交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「給湯器が壊れ、19年経っているので交換を選択しました。

交換できるくんでは、以前、トイレの交換を頼んだことがありました。
その時はテレビの広告で知りました。
価格が安く、10年保証がついていたため依頼を決めました。

新しい給湯器は、これまで使っていたものと同等のものを選択しました。
交換後は快適です。

案内スタッフは、質問にも的確にこたえてくれました。
工事当日は、暑い中、きちんと対応してくれました。

ありがとうございました。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯器 [非エコジョーズ][屋外壁掛・PS設置型][20号][オート]/RUF-A2005SAW(C))【施工担当：早瀬】

「浴室乾燥機が壊れたので、交換したいと思いました。

交換できるくんは、ネット検索で見つけました。
価格がお安く、対象地域だったので依頼を決めました。

新しい機器は、 壊れた物と同じメーカーで、安く抑えたかった。

交換後は音も静かで、乾燥も早いです。
あるとないとじゃ、全然違います。

案内の際は、対応も迅速で、ネットだけで不安もありましたが、信頼に変わりました。
施工スタッフの方も、丁寧で手際もよく、作業もあっという間に終わりました。

アフターサービスもしっかりしていて、品揃えも幅広く、お安くできるのがとてもメリットです。
是非、またお願いしたいと思います。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [100V・1室換気][開口寸法:410×285mm][DCモーター][リモコン付属]/BS-161H-2)【施工担当：川本】

「メーカー毎の比較が大変分かりやすく、たくさんある中から選ぶ際に便利でした。
売れ行きランキングも悩んだ時に良いです。

見積りも迅速に対応していただきました。
数件の見積り金額も大変分かりやすく、アドバイスもいただき納得して選べました。

当日の工事も事前にご連絡をいただき、予定通りに到着されました。
設置の流れ、その後の装置の説明も丁寧にしていただきました。

以前お願いした際も、料金がわかりやすく
他社との比較もできて良かったため、今回もお願いしました。
写真を撮って送るだけなので、お店に行くことなく完結できるところが便利です。」

施工後のウォシュレット

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSSシリーズ 『SS2』[壁リモコンタイプ][瞬間式] ※オート/リモコン便器洗浄機能はありません/TCF6544)【施工担当：渡辺】

「ネットでの注文ははじめてで、いい加減な工事や、品物だと困る…と不安いっぱいで
実は6社相見積もりさせていただきましたが、こちらの担当の方が1番丁寧で安心もできました。
現在使用している同等商品とプラズマクラスター付きの商品と2通りの見積りを出していただき、
比較検討もできました。
品番だけではなく写真もついていて、どういう機能が搭載されているかもわかりやすく、安心して注文できました。

お値段もとても良心的だと思います。

10年保証というのはとても安心できます。
また機会があったらお願いしたいです。

また、マイページ登録を購入前にしておらず、履歴が本来は登録できないところを
担当の白土さんにメールでお尋ねしたら反映できるように手続きしてくださいました。
とてもありがたかったです。
面倒なことも丁寧に返信、対応いただきありがとうございました。」

施工後の浴室乾燥機とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [100V・1室換気][開口寸法:410×285mm][DCモーター][プラズマクラスター搭載][リモコン付属]/BS-161H-CX-2)【施工担当：畑島】

「見積りでは丁寧に金額記載メールをいただきました。
スケジュール調整もこちらの希望通りで助かりました。

当日の工事担当の方は暑い中ありがとうございました。
工事終了後も丁寧に説明していただきました。

他社のショールームなども見に行き見積りももらいましたが
やはり金額的に高く、交換できるくんは金額も安く、保証もあり安心です。

訪問見積りがないのは初めは不安でしたが、
写真添付送信で気になることをコメントすると返答もしていただき安心できました。
また是非今後機会があれば利用したいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器 [床排水芯200mm固定] [便座は別売] [手洗い有り]/CS400B+SH401BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF4A』[壁リモコンタイプ][瞬間式][オート・リモコン便器洗浄][温風乾燥][便ふたオート開閉機能付き][瞬間暖房便座] /TCF4744AK(TCF4744#NW1+TCA527))【施工担当：松永】

「ウォシュレットが故障したため交換を検討しました。

交換できるくんは、ネットで調べた時に見つけました。
価格が安いのと、保証期間が長かったため依頼を決めました。

新しいトイレは、便座一体型のため掃除しやすいと感じた点で選定しました。
交換後は、洗剤が上から入れてるので楽。掃除しやすい。

案内の際は、日程変更も迅速に対応していただきありがとうございます。
施工スタッフも丁寧な対応だったので安心出来ました。

今後も他の機器で何かあればお願いします。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力お送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ1K [床排水芯120mm・200mm固定][便座一体型][カラー：ホワイト][標準：壁リモコン][アプリ対応あり]/XCH1601WSK(CH1601WSK+CH160F))【施工担当：早瀬】

「使用していた食洗機が壊れたため交換を検討しました。

交換できるくんはネット検索で知り、見積回答の速さ、価格（3社見積させてもらいましたが最も安かった）、3機種提案頂き比較できたことが決め手で依頼しました。

新しい機器は、旧型の後継機種よりも電気・水道代が抑えられるので長期的にみてお得だと考えた為選定しました。
交換後は、以前のものに比べて音が静かで操作も簡単です。機能も充実しており満足しています。

案内時には、全てメール対応でしたが、上記通り見積返信が早くて内容も分かりやすかったので助かりました。
工事当日は、全く問題なく、交換作業も手際良く対応頂きました。

また何かあれば相談したいです。よろしくお願いします。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『B1シリーズ』[幅45cm][ミドルタイプ][スライドオープン型][ドアパネル型][AIエコナビ]/NP-45BS1S)【施工担当：川本】

「見積りは、複数比較したが、とても分かりやすく回答も早かったです。

共働きなので、週末の工事しか時間がなかったのですが
思ったよりも早くスケジュールしてもらえました。

工事担当の方も連絡もしっかりしてくれて、工事後に丁寧な説明もあり信頼できました。

ネットだけの工事依頼は、少し心配でしたが、とてもよかったです。
おすすめです。」

施工後のガスコンロとガスオーブン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ 『リッセ』[天板幅:60cm][天板:クラシックミラー・ガラストップ][ごとく:ホーロー]/RHS31W42J3RSTW)【施工担当：伊藤】

「すでに3回目のリピーターです。

いつも対応が早くて丁寧です。
見積りメールのやり取りでも工事の現場でも不快な思いを下すことはありません。
見積りに何が料金の中に入っているか全てわかるので安心して注文できます。
工事完了まで決済されないことも安心です。

日程調整もこちらの提示したスケジュールからすぐに返信をくれました。
決まるまで返信が来ないのではなく、決まったら連絡するのでお待ちください、の丁寧なメールが
ちゃんと来るのでそれが丁寧だと思います。

工事の方も笑顔で挨拶も丁寧です。
遠くの現場から暑い中来てくれました。
送れる連絡もきちんと頂きました。

いつもしっかり対応してくれて、今回は他の業者は見ていません。
最初から交換できるくんにする方向で進めました。
私はやりとりの窓口、施工主は両親だったのですが、ネットへの不安感が強い世代なので
戸惑っていましたが、工事完了後は大満足だと言っていました。」

施工後のエコキュート

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/三菱電機 エコキュート Sシリーズ フルオートタイプ薄型 [370L][高圧/290kPa][W追いだき][キラリユキープPLUS][バブルおそうじ][スマホ連携]/SRT-S377UZ(SRT-MU417-SZ+SRT-ST377UZ)＋RMCB-F7SE)【施工担当：田中】

「見積り時の質問にも丁寧に回答していただき、安心して依頼することができました。

当日の施工も、スムーズかつ丁寧に施工していただきました。

他社よりも若干高かったですが、まるごとサービスパック(基本工事費一式込)はかなりお得だと思います。

全体的に見積りから施工まで本当に丁寧な対応でした。
追加工事の有無についても、他社では曖昧にされた部分もありましたが、
御社は丁寧に回答していただき、安心しました。
キッチンのリフォームもお願いしようと思っています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ1K [床排水芯120mm・200mm固定][便座一体型][カラー：ホワイト][標準：壁リモコン][アプリ対応あり]/XCH1601WSK(CH1601WSK+CH160F))【施工担当：芝田】

「新築当初より使用していた水栓が、この度3回目の故障で修理ではなく取り替えを検討しました。

交換できるくんは、webで検索して知りました。

今の型番から、交換可能なメーカーの検索がすぐにでき、地元のリフォーム業者より低価格で交換可能だという点が依頼した決め手です。

新しい機器は、これまでのメーカーとは違うのですが、見た目が近く使いやすそうだと思いました。
取り付けの角度などしっかり相談して付けてくださって、とても使いやすいです。10年保証もあって安心して使用できています。

案内時には、ちょっとした疑問にもすぐお返事くださったことと、とにかく故障してキッチンの水栓が使えないという不便な生活を早く終わらせたかったので、工事日もできるだけ早く手配してくださって感謝しています。

工事では、とても丁寧な施工をしてくださって、感謝しています。
取り外して日頃掃除できなかった部位も綺麗にして下さってうれしかったです。

次に食洗機も取り替えを考えていてお願いしようと思っています。
どうぞよろしくお願いします。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用水栓『グースネック』[ワンホールタイプ][シングルレバー混合栓][エコハンドル][吐水:整流・シャワー][吐水長さ:239mm][ハンドシャワー付]/SF-HM451SYXU)【施工担当：川本】

「浴室乾燥機の交換をしたくてサイトで探していたところ、料金も含めとても分かりやすく記載されていた会社があったので候補にあげておりました。

しばらくしてから、それまで使用していた機種を入力するとその後続機種が幾つか出てきてとても簡潔明瞭でしたので、即決しました。

殆ど、メールでのやりとり(工事日程は電話で確認)でしたが、迅速に対応して頂き助かりました。
工事日までに何度かメールがあり、安心感がありました。

施工もスピーディーで予定時間内に完了して頂きありがとうございました。

また、機会がありましたらよろしくお願い致します。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [100V・1室換気][開口寸法:410×285mm][DCモーター][リモコン付属]/BS-161H-2)【施工担当：早瀬】

「使用していた食洗機が故障して、見積り依頼をしたのですが
迅速に回答いただき、早く注文→工事となり、ありがとうございました。

当日の交換工事も、予定内の早い時間で作業していただきました。

ホームセンターでも見ましたが、
展示機種も少なく、金額と工事代のみしか表示されていないので
店員スタッフに聞かないといけないので、接客中は待っている必要がありました。

交換できるくんは、ホームページ内で現在の使用機種を入れることで、複数の適切な更新機種名、金額、オプションをすぐに確認でき、
その中から選択し、すべてオンラインで簡単に注文することができました。

保証期間10年、最新機種、最新性能、価格も安いで大いに満足しています。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 食洗機 /パナソニック ビルトイン食洗機『B1シリーズ』[幅45cm][ミドルタイプ][スライドオープン型][ドアパネル型][AIエコナビ]/NP-45BS1S)

「見積り返信も週末に対応してくれて感謝。

当日の工事も交換がスムーズで早く終わり、プロフェッショナル。

今回の利用で3度目。
見積りからスケジューリング、工事まで面倒なことが無く、
プロフェッショナルな仕事をしてくれる会社だと思っています。」

施工後のビルトインガスコンロ

ガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ブリリオアルファ』[幅60cm] [天板：クリアガラス/シャインシルバー] [ホーローごとく] [レンジフード連動] [オーブン接続可][付属：ラ・クックグラン]/PD-743WS-60GH)【施工担当：飛田】

「見積り依頼をした翌日には返信をいただくことができました。
依頼後のメールのやり取りがとてもスムーズで、
時間がかからずに工事のお願いをすることができました。

工事は混みあっているとのことで、工事までの期間が長く感じました。

工事当日は迅速丁寧に工事を行って頂き、大変感謝しております。
全体的にスムーズに完了することができ、満足しています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送り頂きまして重ねてお礼申し上げます。また、工事までにお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。当日の施工、対応にご満足いただけたとのことで大変安心いたしました。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO 『ピュアレストQR便器』/#SC1(パステルアイボリー)/CS232B+SH233BA )(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSSシリーズ 『SS1』[袖リモコンタイプ]TOTO ウォシュレット『SS1』[袖リモコンタイプ]/TCF6624)【施工担当：小川】

「トイレを設置して25年経過し、今年になって、たまにタンクの水が止まらないことがあったので、交換しようと思いました。

ネットで調べたら、分かりやすい説明だったので依頼を決めました。
仕事柄、仕事中とかになかなか電話できないので、メールで見積もり、依頼が完結出来るので良かったです。

トイレは、youtubeで見て、価格と機能が良かったので決めました。
交換後、まずは流す水の量が少ないことに驚くとともに、きれいなトイレに感動しました。

案内スタッフは、声は聞いておりませんが、親身になって対応して頂いていたと感じてます。
工事当日は、予定の時間より早く設置してもらってありがたかったです。
問題はありませんでした。

また機会があれば宜しくお願いします。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO トイレ『ピュアレストQR便器』[床排水芯200mm固定][便座は別売][手洗いあり]/CS232B+SH233BA)(温水洗浄便座/パナソニック 温水洗浄便座『ビューティ・トワレ』[貯湯式][脱臭なし]/CH951SWS)【施工担当：下村】

「既設のエアコンが20年以上経過しており、効きが悪くなっていたので、交換しました。

交換できるくんは、ネットで検索した中で見つけました。
他の業者様も検討しましたが、値段の安さとサイトの見やすさで決めさせていただきました。

新しいエアコンは、高い省エネ性能と熱交換器の加熱除菌など衛生面でも優れた機能がある点が決め手となりました。
交換後は冷房の効きが以前使用していたものとは格段に良くなったので、とても快適に過ごせております。

案内時には、迅速に対応いただき満足しております。
工事当日は取り外しから設置までスムーズに行っていただき満足しております。」

壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/ゼネラル 壁掛ルームエアコン『ノクリア』Lシリーズ [10畳用][2.8kW][熱交換器加熱除菌][外せる送風路][無線LAN別売][100V][2026年モデル]/AS-L286T-W(AS-L286T-W+AO-L286T))【施工担当：水戸】

「CMで知っていた『交換できるくん』が上場企業だとは知らなかったのですが
ネットのみのやりとりでも安心できるような情報が掲載していてとてもわかりやすかったです。

他のところにも見積りを出してみたのですが、こちらの知りたいポイントを正解に回答していただけなく
モヤモヤしていたのですが、『交換できるくん』のサイトは知りたい情報のすべてが掲載されていたので、
見積りを出した段階でそれ以上に知りたいこともなかったのが、本当にすごいポイントでした。

ネットでの見積りは顔が見えないので、不安なところがあったのですが
見積り担当者の顔写真があったので、とても安心出来ました。

スケジュール担当者とのやり取りも、最初に連絡をしていただいた担当者が不在でも、
その人に代わる人がすぐに連絡をしていただいていたので、すごく良かったです。

当日の工事も、手早く丁寧に仕事をしていただいて、とても満足しています。
家に到着して、すべての作業が終わるまで、１時間程度で終わったのも凄いです。
水漏れしていた水栓が新しくなって、水漏れもなくなり、とても快適です。

価格だけでしたら、他社で安いものがありましたが
まるごとサービスパックなどの価格設定は他社にはない素晴らしいものだと思います。

今回はじめて『交換できるくん』を利用させていただいたのですが、
すべてにおいて満足出来るものでした。
知り合いにも、お勧めしたいと思います！
ありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓] [一般地・寒冷地共用]/TKS05301J)【施工担当：清島】

「ビルトイン食洗機の交換でしたが、サイト内で後継機種の検索が出来て便利でした。

見積りの連絡対応が早く、当日の工事も丁寧な対応と迅速な作業で良かったです。

他にも大手家電量販店にも足を運びましたが
断然安く、無料10年保証もついていました。

価格も安く、見積り・日程調整・工事も迅速で、大変満足しています。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機『45M3シリーズ・ミドルタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][シルバーフェイス][操作部：ヘアラインシルバー]/EW-45M3S)【施工担当：下村】

「見積りの担当者がお休みの時も、代わりの人がフォローし、返信して頂くなど
チームの連携が素晴らしいと思いました。

工事担当の方も、素晴らしい対応でした。
聞いた質問にも的確に答えてくれました。
冨山さんありがとうございました！

正直言って最初は不安でしたが、メールの交信を繰り返すにつれ
信頼度が上がりました。
今後も利用する機会があればと思っています。」

施工後のウォシュレット

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSSシリーズ 『SS1』[袖リモコンタイプ]TOTO ウォシュレット『SS1』[袖リモコンタイプ]/TCF6624)【施工担当：冨山】