#トイレ | 交換できるくんお客様の声

「交換のきっかけは、水漏れです。

Webの検索で交換できるくんを知り、見積もり担当の方には、丁寧にご対応いただきました。

交換できるくんに依頼した決め手は、値段と納期です。

交換商品は、機能と値段で選択しましたが、交換後、使用してみて、最高です。

施工担当の方は、段取り完璧で丁寧かつスピーディーにご対応いただきました。

今後、エコキュートも取り扱ってほしい。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当：岩井】

「見積もりに必要な数枚の写真と、既存品の型番のみの添付で、簡単に見積もりできました。
希望の見積もりを依頼したところ、こちらのマンションの構造環境に適した商品をおすすめして下さりました。

非対面ながら安心で満足な交換工事にむかうことができました。

前回は給湯器のをお願いしたのですが、前回の工事のお礼のご挨拶を最初にきちんとして下さり、交換時間も時間内できっちり取り付けて頂きました。

前回につづき今回も手間もかからず、お値段もお安く助かっております。
また何かしら交換するときは、ぜひお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード /CES9435R(TCF9435R+CS890B))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10031)【施工担当：大久保】

※クッションフロアHM-10031は新品番HM-11052となりました

「見積もりも日程調整も工事も迅速、丁寧な対応でした。

オペレーターの方も丁寧に質問に答えていただき、全てスムーズにおえることができました。

また他の機器の交換もお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))(紙巻器/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ/YH600FMRサンゲツ/HM-10138)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10138)【施工担当：畑山】

※クッションフロアHM-10138は新品番HM-11136となりました

「見積もりについてメールだけでなく、電話した際にも丁寧に対応してくれました。

工事担当も、好感のもてる感じのいい人で、丁寧にお仕事をしていただきました。

我が家は3台、実家・妹にも紹介しています。
今後もなにかあったら交換できるくんにお願いするつもりです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV　専用トワレS3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当：菅原】

「以前からタンクの水が少し漏れていたのですが、ウォシュレットも故障したので交換をしようと思いました。せっかくなので壁紙と床も張り替えをお願いしました。

ネット検索していたところ、御社が目にとまりました。

他社にも見積もりしていただきましたが、御社がいちばんお安かったですし、他社ではコロナ禍でトイレの在庫が無く、年内の工事が難しいとの事でしたが、御社では依頼から2週間ほどで工事できるとの事でした。正直、ネットで工事をお願いするのに少し不安もあったのですが、お客様の声やお見積り担当の方の対応も丁寧で良かったので、お願いさせていただきました。

担当の方とは、メールでのやり取りだけで無く、直接お電話でお話しできたのも良かったです。やはり直接お話し出来て安心感に繋がりました。

商品は、タンクレスで跳ね返りの少ない泡の出るトイレにしたかったのでアラウーノに決めました。前のトイレ（22年前）より水量も大幅に少なくて音も小さくて満足しています。

丁寧に迅速に工事いただき良かったです。リモコンやペーパーホルダーの位置も細かに聞いていただき、おかげさまで快適に使用しております。

初めてのネットでの工事依頼でしたので不安もありましたが、御社にお願いして本当に良かったです。知り合いにもお勧めしています。また機会がありましたら宜しくお願い致します。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ1XCH1601RWS(CH1601WS+CH160FR)(壁クロス/サンゲツ/SP2831)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10004)【施工担当：岩井】

※クッションフロアHM-10004は廃番となりました

「見積もりが明朗でわかりやすいのがとてもよかった。

業務の担当役割が明確になっているので、顧客側も安心できると感じた。

工事に来ていただける方の顔写真が事前にメールで見れたのも安心。

トイレ全体がきれいにリフレッシュできて快適です。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード/CES9315(TCF9315+CS891B))【施工担当：山本】

「ネットで頼むのにとても不安はありましたが、わかりやすい説明と電話で質問もしっかり対応してくださったので、お任せしてよかったです。

工事の方も、最初に名刺できちんと挨拶をしてくれて、安心感のある方でした。
一つ一つの確認作業も、終了後の説明に至るまで丁寧に作業してくださって、本当に頼んでよかったです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ] /TCF4713R#NW1)【施工担当：佐藤】

「リフォーム関連の価格設定は工事、商品ともに複雑でわかりにくいものが多いが、交換できるくんは比較的わかりやすかったです。

見積もりに出張費、処分費、他社では別途発生することがある必要経費が含まれていて、見積もりの返信も早く、工事も無駄がなく安心できました。」

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプCL4Aグレード/ YBC-CL10S+DT-CL114A(#BW1))【施工担当：清島】

「見積もりについて、メールだけでなくこちらから電話した際も、とてもわかりやすい説明をしていただきました。

事前に家に見積もりに来ることなく、対応していただけたのはありがたかったです。

当日は1、2階のトイレとガスコンロの設置もあり大変な作業でしたが、非常に手際よく予定よりも短い時間で完了してくださり、とても感謝しています。

おかげ様で快適に使わせて頂いています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ] /TCF4713R#NW1)【施工担当：小島】

「交換できるくんのメリットはとにかく値段がリーズナブル。
加えて、お見積り、スケジュール調整、工事と全ての対応が丁寧でした。

以前にも食洗機の工事を依頼して、今回はトイレをリフォームしていただきましたが仕上がりまで大満足でした。

次回またリフォームするときも交換できるくんを第一候補で検討します。
ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3 [カラー：WSホワイト]XCH3013PWST(CH3010PWST+CH323WS+CH301FP))(壁クロス/サンゲツ/SP2856)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10099)【施工担当：中目】

※クッションフロアHM-10099は新品番HM-11115となりました

「ネットからの注文ということで、写真を送っただけでちゃんと型にあった商品で工事をやってもらえるのか不安でしたが、実際に近くの交換できるくんの東京ショールームに行って、お話できたことはさらに安心材料になりました。

その時も、とても親切に対応していただきよかったです。

工事も始める前に確認説明があり、きちんと説明・施工してもらえて、結果お願いしてよかったです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストDH1/CES9565MR(TCF9565R+CS989BM)(#NW1)）【施工担当：吉田】

「トイレ、ガスコンロ、レンジフードを依頼しましたが、現地調査がなく、当日のみで施工完了したのがありがたかったです。

見積もりも早く、日程も都合のいい日を押さえてくれて助かりました。

工事の方もみんな挨拶をしっかりされ、予定時間よりも早く終えて、製品説明もしっかり伝えてもらいました。」

施工後のトイレ
「トイレ内全文の壁紙の張替えをして全体が明るくなりました。節水もできて最新機能が嬉しいです。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器 /YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM) (温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA21グレード/CW-EA21QC) 【施工担当：池田・佐藤・阿部】

「交換のきっかけは、在宅時間が多くなり、自宅トイレ使用が多くなったせいか水道料金が上がってきた。便座は5年前交換しているが、TOTO便器は23年前のまま大と小兼用で、水道使用量が多いと思い便器交換を検討しました。

■貴社と知り合ったきっかけ
同じTOTOの便器をネットで検索している時、貴社のホームページ便器交換のメリット(メンテ性、水道節約等)、自宅の場合、便座はそのまま利用できる等詳しく説明がありまず目につきました。

■貴社に決めた理由
自宅の便器交換するにあたり、工事も必要か否か費用も気になったが、見積もり記入方式に安心感がありました。自宅トイレ現状確認に写真を添付し、貴社にて見積もり内容を判断してもらえる事等です。

■結果
スムーズな貴社対応と予定通りに工事がきっちり完了して大変満足しております。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA(#SC1))【施工担当：岩井】

「他社の見積もりを比較して商品自体はもっと安い会社もありましたが、他社は撤去費用が別だったり、わかりくくなっていました。

総額比較では交換できるくんが一番安かったし、わかりやすい見積もりでした。

当日も壁に傷がつかないように、丁寧な養生をして、時間も短時間で出際よく作業してくれました。

ネットでの注文は不安もありましたが、博多華丸の起用で信頼感もあり、安心してお任せできました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10S+DT-ZA150E(#BB7))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA21グレード/CW-KA21)【施工担当：森崎】

「希望製品で見積もりをお願いした際に、他の製品でお買い得な情報も頂けたりと、親身に対応いただきました。
見積もり後の質問にも今の状況を丁寧に回答いただき、安心できました。

工事担当は根岸さんでしたが、説明も丁寧で、取り替えもテキパキとすごく、作業も丁寧でした。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#NW1))(ウォシュレット/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ]/TCF6623(#1))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10170)【施工担当：根岸】

※クッションフロアHM-10170は新品番HM-11171となりました

「10年前から4回目の利用ですが、安心して他の人へも紹介できます。

工事は丁寧で対応も行き届いていました。

交換したら、新しいトイレは排水時の音も小さいし、衛生的で、実際使って感動しました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ] /TCF4713R#NW1)【施工担当：横瀬】

「御社をネットで見つけて、電話で問い合わせをしました。

電話に出られた方に、商品内容や見積もりから工事までの流れなどについて、わからないこと、疑問点をお伝えしてお話しました。
約40分程度かかったにも関わらず、嫌な兆しもみせることなく私が理解して、納得するまで懇切丁寧に対応してくれました。

正直なところ、この丁寧に対応してくれた方の誠実さを強く感じ、このトイレ交換にあたっては御社に！と心に決めてお願いしました。

当日の工事も限られた時間の中で手際よくテキパキと作業され、仕上がりもよく満足しております。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストDH2/CES9575FR(TCF9575R+CS989BF))(【施工担当：畑山】

「前回、ガスコンロの交換に引き続き、今回はトイレ交換、トイレの床と壁紙の張り替えおよび浴室の蛇口交換をお願いしました。思っていた見積もりよりかなり安くなり満足です。

工事開始前に、「場合によっては浴室の蛇口交換ができない可能性がある」と事前に説明して頂き、仕事に対する責任感を感じ安心しました。また、作業は大変丁寧で本当に満足しています。

ショールームでの対応はよく、サンプルもすぐに送って頂きました。また、工事日も調整して頂き我々が希望する日程で実施して頂き満足です。一番は、工事の担当の方が丁寧に仕事をしていただき本当に満足しています。

次回何かあればまたお願いしたいと思います。」

施工後の蛇口

蛇口とトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『ニューウェーブシリーズ/タッチスイッチ式』[壁付タイプ] /TMN40TJ)(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ1/XCH1601WS(CH1601WS+CH160F)【施工担当：霧生】

「迅速に対応してくれました。丁寧な返答で信頼できました。お見積もりの時に写真も送るので、安心です。テキパキと仕上がりも丁寧で、とても良かったです。

ネットということで不安もありましたが、数年前に食器洗浄機をお願いしましたところ、とても、リーズナブルで仕事も丁寧でしたので、安心できたので、今回もトイレリフォームをお願いしました。

やはり、お願いして正解でした。とても、綺麗になり喜んでいます。床、壁も綺麗に仕上げていただきました。また、何かありましたら利用させていただきたいです。親戚にも交換できるくんを勧めています。」

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013ZWS)(壁クロス/サンゲツ/SP2885)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10090)【施工担当：山中・池田】

※クッションフロアHM-10090は新品番HM-11094となりました

「電話対応がよく、見積もり返信も日程調整もスムーズでした。

工事の方も丁寧で早く、受け答えもとても丁寧な方でした。

当日の追加費用がなく、見積もり通りの明朗会計でまた利用したいと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストMR便器/CS215BPR+SH214BAS)【施工担当：遠藤】