パーパスの給湯器に故障や不具合が起きると、リモコンの画面にエラーコードを表示し、不具合の内容を知らせます。エラーが出ても慌てずに、まずはエラーコードの内容を確認しましょう。その後、修理や点検が必要な場合は、メーカーに問い合わせをします。
また、給湯器の設計標準使用期間（耐用年数）は、各メーカー10年と定めています。そのため、製造から10年以上経過している給湯器や、エラーが頻発している給湯器は、修理だけでなく交換も含めて検討されることをおすすめします。
パーパス給湯器のエラーコード一覧
パーパス給湯器のリモコンに表示されるエラーコードから、原因や処置方法などを確認できます。
- パーパス給湯器エラーコード (000～099) >
パーパス給湯器エラーコード (100～199) > - パーパス給湯器エラーコード (200～299) >
パーパス給湯器エラーコード (300～399) > - パーパス給湯器エラーコード (400～499) >
パーパス給湯器エラーコード (500～599) > - パーパス給湯器エラーコード (600～699) >
パーパス給湯器エラーコード (700～799) > - パーパス給湯器エラーコード (800～899) >
パーパス給湯器エラーコード (900～999) >
修理と交換の目安
給湯器の寿命は、おおよそ10～15年といわれています。給湯器のご使用年数や故障の内容によっては、最新の給湯器に交換した方が、結果的に安く抑えられる場合もあります。給湯器の故障状態をセルフチェックすることで、修理か交換かの目安がわかります。
修理か交換かの目安はこちら888または88のエラーコードが表示された場合
「888」または「88」表示は、異常や故障を知らせるものではなく、お使いの給湯器の標準使用期間が過ぎたことにより、点検時期がきたことを通知するものです。
このエラーコードが表示されても給湯器はご使用になれますが、今後も安全にお使いいただくため、お使いの給湯器のメーカーへ「あんしん点検（有償）」をご依頼ください。
▼交換できるくんでは、給湯器の修理・点検をお受けできません。
パーパス給湯器の修理・点検については、下記メーカーページよりご確認・ご依頼ください。
修理のご依頼：https://www.purpose.co.jp/contact点検のご依頼：https://www.purpose.co.jp/home/system/timestamp.html
パーパス給湯器エラーコード（000～099）
| 浴室 リモコン 表示 |
台所 リモコン 表示 |
異常内容 | 処置方法・ 表示内容 |
|---|---|---|---|
| 011 | 011 | 給湯連続燃焼異常停止 | 給湯栓を閉じてください。（給湯連続1時間使用のため） |
| 030 | 030 | ガス種選択異常 | 修理を依頼してください。 |
| 032 | 032 | 凍結予防水抜き異常 | 追焚回路水抜き時、ふろ水流SWがONまたは注湯量センサーONを検出した場合の表示。（それ以外の場合は修理を依頼してください。） |
| 032ー 01～ |
032 | 自動注湯時間異常 | 浴槽栓抜けを確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。 |
| 050 | 050 | 給気フィルター詰り | 給気フィルターの汚れ・装着状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。 |
| 給気フィルター外れ | |||
| 050－ 01・02 |
050 | フィルター詰り警告 （給湯燃焼時） |
給気フィルターの汚れ・装着状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。 |
| フィルター詰り警告 （ふろ燃焼時） |
パーパス給湯器エラーコード（100～199）
| 浴室 リモコン 表示 |
台所 リモコン 表示 |
異常内容 | 処置方法・ 表示内容 |
|---|---|---|---|
| 101 | 101 | 給湯自己診断燃焼異常警告 | 修理を依頼してください。 |
| 102 | 102 | ふろ自己診断燃焼異常警告 | 修理を依頼してください。 |
| 111 | 111 | 給湯点火不良 | ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。 |
| 112 | 112 | ふろ点火不良 | ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。 |
| 121－ 01・02 |
121 | 給湯失火・給気汚染異常 | ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。 |
| 122－ 01・02 |
122 | ふろ失火 | ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。 |
| 140 | 140 | ハイリミットスイッチ | 修理を依頼してください。 |
| 元ガス電磁弁駆動回路異常 | |||
| 170 | 170 | ふろ熱交換器水漏れ | 修理を依頼してください。 |
| 173 | 173 | DB-1漏水検知 | 修理を依頼してください。 |
パーパス給湯器エラーコード（200～299）
| 浴室 リモコン 表示 |
台所 リモコン 表示 |
異常内容 | 処置方法・ 表示内容 |
|---|---|---|---|
| 252ー 01～ |
252 | ふろ水流スイッチ異常 | 修理を依頼してください。 |
| 290- 03 |
290 | ポンプ故障（ドレン排水時） | 修理を依頼してください。 |
| 291- 01・02 |
291 | 中和器詰まり | 修理を依頼してください。 |
パーパス給湯器エラーコード（300～399）
| 浴室 リモコン 表示 |
台所 リモコン 表示 |
異常内容 | 処置方法・ 表示内容 |
|---|---|---|---|
| 300- 01・02 |
300 | 外気温サーミスタ断線/短絡 | 修理を依頼してください。 |
| 302 | 302 | ふろ入・出サーミスタ誤配線 | 修理を依頼してください。 |
| 311- 01・02 |
311 | 出湯温サーミスタ断線/短絡 | 修理を依頼してください。 |
| 312- 01・02 02・03 |
312 | ふろ入サーミスタ断線/短絡/中間点故障 | 修理を依頼してください。 |
| 321- 01・02 |
321 | 入水温サーミスタ断線/短絡 | 修理を依頼してください。 |
| 322- 01・02 |
322 | ふろ出サーミスタ断線/短絡 | 修理を依頼してください。 |
| 331- 01・ 02・03 |
331 | 混合温サーミスタ断線/短絡/中間点故障 | 修理を依頼してください。 |
| 351- 01・02 |
351 | 中和器サーミスタ断線/短絡 | 修理を依頼してください。 |
| 380 01～ |
380 | ＣＯセンサー寿命/短絡 | 修理を依頼してください。 |
| 380 02～ |
380 | ＣＯセンサー寿命/短絡 | 修理を依頼してください。 |
| 391 | 391 | サーモカップル異常 | 修理を依頼してください。 |
| 自己診断用フレームロッド異常（給湯） | |||
| 392 | 392 | 自己診断用フレームロッド異常（ふろ） | 修理を依頼してください。 |
パーパス給湯器エラーコード（400～499）
| 浴室 リモコン 表示 |
台所 リモコン 表示 |
異常内容 | 処置方法・ 表示内容 |
|---|---|---|---|
| 422- 01 |
422 | 注湯量センサーＯＮ故障 | 修理を依頼してください。 |
| 432- 01～ |
432 | 水位センサー異常 | 修理を依頼してください。 |
| 440- 01～ |
440 | ドレンタンク水位異常 | 修理を依頼してください。 |
| 442- 01～ |
442 | ドレンタンク水位異常 | 修理を依頼してください。 |
パーパス給湯器エラーコード（500～599）
| 浴室 リモコン 表示 |
台所 リモコン 表示 |
異常内容 | 処置方法・ 表示内容 |
|---|---|---|---|
| 500 | 500 | 逆止弁閉故障 | 修理を依頼してください。 |
| 501 | 501 | ドレン排水異常 | 修理を依頼してください。 |
| 505 | 505 | 洗濯注湯システム異常 | 修理を依頼してください。 |
| 水量センサー異常 | |||
| 510 | 510 | 元ガス電磁弁異常 | 修理を依頼してください。 |
| 511- 01・02 |
511 | 給湯ガス電磁弁異常 | 修理を依頼してください。 |
| 512- 01・02 |
512 | ふろガス電磁弁異常 | 修理を依頼してください。 |
| 542- 01～ |
542 | 切替弁異常 | 修理を依頼してください。 |
| 543- 01～ |
543 | DB-1切替弁異常 | 修理を依頼してください。 |
| 545-01～ | 545 | 洗濯ユニット切替弁異常 | 修理を依頼してください。 |
| 561 | 561 | バイパス水電磁弁異常 | 修理を依頼してください。 |
| 562- 01～ |
562 | 注湯電磁弁異常 | 修理を依頼してください。 |
| 572- 01～ |
572 | 三方弁異常 | 修理を依頼してください。 |
| 582- 01～ |
582 | 三方弁ユニット異常 | 修理を依頼してください。 |
| 573 | 573 | 暖房ユニット（ＤＢ－１）切替弁異常 | 修理を依頼してください。 |
パーパス給湯器エラーコード（600～699）
| 浴室 リモコン 表示 |
台所 リモコン 表示 |
異常内容 | 処置方法・ 表示内容 |
|---|---|---|---|
| 610- 01～05 |
610 | 燃焼ファン異常 | 修理を依頼してください。 |
| 611 | 611 | バイパス水制御弁異常 | 修理を依頼してください。 |
| 632- 01～04 |
632 | 給湯・ふろ循環ポンプ異常 | 修理を依頼してください。 |
| 651- 01~03 |
651 | 水制御弁異常 | 修理を依頼してください。 |
| 661 | 661 | バイパス水制御弁異常 | 修理を依頼してください。 |
パーパス給湯器エラーコード（700～799）
| 浴室 リモコン 表示 |
台所 リモコン 表示 |
異常内容 | 処置方法・ 表示内容 |
|---|---|---|---|
| 700- 01～03 |
700 | 電装基板異常 | 修理を依頼してください。 |
| 700- 04・05 |
700 | ガス比例弁駆動回路異常 | 修理を依頼してください。 |
| 701 | 701 | 給湯ガス比例弁駆動回路異常 | 修理を依頼してください。 |
| 702 | 702 | ふろガス比例弁駆動回路異常 | 修理を依頼してください。 |
| 710-01 ～08 |
710 | 元ガス電磁弁回路/ガス電磁弁リレー異常 | 修理を依頼してください。 |
| 711- 01・02 |
711 | 給湯ガス電磁弁駆動回路異常 | 修理を依頼してください。 |
| 712- 01・02 |
712 | ふろガス電磁弁駆動回路異常 | 修理を依頼してください。 |
| 721- 01～03 |
721 | 給湯擬似炎検出 | 修理を依頼してください。 |
| 722- 01・02 |
722 | ふろ擬似炎検出 | 修理を依頼してください。 |
| 740- 01 |
740 | 台所リモコン通信異常 | 修理を依頼してください。 |
| 750- 01~ |
750 | 浴室・増設リモコン通信異常 | 修理を依頼してください。 |
| 755- 01・02 |
755 | 洗濯注湯システム通信異常 | 修理を依頼してください。 |
| 760- 01 |
760 | ＥＭ－０１通信異常 | 修理を依頼してください。 |
| 762- 01 |
762 | 三方弁ユニット通信異常 | 修理を依頼してください。 |
| 763- 01 |
763 | ＤＢ－１通信異常 | 修理を依頼してください。 |
| 767- 01 |
767 | ＳＵ－２通信異常 | 修理を依頼してください。 |
パーパス給湯器エラーコード（800～899）
| 浴室 リモコン 表示 |
台所 リモコン 表示 |
異常内容 | 処置方法・ 表示内容 |
|---|---|---|---|
| 888 | 888 | 機器点検（タイムスタンプ） | 点検を依頼してください（通電時間10年経過） 888または88エラーコードについて詳しくはこちら > |
パーパス給湯器エラーコード（900～999）
| 浴室 リモコン 表示 |
台所 リモコン 表示 |
異常内容 | 処置方法・ 表示内容 |
|---|---|---|---|
| 900- 01・02 |
900 | 給気汚染・燃焼ファン閉塞検出 | 機器の周囲状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。 |
| 900- 01・02 |
901 | 給湯給気汚染異常 | 修理を依頼してください。 |
| サーモカップル異常 | |||
| 902 | 902 | ふろ給気汚染異常 | 修理を依頼してください。 |
| 912 | 912 | 三方弁ユニット取付配管異常 | 三方弁ユニットの取付を確認し、問題がなけば修理を依頼してください。 |
| 921 | 921 | 中和器交換警告 | 修理を依頼してください。 |
| 931 | 931 | 中和器寿命交換 | 修理を依頼してください。 |
| 990- 01 |
990 | 給湯自己診断燃焼異常 | 修理を依頼してください。 |
| 991- 01・02 |
991 | 給湯自己診断燃焼異常 | 修理を依頼してください。 |
| 992- 01・02 |
992 | ふろ自己診断燃焼異常 | 修理を依頼してください。 |
修理？それとも交換？
製造メーカーは、給湯器の設計標準使用期間（耐用年数）を10年と定めています。そのため、製造から10年未満なのか、10年以上なのかが、修理もしくは交換を検討するひとつの目安となります。製造から10年以上経過した給湯器は、修理後も故障する可能性が高くなります。そのため、交換できるくんでは給湯器の交換をおすすめしています。
製造年月のチェック方法
給湯器の本体に、製造年月の書かれたシールが貼られています。そちらの内容にてご確認いただけます。
ご自宅の給湯器、以下の症状はありませんか？
エラーの他にも以下のような症状がある場合には、給湯器が寿命をむかえている可能性があり、給湯器交換をおすすめしております。
- 給湯器から異音がする
- 給湯器から黒い煙が出る
- 給湯温度が揺らぐ
- お風呂のお湯がぬるい
- お風呂の追いだきができない
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「他社に断られたマンションのTES式ガス給湯器の交換を、交換できるくんにやってもらいました」
以前も当社をご利用いただいたお客様からガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、お話を伺いました。
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