交換できるくん お客様の声
2025年10月~12月
お客様アンケート調査結果!
交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答
大満足
満足
普通
やや不満
不満
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
北海道札幌市|ビルトインコンロ交換のお客様
|
||
|
「ガス会社から古いガスコンロを交換しましょうという案内があり検討にいたりました。築29年で2回コンロを交換していて、交換前のコンロが一番長くもって16年使っていました。
ちょっとの不具合であれば直すより交換した方が良いかなと思いネットで調べ始めました。今までガス会社に提案いただいた内容でそのまま交換していましたが、ネットで検索すると、いかにガス会社が高いかが分かりました。ネット検索でひっかかった他社で見積りを出してみるとガス会社と同じ価格だったので、もう一度調べて良さそうだなと思ったのが交換できるくんでした。価格もガス会社と比べて安くなっていて、感じもよさそうだったので、お願いしました。
今までずっとリンナイ製のガスコンロを使っていたので、ガスはリンナイがいいかなというのと、ガス会社からの案内チラシがデリシアだったため、内容もわかっていて、価格の比較もしやすかったので、デリシアに決めました。 見積りや日程調整の担当の方は、とても丁寧でしっかりした会社だなという印象です。工事に来ていただいた下村さんも、とても丁寧な仕事で信頼がおける方でした。
今まで家をリフォームしたり、マンションの理事もやっているため、色々な業者と会う機会がありますが、ひどい業者も多く、ここまで丁寧な対応で信頼のおける業者はありませんでした。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。 コンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、設置後の撮影にもご協力いただき、重ねて御礼を申し上げます。当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、住宅設備で交換のご検討がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
兵庫県宝塚市|トイレ交換のお客様
|
||
|
「トイレが故障し、水が流れなくなったため交換をすることにしました。
御社への決め手は、価格が安く、かつ注文時に確定すること、ホームページが分かりやすく、他のお客様の声も見られることです。 もともとTOTOのタンクレストイレを使用していたため、同社製の最新の便器であるネオレストAH2Wに更新しました。使い勝手も良くなっており、節水性、省エネや防汚性能が高いこと、デザインも良くなっていることから選定しました。快適に使用しています。
見積りや日程の手配の担当の方には、事前に丁寧なメールをいただきました。排水芯の寸法が確定できていませんでしたが、寸法が異なっても対応できるように準備頂ける旨メールを頂き、安心しました。 工事にきていただいた山中さんは、施工前の説明や設置予定時間、施工後の使用説明など、言葉遣いも含めてとても丁寧で的確でした。終了後の傷の有無確認もきちんとされていて、非常にスムーズに作業して頂きました。施工品質や仕上がりなどに関しては、非常に満足しています。
全体を通してたいへん満足です。また機会がありましたら、貴社にお願いしたいと思います。」 トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、今回は工事後の撮影にもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、設置させていただきましたトイレも快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。また、住宅設備でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 |
東京都練馬区|ビルトインコンロ交換のお客様
|
||
|
「ある日、スイッチを押しても、まったく点火が出来なくなったため、ガスコンロを交換することにしました。
交換にあたり、自宅近くのガス会社などとも比較しましたが、以前、温水洗浄便座と給湯器を工事でお世話になり、スピーディで丁寧な対応が心に残っていたので、今回もすぐに交換できるくんのホームページをチェックしました。 【ホームページが分かりやすい】 【見積り対応が早い】
交換する商品を選ぶときに、一番気になったのは、お手入れのしやすさでした。 ノーリツのプログレ、リンナイのデリシアとも悩みましたがお手入れのしやすさは、どれもガラストップでそれほど大差がなさそうでしたのでコストパフォーマンスが良さそうなリッセにしました。 以前からガラストップを使っていましたが前よりも汚れがつきにくく、サッと拭くだけでキレイになります。また、ホーローのごとくは軽くて掃除がしやすいです。
工事当日、二人のスタッフさんが工事してくれましたが、本当に無駄のない動きで、交換工事から機器の説明までたった40分しかかかりませんでした。 今回、ショールームがあることを初めて知りましたので、今後ショールームで楽しいイベントなどがあるといいですね。」 ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。 |
奈良県生駒市|カップボード設置工事のお客様
|
||
|
「戸建てへの引っ越しをきっかけにカップボードを設置することにしました。
交換できるくんは、インターネットの検索サイトで知り、値段の安さが決め手となり、工事をお願いしました。
ずっと簡易の棚に電化製品を置いていたのでグラグラすることもありましたが、しっかりと置くことで安定して使うことができました。
施工当日、うっかり乾いていない隙間のパテを触ってしまい、慌てて連絡したところすぐにスタッフの方が戻ってきて直してくださいました。 カップボード設置をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。 |
東京都江戸川区|ビルトイン食洗機新規設置工事のお客様
|
||
|
「食洗機を設置しようと思い、ネットで検索したときに初めて知りました。
いくつか他社の金額も見ましたが、価格が一番安く、訪問しての見積りがないのが良かったです。
見積り依頼をすると、メールのレスポンスが早く、スムーズに進みました。
工事の中川さんは、丁寧なご対応と、やわらかい物腰で、とても良い印象でした。 ビルトイン食洗機の新規設置工事のをご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。 |
北海道札幌市|IHクッキングヒーター交換のお客様
|
||
|
「営業担当の市川さん、尾島さんの対応がとても親切でした。
御社は、ネットの検索で初めて知りましたが、
工事に来ていただいた下村さんも丁寧に作業してもらいました。
全体的に満足です。また機会があれば利用したいと思います。」 ビルトインIHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。 |
神奈川県綾瀬市|ビルトイン食洗機新規設置工事のお客様
|
||
|
「以前より食洗機を設置しようと思っていましたが、
インターネット検索により交換できるくんを知り、
設置した食洗機は、使用感など申し分ありません。 当方の過失によりカラーを間違えてしまったものの丁寧な対応をいただきました。
総合的に満足のいく設置となりました。 ビルトイン食洗機の新規設置工事のをご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、工事後の撮影のご協力、扉カラーの件につきまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 |
北海道札幌市|IHクッキングヒーター交換工事のお客様
|
||
|
「今回、IHクッキングヒーターが壊れたため、メーカーに問い合わせたところ、仕事中で電話に出られないのにしつこく修理に関する電話がかかって来るので嫌気がさしていました。しかも仕事の合間にこちらから電話をしても、メーカーの問い合わせ先って電話がなかなか繋がらない。
ネット検索でたまたま見つけましたが、仕事をしているので、ネットのみで見積もりができるのは大変助かりました。
見積もりしたからと、しつこく営業の電話がかかってくることもなく、また、こちら側からのメールや電話には迅速に対応してくださり、とても信頼できました。 注文前にあらかじめ工事日程を調整してほしくて、担当の市川さんに電話をしたところお休みだったのですが、代わりに鈴木さんが希望の日程を調整し、すぐに工事日程の予約してくださいました。注文後も引き継いで市川さんが確認の連絡をしてくださり、対応が迅速で確実でした。 ネット見積りとはいえ、メールでの連絡もすぐに来ますし、不安なことや早急に聞きたいことは電話もあり、休日も営業していて電話がすぐに通じるので安心できました。
工事に来ていただいた下村さんも、大変丁寧なお仕事ぶりでした。 また機会がありましたら利用したいと思います。」 ビルトインIHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。 |
大阪府河内長野市|ビルトイン食洗機交換工事のお客様
|
||
|
「初めて食洗機を交換することになり、ネット検索で数社調べました。
食洗機の買い替えが初めてだったので、ミドルタイプや、パネルなどについて、ホームページだけではよくわからないところもありましたが、見積り担当の方がメールで説明してくださったので、不明点は解消しました。見積もりの連絡も早くて安心できました。
注文したけど、ネットだけど大丈夫かな?という不安がありましたが、日程調整のスタッフの方の丁寧な電話に、不安が払拭されました。
インターネットで発注して大丈夫かな?下見がなくて工事、大丈夫かな?と不安はありましたが、きちんとすばやく工事をして頂いて、しかもお安くして頂いて大変良かったです。」 ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
大阪府吹田市|ガス給湯器交換工事のお客様
|
||
|
「蛇口をひねればお湯は出ていましたが、お風呂のお湯はりができなくなってしまいました。これからもっと寒くなる中、お風呂に入れないのは困るし、だいぶ長く使っていたということもあり、交換することにしました。
いつも何かあるとお願いしているところがありましたが、今回は、息子のお嫁さんが以前工事をお願いしてよかったということで、交換できるくんを紹介していただきました。
工事に来ていただいた方も人当たりがよく、しっかり工事をしていただき、工事後の説明もわかりやすく教えてくれました。
新しい給湯器は、そもそもの使い方に大きな差はありませんが、前より便利な機能が増えたなぁという印象です。 『もうすぐお風呂が沸きます』『お風呂が沸きました』など、 本格的に寒くなる前に、給湯器が新しくなって良かったです。 ガス給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
愛知県丹羽郡|ビルトイン食洗機新規設置工事のお客様
|
||
|
「2人目を妊娠したとき、つわりや切迫早産があり、家事を少しでも楽にしたいと思ったため、食洗機の設置を検討しました。
ビルトイン食洗機を少しでも安く設置出来る業者を検索してて交換できるくんを見つけました。他社で見積もりをした金額よりも安く、口コミも悪くなかったところが決め手となりました。
設置した商品は、見積もり時に勧められたことと、さほど古い型式ではなかったのでお願いしました。設置して約1ヶ月経ち、食器の設置方法がまだ不慣れですが、快適に使用しております。
食洗機の取り付け位置のついて、少しずつずれがあり連絡したところ、すぐに修正に来てくださったところに驚きました。対応が早く助かりました。 ビルトイン食洗機の新規設置工事のをご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。 |
大阪府箕面市|ビルトイン食洗機交換のお客様
|
||
|
「以前使用していた食洗機が故障してしまい、乾燥はできるけど、洗浄ができなくなってしまいました。
約1ヶ月ほどは、手洗いで洗った食器を乾燥だけしていましたが、手が荒れてしまうこともあり、修理も検討しましたが、だいぶ長く使っていることもあり、思いきって交換することにしました。
交換できるくんは、ネットの検索で知りました。 ホームページの印象がよく、分かりやすかったです。 ちょうど食洗機の割引キャンペーンもやっていて、御社の宣伝にうまくはまったのもあります(笑)。
見積りスタッフの方も工事にきていただいた山中さんもきっちり対応していただきました。仕上がりも満足です。 ありがとうございました。」 ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
大阪府寝屋川市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
|
||
|
「貴社は、ネット検索でたまたま見つけました。
商品については、新築時に設置したタカラ製品やガス会社製品も検討材料ではありましたが、最終的にリンナイ製のデリシアを選択しました。
ネットで他の会社も見たりしましたが、貴社の対応が特に気に入ったため、工事をお願いすることにしました。
工事にきていただた中井さんには丁寧に工事していただきました。 最後になりますが、江利川さんの明るさ・気さくさ等が大いに気に入りました! ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。 |
千葉県柏市/Y.M.様 ビルトインガスコンロ、レンジフード、ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただきました
|
||
|
「ガスコンロとレンジフード、食洗機の工事をお願いしました。
別の業者の見積もりの際に、「食洗機のミドルタイプからディープタイプへの交換はできない」と言われました。 見積りから、現地調査、当日の工事までお世話になりました。」 ビルトインコンロ、レンジフード、ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠に有難うございました。 |
東京都杉並区/T.N.様 ビルトインガスコンロの交換をご依頼いただきました
|
||
|
「できるだけ早めの日程で、
依頼を出してから、約30分で 担当の岩﨑さん、ありがとうございました。」 ビルトインコンロの交換をご依頼いただき |
東京都練馬区/T氏 ビルトイン食洗機、IHヒーター、蛇口の交換をご依頼いただきました
|
||
|
「リンナイのビルトイン食洗機と、
工事は、管工事施工管理技士、 工事中は、横で作業を見させていただきました。 また、取り替え後、不明点があり、 お世話になりました。」 ビルトイン食洗機、IHヒーター、 |
神奈川県横浜市/Y.E.様 ビルトインガスコンロとレンジフードの同時交換をご依頼いただきました
|
||
|
「複数社と比較して、
見積りスタッフの方の 当日の工事担当の方は、 ビルトインコンロとレンジフードの |
北海道札幌市/白ちゃん様 IHクッキングヒーター、蛇口の交換をご依頼いただきました
|
||
|
「以前にも交換できるくんを
ホームページには、 見積スタッフの方は、 当日の工事では、 IHクッキングヒーター、蛇口の交換を |
東京都港区/M.T.様 ビルトインガスコンロとレンジフードの交換をご依頼いただきました
|
||
|
「システムキッチンのガス器具すべての
ガスコンロは「ピアット」で また、担当の鈴木さんがお休みの際も ありがとうございました。」 ビルトインコンロとレンジフードの交換を |
神奈川県茅ヶ崎市/M.S.様 蛇口の交換をご依頼いただきました
|
||
|
「インターネットで工事業者を探していたところ、
ホームページの作り込みの良さと、イメージキャラクターの パソコンで商品を注文したり、 ありがとうございました。」 蛇口の交換をご依頼をいただき、 |













































