交換できるくん お客様の声
2025年12月~2026年2月
お客様アンケート調査結果!
交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答
大満足
満足
普通
やや不満
不満
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
奈良県橿原市|トイレ交換のお客様
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「見積りは迅速で、とても丁寧に対応していただきました。 工事当日の応対も丁寧親切で、適時こちらに確認されながら工事を進めていただきました。 ネットでの注文で対応等心配したのですが、それぞれの担当者の方が親切で誠実に対応していただいたので、満足しています。」 トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S6グレード/YBC-S30P+DV-S726P(#BB7))【施工担当:佐藤】 #トイレ #奈良県橿原市 |
東京都小平市|浴室乾燥機交換のお客様
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「今回、浴室暖房乾燥換気装置の交換を当初予定でしたが、給湯器も劣化していたため併せて交換することとしたとき、その両方を同時に工事ができる業者さんが、交換できるくんでした。給湯器専門会社だと電気工時主体の暖房乾燥換気装置の扱いに慣れていないところもあり、交換できるくんの総合的な対応力・技術力をかって選択しました。 工事を別々に異なる業者さんに依頼した場合、トータルコストは下がるものの、施工工事もすべてプロパー社員が行う故の金額提示である旨の説明を受け、若干、高くはなったが、結果、交換できるくん一社に絞り正解でした。 注文後の日程調整担当は名古屋さん。工事に際しての注意事項を事前に連絡頂き、マンション管理組合への届け出などでも、必要とする添付書類の提供依頼にも迅速に対応頂き、スムーズに手続きを進めることができました。支払いに関する照会にもレスがはやく、丁寧でした。 工事当日は、主任施工者の相内さんともうお一人が見えました。効率よく施工をして頂いたと思います。工事仕様を変更(給湯器の配管切り回し工事や換気装置の取り付け方の従前よりの変更等)する場合もきちっと説明を頂けました。 後々を考えれば、どんな施工が行われたのかを知っておくことは重要ですので、そういったことがきちっと行われることは安心に繋がります。また、ネットで写真による見積り、事前の現場確認がなく、工事において、何かトラブルが生じ、結果、余計な出費が出ることや工事ができないこと等があるのではと一抹の不安は正直ありましたが、全く杞憂でした。 全体としてとても満足しています。」
浴室乾燥機と換気扇、給湯器、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 2室換気/V-122BZ2+P-123SWL2)(換気扇/三菱電機 天井埋込換気扇 (浴室・トイレ・洗面・居室) 1室換気/VD-10ZC12)(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型]/RUF-A2405SAW(B))(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] /TBV03401J)【施工担当:相内】 #ガス給湯器 #換気扇 #東京都小平市 #浴室暖房乾燥機 #蛇口・水栓 |
埼玉県朝霞市|食洗機交換のお客様
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「13年くらい使用した食洗器が、度々エラーで止まってしまうため 買い替えることにしました。 交換できるくんは、ネットの検索で知りました。 やはり他社と比較して低価格だったこと、また、見積りもEメールで既存の写真を送付して、すぐに提示いただけることが決め手でした。因みにある会社さんは、「見積りには10日後に伺います」でした。 商品の選択は、これまでのものもパナソニックでしたし、何といっても妻がパナソニックが好きなもので…。ディープタイプにしたのは、御社のホームページの情報をもとに選択しました。 見積もりも日程調整の担当の方も丁重な対応で良かったです。 施工の方も丁重な対応で、身だしなみ、言葉遣い、マナーなども良かったです。仕上がりも問題ありませんでした。 交換後、最初に使用したとき、スタートしてもしばらく動かないので、「あれ?!いきなり故障か?!」と思いましたが、取説を見たら【バイオパワー除菌】で10分程度は噴射音はしないことが分かりホッとしました。その後は快適に使用しています。 全体的に、迅速で、非常に素晴らしい対応でした。
ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:佐々】 #ビルトイン食洗機 #埼玉県朝霞市 |
福岡県那珂川市|食洗機交換のお客様
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「見積りは早くて、明確。 迅速で、価格が明確、設置スムーズ。年末に急ぎで対応頂いたことが、一番助かりました。」
施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス)/RSW-F402C-SV)【施工担当:永窪】 #ビルトイン食洗機 #福岡県那珂川市 |
大阪府吹田市|食洗機交換のお客様
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「食洗機の交換でしたが、対応機種が直ぐに分かり、かつ、金額面でも明確に分かり、選択しやすかった。ホームページを見ただけでほぼ分かった。 日程については、困っていることを伝えたら、直ぐに日程の提案があり、翌日に対応いただけた。 こういう時期ですので心配でしたが、感染防止対策もされており、清潔感のある良い方でした。 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:松村】 #ビルトイン食洗機 #大阪府吹田市 |
埼玉県入間市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「自宅を新築してからずっと使ってましたので、ガス点検時にそろそろ買い替え時といわれ、交換できるくんへの来店をネット予約しました。 ホームページは、知りたい商品の情報が条件別で検索できたりと、スムーズに得ることが出来る大変参考になりました。 ビルトインコンロを店舗で価格別に大変わかりやすく説明してくれました。おかげさまですぐに商品を決めることができました。当初はべつの商品を購入予定でしたが、佐藤さんより親切、丁寧にビルトインコンロの商品説明をいただき、本当に良い製品を購入できたと思います。 工事当日は、丁寧かつスピーディーに作業してくださいました。」
ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板カラー:プラチナミラー]/RHS31W31E13RCSTW)【施工担当:根岸】 #ビルトインガスコンロ #埼玉県入間市 |
神奈川県鎌倉市|ビルトインガスオーブン交換のお客様
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「見積もりを何度もやり直したのですが、迅速かつ丁寧に対応してくれました。 工事に来ていただいた浜口さんは、商品知識が確かで信頼できました。古い器材を取り外した後の掃除も丁寧でしっかりやってくれました。注文とは別の器具について相談したところ適切に対応してくれました。 料金についてはリーズナブルだと思います。使うにつれて、交換くんで交換してよかったという思いが強くなりました。」
ビルトインガスコンロとガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅:75cm] [天板カラー:プラチナシルバーガラス]/N3S12PWASKSTES)(ガスオーブン/ノーリツ ビルトインコンビネーションレンジ『スタンダード』[35Lタイプ・シルバー]/NDR320EK)【施工担当:浜口】 #ビルトインガスオーブン #ビルトインガスコンロ #神奈川県鎌倉市 |
東京都調布市|レンジフード交換のお客様
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「ホームページがわかりやすい。 他社との比較などから、何度か見積をお願いしたのですが、その度に事に迅速な対応をしてくださいました。担当者がお休みの時も、ほかの方が対応してくださりスピーディーな対応が信頼感につながりました。 また、見積の金額に関しても、量販店の見積よりもかなり低い金額で驚きました。 日程調整についても来られる時間など、事前にメールと電話でとても丁寧にご連絡いただきました。 工事当日は、丁寧にそして手早く、予定よりも1時間弱早く交換工事が終わりました。またコロナ対策もしっかりとされていたので、安心でした。是非、友人にも紹介したいと思います。 交換後は、10年でコンロもファンもらここまで進化していたのか?という驚きです。料理の手際がとても良くなりました。」
レンジフードとビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW)(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)【施工担当:鈴木】 #ビルトインガスコンロ #レンジフード #東京都調布市 |
京都府相楽郡|レンジフード交換のお客様
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「前に食洗機の交換でして頂頂いた時に満足の行く施工だったので、換気扇も迷わずこちらに決めました。 連絡してからすぐに回答頂けました。古い換気扇の形を間違って伝えてたのが後から分かったのですが、画像などで判断して頂けたようです。 丁寧な言葉遣いと丁寧な施工で常時安心して任せられました。今後もこちらを利用したいと思ってます。」
施工後のレンジフード レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ』/NFG7S21MSI)【施工担当:佐藤】 #レンジフード #京都府相楽郡 |
東京都文京区|浴室乾燥機設置のお客様
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「一軒家の窓付き浴室に設置しました。冬は窓を閉めていても冷気が入って寒かったです。お風呂に入る前には小型ヒーターを移動して、室内を暖めて入っていました。入浴後は窓を開けないとカビが増えてしまうので、寒いですが我慢して開けていました。 今回、私の年齢も高くなったこともあり、浴室乾燥機の設置を『交換できるくん』にお願いしました。見積りもパソコン上ですが丁寧に連絡があって、スムーズでした。 工事は、丁寧に説明して進めていただきました。とても寒い日に工事でしたので有難かったです。工事は予定されていたより早く終わりとても満足しています。 今は暖かい浴室でゆっくりとはいっています。ありがとうございました。」
浴室乾燥機の設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V1室換気/BS-161H)【施工担当:山口】 #東京都文京区 #浴室暖房乾燥機 |
東京都府中市|トイレ交換のお客様
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「タンクからの水漏れが止まらず、修理を頼んだ水道行者から修理不能との宣告を受けて、交換を検討しました。 ネットで情報を集めているうちに偶然ネットのホームページを見かけました。ホームページが機種の選択に大変役に立ちました。 担当の方には、見積りに必要な測定個所など細かくアドバイスいただき、インフラにあった機種が選定できました。壁紙の選定等、細かいところまで希望を聞いていただきました。 当日は、寒い中、丁寧な工事をしていただきました。出来あがりも申し分ありません。 年末でもあり施工まで時間がかかったのは残念でしたが、お願いしてから見積もり・施工までの流れ、また価格・仕上りとも申し分ありません。 実は、最初は別の業者に依頼しましたが、キャビネット収納トイレからの取り換えは受けないとのつれない返事。御社にお願いして本当に良かったと思っています。」
トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器GG1-800/CES9315(TCF9315+CS891B))【施工担当:霧生】 #トイレ #壁紙張替え #東京都府中市 |
京都府京都市|給湯器交換のお客様
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「20年以上使っていた給湯器のスイッチが入らなくなり、メーカーの修理サービスセンターへ連絡したところ、もう修理部品は無いという返事でした。給湯器の交換を迅速に対応していただいて感謝しています。 京都の狭い路地奥まで来ていただいて、丁寧、迅速な工事に感謝と満足しています。 メーカーから故障した給湯器の交換部品は無いと言われ困り果てていました。同メーカーの新型の同型製品と交換でき満足しています。」
ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型]/ RUF-A2405AW(B))【施工担当:金井】 #ガス給湯器 #京都府京都市 |
東京都練馬区|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「依頼者から見ると、数多ある中から信頼のある業者はどれなのかを、まずポイントに見ていきます。 見積りの依頼から終わりまで全てにおいて返信が早いのでストレスなくいられました。担当者がお休みでも代わりの方がすぐに再見積もりの対応をしてくれました。 工事当日は、38年も経ったうえに半ば手作りのキッチンの旧機器を取り出すのに問題多く大変でしたが、難色を示す事もなく前向きにやり切っていただきました。隙間の対応もキレイにやっていただきました。 事前に見て頂いてないので正直不安がありましたが、スキルが高いと思いました。 全体的に安心感が持てお値段もお手頃で大変満足です。 今までやりたくても家の構造の問題もあり(うちは換気扇が問題だった)どこに依頼して良いか途方に暮れていましたが、交換専門の貴社を知った事で、コロナ禍のなか大改造から手軽に交換するという頭に転換出来たことがとても良かったです。」
施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロ、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『メタルトップシリーズ』[天板幅60cm][天板色:ダークグレー]/RS31W28H2RBW)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ツーホールタイプ]/TKS05310J)【施工担当:山口】 #ビルトインガスコンロ #東京都練馬区 #蛇口・水栓 |
北海道小樽市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「以前に利用して満足してたので、今回も依頼しました。 写真の添付で見積もり時間も短縮出来るし、壊れて急いでる人には最適です。」
施工後のIHクッキングヒーター IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当:猪俣】 #IHクッキングヒーター #北海道小樽市 |
神奈川県川崎市|レンジフード交換のお客様
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「他のホームページは大まかすぎて心配で利用できる所がなかったですが、交換できるくんはきちんとしていて安心出来る感じがしました。 依頼の翌日には見積書がきていてとても早く安心していられました。 価格含めて何もかも満足で非常に安心してお願いができました。ネットだったので心配していましたが、そんなことはありませんでした。 オプション料金を取っても良いので、訪問見積もあると良いと思います。」
レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララタッチ』/NFG9S23MSI)【施工担当:吉田】 #レンジフード #神奈川県川崎市 |
東京都練馬区|食洗機交換のお客様
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「他社も何社か検討しましたが、ホームページが見易くまた、工事費用も他社に比べて安かったのでお願いしました。 訪問時間の連絡もきちんとされて、工事も手際よく予定時間よりも早く終わりました。使用説明もわかりやすかったです。 前回お願いした時にも対応が良かったので今回もお願いしました。また何かあったらお願いしたいです。」
施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 404LPシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-404LP)【施工担当:小川】 #ビルトイン食洗機 #東京都練馬区 |
福岡県福岡市|食洗機交換のお客様
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「食洗機の動画があったので、どれくらいの高さの物が入るなど、とても参考になった。 見積りは30分位で返信がきて、びっくりしました。家電量販店に見積もりを頼んだら1週間かかり、しかも高かったので、御社に決定しました。 工事当日はテキパキと作業していただき、50分位で完了しました。 食洗機が故障して半年。どうしようかと迷っていましたが、御社の見積もりの速さ、しかも某電機屋よりも3万も安い!
施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:大久保】 #ビルトイン食洗機 #福岡県福岡市 |
兵庫県川西市|食洗機交換のお客様
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「別途ホームセンターで食洗器の取り換えを依頼して見積を受け取ったが、貴社より高く(約20%)、日数も掛かる上、現状の食洗機パネルも使用できないとのことであった。 貴社ではメール対応も工事も早く、パネルも利用でき、水回りの流し台の色の統一もできて、満足している。 初めての利用だったが次回からは継続して利用したい。
施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8W)【施工担当:山中】 #ビルトイン食洗機 #兵庫県川西市 |
神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
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「商品の特徴や比較、価格表示など他社サイトに比べ大変見やすく分かりやすかったです。また、施工例やお客様のコメントなども、大変参考になりました。 今回は見積りをお願いする際に商品が決定していたため、やりとりはほぼ無かったのですが、丁寧な対応をしていただきました。 メールだけで連絡のやりとりでしたが、担当の方どなたも丁寧に対応していただき、何の不安もなくお任せすることができました。 また、施工して下さる方をお写真で事前に見ることができるのも安心できると思います。機会があればまたお願いしたいと思います。」
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R#NW1)【施工担当:芝田】 #トイレ #温水洗浄便座 #神奈川県横浜市 |
千葉県市川市|温水洗浄便座交換のお客様
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「この度、便座の故障(7年間使用)により、便座交換のみの工事依頼でお世話になりました。 TOTO アプリコット F1 ホワイトで複数の会社に見積り依頼しました。追加必要な項目も示し、見積り内容が一番的確であったことと、あんしん修理サポートが割安であったのが最終決めてでした。 リフォーム工事の際にマンション共用部への貼り出しが必要な書式も、事前に準備いただけ助かりました。 工事当日も段取り良く、1時間程度で終了し、トイレ全体が新品になったように綺麗になり、気持ちよく使用しています。
交換後のウォシュレット 温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R#NW1)【施工担当:小林】 #千葉県市川市 #温水洗浄便座 |



















