交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「30年使用した浴室用水栓金具のサーモスタットカートリッジからの水漏れがあり、交換が必要と思い、2か所同時交換お願いしました。

ネットにて交換できるくんを見つけました。口コミもよく、見積りも早く丁寧だったためお願いしました。

商品は築30年のハウスメーカーであり、既存の水栓が１F2Fの2か所あり左右逆なのでいろいろ調べた結果こうなりました。見積り時のアドバイスも適切でした。違和感なくぴったり付き使いやすいです。また昔のものに比べ操作性のフィーリングが良いです。

当日も電話の後、時間通り来ていただき、身だしなみなどもまったく問題ありません。2か所あったのに2時間半で作業が終わり手早かったです。私の仕事柄の癖で（オフィスビルの設備管理技士）作業をずっと見さしてもらってたのに、いやな顔ひとつせず丁寧に作業していただきました。

古い家であちこちガタがきているので、また機会があればお願いしようと思います。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/KVK 浴室用水栓『KF3008シリーズ』[台付タイプ][サーモスタット付シャワーバス混合栓]/左ハンドル仕様：KF3008LR3・右ハンドル仕様：KF3008RR3)【施工担当：安田】

「食洗機が水漏れエラーが出て動かなくなってしまいました。10年以上使用していたので、修理ではなく、新しく交換することにしました。

他のネットで探せるところの見積もりを取りましたが、手厚い保証を加味して、こちらに決めました。

見積もりが早くて、びっくりしました！メールは丁寧な対応でした。

前回の施工業者があまり良くなかったようで、やりにくいところがあったようですが、会社の方に相談しながら、丁寧に対応していただけましました。こういう物かな？と思っていた細かな不具合も直していただき、小さなストレスが無くなりました。

食器の配置がよりカスタム可能になっていた。スイッチの位置の変更に慣れないけど、ウッカリ押してしまわなくなって、良いかもしれません。

安くはない買い物ですが、良い買い物になったと思います。」

施工後の食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：川】

「きっかけはトイレが故障したため。また、これまでもネオレストを使用していたが、最新でハイスペックのものに交換したかったから。

HPでは購入者が知りたいこと、疑問に持ちそうなこと等、心理、動線を考えぬいて作り込まれている、極めてレベルの高いホームページだった。可能な限り合理的にネットで完結させながら、顧客を満足させようとする企業姿勢がかんじられた。

間違いなく設置ができるよう、トラブルを未然に回避するために、設置可能性や機器適合性のチェックが実に木目細やかだった。メール対応にも知性を感じた。システムがしっかりしていて、従業員教育もすばらしい。

半導体が品不足のため待ったが、節目節目で適宜メールで状況を教えてくれた。工事日調整、当日の来宅事前連絡も的確で、かつマナーがよかった。

既存のトイレの設置は別業者によるものであったが、施工不良箇所があったことを指摘してくれるとともに、その上で作業する際のトラブルの可能性も説明して、作業に対する了解をとってくれた。結果的には、丁寧な作業により問題をクリアしてくれた。技術レベル、商品知識が高いと思った。

これまで10年間、ネオレストの最高機種を使用していたが、尿ハネ、水流、ふた内側ストッパーの黄ばみ等が気になっていたが、明らかに進化していた。改めて、ウォシュレットはハイテクの集大成とリスペクトする次第。

機種交換に的を絞り、ネットで完結させ、合理的に対応し、消費者にいかに還元すべきか、常に考えている姿勢を感じる。御社はビジョン、戦略が明確で気に入っている。10年保証のシステムも素晴らしく、多分機器メーカーと戦略的な補完関係があるのでしょう。ここいらへんもアピールすると、更にファンが増えるのでは？期待してます。また、機会があればお願いします。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAS2 [便座一体型][シートリモコン] #SC1(パステルアイボリー)/CES9720(TCF9720+CS921B))【施工担当：佐々】

「設置から15年経過し、異音がしはじめた。壊れてはいませんでしたが、給湯器が品薄状態だったため、早めに交換を決めました。

分かりやすく丁寧にご説明頂きました。工事依頼してから既存の給湯器にエラーが出た際に、工事順番があとどのくらいか電話で問い合わせしたところきちんとした対応で好感が持てました。

当日の工事も迅速ではきはきしており大変気持ちのいい職人さん達でした説明も分かり易くもちろん工事も丁寧。こちらのわがままな要望にも気持ちよく答えて下さり大変感謝しています。

商品については、今までと同じタイプの号数なので可もなく不可もなく。ただエコジョーズにしたので、どれだけ節約になるかは期待していますが、まだつけたばかりなりでわかりません。

工事依頼から時間はかかりましたが、これは品薄である事はわかっていましたので納得済み。全体的な感想としては、最初の問い合わせから工事完了と書類のやり取りまで、誠実な対応でとても気持ち良い取引。現場を見ずに見積りをするインターネットの家電購入は初めてで、施工完了まで少し不安でしたが、杞憂に終わりました。

給湯器交換をする知り合いにも紹介できるレベルです。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [前方排気型] [24号] [オート] [GTH-C60/ユコアGTHシリーズ] [暖房能力11.6kw] [熱動弁内蔵/2温度3系統]/GTH-C2460SAW3H-T-1_BL)【施工担当：杉本】

「既設のガスコンロが老朽化し、ガス点火などに不具合が生じてきたため交換を決めました。

ネット検索で会社を知り、上場企業であったこと、施工実績が多かったこと、製品別の金額比較や説明など顧客の予算や製品選択肢の情報提供があったこと、また貴社利用者からの不平不満、苦情等のネガティブな情報が無かったことからお願いしました。

商品の決め手は妻から要望です。掃除はしやすいですが、着火時の音が気になります。

メール送信後の貴社からの回答等、レスポンスも概ね良いと思います。また、メール文面も誤字脱字もなく、適切に丁寧に書かれていると思います。

施工の方の挨拶、接遇マナーに問題はありません。感じの良い方でした。施工も丁寧、迅速に、施工後の清掃もきちんとされていました。

社員の方々への基本教育がきちんと出来ていると感じました。失礼ですが、貴社のことは知らなかったし、対面交渉等も無く、メール主体のやり取りで、多少の不安感はありましたが、問題は無かったと思います。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。着火時の音に関しまして、引き続きご使用の中で気になる異音のようなものでございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ウィズナ』[幅60cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー] [ホーローごとく]/PD-819WS-60CV(12A13A))【施工担当：川本】

「ヒーターの調整が上手くいかなくなったため交換を決めました。

交換できるくんにした決め手は、値段と10年保証がついている所です。

商品は、候補をあげて頂き決定しました。使ってみて、音が大きいのが少し気になります。

工事にあたって気になるところは別にありません。短時間で工事して頂きありがとうございます。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。音に関しまして、引き続きご使用の中で気になる異音のようなものでございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック 『Lリーズ/L32タイプ』[2口IH＋ラジエント(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：60cm] [天板カラー：ブラック] KZ-L32AK)【施工担当：川本】

「新築から15年弱がたち、各所の劣化が進んできた。ガスコンロもそのうちのひとつで、いつもキッチンに立つ妻の気持ちを明るくするためにも交換したかった。

HPは非常に見やすかった。また、自己紹介付きでの見積もりには驚きました。日程調整も同じく自己紹介があり、また細やかな気配りもメール文面から感じられ非常に好感が持てた。ご担当間の引き継ぎもよく、日程変更や連絡がスムーズだった。

当日の工事の方は清潔感があり仕事も早かった。コロナ禍での宅内へ作業の方に入ってもらうのは少し抵抗があったが、アルコール除菌ティッシュを携帯され、衛生面にも気配りがあった。終了後の操作説明もわかりやすく、妻
が満足していて嬉しかった。

三口から二口にして、我が家の使い方にあったコンロに変身。最新のものはボタンタッチ式で、非常に便利なんだと感心。音声サポートもあり、妻が楽しそう。取り替えていただき本当に良かったです。

以前交換できるくんで、食洗機取り付けの見積もりをとったときにすごく対応が良くて印象に残った。その時は取り付け自体をやめてしまったが、今回頼むきっかけになった。

各部門で担当スタッフさんが分かれているが、一気通貫で連携・サポートしてくれて頼もしかった。値段も安いし本当に良い会社に頼めて良かった。」

交換前のガスコンロ

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、お写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ『ユーディア・エフ』/RHS21W26S13R-VR）【施工担当：坂上】

「細かい質問にも納得いくまで調べてくれました。また、最初の見積もりからなかなか決断できなくてずるずるとしてしまったのですが、決定してからの対応がとても早くて助かりました！

こちらの無理な都合にも調整してくださりありがとうございました。

当初は近くのコンセントからの分岐という可能性もある、と聞いていたので外に配線が出てしまうことを諦めていましたが、結局、当日レンジフードから分岐が可能で、壁を通した配線をしてくださったので仕上がりも大変すっきりで、大変満足でした！

リフォームを下見なしで行うのは当日まで不安でしたが、丁寧にお安くお仕事をしていただけて大変満足でした！

システムキッチンに後付けで食洗機を入れていただきました。同じメーカーのキャビネットはないとのことで、他社のキャビネットにはなりましたが、それほど違和感もなく、既存のシステムキッチンに導入することができました！

また、当日までは配線状況が不明だったため不安ではありましたが、結局は壁からの配線が可能だったため、すっきりキレイな形で導入していただくことができました！これだけの作業を大変お安く導入していただけてとても満足です^ ^」

施工後の食洗機

ビルトイン食洗機の新規設置（後付け）工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：小川】

「今回トイレのリフォームをお願いしました。便器だけでなく、壁、天井のクロス、床のクッションフロアの交換も同時にしていただきました。

床に点検口があり、選んだ床の模様が木目のあるものだったので、線を合わせるのが大変だったと思いますが、大変丁寧に貼っていただきました。

今回初めてTOTOのトイレを選びましたが、便器もツルツルで気持ちよく使用できています。我が家はある住宅メーカーで建てた家ですが、外壁や躯体に関わるもの以外のリフォームは今まで全て交換できるくんにお願いしています。

今までお願いしたのはトイレ2箇所、キッチンのガスコンロ、換気扇、お風呂の給湯器、キッチン水栓です。メーカーの見積もりよりだいぶ安く初めてお願いした時は正直不安でしたが、毎回手早く丁寧に工事していただき問題なく使用しております。もし何かあればまたお願いしたいと思っています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード[手洗い有り] /CES9335R)(トイレアクセサリー/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ (ダルブラウン)/YH600FMR(MW))(壁クロス/サンゲツ/SP2838/SP2887)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11070)【施工担当：小山田】

「きっかけは急な故障です。スイッチがつかなくなりました。13年目なので買い換えだろうと考えました。

交換できるくんは、ネットで探したら一番にヒットしました。サイトの内容が明瞭で、予算や施工事例が現実的でした。

商品は、使っていたのが三菱だったので馴染みがよく同じメーカーに決めました。時計標示や予約機能、時間設定が細かくなっているなど機能がアップしていながら使いやすいので嬉しいです。

担当の方には丁寧にメール、電話をいただき、不安はありませんでした。当日の工事も非常に丁寧で、安心してお任せできました。

まずお値段は大手家電量販店とはかなり違い、買い手にはなによりありがたいですし、見積もりも簡潔かつ早く、故障で急なときはより助かります。今後IHや食洗機、エコキュートなどもお世話になりたいです。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [100V・ 3室換気] [標準リモコンセット]/V-143BZL5+P-143SW5)【施工担当：川本】

「水漏れ故障が発生し、急遽交換を検討しました。

交換できるくんはインターネット検索し見つけました。数社見積もり依頼をしましたが、商品と工事の保証が10年であることが一番の決め手です。その他、見積もり回答の際、依頼内容とは別に提案もいただいたこと、価格が他社とくらべ、比較的低価格であったことです。

商品はシステムキッチンで、選択肢が限られました。価格につられて、見積もり依頼したものは浅いタイプのものでしたが、深型をご提案いただき、機能重視で決めました。スイッチ類がすっきり見えない部分に収まり、引き出しのロックが不要で、洗剤投入が格段に楽になっており、驚きました。

レスポンスも早く、こちらの個別要望も受け止めていただき感謝しております。

当日お越しいただいた佐々さんも、大変良い方で人見知りの家族も緊張せず工事をしていただくことができました。施工も思ったより早かったです。施工後に、使用方法なども丁寧に教えていただきました。

保証や、商品の価格、施工の品質は申し分ありません。ただ、これは仕方ないことですが、御社の人気からか、申し込んでから工事をしていただくまでしばらく時間を要しました。食洗器でしたので急ぎませんでしたが、トイレやその他必須の住設だと厳しいかなと感じました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。工事完了までお時間いただき誠に申し訳ございませんでした。当社の施工にはご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：佐々】

「HPは見やすく、他社との比較もしやすかったです。

お見積もりも非常に丁寧な対応と感じました。質問メールにもすばやく回答頂け好印象です。また日程もスムースに調整できました。

工事当日も非常に丁寧に対応頂けました。声かけも自然な感じでして頂け好印象。他社とは比較にならないくらいコスパが良かったです。かといって、見積り～当日の工事も非常に良い対応をして頂き満足してます。

全般通じて満足してます。」

施工後のビルトイン食洗機　「工事後。とてもいい感じ。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/ 三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm/EW-45R2S)【施工担当：梅川】

「ホームページが見やすく、分かりやすかったです。また、見積後直ぐに連絡をして頂き回答が早いのが良かった。日程調整も直ぐに連絡頂き、またこちらの希望も聞いてもらい助かりました。

そして当日の工事が一番満足です！本当に気持ちの良い方で、（当方遠方から出向いた為時間に到着出来るか心配だったのですが）到着時間前にも連絡下さりお人柄、親切さも充分伝わりました。

蛇口ホース部分がこのキッチンにはちょっと短いのでその部分を買い直すかそのまま我慢するか…それ以外は大満足です。知人が交換、新設の時は絶対にお勧めしたいと思います。」

施工後の瞬間湯沸かし器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

瞬間湯沸かし器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(瞬間湯沸かし器/パロマ ガス瞬間湯沸器 [屋内壁掛/後面近接設置型][5号][元止式]/PH-5BV)【施工担当：坂井】

「浴室乾燥機が突然動かなくなったので交換を決めました。機種や値段が分かりやすく、親しみやすいHPでした。

メールの対応が早く、また、質問にも丁寧に答えていただきました。また出来る限り早い日程で工事日程を調整していただきました。

当日いらした方は、とても感じの良い方で、工事は思っていたよりも早く、出来上がりもとても綺麗でした。以前よりコンパクトになり、スッキリした見た目に満足しています。

他3社と相見積もりをしましたが、値段も一番安く、迅速丁寧、言うことありませんでした！始終気持ちの良い対応、ありがとうございました。」

交換前の浴室乾燥機

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [100V・ 3室換気] / V-143BZL5+P-143SW5)【施工担当：山田】

「交換を決めたきっかけは、築23年のトイレの床の傷みが気になっていた事、トイレを新しいものに変えたいと思っていた事です。

ネットで色々調べて、ホームページを拝見し、価格が安く、たくさんの施工例、実績などを見て、信頼できる業者さんと思い、お願いしました。

見積もりもネットで写真を送って出来るなど、とても、対応が早く、スムーズでした。フローリングからクッションフロアへ変える方法なども丁寧に連絡くださり、わかりやすかったです。

クッションフロアは、写真だけでは、よくわからないので、カットクロスの見本を送ってもらうことで決めることが出来ました。

工事の方もとても感じの良い方で迅速、丁寧に工事してくださり、本当にありがとうございました。トイレも明るくなり満足です。また、機会がありましたらよろしくお願いします。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレSN5[専用便座セット] [手洗い無し] [カラー：WSホワイト]/XCH30A9WS)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11112)【施工担当：安田】

「コンロが古くなり、安全性を考慮して早めに交換しようと思いました。HPはとても見やすいし比較しやすい。情報量が多いので、商品の選択に少し戸惑いましたが、動画などあり、わかりやすかったです。

また、再見積もりに対してもスピーディーに対応してもらえました。こちらの希望を考慮してスピーディーに対応いただきました。

当日の取り付けも早く、使い方の説明もきちんとしていただきました。19年使用したコンロはまだ使えはしましたが、安全面がかなり進化していたため、思い切って変えて良かったと思いました。

たまたま見たホームページだったのですが、利用して良かったです。担当の方からメール、電話での対応もきちんとしていただいたので安心して取り付けをお願いできました。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー] /PD-509WS-60CV)【施工担当：永窪】

「リフォームを考えたのは2回程。少しだけ水漏れした時がありその事がきっかけで考え初めたのですが、結局その時は止まったのでトイレは使えてたのですが、水漏れした時にネットで新しいトイレを見ていて最新の機能がついたトイレがどうしても欲しくなったので交換を決めました。

HPはランキング別や機能別でまとめてあり、自分の探してるタイプを探しやすい。採寸も家に来て貰わなくても指示通りに測って入力すれば良いのが良かったです。

担当者は何回か代わったのですが、きちんと代わった事を連絡して頂き、こちらがメールをしても直ぐに返事を頂けたので安心してました。こちらの都合で大分先の予約をお願いしたのですが、きちんと希望通りにして頂けました。

当日私は仕事で立ち会えませんでした。工事担当の方からもう直ぐ到着しますと言う電話を頂いたのですが、その電話だけで良い方だと分かりましたし、主人の話でも対応良かったとの事でした。

今まではタンク有りのトイレでしたが、一体型トイレにしてとてもスタイリッシュで色んな機能も付いててトイレに入る度にウキウキします。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード /CES9435R(TCF9435R+CS890B))(床クッションフロア/サンゲツ/ HM-11088)【施工担当：中川】

「お風呂の自動湯はりが出来なくなり、ガス屋さんに点検してもらったが、長年使用していて修理するにも部品がもう製造してないと言われて交換を決めました。

いくつか業者さんに見積り依頼をしましたが、交換できるくんが迅速でした。価格をおさえて余計な機能はいらないという希望にシンプルな商品を薦めてくれました。また、事前に品不足のため入荷に時間が掛かる(数ヶ月)と聞いていましたが、月イチでメールをしてくれたので、忘れられていないなと安心出来ました。

23年も経っていた給湯器だったので、いろいろ大変だったようですが、丁寧に作業していただき、説明もして下さいました。申込みから工事まで何ヵ月もあり、口コミ(悪い方)などを見て不安になっていましたが、とても良い方が来てくださって良かったです。

以前のものよりデザインもシンプルで、希望通り余計な機能もなく使い勝手は悪くないのですが、残念なのが電源オフにすると時計表示が見えなくなるのと、お風呂温度と時計表示が別になっていないのが不便に感じています。以前のものは時計表示は常時見えていたので、結構リモコンの時計を見ていたんだなと見えなくなって気付きました。

どこも品不足の中、とりあえずなんとかお湯は出ていたので待つことが出来ました。電話やメールでの連絡、やっと来て頂いた工事も印象が良かったので、また何かありましたらお願いしたいと思いました。ありがとうございました。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [アルコーブ設置型] [20号] [オート]/RUF-SA2005SAA)【施工担当：佐々】

「10年以上前に、キッチンをリフォームした際に設置した食洗機で、これまでに２～３回ほど修理にて対応しましたが、今回は完全に稼動しなくなり交換を決断した次第でした。

Webサイトにて「食洗機交換の業者」を比較検討させていただき御社を知りました。御社のサイトが、お客さまの立場（こちらの状況：食洗機が故障し困っている）に立ち「サイト画面の作り込み」や「申し込みフロー」が分かり易かったので、御社を選択させていただきました。

今回の商品はこちらからの選定ではなく、御社の方からリコメンドしていただきました。御社に設置していただいた食洗機は、毎日活躍しております。家内も食洗機の有難さを、改めて、日々痛感しております。（笑）

対応は「素晴らしい！」のひと言です。サイトからの申し込みから、交換場所写真の情報から得られたアドバイスなど、細部にいたるまで顧客視座に立った、御社からの担当窓口からのタイムリーなご連絡に大きな感銘を受けた次第です。

併せて、こちらが早い交換の希望している旨を汲んでいただき「一番早い交換日程にてご対応」頂けたことにも改めて、御礼する次第です。

工事の方は、身だしなみ、言葉遣い、マナー、施工技術、共に完璧でした！！技術的な仕事はもちろんですが、交換工事の流れに係る細部のご説明並びに「取扱説明書」のポイントをついた、佐々さんからのご説明には、大きな感銘を受けた次第です。本当にありがとうございました。

今回の交換施工をご担当いただきました「佐々さん」のような優秀な社員を育成している御社の「人材育成のマネジメント」を是非、継続していただきたいと切望しております。御社からのお客さまの立場に立った「Webの見易さの工夫＆現場で施工する人材育成」に、これからも注力頂けますようお願いする次第です。

今回の御社からの素晴らしい対応に感銘を受け、何かの節は、次回もお世話になりたいと思っております。本当に有難うございました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：佐々】

「古くなったのと、手洗いが広い物に取り替えたくて交換しようと思いました。

交換できるくんはネット検索で知りました。リモデルトイレについて詳しい内容が掲載されており、安心してお任せできると思い依頼させて頂きました。

交換商品は、手洗いが広く、多機能で、リモデルにも対応した幅広い希望が叶う製品だったので決めました。とても快適です。交換して本当に良かったです。

お見積りの段階から、迅速丁寧でとても安心できました。ご対応ありがとうございました。工事も丁寧な作業で、仕上がりも綺麗にして頂けて良かったです。大変綺麗になって感動です。ありがとうございました。

お写真のみの依頼でしたが、終始安心してお取引きできました。ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。また、当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG2-800グレード[手洗い有り]/CES9325M(TCF9325+CS891BM)#NW1)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11021)【施工担当：岩井】