#兵庫県神戸市北区 | 交換できるくんお客様の声NO- 81858

「食洗機が故障で使用できなくなり、古いので修理ではなく交換することにしました。

交換できるくんはネット広告で知りました。毎日、そして長く使うものなので、補償がしっかりしていること、価格が安いこと、ネットでお客様の声等を見て多くの方の満足度が高かったことが決め手になりました。

商品は機能が充実していて、製品の品質が良さそうだったため選びました。今のところ問題なく使用できています。パネルの色など外観も特に違和感なく調和していてよかったです。

メールでの対応でしたが、親切・丁寧に対応いただきました。問合せにも迅速に回答していただき助かりました。

当日は時間通りスムーズに工事完了していただきました。質問に対しても、わかりやすく丁寧に説明していただき、助かりました。

ネットでの購入は不安でしたが、メリットも大きいと感じました。交換できるくんの取り扱い商品は、故障すると直ちに困るものばかりなので、アフターフォローはしっかりお願いしたいです。今後、他の商品でも利用を検討したいと思います。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：岩井】

「実家の工事依頼でした。インターネットでの検索で御社を知りました。価格もはっきりしており、納得してお願いしました。

今回ホームページの商品のランキングを参考にして選びました。メーカーごとになっており見やすかったです。コンロと換気扇を連動させる商品が欲しかったので、どのメーカーのコンロと換気扇が互換性があるのかがあればもっと良かったです。

写真を撮り必要事項に入力して送信すると、すぐにお見積りがきました。ただ、こちらが提示した商品以外にも提案をお願いしたつもりでしたが、記入の仕方が悪かったのか1商品のみの見積もりしかこなかったのが残念でした。が、迷わずに購入できたので良かったのかもしれません。

実家の工事依頼だったため、日程調整が難しかったのですが、何度かのやりとりで日程を決めることができました。

当日は換気扇の交換とガスコンロからIHへの変更で、電気配線工事もしていただきました。配線はとても綺麗にしていただけました。

工事は予定終了時刻より早く終わり、コンロ・換気扇の使用方法も分かりやすく説明してもらえました。説明しながら魚焼きグリルの使い始めの焼きもしてくださり、仕事の速さとこちらの手間をひとつでも省いてくださり感動しました。

中井さんともう1人の方が担当でとても良かったです。
大満足です。ありがとうございました。」

施工前のガスコンロとブーツ型レンジフード

施工後のIHクッキングヒーターとレンジフード
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

IHクッキングヒーターとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ【幅60cm・天板色：シルバー】/KZ-G32EST)（レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ(コンロ連動あり)』【間口75cm・カラー：シルバー】/NFG7S22MSI)【施工担当：中井】

「交換理由は、IHの天板に衝撃を与えてしまい、ヒビが入ってしまったためです。

交換できるくんは、ネットで検索して知りました。機器台と工事費（撤去費用）も含めての金額が提示していて、分かりやすかったため依頼しました。注文後、施工時期や時間など、希望通りに対応していただいたので、助かりました。

機器選定のポイントは、今まで使用していたIHと同等の仕様だったことと、グリルが水なしでOKだったことです。

一度、グリルを水なしで使用しましたが、綺麗に手羽先が焼けました。今度は、魚を試したいと思います。また、時間が来たら自動で電源が切れるのも安全でいいと思いました。

工事担当の方は、訪問前に電話連絡してくれたり、施工する際は、手順を丁寧に教えていただきました。設置したあとの調整も、こちらの意見を確認していただきました。

最初は家電店を考えましたが、実際にネットで注文して施工までが思っていたよりスムーズでした。これからも、活用したいと思いました。ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ【幅60cm・天板色：ブラック】/KZ-G32AS)【施工担当：岩井】