商品通販 | 交換できるくんお客様の声NO-72052

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施工事例集

お客様の声 商品のみ通販でご利用のお客様(969件)

 
当社へ寄せられたお客様の声の一部ご紹介させていただきます。
皆さま、誠にありがとうございます。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

愛知県豊田市|通販をご利用のお客様
 2021/06/21

「最初はメーカーの直販サイト(ガス衣類乾燥機の販売店の推奨)等を考えていましたが、商品検索時に御社のHPがヒットしました(検索2ページ目です)。

HPの会社名を見た時に、(私の記憶が正しければ)、去年、日経CNBCのIPO社長インタビューで紹介された会社で、好印象だった、と思いまして、こちらで購入することに致しました。」

通販を利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(衣類乾燥機/リンナイ ガス衣類乾燥機 乾太くん 8.0kg用 本体保護カバー/DC-80



東京都八王子市|通販をご利用のお客様
 2021/06/16

「ウォシュレットの比較表を一応参考までに目を通してみました。各メーカーの違いが分かり易く記載されていて、大変参考になりました。

パソコンで注文したものが在庫切れで、納品が遅れると直ぐに電話がきて「メーカーに問い合わせのうえ連絡します」と連絡ありました。レスポンスがよく直ぐに調整する事が出来ました。

このコロナ禍でこれまでのようには買い物もままなりませんが、必要あればこれからもよろしくお願いします。」

通販を利用いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットS1 [壁リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6543)



徳島県海部郡|通販をご利用のお客様
 2021/04/02

「数あるリフォーム部品通販のなかから巡り合うことができました。いつもインターネット通販で良い商品をお安く入手できたときには、一期一会を感じます。

電話で質問させて頂きました際の担当者様のお名前は失念してしまいましたが、ご親切かつ丁寧に質問に答えて下さりました。

リフォームのパーツを少しずつ探しています。今回は良い商品を安価に入手でき大変満足しております。

またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。」

当社の通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応・商品にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の商品がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/2ハンドルバス水栓/BF-X195TL)



埼玉県狭山市|通販をご利用のお客様
 2021/01/27

「今回、自分の場合は最初からDIYでの交換前提で、購入のみでしたが、商品手配、納期の連絡、出荷後の連絡と迅速に進捗状況がわかり、大変安心して、届くのを待てました。」

弊社の通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ツーホールタイプ]/TKS05310J)



大阪府大阪市|通販をご利用のお客様
 2020/11/09

「受注時から商品発送時に、その都度メールを頂き、大変安心して購入させて頂きました。指定したお届け日、時間指定にもキッチリと対応して頂き助かりました。

商品検索もし易く見やすいホームページだと思いました。買い物がスムーズに出来ました。

商品注文時から到着まで安心して待つ事が出来て大変助かりました。また、支払いも代引きに出来るのが良かったと思います。指定日に届けていただき、こちらの予定していた通りに作業も出来て、お陰様て快適に使わせて頂いております。有難うございました。

これからも何かとお世話になるかもわかりません。その節は宜しくお願い致します。

思っていたよりスムーズに取付が出来て、我ながら綺麗になったと満足しています。使い易さも期待通りで大納得しています。」

取付後の蛇口
(お客様よりお客様にて取付後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。取付後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[台付タイプ]/TBV03424J)



大阪府枚方市|通販をご利用のお客様
 2020/11/06

「発注から商品到着までスムーズに短期に事が運んだ。

ネット取引ではホームページが唯一頼りになり、重視したのは次の点で、御社HPは良くできている。

(1)会社の信頼・信用度が判断できるもの(会社の顔が見えるもの)→会社概要

(2)求める商品に即たどり着けて内容が簡単に理解できるもの→性能の比較一覧・価格(税込み)・諸費用等

(3)決済方法が簡単、明瞭なもの→「代引き」制度(配達料、取扱手数料なし)

ネット上、価格面でより安い提供者も見られるが、提供者の顔が見えない・商品内容不足・決済内容が複雑等により、御社を利用。社業の発展を祈ります。

既設品とほぼ同機能の商品につき、「リモコン・自動便器洗浄ユニット」の取り付けも含め、ほぼ説明書通りに交換作業ができた。毎日頻繁に使う商品ゆえ、安全・安心・便利で快適が一番。」

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R#SC1)



神奈川県横浜市|通販をご利用のお客様
 2020/11/06

「今回購入したのがIHクッキングヒーターで、できるだけ早く交換したかったため、とにかく対応が早かったことが有り難かったです。

ホームページが見易く、注文も難なくできました。こんなに簡単に交換できるとは思いませんでした。これからも何かあればまずは「交換できるくん」で探したいと思います。

物も良く、価格も安く、早く届いた、ということで不満なところは何もありませんでした。ありがとうございました。」

取付後のIHクッキングヒーター
(お客様より取付後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。取付後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)



愛知県知多郡|通販をご利用のお客様
 2020/11/05

「当初、通販での商品購入は少し不安もありましたが、電話での問い合わせで、担当の三村様に相談した際に親切・丁寧に応対して頂きました。三村様と話をして、貴店の印象が信頼できる店と確信しましたので、商品を注文するまでに至りました。注文のお礼メールから商品が納品されるまでの間、大島様からも度々メールを頂きまして、商品の納品までがスムーズで安心してました。

納品日までは通常7日〜10日と聞いてましたが、その後、連絡頂いた納品日は、注文してから数日後で早かったです。私が、少しでも早く納品を希望してましたので、担当のお二人が、ご配慮して下さったお陰と思います。色々と、お世話になりまして本当にありがとうございました。

貴店のホームページは、取扱い商品が分かり易く、商品についても詳しい説明があって良かったです。入力する箇所も分かり易く誘導されてスムーズに出来ました。問い合わせをした際に、担当者の顔写真が見られて親近感があっていいと思いました。

何よりも良かったのは、新商品のレンジフードが、他店よりも割安価格で購入出来た事です。交換できるくんで、正解でした。

当初、商品購入と交換工事まで、貴店(交換できるくん)に依頼したかったのですが・・住所が、愛知県の中でも工事のエリア外という理由で、出来ない。という返事でした。知多半島全域の工事をカバーして頂けたら、良かったのに・・と、少し残念でした。商品と価格については、貴店に大満足してます。

今回、ノーリツ新商品のレンジフードと決めてましたので、通販で貴店の事を知りました。他店に比べて、貴店の方が割安価格でしたので購入して本当に良かったです。使用時の、音量の小さいレンジフードを探してて、他社メーカーの音量と比較して決めました。事前にノーリツお客様係に問い合わせをした所、9月発売の新商品の方が、使用時の音が小さくなってます。と教えて下さり、購入するタイミングが良かったと思います。」

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事エリア外ということでご希望に添えず申し訳ございませんでした。なお、当社の対応にご満足いただけましたこと、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG6S21MSI)



福岡県飯塚市|通販をご利用のお客様
 2020/11/04

「貴社から初めて商品を購入しましたが、購入するにあたって都度メールでフォローしていただいて助かりました。

ホームページは、購入したい商品をすぐ探せるので良いです。他社は比較していません。バナー広告が貼ってあったので貴社のHPにたどり着けましたがこの広告がなければ貴社から購入できなかったです。多分、工事をするリフォーム会社が高い価格で納入していたと思います。

通販担当の大島様には大変お世話になりました。
TOTOオクターブスリム750mmの見積りを頂きましたが、2段引き出しのカラー変更で再見積もりの提出を迅速に対応していただき感謝しています。

オクターブスリムは、洗面台が広くて髪が洗いやすい。2段引き出しの容量が大きくて色々な物をたくさん入れられる。脱衣室が狭いのですがうまく納まっています。2段引き出しの容量が大きいので色々な物が収容できます。」

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/TOTO オクターブスリム [2段引き出し] [三面鏡]/LDSFL075BCRGN1Z+LMFL075A3GLC1G)



神奈川県横浜市|通販をご利用のお客様
 2020/10/09

「ホームページの説明が丁寧で、分かり易かったのが決め手となり選びました。
在庫がなかったのか、担当の方から商品発送が遅れますとのわざわざ電話連絡をいただき、希望日より遅れたものの無事に納品されました。

そして交換用の工具もあり、初めてでしたが、自分で交換設置を行うことができました。

また何かあれば、利用しようと思います。」

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R#NG2)



神奈川県川崎市|通販をご利用のお客様
 2020/10/08

「水回りは工賃高いので自分でやろうと思って商品探してましたので、商品だけ販売していただけて、ホームページでは交換の仕方も案内されてて良心的だと思いました。

工事をメインととしているのに自分でも交換できますよと紹介するのはなかなかできないことだと思いますが、逆にそれがよかったです。」

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 単水栓/T200SNR13C)



神奈川県川崎市|通販をご利用のお客様
 2020/10/07

「見積りのスピ-ドや納期対応の柔軟さに感動しました。メールでのやり取りでしたが、非常に丁寧かつ、親切なユーザー想いの担当者だと感じることができ即決しました。

また、再見積もり依頼時にも丁寧な応対(見積もり内容の確認等)をして頂き信頼感を覚えました。

次回の機会があれば是非また注文したいと思いました。本当にありがとうございました。」

「正面の壁にエコカラットを貼ってみました。」
(お客様より取付後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。取付後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノL150シリーズ タイプ0/XCH1500NBN(CH1500FNN+CH150SNB+CH150F))



北海道室蘭市|通販をご利用のお客様
 2020/09/30

「自宅トイレの洗浄便座が15年近く経過し洗浄動作が不安定になってきたため、交換を前提にネットを色々と検索していたところ「交換できるくん」に巡り合いました。

「交換できるくん」はメーカ別の機能や交換方法の説明がとてもわかりやすく、個人的には最も気になっていた既存便器と交換する便座のマッチングについてもサイズや取付方法について丁寧に説明があり、安心して機種の選定~購入ができました。

実は発注直後に色の間違いに気付いて問い合わせのメールを差し上げましたが、迅速丁寧な対応と色の変更をしていただき安心して商品の到着を待つことができました。

商品到着後の交換は(我が家は交換できるくんのサービス地域外でもありましたが)、ある程度のDIY経験がありましたので自分で行いましたが、スムーズに交換を完了することができて、現在はとても快適に使っています。

リーズナブルな価格も含めて大満足の結果です。ありがとうございました。」

交換後の温水洗浄便座
(お客様より交換後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。また交換後のお写真をお送りいただきありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ【脱臭無】【カラー:パステルアイボリー】/CH931SPF)



大阪府茨木市|通販をご利用のお客様
 2020/09/23

「自宅のキッチンの水栓が、赤と水色の蛇口タイプだったので、自身でDIYしました。
できるかなと心配してましたが、ホームページの施工画像を見ながらすると、交換できました。子供と楽しく作業できたので、いい思い出になりましたね。
あと、付属についてくるパッキン類も買いにいかなくてすんだので、ありがたかったです。

ちなみに我が家の水道の座金(水道栓を固定してるもの)や、ジャバラの、先ナットは手が届く位置になかったので、付属でおすすめしている工具(ツーホール・台付き水栓専用ナット締付工具 )がなかったら交換できなかったので、買ってよかったです。
もう使うことはないでしょうが、業者に工賃払うことを考えれば安い買い物でした。

消費者の気持ちをよくわかってらっしゃると思いました。機会があれば人にお薦めしたいと思います」

0915-7

(お客様よりお客様にて取付後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました)

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓(ツーホールタイプ) KM5091シリーズ/ KM5091TFEC)



福岡県福岡市|通販をご利用のお客様
 2020/09/21

「家電量販店の店頭や他のネットも調べましたが、価格も一番安かったし、ホームページも見易かったです。博多華丸大吉さんが出ているのも安心材料のひとつになりました。

そこそこの値段の買い物で、初めて利用する会社なので最初は少し心配でした。でも通販担当の方とメールや電話でやり取りするうちに《大丈夫そう》と思いました。

本当に親切丁寧な対応に感謝します。《交換できるくん》に注文して良かったです。」

0915-6

(お客様よりお客様にて取付後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。取付後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/日立 ビルトインIHクッキングヒーター M100Tシリーズ/ HT-M100XTF(W))



福岡県福岡市|通販をご利用のお客様
 2020/09/02

「商品販売に加え、取り付け工事を入れてなんぼの会社だろうと思っていましたが、商品のみ販売して頂き大変助かりました。

「工事なし商品の購入」のフォームが無く分かりづらい所もありましが、商品の説明は分かりやすく大変よかったです。

商品は大変安く買えたので、思い切って上位のランクで買えました。

初めて利用させて頂きましたが、安心して利用できる会社だなと実感しました。またの機会にアクセスさせて頂きます。」

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)



兵庫県明石市|通販をご利用のお客様
 2020/09/01

「購入に当たりネットでいろんな会社のHPを見たのですが、特に御社のHPは商品や取り替え作業の価格など、内容が判りやすく安心して購入できました。

注文時の発送方法などに当方の勘違いなどがあったため、商品の発送前に電話連絡までしていただきました。また発送も迅速で注文の翌々日には届きました。

特にIHクッキングヒーターは毎日使用するものなので迅速な発送には感謝です。

発送日などの連絡事項なども迅速にメールがあり、安心して購入できました。その上、他社より価格が安く購入できたのも大満足です。」

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)



東京都八王子市|通販をご利用のお客様
 2020/08/13

「購入する際、わかりやすいホームページ内容で即決できました。

新型コロナウイルスの事で商品到着が遅滞する旨を、商品を申し込んでからすぐに連絡を頂きました。事前に丁寧にご説明していただいたので、おかげさまで安心して購入することができました。

また何かあれば、利用させていただきたいと思います。」

通販のご利用をいただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(便座/TOTO暖房便座 ウォームレットG[便座サイズ兼用]/TCF226(SC1))



東京都国分寺市|通販をご利用のお客様
 2020/08/11

「コロナ自粛もあり、初めて自分で交換しました。

専用の工具も一緒に購入して、こちらのサイトの取り付け方と施工説明書を見ながら取り外し、取り付けを何とか無事に完了し新しい水栓で家族全員大満足で使用しています。

泡状で水が出てくるので洗面所周りの水はねが少なくなり、掃除も楽になりました。また浴室シャワー水栓を交換する時は、お願いします。」

0715-3

お客様取り付け後の蛇口
(お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。取り付け後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』[ツーホールタイプ]/TLHG30AER)



愛媛県伊予市|通販をご利用交換のお客様
 2020/08/10

「今回ネット購入においていろんな店舗で同一商品を選びました。購入費用の安さと思って調べた中の最安店舗に注文を入れました。しかし、その店舗からHPにて販売中の商品は廃盤の為、代替新商品なら注文できますとの連絡。どうしても旧商品が欲しい事を伝えると折り返し連絡するというので電話連絡を待ちました。その日の内に回答なり対策の連絡が来るもの思っていたが、何もないのでHP問い合わせなどにメールは入れておきましたが、翌日も朝一ではなく昼過ぎに取引中止の連絡が来るといった事がありました。

もう一度ネット購入で調べた際、御社にたどり着きました。
ネット販売の管理も大変だという事に気づき、かつその事が御社はきちんと出来てる事に気持ちよく取引させて頂きました。」

0715-4

(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(紙巻き器/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ/YH600FM(ML))



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北海道札幌市
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東京都武蔵村山市丁寧な対応と作業で、気持ちがよかったです。

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埼玉県和光市
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埼玉県和光市身だしなみや言葉使いも丁寧で気持ちのよい対応でした。

東京都北区
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東京都北区選べるプランが多く、価格と品質の良さで決めました。

千葉県千葉市
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千葉県千葉市施工を依頼された方の声を見て決めました。

千葉県市川市
Vol.497

千葉県市川市現地見積りが不要なので安く済むかと思い依頼しました。

千葉県流山市
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千葉県流山市手で洗ってた時より断然きれいでもう手放せません。

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東京都府中市迅速で丁寧な対応に安心してお任せできました。

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北海道岩見沢市安さ、早さ、丁寧さにびっくり&うれしい&感謝です。

神奈川県大和市
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神奈川県大和市初めての利用でしたが、お願いして良かったです。

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千葉県柏市お客様の声で対応が良いとの意見が多く依頼しました。

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北海道札幌市費用も安く、些細なことにも親身に対応いただきました。

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東京都稲城市水栓交換で誠実な対応だったので、今回も御社一択です。

千葉県市川市
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千葉県市川市工事も使用説明も笑顔で丁寧な対応でした。

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北海道札幌市価格も抑えられ、気持ちのいい対応もよかったです。

千葉県千葉市
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北海道小樽市計画していた価格にピッタリの商品で交換できました。

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東京都三鷹市工事の方の丁寧な仕事ぶりに好感が持てました。

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北海道札幌市欲しいコンロだったので毎日台所を眺めて喜んでいます。