| 
                 「前回、キッチンの水栓を交換したときの対応がよかったので、 
次も設備を取り換えるときは、交換できるくんと決めていました。 
15年使った給湯器の調子がわるくて 
昨年の11月に一度見積もりをもらったのですが、 
だましだまし使って、いよいよ動かない頻度が高くなってきたので、 
交換を依頼しました。 
たし湯の機能がすごく快適につかえています。 
  
営業担当は原さんでしたが、 
こちらのリクエストに対して、 
提案型で見積もりをもらえて、とても配慮があり、 
機器を選ぶ時に大変助かりました。 
また、いつも交換できるくんの社員の人は、 
営業の人も、施工できてくれた担当も、 
言葉づかいや対応が丁寧で、素晴らしいと思います。 
当日は、施工担当の人が予定の9時より前には既に到着していて、 
私は出掛けていたのですが、 
浴室のリモコンの設置についてO(オー)リング以外にも 
コーキングをしておくことなどを携帯で伝えくれるなど、 
プラスのサービスがあり、大変満足しています。 
交換できるくんは、どうやって社員教育をしているのかと、 
とても感心しています。 
また設備が不調になったらお願いしようと思っています。 
ありがとうございました。」 
  
施工後(写真はお客様です!ご協力まことにありがとうございました!) 
こちらこそ、リピートでのご利用ありがとうございました。 
また、とても嬉しいお褒めの言葉をいただき、担当一同感激しております。 
これからもお客様にとって最善のサービスが提供できるように努めてまいります。 
またのご利用、ぜひお待ちしております。 
(ノーリツ 給湯器PS設置型)【施工担当:保土田】 
               |