お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「水を出す操作をする所が空回りして水が出なくなり、15年程使っていたので修理ではなく取り替えようと思いました。

半年ほど前に洗面所のシャワー水栓の取り替え工事の際にネット検索し、購入と工事をして貰いました。とても良いと思ったので、今回は迷わずお願いしました

依頼の決め手は
・購入する商品の詳細をキチンと知り、選ぶ事ができ、商品自体もリーズナブルな価格であること。
・出張費と工事費が一括で明確であること。
・メールでの事前の対応も的確丁寧で、注文する商品と金額と工事が、お互いに行き違う事がないよう、的確な段階を踏んで確認できること。
・工事する方も感じが良く、礼儀正しく、キチンと工事されること
・キャッシュレスで不安がないこと
などでした。

商品は、シャワーヘッドのボタンで水を止めるたり出したり出来るという点で選びましたが、今までと比べとても楽だと感じます。
水を止める位置でカチンと音がする為、確認出来て安心です。

見積の際は明確、的確、丁寧で、気持ちの良い対応でした。行き違いの無い事が確認出来て、安心感がありました。

また、工事当日も事前のお電話、来られた時や作業中の態度や言葉使いも感じが良く、大雑把とか大体という事なく、キチンと工事の手順を踏んで作業されている印象でした。シャワーヘッドのフックも付けて頂けて、思っていませんでしたので、嬉しかったです。この1週間使っていて、本当に良かったと思っています。

ネットでの広告、スマートホンの利便性を活かしたやり取り、商品と工事費が低価格であること、正確さ、誠実さ、信頼感があるので、二重丸◎だと思います。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』/TBV03402J)【施工担当：前田】

「20年間使用のシャワートイレから水漏れが発生し、交換する事にしました。
古い為、修理は考えませんでした。

交換できるくんに依頼をした決め手は
１．見積金額が他社より安かった
２．営業担当大澤様の対応が迅速で良かった
３．工事実績も多く、安心して任せる事が出来ると思った
点でした。

交換前はLIXIL(INAX)の便器・ウォシュレットを使用していたので同一メーカの方が良いと考えました。

実際に利用してみて、気になる点はKA-21シャワートイレの水が常温から温水となるまで、以前の製品よりも時間がかかるように思います。

また、良かった点は
１．フチレス便器で拭掃除が楽になりました
２．洗浄水量（以前は大10L、小8L）が少なくなりました。来月の水道料金はいくらかな？楽しみです（笑）
３．ピュアホワイトは清潔感満載で良かった

見積担当の大澤様の対応は満足しております。
迅速丁寧で当方の要望も考慮して下さり、大変感謝しております。有難うございました。

工事当日の野田様の仕事振りは、熟練作業で素晴らしいの一言です。正確丁寧迅速でした。

下記2点工事で所要時間2時間30分
＜今回の作業内容＞
１．便器、タンク、シャワートイレ入れ替え。
２．床クッションフロア貼り替え。
野田様、お疲れ様、有難う御座いました。

今回、私からの見積依頼日：5月10日/工事施工日：5月17日と短期間で終了し大変感謝しております。
ご担当者（営業担当者、工事手配担当者、工事施工担当者）、全ての方が丁寧で迅速な対応をして下さり、有難う御座いました。
次回も御社を利用する気持ちになりました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器 /YBC-ZA10P+YDT-ZA180EP)(ウォシュレット/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA21グレード/CW-KA21)【施工担当：野田】

「共働きなので、家事を少しでも減らせる様に食洗機の取り付けを検討しました。
交換できるくんはインターネットにて知りましたが、金額がお手頃だったため依頼しました。

商品は知り合いのお店で見積もりをして頂いた機種を選びました。
実際に使用してみて、食器洗いが楽になりました。
見積や施工の担当の方も、丁寧な対応・施工を行って下さいました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：前田】

「私も妻も料理を作るのが好きで、コンロの手入れがより簡単なものをと思い購入しました。また、食器も多く使うので、食洗機も一緒に購入を検討しました。

コンロを選んだ決め手は、コンロ周りの掃除が簡単なことと、自動調理のプログラムが充実していた点です。食洗機は容量の大きさと洗浄力で選びました。

実際に交換・設置してみて、朝の忙しい時間帯に食器洗いの時間が短縮でき、楽になりました。
またコンロでは土鍋でご飯を炊け、子どもの食べっぷりもよくなりました。

見積の際はメールの返信も早く、指示内容もわかりやすかったので助かりました。
工事当日も、笑顔で接客いただき、また説明も丁寧でした。最初は見知らぬ人に泣いてしまった子どもも、工事風景を見学するようになりました。

素早い対応とわかりやすいお見積もりで助かりました。イメージ通りに施工もしていただき満足しています。」

ビルトインコンロ・食洗機の交換・設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のご撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)
(ビルトインコンロ/リンナイ 『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS32W22E2R2D-STW(12A13A))【施工担当：野田】

「使用していた食洗機が故障したため、交換を検討しました。
ネットで検索をしたところ、トップに交換できるくんが出てきたため、御社の存在を知りました。
店頭で見た商品価格と比べて価格が安く、依頼を決めました。商品は最新機種で価格が安かったため、選びました。

実際に利用してみて、手洗いの煩わしさから解放され、使用時の音も静かになったので良かったと思います。

施工スタッフの前田さんは、作業はしっかり丁寧で気さくな方で安心してお任せすることができました。
この度は本当にありがとうございました。次回もまたお願いしたいです。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ』/NP-45MS8S)【施工担当：前田】

「この度のビルトインコンロと蛇口の交換工事の際は、大変お世話様になりました。

コンロ交換については、安全装置が一か所しかない器具を長年使用していた為、 安全面に不安があり交換することに。以前利用した、リフォーム会社にも相見積りを依頼しましたが、価格は御社より 数万も高い結果でした。

御社のことは、ビルトインコンロの検索をしていて、偶然知ったものでした。でも、ネットでのリフォーム工事は依頼体験がなく、また顏が見えないことへの不安もあり、当初は参考程度にと考えておりましたが、皆様の声を読むうちに、我が家も一度お願いしてみようという気持ちになっていきました。

商品の決定については、一番大事な情報がカタログだけでは納得できず、現場の方のご意見と、現物を見たくて、代官山のショールームを予約もなく訪問してしまいました。突然でしたが久保様には快く対応して頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
（結局、その後は新たな相談もあり、代官山散策も兼ねて、ショールームは二度も訪問致しました　!(^^)!　）

訪問時のご対応は素晴らしく、私のいろんな質問に対して、的確にご意見やアドバイスを頂戴しました。
お蔭様で迷っていた商品選びが、すんなりと決まりましたし、またスピード感のあるメールでのやり取り等ご対応の仕方に信頼感も徐々に増していき、安心してお願いする気持ちが大きくなっていきました。

また工事の方も段取り良く進みました。平床様には事前のご連絡など、また工事についてもスピーディーに丁寧に施工して頂き有難うございました。
商品に対する説明なども、無駄のない分かりやすいお話でした。

デリシアにつきましては、読むより聞くより慣れろだと思い、オート調理など色々なメニューを試している段階です。
オート調理にすれば後はおまかせなのは、とても楽なことですね。夫も「コンロもついに喋るようになったのか」と、はいはいと笑って従っております　(^^♪

コンロが新しくなったことで、周辺が明るくなり、かつ美しいコンロは掃除することに”苦”を感じることがなく、むしろこの現状を維持することに喜びがあることは、自分自身の中で思いがけない発見です！

家事は毎日のことですので、このコンロの前での、調理とお掃除に楽しみとちょっとした幸せを、感じておりますことを、申し添えさせて頂きます。

令和になった早々の記念のコンロでもあり、大事に使用したいと思っております。有難うございました。」

ビルトインコンロ・蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『デリシア3V乾電池タイプ』 [天板カラー：アローズホワイト] /RHS32W22E4R2D-STW(12A13A))
(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』/TKS05304J)【施工担当：平床】

「使っていた食洗機が故障したため交換を検討しました。
交換できるくんは、インターネットで検索して知りました。
別途、リフォーム会社にもお願いしていたのですが、見積りも遅く、御社の対応が早かったので工事をお願いしました。

既存の食洗機もパナソニックでしたので、違和感なく使えると思い商品を選びました。音も静かで使いやすいです。

リフォーム会社の対応が遅く、食洗機が使用できず困っていたところ、早急にメールいただきましたので助かりました。メールの内容も丁寧で非常にわかりやすかったです。
工事も手際もよく、感じがよかったです。依頼から工事まで非常にスムーズで助かりました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また施工後の撮影やアンケートにご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：前田】

「トイレのフタが壊れ、交換を検討しました。インターネットで検索し、値段が安かったため交換できるくんに工事を依頼しました。

商品を選んだポイントは、コンパクトでフタが自動閉開だったためです。

見積の担当も気持ちの良い対応で、工事の担当も特に問題なく工事を終えてくれました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013WST)【施工担当：阿部】

「12年が経過して、暖房運転の際に大きな異音が出だしたので交換しました。

先月に交換できるくんでトイレを入れ替えており、その際の仕上がりが良かったのでお願いしました。
見積もりスピードと施工品質の高さに安心感があります。

商品は設置環境もあるので、同等機種に限られてくるので選択肢は余り有りませんでした。省エネとかDCモータだった点で選びました。
交換後も特に問題有りません。以前は換気できていなかった、洗面所の換気がキチンとされるようになったので、良くなりました。

見積担当の方には迅速に対応頂けました。急な追加工事にも対応して頂いており、感謝しております。
工事の際も、マナー等含め何も問題ありません。既存配管の不備迄追加工事で迅速に対応頂けました。感謝しております。
また、お願いすると思います。宜しくお願いします。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/TOTO 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 三乾王/TYB4012GAR)【施工担当：平床】

「以前使用していたものが故障したため交換を検討しました。
インターネットで検索して交換できるくんを知りました。
事前に料金が確定できることと、商品代金、作業料金を含めても他社と大きく変わらないこと（高くなかったこと）が依頼に至った決め手です。

商品はこれまでもパナソニック製を使用していたため同様のパナソニック製を選びました。
カタログでは図書館レベルの静寂性と記載がありますが、さすがにそこまでは静かではないようです。ただ、これまで使用していたものより若干容量が大きくなったようで長い箸なども立てて入るので助かっています。

工事の際は、施工内容で気になった点をお伝えしたところ、色々調べていただき対応を検討してもらえ、とても熱心な方と感じました。
また、シンクのカランについても、交換のご提案をいただきました。無理に勧めるのではなく、問題点の指摘にとどめておられたので好感がもてました。
またお世話になりたいと思うような丁寧な作業で非常に感謝しています。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：佐藤】

「今まで使用していた、温水式浴室乾燥機が壊れた為交換を検討していました。

先ずは、ネットで検索して価格の見積がすぐにできたこと。そして、電話で対応して頂いた方の対応がとても良く、商品知識が豊かであり、
こちらの要望に対して的確に助言を頂いたことで、信頼がおけると思い、この会社に工事をお願いしようと思いました。

商品は我が家の浴室乾燥機は電気式ではなく、温水式が必要でしたので、まずは温水式を選択、その後価格と機能を検討してリンナイ製に決めました。
以前使用していた浴室乾燥機を比較すると現在の乾燥機の方が衣類の乾きが早く、短時間ですみ、光熱費も安く、大変満足しています。

見積担当の尾嶋様は、対応がとても丁寧で、商品知識も豊富であられ、こちらの要望にも助言を頂き信頼のおける方だと思い、工事を依頼しても良いかなと思いました。お世話になりました。

工事担当の平床様は、とても親しみやすく、丁寧な方で、施工中も部屋を汚さないように気を使って作業をされていました。
施工後の仕上がりも綺麗で、浴室が明るくなりました。ありがとうございました。また、利用したいと思います。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のご撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機 /RBH-C418K1P)【施工担当：平床】

「交換を検討したきっかけは、７年前から利用しているトイレの蓋の切り替え部分に汚れが貯まってしまい、掃除しにくく臭うので、totoの最新モデルの商品を購入することにしました。

交換できるくんは、ネットサーフィンで見つけましたが、依頼する決め手となったのは価格と迅速な対応が良かったからです。

totoの希望の商品が床排水のみしかないので 下のランク壁排水のものを選びました。交換前のトイレの更に前のトイレがtotoの最上級モデルの製品で音楽付だったので、今回交換したモデルとは節水機能が良くなっていることくらいしか違いはありません。

施工スタッフの平床様は、非常に真面目で 仕事も丁寧で、教育行き届いた会社の姿勢が凄いなって感心しました。

当初は地元の大手に見積もりをだしてもらい、トイレリフォームに6日間もかかると聞いてリフォームを諦めました。しかし、壁は業者、床は自分で塗りかえ、トイレ交換のみ貴社でお願いして、大手業者の3分の1の日数と費用で抗菌の床・壁、全てエコカラットプラス、toto最新トイレにリフォーム完成しました。

ほんの少しの自分なりの工夫で、猫も満足なトイレリフォーム完成しました！ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878PXR(TCF9878R+CS989BPX))【施工担当：平床】

「長年使っていた食洗機が動かなくなったため交換を決めました。
交換できるくんは、インターネットで検索して知りましたが、ホームページの購入者の感想や、料金がわかりやすかったです。
商品は以前もパナソニック製品を使用していたため、規格など同じで使い方もわかりやすいかと考え選びました。実際、音も静かで満足しています。

見積もりや申し込み後など迅速な対応をしてもらって良かったです。
時間通りに家に来てくれ、交換またその後の説明など親切にしていただきました。ありがとうございました。

また何か交換する際は利用したいと思います。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：下村】

「設置していた物が古くなり調子が悪くなっていたので、交換を検討していました。インターネットで調べていたところ、交換できるくんを知り、値段、費用が明確になっていたことから依頼を決めました。

見積りの際は、親切丁寧にご対応していただいたので安心しました。
新しい機器は使い勝手が良く、まったく問題はありません。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(IHクッキングヒーター/パナソニック G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：野田】

「トイレの配管に水漏れがあったのと、たまにタンク内の栓が完全に閉じず水が流れっぱなしになってしまったりと不具合があった為、交換を検討していました。

交換できるくんには『トイレ交換』でネット検索した所、出会いました。
依頼の決め手となったのは、何社か相見積もりを取らせて頂きましたが、その中で一番安かったからです。

見積の際はとても丁寧に対応して下さり感謝しております。
また、工事担当の畑山さんは、とても良い仕事をして下さいました。特に、フロアーカーペットの仕上がりは大満足です。

今回の商品を選んだ理由は、水道料金等トータルコストを考えると、TOTOさんの商品が一番良かったのと、『ネオレストRH』にしたのは、丸みを帯びた柔らかいデザインが気に入ったからです。

トイレは、毎日必ず使う物。気に入った商品・デザイン・フロアーカーペットの中で…毎日が幸せです。

営業スタッフ・施工スタッフと共に素晴らしかったので…
台所の蛇口交換も追加発注してしまいました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工や対応にご満足いただけ、追加のご発注をいただきましたこと、担当一同とてもうれしく思っております。また何かご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878FR(TCF9878R+CS989BF))【施工担当：畑山】

「ＧＷ直前に使用機が壊れました。10日間の連休を前に非常に困ってネットで探し連絡したらすぐ交換を引き受けてくださり対応がともかく迅速でした。助かりました。

他社名は控えますが、本来はフルオープン型の食洗器を付けたかったのですが、キッチンの奥行きの問題から御社は「それは無理です」ということをはっきり答えてくださったのに対し、もう一社は見積もりのみを送ってきたので、必然的に信頼感が御社の方が高くなりました。

ともかく急いでいたのでネットで探した後、電話で応対していただきました。
非常に丁寧でしたのと、疑問には明確に答えて頂きました。ダメな場合をはっきり言っていただいた方がよかったです。

我が家のキッチンは奥行きが狭いので、機種が限られること、また違う機種の場合は側面の工事が必要であるなど、非常に納得がいきました。それもつっけんどんではなくて丁寧に説明され信頼がもてました。

工事当日も迅速に仕事を進めてくださって対応も後始末も丁寧でした。
機種についても当然ですが、随分グレードアップして汚れ落ちも音についても改善されていることがわかりました。満足度高いです。

ありがとうございました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 C402Cシリーズ/RSW-C402C-SV)【施工担当：野田】

「使用していない時にも、便器の中に水が漏れていたため、トイレ交換を検討しました。

交換できるくんは、ネットで検索して知りましたが、口コミも良く、値段も安く明瞭で、スタッフの顔写真付きで安心できました。
また、前回の洗面台交換の時も良かったので、トイレ交換もお願いすることにしました。

ノズルきれいがついていたので、 TOTOにしようと思い、一体型と迷いましたが、故障時ウォッシュレットだけ交換出来るように、この型にしました。
新しいトイレは、今までのトイレより、流す水の量が少なくて驚きました。
床も張り替えていただいたので、きれいになり、気持ち良く使わせていただいています。

営業スタッフも施工スタッフも、分かりやすい丁寧な説明で、良かったです。
床の仕上がりも綺麗でした。

工事日の空き情報がカレンダーなどで見れて選択出来るのも良いかな、と思います。
また何か工事が必要な時にはお願いしたいと思っています。知人にも紹介して喜んでいました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。工事日について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご満足いただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストMR便器/CS215BPR+SH215BAJS)(ウォシュレット/TOTO ウォシュレットS1/TCF6542)【施工担当：畑山】

「長年使っていたガスコンロの調子が悪くなり、そろそろ買い替え時かと思い交換を検討していました。

ネットの検索サイトで見て交換できるくんを知り、
料金が安く、一括の価格提示がされていることで依頼を決めました。

今年の特別なGW中の見積もり依頼に迅速な回答を頂き、工事の手配も連絡をこまめに頂き満足しています。
工事担当の方も、明るく礼儀正しい人で、テキパキと作業をこなし、操作説明も親切で分かりやすかったです。

交換商品を選んだ決め手は、前の機種はリンナイの中級機種でしたが、長年使えた実績があったので、メーカーは決め打ち。
機種はオプションが揃っている、高機能のを使ってみたくて決めました。
お任せ機能は思っていた以上に、美味しく調理でき、これに決めて良かったと思います。

また、何かあれば利用させてもらおうと考えています。
次は、ガス給湯器が使用年数から考えて対象かなと思い、既に見積もり頂きました。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。　当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS32W22E2R2D-STW(12A13A))【施工担当：佐藤】

「シャワーのサーモスタットが故障したため、交換を検討しました。
交換できるくんは以前にも利用したことがあったのと、価格と対応の良さが決め手になり、今回もお願いしました。

注文した商品は、価格とデザインが決め手になりました。
使ってみるとやや水圧が弱いように感じます。

営業スタッフ・施工スタッフともに対応がよかったです。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。以前より当社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』/TBV03417J)【施工担当：佐藤】

「使用歴16年のタンクレストイレのシャワーノズルが、おしり用もビデ用も出て来なくなってしまいましたので、 当初は部品交換も考えましたが、いっそ新しく交換しようと決心いたしました。

交換できるくんは、インターネットで比較していくうちに目にとまり、CMも見たことがあったりで知りました。

交換できるくんに注文した決め手は、まず、他社と比較してかかる費用がずば抜けて安いということです。
かかる費用の内訳は、既存のトイレ撤去と処分代、サービスマンの出張費、工賃込み込みでの提供でした。

更に、担当者とのメールでのやり取りを何回かさせていただくうちに、とても迅速かつ丁寧なご返信をいただくので、安心してお任せできそうだと感じたからです。
細かい内容の質問をしても、速やか丁寧で納得がいくご回答をいただけました。
牧野さんの対応が良かったので、御社にお願いしようと思うようになりましたので、大変満足しております。

このトイレを選んだ理由は、縁なしトイレでお掃除がしやすいという点です。
しかも、TOTOさんでしたら、他社と比較して安心できる品物だということだからです。
実際に使ってみましたが、縁なしですので、確かにお掃除がしやすいですね。
その他、備わっている機能のお陰でかなりストレスレスになりました。

【施工前のトイレ】

【施工後のトイレ】

工事当日は、あらかじめ電話連絡の上、お約束の時間より早めにいらっしゃいました。
笑顔で対応してくださり、作業も迅速で、終わってからのご説明もキチンとしていただけました。

作業前に、心配していた既存のトイレの設置痕がトイレ交換後どの程度見えてしまうのかを現場でお聞きしました。
実は、この内容は、事前のメールのやり取りではトイレの床面への設置サイズがメーカー側で明記されていないので分かりかねるとご回答をいただいておりまして、一抹の不安があったわけです。
しかし、吉田さんから、TOTOネオレストは、根元が太めなので設置痕は殆ど隠れてしまい心配いりません、と即答してくださり、気持ちよく安心してお願いすることができました。

他社より価格が安く、安いだけではなく一つ一つのやり取りや、作業当日のご対応など、どれ一つを取っても安いから適当だろうという概念を覆す価格以上のサービス内容と、スタッフ一人一人のカスタマーに対する気持ちが行き届いていて本当に大満足です。

また、将来は、もう1箇所のトイレが時間の問題で経年でダメになりそうですし、台所のIHコンロなどの交換を時期が来ましたら御社でまたお願いしたいと思います。
その節はよろしくお願いいたします。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、設置後の撮影にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。トイレ以外での設備交換も、ぜひお気軽にお問い合わせください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTOネオレストDH/CES9565FR）【施工担当：吉田】