使っていた為、新しくしてみようと思い検討しました。

交換できるくんはインターネットの検索で上位に出てきて知りました。
依頼の決め手は、分割払いが利用でき、工事保障も5年間保証してくれ、商品保障10年間も入れる点、、壁紙、クッションフロアも交換出来る点です。
見積もりも写真と寸法を送るだけで、工事までやってくれるのも良かったです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

20190603

商品はPanasonicの製品を愛用していましたので同じPanasonicで検討しました。なおかつトイレのスペースが少し広くなる点でも採用しました。
前のトイレは、汚物が付着して、水で流しても落ちませんでしたが、新しいのに交換してからは、落ちるようになりました。
壁紙も張り替えて頂いたおかげで、前のトイレより明るく、更にトイレが壁側に動いたおかげで、広くなり満足です。
またトイレの洗浄が大でも4.6Lしか使わないので、前より節水になっており満足です。

築18年を経過しトイレのリフォームで新築に戻った感じです。その他の所もまだ新しくしたいのでその時はまたよろしくお願いします。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS4/XCH3014WST)【施工担当:阿部



愛知県豊田市|給湯器交換のお客様
 2019/07/09

「今回、給湯器が故障した為に交換することにしました。
管理会社紹介の業者だと同等品でも金額が高いためネット検索で調べて交換できるくんを知りました。お客様の声等の評価を見て信頼できる業者だと思い工事を依頼することに決めました。

見積もり提示も早くて分かり易く、希望どうり土日で調整してもらい良かったです。工事の担当の方からも細かい説明もしてもらい仕上がりも満足しました。

エアコンの交換も出来ると良いかもしれません。
その他、住宅設備はまたお願いしたいと思っております。」

20190603

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯暖房熱源機 /RUFH-A2400AU2-3(12A13A))【施工担当:山田



神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
 2019/07/09

「交換を検討したきっかけはマンションが築20年を超え、タンクからの水漏れが気になり始めたことでした。

交換できるくんは、『トイレリフォーム』とWEB検索をして上位に位置していたことで知りました。
申し込みから、工事までの流れがわかりやすかったことや、Webでのやりとりのレスポンスの速さと対応の丁寧さ、トータルの費用が明瞭だったことが依頼の決め手になりました。

商品は交換できるくんの『組み合わせ便器おすすめセットプラン人気No.1』であり、機能面でも十分だと判断して選びました。とても満足しています。

見積りはメールでのやり取りはスピーディーに対応していただきました。
また、担当の方がお休みの日には別のスタッフから回答をいただき、チームで仕事をされていることがわかり、安心感が増しました。

工事当日も、工事の流れをひとつひとつ詳しく説明いただき、安心しておまかせできました。
工事もスピーディに進めていただき、床張の替えの仕上がりもとても丁寧でした。工事完了後の操作説明もわかりやすかったです。」

201190531

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BP+SH233BA)(ウォシュレット/TOTO 『アプリコットF1』/TCF4713R)【施工担当:野田



兵庫県西宮市|温水洗浄便座交換のお客様
 2019/07/08

「交換のきっかけは、ウォシュレットの調子が悪くなり、取り換えを検討したことでした。

ネットで検索を行い、値段と評判から御社を選択しました。見積りなど、家に居ながらにしてできるので、大変便利だと思った点が注文の決め手です。

交換後2週間以上使用していますが、特に問題なく快適に使用しています。

見積担当の方は特に問題もありませんでした。迅速な対応でした。
工事の担当の方は非常に丁寧で、清潔感のある方でした。

また、何か水回り等であれば、利用したいと思っています。」

20190605

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットS1/TCF6542(#SC1)【施工担当:佐藤



兵庫県川西市|レンジフード交換のお客様
 2019/07/08

「20年近く使用していたレンジフードから異音がする様になってしまったので、交換を検討しました。
音には波があったが、かなりの音がする場合があり、使用年数も長かった事から買い替えを決めた。

他社と相見積もりした結果、工事費は他社の方が安かったが、本体価格は貴社の方が安く、トータルコストで貴社が若干だが勝った。
但し、延長保障は価格も内容も同じものだった。他社から更なる値引き検討の話も出たが、後出しじゃんけんが嫌いなので、貴社を選択した。

選んだ商品は操作ボタンが静電式になっており、油汚れの手入れも楽だと感じた。また、油受けやファンの手入れの簡単さと消費電力も考慮した。
長年使うものなので塗装面の劣化も考慮し、コスト増になるがステンレス製のタイプにした。

実際に利用してみて連続運転時の音が静かで良い。また、これまでは風量が3段階だったが5段階になったことでエコ的にも風力の選択肢が増えた。
静電タッチで操作しやすく、汚れのふき取りも楽だと思う。LED照明が二か所あるが、若干暗いと感じた。三か所にするか、もう少し照明エリア大きい方が良いと思う。

見積の際の電話やメールについて問題は無かった。むしろ返信等が早くて良かったです。ショールームでの話題についての社内連携もキチンと対応されていたので、無駄なやり取りが無かった。

メーカーのショールームも回ってみたが、そのメーカーの製品しかなく比べられない。DIYショップや家電ショップもいろいろ回ったが、今回検討対象としていたレンジフードが揃っているところが無かった。

貴社のショールームは、検討していた複数社のレンジフードが揃っており、直接見て触れて比較できたことが大きかった。
また、担当された方にも、いろいろと教えて頂けて助かった。」

20190603

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ 『クララタッチ』/NFG7S15MST[L/R])【施工担当:山中



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