交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「見積担当の方は丁寧で、すぐに概算金額を教えてくれました。
私はアパートオーナーなのですが、貸してるアパートの住人との連絡もとってくれて、日程調整など素早い対応でした。

工事当日、自分は立ち会えなかったのですが、賃貸先での評判は良かったです。

割引率が高いのに、対応が良かったです。

賃貸しているところに大家が立ち会わなくても対応してくれるし、今まで使ったところよりサービスが丁寧で良かったので、またお願いしたいです。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯器 [壁掛・PS標準設置型] [16号]/GQ-1639WS-1(12A13A))【施工担当：小川】

「1996年に当マンションに入居後、一度も交換をしていませんでした。不具合も出ていましたので、交換をすることにしました。

インターネットで札幌市内の各業者を検索し、貴社に決めました。
貴社のホームページが最も分かり易かったと思います。価格も明確ですし、多くの利用者の感想が掲載されていることで、WEBでの申し込みに対する不安感も払拭されました。

担当の鈴木さん、高橋さんには当初の申し込み時から、とても丁寧に説明をしていただきました。新型コロナウィルスの影響で、工期の変更をお願いしましたが、その時も躊躇することなく直ぐに了承していただき、感謝しています。

工事も気になる点は、全くありませんでした。とても丁寧に対応していただきました。

新しい商品の決め手は、簡単な回答ですいませんが「価格」です。機能は限られていますが、ストレスなく使用できています。

今回、初めてWEB上で発注しました。多少の不安はあったのですが、今はとても満足しています。今後、貴社で取り扱う製品の交換がある場合は、またお願いしたいと思います。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/パロマ 『スタンダード』/PD-N36(12A13A))(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』[間口75cm] /NFG7S13MSI[L/R])【施工担当：下村】

「レビューにトイレの便器の故障が我家と類似していた。
価格も他社製品との比較して安い。工事費がかかるがトータルで割安になるので決めました。

工事当日は事前に連絡がありました。
予定通りに問題無く工事が終了しました。使用方法など詳細に説明をして頂きとても親切な方でした。

リフォームのネットビジネスは初めてだった。希望工事の写真を送付して、翌日には見積りを出してくれた。
トイレ便器交換の工場日程の調整もスムーズに出来た。
工事当日の朝、事前に連絡を頂き、工事が始まり、昼前までには終了。

簡単なリフォーム工事は「交換できるくん」がリーズナブルだと確信した。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の動画もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当：金井】

「ホームページは他社とも比較して見やすかったです。
見積りの際はメールで詳しくご連絡いただいて安心感がありました。

工事当日は素早く、丁寧でした。
言葉遣いが丁寧でしたし、清潔感のある作業員さんで嬉しかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8W)【施工担当：根岸】

「工事日の訪問時間は分かり次第前もって連絡くださり、当日も早く到着されたらわざわざ電話をくださってからの訪問で、とても丁寧でした。取り扱いの説明等も丁寧で有り難かったです。

とても迅速かつ丁寧で驚きました。また、次回もお願いしたいと思いました。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型/EW-45R2S)【施工担当：山田】

「少し前も修理。12年目、その日はお湯はりは出来た。そしてシャワー出したら急にお湯出なくなる、点火してるマークが出ない、、色々調べてやってみたが直らず。

次の日にまた修理業者に連絡して直してもらおうかと思った、が、以前会社の先輩に聞いて「親切やったよ」と１回交換できるくんに相談してみようと思い電話してみました。

ちょうど型式も控えていたので、電話に出てくれた担当の方にそれを伝えるだけでそっからはほんとに早かったです。
電話した次の日には来れるという速さ、びっくりしました。値段も地元業者に頼むより断然安い、即お願いしました。

工事をしてくれた方も丁寧な感じでよかったです。
あとはアフターサービスを迅速な対応を期待しつつ、お湯が出る幸せを感じ。ありがとうございました。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [PS扉内設置型] [24号] / GTH-2444SAWX3H-T-1 BL(12A13A))【施工担当：阿部】

「他社含め3社で比較させて頂きました。必ずしも最安ではなかったものの、差は僅かで、何より当方の問い合わせに対し、よくこちらの考えを理解した上での丁寧な回答を頂けたことで決めさせて頂きました。

現地見積ではないため心配だった我が家への設置可否については、詳しく説明していただき、安心して発注することが出来ました。
また、床材についても顧客目線で注意喚起していただき、単に、ネットだから安いけど…ということがなく、選んで正解でした。
丁寧なご連絡を複数回頂き、また、事前にお願いしていた連絡先の変更についてももれなく引き継がれており、とても安心感がありました。

工事担当の方は若くてもとても人柄良く信頼感ある方でした。作業もテキパキとし、８０代の両親にも丁寧に使用方法等を説明していただき、大満足です。

初めて利用させて頂きましたが、全てが安心して見ていられたのが良かったと思います。

お値段は、最初にハウスメーカー（へーベル）のリフォーム部署経由に聞いたお値段の約３割引きで、更にクッションフロアの張替えまでできたので、大満足です。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプCL4Aグレード/ YBC-CL10S+DT-CL114A(#BN8))【施工担当：野田】

「見積依頼のページは、素人でも簡単に記入でき大変わかりやすいです。見積価格も魅力的でした。

今回初めてインターネットを利用してTOTOウォシュレットトイレの入れ替え工事（商品＋取り付け工事）をお願いしましたが、価格面+取り付け工事の仕上がり状態（きれいな工事）を確認して、大満足です。
今後　台所設備類（レンジフード等）の入れ替えが必要となりましたら、また貴社にお願いしたいと思っています。

クレジットカード払い（キャツシュレス）の特典を受けたいので、工事日については、出来るだけ早くお願いしていましたが、当方の希望を最大限聞いていただき、大満足です。

きれいな工事（古い便器のい取り外し・新しい便器の取り付け　+ 排水まわり　＆　給水まわり等）を施工していただき、大満足です。また、取り外した古い便器も引き取っていただきありがとうございます。

今回メールでのやり取りで感じたのですが、、貴社の誠意ある態度が目に見えてくる感じで好印象を受けました。」

「夜に撮影したので、少し見ずらいかも？」
施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1(CES9768FR)/CES9768FR(TCF9768R+CS989BF)(#NW1))【施工担当：山中】

「見積時には、新型コロナの影響で納品が大幅に遅れるとのことでしたが、迅速に商品を確保してもらい、2週間後には工事の日程を入れてもらったのは大助かりでした。

トイレの排水口の位置が当初の予想と異なった場所だったため、少し時間はかかりましたが、粘り強く施工してもらい、無事設置していただきました。
時間がかかった分の超過料金もなく、良心的だと感じました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH401BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3AW』/TCF4833AKR(TCF4833R#NW1+TCA320))【施工担当：大久保】

「見積はとても感じの良い方が応対して下さいました。家族や友人に、それを話したほどです。即決できる気持ちになりましたよ。コロナ禍の中、申し訳なく思いましたが、素早く対応して頂きありがとうございました。

また、ホームページでどなたが来て下さるのか、確認できるのがいいですね。初めての経験でした。
午前中いっぱいと考えておりましたが、テキパキとあっという間に交換して頂き、ありがとうございました。

東京の方とのやり取りで、少し不安もありましたが、そんなこと関係なかったですね。とても良かったです。

次回も何かあったら、お願いしたいと思ってます、よろしくお願いします。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『 M8シリーズ・ワイドタイプ』[幅:60cm]/NP-60MS8S)【施工担当：中井】

「ノーリツのHPから扱う工事業者様を探しました。
御社は機種や値段がわかりやすかったです。
また、HPが安い安いと過剰に訴えかけてくる感じではないのがよかったです。

写真で見積依頼でき、助かりました。見積もりの皆様の連携もすばらしいです。疑問点も回答頂け、安心して申し込めました。
今のような状況下で、日程変更やこちらの都合にあわせ調整頂きまして有り難うございます。

工事当日はささっと工事して頂き、見違えるようなコンロに変わりました。
コンロの調子が悪かったので、新しくなったことで、心配がひとつ減りました。昨今の状況の中工事して頂き有り難うございます。

全体的に、連携の良い会社様で、内容もわかりやすかったです。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ 『スタイリッシュブリンクプラスドゥ』/N3WF2KJTKST(12A13A))【施工担当：小島】

「トイレ交換でネットでヒットし、金額も安いため今回利用しました。
見積り依頼当初から、排水芯等、こちらが不明な部分に対しても迅速に対応して貰いました。

今回、コロナの影響で商品の納品が大幅に遅れましたが、その後の取り付け完了まで、不満に感じた部分はなく満足しております。
知人にも今後紹介したいと思いました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX)アステオAR6グレード/YBC-A10H+DT-386JH(#BW1))【施工担当：瀬尾】

「やはり一番にお値段が安い。後は、こちらの会社がきちんとしているか、サービス、資格等が決めてでした。
先の工事をされた方の口コミも参考にしました。

見積は本当に早く、こちらの希望したものを、待つ時間がなかった。
他社はどうして遅いのかと？考えさせられました。間髪なしこれが、客の胃袋をつかむのかな？私個人の感想では「えっ！うそ！　はや！」でしたねぇ。

日程の調整はまずは、最短での日にちの紹介をしていただき、そこからの予定を聞いて頂き、時間等の調整も行き届いていました。追加の工事も同様こちらの要望日時間でお願い出来て、よかったです。

当日は2人で工事でした。
行き届いたチームプレーでしたね、早い、汚さない説明も親切こちらにも要望を聞きながらスムーズすぎました。

結果大満足、ここしか考えられない。
本当にありがとうございました。今後、お友達等に自信思って紹介できます。その時は宜しくお願い致します。」

施工後のコンロ

施工後のレンジフード

ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS71W30E12RSTW)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』[ノンフィルタ・スリム型] [間口90cm] /XGR-REC-AP903SV)【施工担当：山田】

「買い替えながら20年以上卓上の食洗機を使っていました。
他社で自宅で見積もりしてもらった時は、シンクも取り替え必要で、金額も100万円と言われ断念しました。

ビルトインにしたいと思っていましたが値段の関係で先送りしてましたが、交換できるくんで値段・工期そろって変えられるかな？と思って思い切ってメールして良かったです。
交換できるくんでメールで送ったら10万円ほどということで即工事してもらえました。

食器もピカピカになります。家族にも好評でした。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：野田】

「ネット業者3社・地元リフォーム会社・ガス会社など10社ほどに見積依頼。当方の希望要望などの情報が、見積担当者・工事担当への連絡事項など社内共有が出来ており、安心して依頼できると感じた点が第一でした。
価格面もカード決済でキャッシュレス5%還元の対応店であり、納得のいく価格であったため依頼を決めました。

数回の見積やり直しも即時に正確に対応して頂いて信頼できました。
また、見積時に要望をしていた内容を記載した確認メールを頂き社内で情報共有がなされていると感じました。

当日の工事時間は2時間半ほどでした。素早く丁寧で無駄のない施工でした。
コロナ渦中での対応を不快感無く対応して頂きました。小島さんに感謝お伝えください。

当方に原因があると思われるWEB上の不都合をメールなどで対応して頂き、見積から施工までスムーズにできました。
顧客自身で可能な限り情報・希望を提供してネット環境で伝えることをするだけで、安心して依頼できる業者さんであると思います。

施工後、ステイホームの中、使い方や料理方法で家族で楽しい時間が出来ました。
見積・見積途中の追加依頼・工事管理・施工とすべてのスタッフの方に感謝しております。ありがとうございました。」

施工後のレンジフード・ビルトインガスコンロ・ビルトイン食洗器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ・レンジフード・ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm][天板カラー：プラチナミラー]/RHS31W31E13RCSTW)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード(オイルスマッシャースリム型)『OGRシリーズ』/OGR-REC-AP751R/LS)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：小島】

「ホームページに商品代、工事費が分かりやすく提示してあったのですごく良かったです。人気の組み合わせや、ぱっと見では分かりにくい便器の違いなどが、特徴が画像と共に載っていたので分かりやすかった。

ゴールデンウィーク中にも関わらず、見積もり提出スピードが素晴らしかったです。また、コロナの影響かつゴールデンウィークで納期が不透明な状態でしたが状況説明がしっかりあり、また質問事項にも的確に回答をもらえて、安心して工事まで段取って頂けました。

工事当日はこちらの要望(感染予防のため、極力家族との接触を避けてもらいたく、連絡事項があった時は電話して欲しい)にしっかり応えてくれました。
何か問題が起きる前に、こうなるかもしれない、と事前に教えてもらえたのでとても安心できました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400BM+SH401BA(#SC1))(温水洗浄便座/ウォシュレットSB/TCF6622(#SC1))【施工担当：小山田】

「価格・担当者の方々の顔がHP上に出ていたので、安心して連絡を取ることができました。見積担当の方もとても丁寧に対応してくださった。

工事担当の方は穏やかで好感が持てました。価格はもちろんのこと、細かい所のコーキングなどもしてくださった。

実は一度キャンセルをしたのですが、その際も非常に感じが良かった。その事もあり、再度お願いさせていただきましたが、お願いした際も対応がスムーズで助かりました。

自分が思い描いていたキッチンの雰囲気が形になりました。
見積もりを依頼した時から連絡も迅速で対応がとても素晴らしいと感じました。
工事担当の方も、新築の部屋への細かい配慮(フローリングに物を置いたり、壁に当たらない等)が行き届いていました。

これからの新生活がとても楽しみです！大満足です！！ありがとうございました！！」

施工後のカップボード

カップボードの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/LIXIL リシェル)【施工担当：中川・佐藤】

※商品通販は終了いたしました

「引越しに伴う食洗機の取り外し、取り付けで今回の部品が必要になり発注しました。

引越し業者手配の取り付け業者さんの対応があまり良くなく、おまけに自分で部品を手配しなくてはいけないなど、何かと面倒なことが続いていたので気持ちも少し落ち込んでいました。

その時にこちらの会社から連絡があり、そのwebと電話の対応の素晴らしさに感動しました。
部品の発注ということもあり、色々不安だったのですが、担当の方のとても丁寧な対応に安心しました。

今回の引越しであちらこちらに電話をする機会がありましたが、『交換できるくん』の対応がピカイチでした！ありがとうございました。」

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/ナニワ製作所 分岐水栓+パナソニック卓上食洗機接続用AUADセット/NSJ-SXP8+AUAD)

「パン作りなどが好きな妻が長年、火力の強いガスオーブンを探していました。
今回のコロナ禍で在宅時間が増えたことから、室内の片付けなどを進めるなかで、思い切って購入することにしました。

当初は、ガス会社の担当者に来てもらい見積もってもらいましたが、工事費など込みでこちらの予算を大きく上回る額だったので、インターネットで予算内の業者を探した中で、御社を見つけました。

ネット見積もりで迅速に金額を出してもらったところ、予算内で収まることがわかったことに加え、東京ショールームで実機を確認することができたのが大きかったです。迅速でていねいな対応にも後押しされました。

工事も丁寧で短時間で完了し、説明も大変よかったです。もちろん工事の事前連絡や到着も予定通りでした。

設置したオーブンは、ガスコンロがリンナイなので、その中で選定しました。
大きさは迷いましたが、夫婦二人の家庭あれば33Lで大丈夫だろうと実機をみて判断しました。電子レンジ機能付きかどうかはそれほど大きな要素ではなかったが、ついていても予算内で収まるので選びました。

ガスオーブンの火力の強さで、パンやピザなどの調理が短時間においしくできていて、満足しています。」

ガスオーブンの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインオーブン/リンナイ ビルトイン電子コンベック『S15シリーズ/33Lタイプ』/RSR-S15E-B(12A13A))【施工担当：清水】

「時間通りに来て、工事予定時間内に作業も完了。また、このような時期なので、マスクも着用されていて、安心してお願いできました。

ウェブで見積もりもできて、見積もり以上の請求がないのが、よかったです。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H-CX)【施工担当：前田】