商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-12944

「ネットでの注文は多少の不安がありましたが、
ネットで見つけた貴社に頼んでみる事にしました。
24時間対応の会社に最初電話で頼みましたが、
納得のいかない部分があってキャンセルしました。
改めて、ネットで調べて貴社にお願いしました。

結果として24時間対応は、
セットになっているのに別口での請求になるなど、
とんでもない点が3点あって
貴社にして本当に良かったと思っています。
先ず清潔なこと、丁寧な事、いろいろ選べる事、
そして大事な点は価格が良心的なことです。

建ててから16年になります。
又水周りなどお願いするときは宜しくお願いします。」

蛇口交換をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン用水栓　TKHG38PJSX）
【施工担当】百歩

「営業担当　稲冨　様
今回、御社をNETで知りました。
最初は電話にて数回問合わせ親切に対応して頂き
のちに担当が決まりスムーズに注文発注まで進み
感謝しております。
尚、担当不在のときも代りのスタッフの方が
親切に対応して頂きありがたく思います。
今後の御社の発展をお祈り申し上げます。

施工担当　伊藤　様　新井　様
私は外出していましたが、
家内がとても感じよく挨拶も丁寧でと話しておりました。
午後帰ってきましたらすぐに挨拶して頂き
好感を持てる感じがしました。
工事もきれいに仕上げ感謝しております。
また機会があればお願
いしたいと思います。

今回は　便器交換　洗面化粧台交換でした。」

トイレリフォーム工事・洗面化粧台交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ネオレストAH1　CES9786F(NW1)
TOTO　サクア洗面化粧台　LDSWA075BDXSW1※A）
【施工担当】伊藤、新井

「先日は大変お世話になりました。
トイレをリフォームして使い勝手が良くなり
大変満足しております。

工事をしてくださった中目さん、
丁寧な工事ありがとうございました。
思っていた以上に綺麗なトイレになり喜んでおります。

工事もそうですが、
不要になった物の片付けもその都度綺麗にされていて、
とても気持ちが良かったです。

一度もどなたとも会わずに始まった工事ですが、
大変満足のいく仕上がりになりました。
本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ネオレストRH0手洗器付/ワンデーリモデル
　　　　　　UWA7BA1GS32BNN4NNN）
【施工担当】中目

「１５年前に建てた家の湯沸かし器が、
先日の台風で突然動かなくなりました。
初めて小さい子供と、銭湯通いをしましたが、
お湯が出ない事がこんなに大変んなこととは想いませんでした。
一日でも早く対応してくれる会社を探しました！！

ネットなどで、色々調べて御社を選んだ理由は、
価格面だけではなく、長く使うものですし、
壊れると一日でも困るものなので、
会社規模、会社実績で選びました。

アフターフォローもしっかりしているようなので、
安心です。」

給湯器の交換をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　ガス給湯器24号給湯器
『エコジョーズ/フルオート』　RUF-E2401AW　）
【施工担当】鈴木

「家を新築の際に購入していたTOTOウォシュレットのノズルから水漏れがあり・・・
パソコンで調べていました。
「交換できるくん」のページが気になりましたが、
商品の事は良くわからないので、電話をかけました。

営業担当の阿部さんが電話に出てくださり、
商品の比較等　とても分かりやすく応対してくださいました。
現状のトイレの写真も携帯から送りましたが、
写真の写りから（良く撮れてはいなっかたと思いますが）
とても丁寧に、説明をして頂きました。
ウォシュレットだけを注文するつもりでしたが、
TOTOピュアレストも一緒に注文させていただきました。
その気にさせていただきました。

工事担当の宗政さんにもお世話になりました。
7月に入り暑い日でしたが、予定時間より作業時間は早く終わり、
使い勝手についても丁寧に説明してくださいました。

現在、とても心良く使用しています。
「交換できるくん」サンを始めて知りましたが、
今後水周りのことでまたお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。」

トイレリフォーム工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR　CS220BM＋SAH221BA(SC1)
　]TOTO　ウォシュレットアプリコットF1A　TCF4711AK(SC1)）
【施工担当】宗政

「今回、初めて利用させて頂きましたが、
最初のネット上の問い合わせから工事終了まで、
本当に安心で頼もしい応対で感謝いたします。

気に入ったPanasonicの機種をあらかじめ選んでお願いしたのですが、
そのマッチングから写真の送信で判断頂いた内容など、
担当頂いた稲富さんの、迅速で解り易い、
丁寧な御対応に、全く不安のない注文ができました。

施工頂いた伊藤さんには、風通しが悪い、
暑く狭い所であるのにも関わらず、丁寧な仕事で、
想像以上に奇麗なトイレに変身させてもらいました。
暑いなか、お茶も出し忘れて恐縮です。
本当にありがとうございました。

ホームページが解り易く、誠実な印象を持ったのがきっかけでしたが、
正解だったと思っています。
価格にも満足ですが、単に製品や工事の単価だけではなく、
打ち合わせから施工に至るトータルな点で、
そちらにお願いして本当に良かったと思っています。

我が家にはもう一ヶ所トイレがありますが、それも含め、
次の機会にも又お願いしたいと考えていますので、
又宜しくお願いします。」

トイレのリフォームをご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（パナソニック アラウーノV　XCH3003WS）
【施工担当：伊藤】

「約12年ほど使用していたウォシュレットが故障し、
水漏れでトイレの床が濡れてしまい困っていたときに、
御社のホームページを拝見しました。
取付工事付きでもお値段が安く、
他のお客様の評判もとても良かったので、
早速工事をお願いしました。

電話でいろいろ調整していただいた高橋様の対応もとても良く、
工事をしていただいた桝田様の迅速丁寧な作業も
大変満足のいくものでした。
お陰さまで、快適に使用しています。
ありがとうございました。

もう1台同じウォシュレットがあるので、
故障した際はまたお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。」

お写真をいただきました！

ウォシュレット交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（ＴＯＴＯ　アプリコットF1　TCF4711#NW1）
【施工担当】桝田

「当日は予定時間に遅れることを早めに連絡していただいたので、
休日の時間を無駄なくすごすことが出来ました。
我が家の工事も下水管の場所を後ろに移さなければならなく・・
工事時間がかかってしまいました。

以前の下水パイプと床は大きめに床が切られていて、
虫が入ってこなかったのか？と訊ねたところ
「大丈夫です問題はありません」と言っていただきました。
終了後「今回はテープで塞いでおきました」といっていただき、
迅速にされていたのに、丁寧にしていただき嬉しく思いました。

ネット注文で商品や工事など不安はありましたが、
メールでの対応やお電話もいただいて
工事も丁寧にしていただいたのでお願いして良かったです。
毎日使う洗面台、収納力もあり
今まで使っていた収納棚を処分して洗面所が広く明るくなりました。
お世話になりありがとうございました。」

洗面化粧台交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、ご訪問のお時間が遅れまして申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（INAX　エルシィ洗面化粧台）
【施工担当】桝田

「営業担当の齋藤さん、工事担当の伊藤さん共に
対応が丁寧で好印象でした。

うちに生後１ヶ月半の赤ちゃんがいたのですが、
こちらからお願いした訳でもないのに、
工事の際にあまり大きな音をたてないよう
気を遣って頂きありがとうございました。

作業も早く、対応にも満足です。
何かありましたらまたお願いすると思います。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(TOTO　キッチン用水栓　TKHG38PERX
 TOTO　浴室水栓　TMHG40CR)
【施工担当：伊藤】

「施工会社は男臭いと感じますが、
とんでもない。
意外性がある御社でした。
我が家は、
ＴＯＴＯ製品一体型からの入れかえのお願いをしました。

宮原さんの商品説明並びに
工事をしてくれた方（野田様）のご対応と
たいへん満足しています。

もう１台が故障した暁には、またお願い致します。」

トイレリフォームご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

（TOTO　ピュアレストQR　CS220B+SH221BAS(SC1)
TOTO　アプリコットF1　　TCF4711(SC1)）

【施工担当】野田

「ネットで工事依頼を検索すると、膨大な件数があり
中からよさそうなところへ問い合わせをしてみると、
工事をしてみないと金額が出せないとか、
水道管の検査をしないとダメとかいろいろいわれ、
不安になり、いろいろ探していたとき、
知り合いに御社を紹介してもらい、お願いしました！

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン水栓　TK605F#54RC）
【施工担当】伊藤

「仕事をしているとなかなか電話がかけづらく、
帰宅後も小さい子供がいてうるさいので
ネットで注文から設置までできるのはとても便利でした。

重要な訪問日時のお知らせは
メールと電話両方でしたがこれも安心できました。

カード払いや提携ローンなど
支払い方法も選べるのも良かったです。

取付してくださった方も礼儀正しく、
黙々と進めてくださりずいぶん早く（30分強くらい？）終わりました。

ありがとうございました。」

ガスコンロ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　　『メタルトップシリーズ』　RS31W8FR-BL/BR）
【施工担当】宮下

「洗面台の床がじんわり湿っていて
はじめは朝シャンの為の水はねかと思っていましたが、
もしや洗面台からの水漏れかもと思い、
洗面台と洗面所のフロアクッションの交換を決めました。
インターネットで信頼のおけて親切丁寧で
お値段も納得いく業者さんを見つけました。

それが交換できるくんでした。

施工当日洗面所を見てもらうと、
床がやはり洗面台から水漏れをしていて
フロアクッションをはずしてみたら、
その下の板交換をしなくてはいけないほど
水もれしており大工仕事が発生しました。

当日来ていただいた工事担当の方は大工工事が出来る方で
見積金額納得後段取り良く洗面所板の張替をやっていただき、
フロアクッション張り洗面代設置とやっていただきました。
今回工事をして頂かなかったら床が腐りぬけていたかもしれません。
本当に助かりました。

金額も先に提示されている見積金額ぴったりで、
当日の床交換追加だけでおさまりました。

施工していただいた方と交換できるくんに感謝です。
ありがとうございました。」

洗面化粧台の交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(TOTO　Vシリーズ 洗面化粧台　LDPA075BAGEN1(A/P))
【施工担当：中目】

「ネットで取り付け工事付の物を購入するのは
これまでは控えておりましたが、
御社ならと思い利用しました。

ご連絡を取った時点から工事終了迄
すべて誠実で親切な対応をして頂き
お願いして良かったと思っております。

知り合いで何人か同じような需要があるので
御社を紹介しておきました。

阿部様や百歩様にも宜しくお伝えください。

ありがとうございました。」

蛇口交換工事・温水洗浄便座交換工事をご依頼頂きまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（INAX　キッチン水栓　JF-6450SX(JW)
　Panasonic　ビューティ・トワレ　CH922SPF）
【施工担当：百歩】

「工事完了後1週間経過、
問題も無く快適に使用しています。

今までにネットでメーカー品を（電気製品他）購入経験はありますが
工事絡みの商品は信頼性に一抹の危惧がと心配していましたが
結果は全く問題も無く満足でした(女房共々）。

特に工事をされた中目さんは会話も丁寧、
工事も細かい部分に注意し休憩も取らずに
黙々と作業する態度は立派です。

先日友人に話したところ
トイレとガス周りのリフォーム検討中との事、
友人の了解を得た上で見積もり依頼をＦＡＸしますので
対応宜しくお願いします。」

トイレ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR　CS220BM+SH221BAS(SC1)
　TOTO　アプリコットF1　TCF4711(SC1)）
【施工担当】中目

「WEBショップでこんなに丁寧な
対応をしていただけるとは思っていなかったので、
大満足です。

購入前のの質問にも迅速に対応いただけましたし、
工事担当も感じの良い方で
しっかり説明頂きながら工事を進めていただいたので
信頼感をもてました。
有難うございました。

次回の水回りのトラブル時にもよろしくお願いします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン水栓　TKHG31PE）
【施工担当】井上

「ビルトインコンロを購入しました。
見積もりから、発注まで
迅速な対応をしていただきました。

コンロの調子も良く、
お願いしてよかったと思っています。

初めての購入だったので、
少し不安でしたが、
電話での対応も感じが良く、
安心してお願いできました。

工事も手際良く取り付けていただいて、
そんなに時間がかからなかったです。

また何かありましたら、お願いしたいと思っています！」

ガスコンロ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(ハーマン　ビルトインコンロ『メタルトップシリーズ』　C3GK2RSQ1(L/R))
【施工担当：鈴木】

「【トイレリフォーム】
・HPが充実していて検索しやすかった
・責任施工でスタッフの顔写真があり安心だった
・工事時間も短く、助かった！中目さんの感じもよかった
・クレジットカード決済も画期的！現金用意ナシで気持ちが楽だった

交換できるくんに決めたのは、
ただ安いだけではなく、
明確さ、スピード対応、安心感があったからです！」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして、
誠に有難うございました。
工事日当日に担当者の変更などがありましてお詫びいたします。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（INAX便器アメージュZ）【工事担当：中目】

「メールで問い合わせをしたらすぐに返信を下さって、
本当に助かりました。
メールのやり取りもスムーズでとても丁寧に対応してくださって
とても気持ちよかったです。

工事当日の担当の方も、
うちの水栓の取り外しがとても大変だったのですが
一生懸命して下さって無事新品の水栓に交換出来て
本当に助かりました。
費用も安く済みましたしとてもよかったです。

工事からもうすぐ２週間ですが快適に使えてます。
本当にありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(TOTO　キッチン水栓　TKHG38PERX)
【施工担当：井上】

「正直ネットで探したお店でしたし、
どうかな？ととても心配でした。
しかし営業の方や施工の方の対応が素晴らしく、
お願いして本当に良かったと思っております。
安心してお任せできることが分かったので、
次は給湯器の交換をお願いしたいと思っております。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
給湯器のご依頼につきましても
精一杯ご対応させて頂きますので、
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(TOTO　キッチン水栓　TKJ31UF3S)
【施工担当：桝田】