商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）NO-29642

「このたびは大変お世話になりました。

ネットでのやりとりだけ、
という発注スタイルは初めてで
最初は若干不安な気持ちもありましたが、
営業スタッフの方の丁寧な対応に接して、
思い切ってお願いしてみることにしました。

工事当日、工事担当の方から
到着見込み時間の連絡をいただいたり、
工事の手順についてもきちんとした説明がされたこと、
事前に当日工事に来られる方のお名前を教えていただいて
ネットで確認できたことなど、よかったと思います。

工事後の説明もわかりやすいうえ、
使っていてわからないことがあればいつでも連絡ください、
とおっしゃっていただき、有難かったです。

話し方も明るく、笑顔で接していただいたのが何よりでした。

また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
ご不明な点やご相談等、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ)【施工担当：田中(竜)・佐滝】

「今回は２度目の工事をお願いしましたが、
前回と同じくよい対応で好感がもてました。

インターネットでの顔の見えない取引ですが、
誠実に対応しているという感じを受けました。

値段も高くありませんし、
見積もりもわかりやすく、
保証書もつけてくれますし、
社外のトラブル保険にまで入っておられるようですので
安心してお願いできます。

また何か交換するようなことがあれば、
検討したいです。」

キッチン蛇口の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご利用をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：山中】

「給湯器・ガスコンロ・食洗機の更新を検討していて、
某量販店のリフォーム部門に見積もり依頼した上で、
参考としてネットでの価格を確認しようとして
貴社のサイトをチェックしました。

いただいた見積もりを量販店に見せたところ、
とてもかなわないといわれました。

ネット注文というのは若干不安があったのですが、
メールの回答が迅速で、説明や提案が分かり易く、
しかも控え目だったので依頼することにしました。

施工担当の方もたいへん手際が良くて、
お願いしてよかったと感じています。

また、見積もりを写真だけでできるのは
たいへん便利でよいと思いました。」

給湯器・ガスコンロ・食洗機の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器)(食洗機/パナソニック食洗機）
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)【施工担当：宮下・野田】

「最初の電話から、
本当に気持ちよく対応していただき
メールのやり取りも迅速で気持ちよく過ごせました。

工事担当者の方も、
明るくて親切で説明も丁寧。
感謝しております。

工事もてきぱきとこなしてくれて
全てに関して満足しております。

交換できるくんにお願いして良かったです♪
ありがとうございました。」

施工後のガスコンロ

施工後のキッチン蛇口

施工後のビルトイン食洗機とオーブン

施工後のオーブン

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとオーブン、ビルトイン食器洗い乾燥機、
キッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)(オーブン/リンナイ コンベック)
(食洗機/パナソニック食洗機）(浄水器/TOTO　キッチン用蛇口ビルトイン型浄水器)
【施工担当：佐滝】

「給湯器が故障し、
初めての買い替えにネットで検索して
貴社にお電話をしました。

窓口の方の対応がとても親切で
こちらの疑問に丁寧に答えていただき好印象でした。

が、工事日程が数日かかるとの事に一度は諦めたのですが
他社にお電話をしても対応があまり良くなく
再度こちらにお電話をし見積もりをお願いしました。

その後の営業の方や工事担当の方も
とても好印象で問題なく完了しました。

今後キッチン等、買い替え予定がありますので
ぜひこちらでお願いしようと思っております。
知人にもおすすめしたい会社です。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
工事日までお時間を頂いてしまいまして申し訳ございませんでした。
再度のご連絡を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：阿部】

「お願いした時期が悪かったのだと思いますが、
申し込んでから工事までの間に日数があるのだなぁと思いました。

でもきちんと説明がありましたし、
決まってからの確認や、工事日直前の確認メール、
確認電話などがきちんとしていたので、安心して待てました。

工事も、段階ごとにきちんと説明があったので、
安心してお願いできました。

商品についてですが、デザイン材質とも掃除がしやすく、
したあともスッキリときれいで掃除しがいがあります。
思い切って大枚はたいた甲斐がありました。

施工品質について大満足でないのは、
工事担当のせいではなく、
我が家のシステムキッチンの高さが
標準的な５センチ刻みの高さではなかったからです。

オーブンを扉付の収納にするにあたって、
もともと既存のシステムキッチンと
「出来るだけ」あえばよいと思っていたので満足です。

コンロと扉のつなぎ部分の色については、
コンロに似た色と扉に似た色の２色を持ってきて、
実際に見て選ばせて下さったのは、
状況の中では一番良いものに出来たと大納得しています。 」

ガスコンロ、レンジフードの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
ご注文から工事日までお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後さらに施工体制を強化してまいりまして、
お客様に安心してお買い物をして頂けますよう、努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)【施工担当：佐滝・中川（兼）】

「トイレのシャワーノズルが突然不調となり、
10年使用して交換時期なのかと
リフォームの検討にはいりました。

数社のHPを見た中で、
貴社のは、各メーカーの特徴説明が分かり易く、
一体型や別々での提案も多数あったのが良かったです。

また、価格や施工費用などもお安いように感じました。

ただ、ネットでの注文は抵抗があったので
東京ショールームへ伺い、
実物を見て（リフォームしたトイレは無かったですが）
稲富さんの説明を受けて納得して依頼できました。

一度聞き忘れた事があり
メールで問合せした所、すぐご返事頂きました。

リフォーム当日は、
佐藤(一)さんが丁寧に作業して下さいました。

予想より荷物が沢山あり運ぶのは大変そうでしたね・・
うちのマンションはオートロックなので
一人では苦労したと思います。（お手伝いしましたが）

玄関ドア開けっ放しの寒い中
時間内に仕上げて頂きました。
綺麗な仕上がりでとても満足しています。

トイレはINAXアメージュ一体型からINAXアメージュZ一体型へ、
以前より節水仕様なのと便座リフトアップで
掃除しやすく気に入ってます。

フロアも張り替えました。
ハナミズキ模様が可愛く、トイレ内がパッと明るくなりました。
これはショールームで見せて頂いたカタログから選んだんですが、
伺ってなかったらこのフロアじゃなかったと思います。

うちの愛猫も気に入ったようです。
ありがとうございました。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足頂き、またスタッフに温かいお言葉をくださって、
担当共々、大変うれしく思っております。
工事の際、荷物運びをお手伝いさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZシャワートイレ)【施工担当：佐藤（一）】

「今回、ガス給湯器と蛇口の交換をするため、
色々な業者を調べましたが、
利用者からの口コミや感想が非常に良いことと
価格が良心的なことが決め手となり、
交換できるくんにお世話になりました。

申込みをしてから営業の方からのご返信も早く
適切にご対応いただきました。

当日の工事担当の方も大変礼儀正しく、
時間通りに対応いただき、
また設置の説明も丁寧にしてくださいました。

今後も何かありましたら
ぜひお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。」

給湯器と蛇口２台の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ　PS設置型給湯器)(蛇口/KVK　洗面台用ツーホールタイプ水栓）
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：鈴木（陽）】

「自宅が築15年となり、
古くなってきた水回り器具類の交換を検討していました。

交換前の洗面台

外付け食洗器の分岐水栓を購入するため、
インターネットで検索したのがきっかけだったので、
交換できるくんは10年ぐらい前から知っていました。

交換できるくんは機器類の販売だけでなく、
責任施工までされていることが決め手でした。
そのため、その分買い手側のリスクが少ないと思いました。

交換する洗面台を決めるにあたって
各メーカーのショールームを回りましたが、
ツインラインのLED照明とセンサー付き自動水栓に心を惹かれました。

トイレの後など、ササッと手を洗いたい時に自動水栓はとても便利です。
難点を言うなら、従来の洗面台より水の出る位置が高い為、
水量を上げた時に水の飛び跳ねが多くなったことです。

交換後の洗面台1

今回同時に2箇所の洗面台を交換しましたが、
もう1箇所はキャビネットのないシンプルな1枚鏡を選択しました。
これも鏡の面積が大きく気に入っています。

交換後の洗面台2

担当していただいた工事担当の畑山さんには
今回少し面倒なお願いもさせて頂きましたが、
快く対応して頂き、仕上がりにも大変満足しています。

お陰様で満足のゆくリフォームとなりました。
次は近い将来トイレの交換を検討していますので、
またお願いできたらと思います。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

洗面台の交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当スタッフへのあたたかいお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
その後洗面台の使い勝手はいかがでしょうか。
トイレの交換工事の際はぜひまたご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(洗面台/パナソニック　ウツクシーズ）【施工担当：畑山】

「和式トイレから洋式トイレに変えて頂きました。

お値段もリーズナブルで
電話対応も、取り付けに来て頂いた業者さんも
感じ良く対応も素晴らしかったです。

洋式にしてもらうだけでは無く
他の部分の相談もしたら、
そちらも直して頂き感謝です。

和式からキレイに洋式になり大満足でした。
ありがとうございます。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、 ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（トイレ/TOTO　スワレット＋普通便座セット）【施工担当：野田】

「洗面台の蛇口からの水漏れがだんだんひどくなってきて、
数年前に部品の一部破損もあったため、
いろいろ調べて蛇口の一式交換工事をお願いしました。

数ある業者の中から交換できるくんを選んだのは、
やはり価格が良心的だったのが第一で、
ホームページで工事なしの部品のみの購入ができたり、
その工事方法の紹介をしていたり、
スタッフを写真付きで紹介していて、
ここなら工事を任せても安心と思えました。

とても丁寧に工事をしていただき、
最後の接続部分の水漏れチェックなどは
何度も手で触って「よし」と点呼しながら確認をしていました。

工事の施工保証が５年間もついているので、
プロとしての自信があるんだな、と思います。

また水回り品の取り換えが必要なときは、
ぜひ利用させていただきたいと思います。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

洗面台用水栓の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 洗面用コンビネーション水栓）【施工担当：深井】

「先日は奈良県まで施工に来て下さり
有難うございました。

近隣の店にパロマ「フェイシス」を置いていなく
探していたので嬉しかったです。
価格も有難かったです。

ガスコンロのみの予定でしたが
せっかくなので換気扇も・・と。
セットで綺麗になりました(#^.^#)

ネットでの高額購入なので
不安や心配もありましたが満足満足です♪
本当に有難うございました。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/パロマ　フェイシス)(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)
【施工担当：中川(和)】

「2年程前に御社で
1階のトイレリフォームを依頼して
現在も快適に使用しており、
今回は2階のトイレリフォームをお願いしました。

今回担当して頂いた営業部の前田さん、
施工に来て頂いた小山田さんには
スピーディで丁寧な対応をして頂き
交換できるくんにお願いして良かったと思っています。

おかげさまで2階のトイレも快適になりました。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。
二度目のご利用、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへあたたかいお言葉をいただき、
当社の施工、対応にご満足をいただけたとのこと、担当共々大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZシャワートイレ)【施工担当：小山田】

「リンナイデリシアを購入しました。

グリルで唐揚げや焼き魚、
トーストしてみましたが、
使い易くてとても満足です。

ガスコンロも鍋のふきこぼれも防げるし、
赤ちゃんの離乳食も作りやすいです。

工事のほうは初めての利用で
若干不安もありましたが、
特に問題なく完了して良かったです。

また何かあったら利用したいと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
設置させて頂きました商品にご満足いただけて、担当共々大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)【施工担当：鈴木】

「交換できるくんには、
以前、シャワー水栓の交換をお願いした事があり、
施工をお願いするのは2度目になります。

以前も非常に満足のいく対応でしたので、
今回も真っ先に候補に入れ、結果お願いすることにしました。

施工前の対応、ショールームでの対応、施工、
すべてに満足のいく結果で
不満な点は全くありません。

施工前の対応については、
こちらの不安な点に関して先行して提示していただいたり、
ご意見をいただいたりといった内容で
安心して発注させていただくことができました。

特に、排水芯が不明だったため、
施工時に両方に対応可能に手続きしていただいた事は
非常に感謝しております。

ショールームの方も、親切にご説明いただきました。
結果ショールームで正式に発注させていただきましたが、
ダイレクトなやりとりで当方の希望通りに
スムーズに工事日を決める事ができました。

施工については、手洗いカウンタがあるので、
新しい床材との境界や巾木の処理など心配しておりましたが、
予想以上にきれいに仕上げていただいて
満足度が高い結果となりました。

築１２年程度でトイレのリフォームは贅沢かなと悩みましたが、
総額が予想よりも安く抑えられたことで
踏み切ることができました。

結果、大正解でした。
トイレに高級感があると生活の質が上がったように感じます。
家族全員で、とても満足しています。」

トイレリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。
二度目のご利用、誠にありがとうございます。
商品、当社の施工・対応にご満足いただき、担当共々嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：小山田】

「水漏れの心配もなくなり，安心して過ごせています。
思った以上に，明るいトイレになりました。

メールでのやり取りが早く，提案も的確で助かりました。

施工当日は，
水道の元栓が駐車場の車の下にあって
締められないというアクシデントがありました。

実は，私はペーパードライバーで
車が出せなかったのです。

担当者の方に何とかお願いして上手くいきましたが，
本当はお客様の車に乗ってはいけないそうです。

こういう事はあり得ることだと思うのですが・・・
施工前に，随分時間がかかってしまい疲れました。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご使用いただけているということで スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
工事の際の車移動の件につきましては、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の物を扱うということで、
何かあった場合にご迷惑をお掛けしてしまうため、
通常は、お客様の車移動などはお断りさせていただいております。
ご指摘頂いた件につきまして、
今後は臨機応変に対応できるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）

「交換したきっかけは、故障でした。

施工前の浴室暖房乾燥機

交換できるくんに決めた理由は、
価格とメール対応の早さでした。

こちらの要望に対し、
複数の商品をご提示いただけて大変助かりました。
その中から比較検討し、低価格よりも壊れないもの、という判断で決めました。
パナソニックが壊れないか…というのはブランドイメージですね。
使い勝手にも満足しています。

施工後の浴室暖房乾燥機

営業担当の方は、メールの対応は迅速、内容も丁寧でした。
施工担当の方は、
非常に応対も丁寧な方で安心してお任せできました。

周囲にも勧めたいと思います。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただきありがとうございました。)

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
納得いく商品をお選びいただけ嬉しく思います。
その後使い勝手はいかがでしょうか。
またご検討の設備がございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(浴室暖房乾燥機/パナソニック)【施工担当：田中】

「ガス給湯器の異常が発生して
完全に壊れてしまってから、
取り替え業者を探しましたが、
直ぐに取り替えできる業者が見つからず困っていました。

ネットでいろいろ探したところ、
交換できるくんを見つけ、
見積もりも迅速で、
かつ個人情報に配慮されたセキュリティとなっていましたので、
この業者さんなら安心してお願いできると思いました。

取り換え工事や支払のことなど
丁寧に対応いただけましたので
とても満足しています。

ガス給湯器の他にも
バスルームやキッチンの老朽が進んでいますので、
交換できるくんにお願いしたいと考えています。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(給湯器/パロマ　壁掛型給湯器)【施工担当：杉浦】

「ガスコンロからIHクッキングヒーターへのリフォームをお願いし、
施工からまだ10日程ですが、とても快適で満足しています。

ガスコンロは17年以上毎日頑張ってくれた年季モノですが、
着火も困難でグリルもフレーム部が手で触れただけでボロボロ崩れてしまい、
いよいよ寿命を感じていました。

iHにしてからはお掃除ストレスが全くなくなって、
家事の軽減は何よりポイントが高く、
もっと早くに切り替えれば良かったと思いました。

施工に関しても、
とても丁寧できれいに設置して下さいました。

ただ一点だけ、施工にお二人来て頂いたのですが、
車も2台だったので、1台は路上に停めて頂くようでした。
(駐車スペース2台分の確保は難しいです)

並行して、1週間程前に
娘夫婦のアパートの便座をウォシュレットに変えて頂きました。

時間も繰上げて来て下って、
施工も10分ほどの素早さで、とても喜んでいました。

快適で、トイレの時間が長くなってしまったようです。(笑)」

「施工前のガスコンロ、17年間お疲れ様」

「施工後のIHクッキングヒーター、お掃除ストレスゼロですよね（＾∇＾）」

ガスコンロからIHクッキングヒーターへの交換をご依頼頂き、
誠にありがとうございます。
お嬢様宅のウォシュレットの交換もご依頼頂き、
こちらもありがとうございました。
また、施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
車の台数について事前にお知らせができておらず、
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同に周知を図り改善して参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/三菱ＩＨ)

「安全性の高い商品に切り替えたかったため交換しました。

交換前のガスコンロ

交換できるくんは、
ガスコンロ設置企業をネットで探していて、見つけました。
価格が安かったことと、
すでに交換できるくんで工事された他の方の意見を参考にし
注文することにしました。

交換後のガスコンロ

一番安全性が高いと考えたので、
このコンロを選びました。
音声でいろいろと教えてくれるので、
意外と使いやすいです。

施工担当の方には親切に対応していただいたと感謝しております。
ただ、「自分は当機を完全に把握していません」とおっしゃっていました。
正直といえば正直ですが、
やはり商品知識は会社として教育しておくべきではないかと思います。

今のところ問題なく使用できているので、
なにか今後問題が起きたときには
うまく対応していただけるようお願いします。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただきありがとうございました。)

ガスコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工担当からの、設置させていただきましたコンロのご説明に
不十分な点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後よりよいサービスをご提供できるよう努力してまいります。
またお使いになられているうちに不具合等出てきましたら
お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクアドバンス）