交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「何十年に一度交換するか分からない商品なので商品知識がなく、どの商品にするか、どのように交換したらよいか？分からず考えていました。

地元業者と思い検査・見積もり・回答（価格・納期・作業時間・対応）までもらいましたが、交換できるくんでの見積もり・価格・納期・作業時間・対応すべてに大満足です。

1F・2Fのトイレ交換、ありがとうございました。」

「1Fはパナ　XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F)」

「2Fは　YBC-ZA10P+DT-ZA150EP(#BN8)と CW-KB21(#BN8)」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10P+DT-ZA150EP(#BN8))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレKB21グレード [袖リモコンタイプ]/CW-KB21(#BN8))(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当：東・畑山】

「正直スマホだけで注文するのは怖かったです。本職の人が測らずとも大丈夫なのか？品物が、きちんと収まり入るのか？心配していました。
寸法の測り方をスマホで調べて伝えました。あと、イメージキャラクターで、ついつい覗いてしまう会社でした。

見積の際は何度もこちらの希望がいきつもどりつしても、二転三転してしまっても、現場の状況を伝えて、メールをやりとりして、こちらの希望が叶うよう、見積もり相談してくださいました。
またお安くなる案も提示してくださいました。これも、好感をもちました。

機種がきまれば、あっというまでした。このコロナでメールからして多分みなさん交代で、お仕事されているんだろうなと解っていましたが。素早い対応でした。

工事当日は「何でもできる君」と呼びたくなるほど、あちらもこちらも手早く直して、予定時間よりもうんと早く終わってしまいましたね。
色々な技術があるのは、感心してしまいました。また、わたくしおばちゃんなので、途中で話しかけてしまっても、きちんとしたお話し対応で、普段家に人を入れたくない主婦ですが、のんびり観察していました。

時代ですね。スマホで、大物家電を取り替えれるなんて。勇気を出したかいがありました。大成功したと思っています。

足の不自由なわたくしや、これからのお年寄りはホームセンターや、ショールームに行くのも困難なので、助かりました。ありがとう。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：中目】

「ホームページはたいへんに分かりやすくて、機種を選択する際にはかんたんにできました。
迅速に見積もりがいただけました。明快な見積もりでしたのですぐの発注ができました。

工事当日はとても丁寧な対応に感心しました。てきぱきと撤去と設置作業をしてもらいました。見ていてもほれぼれするくらいの手際よさでした。
設置後の説明もわかりやすく親切にしていただきました。ほんとうに助かりました。

これまで我が家の懸案でしたコンロとオーブンの交換がこれほどまでに簡単にかつリーゾナブルな価格でやっていただけて嬉しいです。

すべての点で満足でした。特に見積もりから注文、そして工事日の決定まできわめて迅速でスムーズにできました。一番良かったのは工事に来てくださった方の丁寧かつ確実な作業、技術には文句のつけようがありませんでした。

これが我が家では初めての「交換できるくん」経験でしたが、味をしめて風呂場の水栓シャワー関係も次回お願いすることになりました。」

施工後のビルトインガスコンロ・ビルトインガスオーブン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ・ガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm][天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW)(ガスオーブン/リンナイ ビルトインコンベック『S52シリーズ/44Lタイプ』[ピアノブラック]/RSR-S52C-B)【施工担当：小島・佐々】

「今回はガスコンロの交換ということで事前に色々調べていましたが、疑問に感じた点について検索していくと、御社ホームページにたどり着いて解決というケースが多かったです。

特にサンウェーブ社製のガスコンロをリンナイに変更するにあたり、下段に併設されているオーブンがそのまま使えるかどうかというのが焦点でしたが、その点に関しても詳しく記載されており、この事が業者選定の決定理由となりました。

見積りに関しても、休み中の問い合わせにも関わらず、非常にスピーディかつ安心できる対応でした。見積りの提示も早かったですし、何より内容がわかりやすかったです。

工事日程については、こちらの要望を汲んでいただいて最短の工事日を設定していただきました。対応も早かったので安心感がありました。

工事担当の方は、とにかく仕事が丁寧で、後片付けなどもしっかりやって下さって大満足でした。

特に「天板が強化ガラスのものになったので、上に乗ったり衝撃を与えると割れますので注意して下さい」と教えていただきましたが、きっと知らなかったら大掃除の時などにやっちゃってましたね。あとで調べたらガラスだけで5万円近くすると知り、教えていただいて良かった～！と感謝しています。

個人でやられている業者に比べて工事費は若干高めでしたが、拠点を持っている会社である安心感と、何よりスピーディでキチンとやっていただけた点を考えると、適正な価格だったと思います。

普段、こういうレビューや感想を書くことは滅多に無いのですが、対応が素晴らしかったので感謝の気持ちで書いてしまいました。おそらく何かあれば次回もお願いすることになると思いますが、よろしくお願いいたします。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の商品と一緒に撮影いただいた素敵なお写真も添付いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：ハモンピンク]/RHS71W23L8RSTW)【施工担当：小川】

「いろんな会社をしらべたが、一番安かったので依頼を決めました。
働いている人の写真など載せてあり、安心して御願いできる会社だと思いました。料金も分かりやすいです。

工事当日は丁寧な仕事をしてもらえました。

無駄な事を省き、その分料金に反映され、どこよりも安いのがとても良いと思います。スマホを使わない私には、カメラの貸出をしてもらえて助かりました。」

施工後のレンジフード

レンジフード・Iビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG7S13MBA[L/R])(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅：60cm][天板カラー：ニュートラルグレー]/PD-N36(LPG))【施工担当：下村】

「近くの大手電気店と工事代を含め比較しましたが、貴社のほうが安いことがわかり決めました。
見積担当の方は、変更箇所があった際にも迅速に対応して下さいました。

工事当日、ガスコンロから電気コンロの入れ替えで工事が長くかかるかと思いましたが、予定の所要時間より早く工事して頂きました。

以前から電気コンロに憧れていまして、ガスからの取り替えで躊躇していましたが、実際に使ってみてよかったです。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/日立 ビルトインIHクッキングヒーター M8Tシリーズ /HT-M8STF(S))【施工担当：前田】

「ネットリフォーム他社、地元業者などと比較検討しましたが、貴社のホームページの充実度と価格から決定しました。
ホームページは製品・会社情報等が豊富で理解しやすい内容になっていると思います。

見積依頼中に担当者の変更がありましたが引き継ぎもスムーズで、特に問題もなく速やかに見積提出の対応でした。
注文依頼から速やかに工事日程の連絡があり、対応が早くて好感がもてました。

当日は工事車両の駐車、作業態度、説明、工事終了後の清掃等、問題なく予定通りに作業は終了しました。

ホームページが充実しており、会社情報と製品情報が理解しやすいです。よって、安心して見積依頼・工事依頼が出来ました。

２年前にガスレンジ・レンジフードの工事依頼をしていますが、今回も色々他社を検討しましたが、結局は貴社に決定しました。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯器[屋外据置型][20号]/RUF-A2003SAG(B))【施工担当：増子】

※商品通販は終了いたしました

「購入に当たりネットでいろんな会社のＨＰを見たのですが、特に御社のＨＰは商品や取り替え作業の価格など、内容が判りやすく安心して購入できました。

注文時の発送方法などに当方の勘違いなどがあったため、商品の発送前に電話連絡までしていただきました。また発送も迅速で注文の翌々日には届きました。

特にIHクッキングヒーターは毎日使用するものなので迅速な発送には感謝です。

発送日などの連絡事項なども迅速にメールがあり、安心して購入できました。その上、他社より価格が安く購入できたのも大満足です。」

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)

「終始、基本的にメール対応の工事は、初めてでしたので、少し不安もありましたが、その都度丁寧にお返事があり、気にならなくなりました。

工事もしっかりして頂いて、毎日気持ち良く、食洗機を使わせてもらってます。

今回はお世話になりありがとうございましたm(_ _)m」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：山中】

「商品の検索性がよく、わかり易かった。メンテナンスのやり方も記載があり、購入したあとのイメージがつきやすかったです。

自分で写真をとったり、補足説明が必要となるが、タイムリーに追加画像や質問が帰ってくるので、見積もりは迅速に終わりました。
また追加料金の可能性は事前にすべて列挙されており、それ以外の費用が発生しないことは安心でした。

工事の手際がよく安心してお任せできました。仕上がりも納得でした。別日程のメンテナンスのことも気にかけていただけたのがよかったです。

二回目の利用です。素早く安心してお任せできます。工事後のメンテナンスも迅速で気持ちよく対応いただけました。」

施工後のレンジフード

施工後の蛇口

レンジフードと蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG7S13MSI[L/R])(蛇口/キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYX(JW))【施工担当：山中】

「コロナ感染防止の為の自粛期間中に、食洗機が水漏れし使用できなくなりました。20年前に購入した食洗機で気に入っていましたので、同じメーカーで後継機をネットで探しました。

その際、御社のサイトが見つかりました。即応していただけることがわかりましたので、御社に決定しました。申し込みの翌々日に、設置していただけ、大変助かりました。

ネットで申し込みたところ、見積、発注、工事予定の日程、支払いの各情報等が、メールに、タイムリーに自動送信されてきました。

工事事前の説明、工事事後の説明が丁寧で、説明内容を納得することができました。

工事の前には、食洗機の近傍に養生（敷物）していました。工具等は、養生の上に置き床に傷が付かないように工夫していました。マスク着用、ソーシャルディスタンスの確保等、コロナウィルス対策をとっておられました。

次回もよろしくお願いします。」

「旧食洗機」

「施工後の新食洗機」
（お客様より施工前・施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：伊藤】

「大手家電店やリフォーム会社など何ヵ所か見積りして頂きましたが、こちらがお値段も安く、お盆休みにも関わらず、すぐに対応していただけたのでとても助かりました。

工事担当の方は手慣れておられるようでテキパキと作業されていました。設置についての質問にも丁寧に対応してくださりよくわかりました。

初めはネットの写真だけで現場の見積りもないので不安がありましたが、工事経験を多く持っておられるからか、きちんと取り付けして頂き、感謝しています。」

施工後のビルトイン食洗機
「システムキッチンとの色はちょうどマッチしてます。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：山中】

「商品の情報や説明、価格が他社より見易く良かった。

何度か間違えて見積りを依頼してしまいましたが、早々に対応してくれました。
注文してから数日掛かると思っていましたが、翌日に電話で、その日に取り付けしてもらえると丁寧に説明してもらいました。

交換時、水漏れの跡が少し残っていたようで、質問をしたら丁寧に説明してもらいました、とても印象の良い方でした。

見積り依頼～注文～取り付け工事までがとてもスムーズで助かりました。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：下村】

「はっきりとした最終的な金額が明確に掲載されていて、ホームページ上で契約から支払いまで完了する事ができるのが良いです。

迅速な対応で分かりやすい見積もりでした。
男性と女性1名ずつ2名で工事に来ていただけるところが安心できてとても良いと思いました。工事も丁寧で対応もとても良かったです

見積もりから工事まで迅速かつ丁寧な対応で安心してお願いする事ができました。

長年使った物が新しくなり、使い勝手も良く機能も充実しているのでとても快適になりました」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [1室換気]/RBH-C418K1P)【施工担当：山田】

「食洗機の交換をしたのですが今のサイズがどうでどのような機種が合うのかが明瞭で、非常に解りやすく、見積もすぐに提示され安心感がありました。工事もすぐに対応していただき大変助かりました。

何機種も検討し見積もってもらえたので、自分たちの条件に合った一品を選ぶ事が出来ました。
また、当初予定していた工事日程をこちらの都合で変更してもらったのですが、迅速で丁寧な対応で安心感が増しました。

工事担当の方は清潔感の有る作業員さん、口調も丁寧でが先ずは安心しました。仕事もスピーディーで、思っていた予定より早く終わり、後の時間を有意義に使う事が出来ました。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：佐藤】

「ホームページはとても見やすく、商品が大きく割引されていてとても良かったです。

見積担当の池田さんは、とても親切で分かりやすく、アドバイスを下さいました。見積りも回答も速く、とても嬉しく思いました。またの機会でもお願いしたいです。回答も早く、希望日に来ていただいて、助かりました。

工事担当の花嶋様は、仕事も速く、説明も分かりやすくて、とても助かりました。またの機会でもお願いしたいです。
迅速にかつ、丁寧に対応下さりありがとうございました。水漏れもなくなって助かりました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05308J)【施工担当：花嶋】

「初めての利用です。ネットや電話対応をしてくださった営業さんも親切丁寧で、来て頂いた工事の方も優しく好感が持てました。

見積の方はとても優しい話し方ですね。それでいて、要点を押さえとても分かりやすかったです。
家の前の公道に車を止めておかねばならず、その際とても速やかで接する感じもとても良かったです。

私の問いにも余すことなく答え、いろいろ教えてくださり、給湯器の説明もきちんと教えていただきました。
給湯器の外部ホースのビニール巻きも芸術的に綺麗に作って頂きました。本当に綺麗で嬉しい限りです。ありがとうございました。

もしも万が一、何かが壊れたら、お願いしたいと思います。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ ガス給湯器[壁掛・PS標準設置型][20号]/FH-2010AW(LPG))【施工担当：久木野】

「掲載している事が間違いない。他社では掲載通りではなかった。

対応が早くて見積りも表示されている価格通りでした。工事日程も早く決まりましたが、工事の予定時間帯はもう少し幅が少ない方がいいなと感じました。

工事の予定している時間より少し早めに来ていただき、素早い対応で工事の時間も1時間で終了しました。

外出自粛のこんな状況だったので、工事日の日程はどうなるかと思っていたが、考えていたよりも早く交換の工事が出来ました。ありがとうございました。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当：相内】

「依頼から、見積もりから工事まで、とても迅速で過不足ない丁寧な対応で、とても安心でした。

値段も安く、当日の突然の出費の心配がないのも本当に素晴らしいですし、カード払いもできて、何から何まで申し分なく、次回もぜひお願いしたいと思いました。

いくつか見積もりを取ったのですが、こちらにお願いして、本当に良かったです。どうもありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05309J)【施工担当：澤】

「前回、IHクッキングヒーターの交換をお願いしたのですが その時の印象が良かったので、今回も信頼してお願いしました。

とても良かったと思っています。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：下村】