交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「この度は、お世話に有難う御座いました。
スムーズなお取引をして頂き、大変満足致しております。

時々ネットで商品を購入いたしますが、
ホームページ等を見て判断いたしております。

交換できるくんは分かり易い案内
でしたので、皆様喜ばれると思います。

今後も益々のご活躍期待しております。
有難う御座いました。」

（サンウェーブ 調理台、コンロ台、一槽流し台をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

「担当の方は若い方でしたがたぶんお昼ご飯抜きで11：00～5：00頃まで２台
の設置に頑張ってくれました。ことに2Fのトイレは前の業者の手抜きか塩ビ
管に曲がって器具が入っていたらしく新しい器具が取り付けにくく、また多
少の水漏れがあったようです。それを何度もつけかえて水漏しないようにし
て下さいました。狭いところの作業で大変でした。快適に故障の無いように
して下さったことに感謝!」

（トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。）

※商品通販は終了いたしました

「最初に見積もりを戴いた業者に比較し格段に安価で、
注文受付、発送の連絡、なおかつ時間指定の即納配達で安心してお取引が出来ました。
又、取り付け工事の作業手順を写真で掲載してくれていましたので初めてで
も簡単に交換が出来ました。
かなり出費が抑えられたので他の物の購入に充てる事ができました。
ありがとうございました。」

「スパナ1本で交換できました。」

（TOT 浴室用蛇口TMHG40JR の通販をご利用いただき、写真のご提供を頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「注文後の段階的な返信が素早く、わかりやすい内容で良かったです、
また価格面 でも納得の価格で納期も早く今後も利用させて頂きます。
物が物だけに頻 繁に購入するものではないのですが
他にも必要なものが出て来ればまず検索 してみます。」

（INAXオールインワン浄水栓用詰め替えカートリッジJF-20-Tをご購入頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「予定通り本日の10時頃に商品が配送され確かに受領処理が完了しました。
早速開梱し,事前に貴HPで調べた組み立て手順を念頭に,添付の組み立て手順書に従い,
古いウォシュレットの 交換を2時間程度で無事に行うことができました。
水漏れもなく,またリモコン操作による機能確認なども問題な く正常に動作しました。
特筆すべきは商品の,リモコンハンガーの取り付けネジ位置が旧製品と同じたっだことです。
余計なネジ穴をあけるこ ともなく取り付けがとてもスムーズにできました。
TOTO設計者のユーザーに対する優しい心配りを強く感じまし た。
目に見える部分に注意を払うのは当たり前のことなのですが,
こんな見えない所への配慮は本当に嬉しい限りです。 ありがとうございました。 」

（TOTOウォシュレットアプリコットTCF4421Eをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

「今回の洗面化粧台・給湯器の交換において、 商品＆値段が一番希望に合っていましたし、
担当の方から細かくご連絡頂く事により、初めての利用でも不安なく利用することができました。
また、施工工事時は幼い息子達が興味津津で、作業中にも かかわらず、
側で色々な質問（施工工事に関係ないことも…）していたのに 嫌な顔もせず、
対応して頂き御社の職人さんにも感謝しております。 そんな息子達は
交換した洗面台を利用する度に「新しくして良かったね！」 と言い、手洗いの回数が増えました（笑）。
親子共に大満足しております。有難うございました。」

（ ピアラDS洗面化粧台・ノーリツ-ガス給湯器の交換工事をご依頼いただきました。 ご利用誠にありがとうございました。）

「とても早く工事が終わってびっくりしました。
壁紙やクッションフロアもきれいに
貼られていたので満足です。」

(トイレの便器交換工事［ピュアレストQR便器＋ウォシュレットS1A］ をご依頼いただきました。
ご利用及び写真のご提供も頂きまして誠に有難うございました。)

「便器の工事をお願いする検討をする際、工事費とホームページから感じる
イメージで貴社に決めました。
ネットで工事までをお願いするには、消費者にとっては賭けであることを覚悟
しなければなりません。その不安を少しでも解消するようなHPをお持ちの
企業に決めました。
それは、費用の内訳が明確であることや、施工事例が明瞭であることなど
理由はいろいろありますが、一番重要視するのは対応です。
問い合わせに対する返答の迅速さと誠実さで工事依頼を決めました。
ご担当の方がとてもマナーもよく、安心してお任せできました。
予定時間より早く工事にいらっしゃたのですが、きちんと事前連絡を頂きました。
もしまたお願いすることがあれば、ぜひ同じ人にお願いしたいと思います。」

(トイレの便器交換工事 ［ピュアレストMR便器］をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。)

※商品通販は終了いたしました

「メールでのお問い合わせ」や「電話大歓迎」とのメッセージがＨＰ上にあ
り、相談できて、小さな不安にも応えていただいたことが大変な安心と信頼
に繋がりました。ＨＰ上に自分で取り付け施行する際の手順も詳しく説明さ
れてあったのもよかったです。ＤＩＹでやってみようという気にさせてくれ
ました。こんなに気に掛けてもらったということが、ここのお店から買ってみよ
うという気持ちにさせてくれました。商品の発送、到着もすばやく、ちょう
ど休日の前日に到着となり、グッドタイミングだったのもよかったです。
あえて注文をつけるとすれば、ＤＩＹの説明で、止水栓を分解して行う給
水・給湯管内の清掃のしかた、止水栓の分解の仕方などの説明もあるとよか
ったと思います。」

（TOTO キッチン用水栓 TKW31PR の通販をご利用いただきました。
また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。）

※商品通販は終了いたしました

「本日無事に商品を受け取り、水道屋さんに工事をして戴いて設置まで完了しました。
ご面倒な事をお願いしたにもかかわらずご丁寧に対応して戴いて感謝申し上げます。
商品もこのような良い製品をお安く提供していただいて重ねてお礼申し上げます。
今回御社は２回目の利用ですが、大変満足度の高いお店だと思っております。
今後も何かありましたらよろしくお願い致します。」

（TOTO浴室用蛇口 TMHG40CR をご購入いただきました。 ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「交換できるくんは説明の数が多く しかも詳細に書かれているので ここに決めました。
便器の排水接続部や水周り接続部に専用部品が必要なのではと少し不安があり
ましたが、便器・ロータンク・便座 それぞれに取り付け方の説明書が付いて来たので
時間は多めに掛かったものの 順調に作業が進み 予想以上にうまく完了しました
ありがとうございました。」

（INAX-アメージュＶGBC-360PU+GDT-V180MU -ＩＮＡＸ普通便座CF-39ATを
ご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました）

「今回はお世話になりました・・・
貴社で購入した商品については概ね満足しております。
また取り付けに来ていただいた加茂様の対応についても同様です。
ネットでこのような工事依頼をしたのは始めてでしたので、
正直かなり不安な部分もありましたが、結果的には満足のいく内容でした。
また何かありましたら、お願い致します。
併せて貴社の今後の発展を願っております。」

(TOTOキッチン水栓「TKJ31UF3R」の蛇口交換をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。)

※商品通販は終了いたしました

「迅速なご手配、有難うございました。商品のメーカー欠品と伺っておりましたが、
希望通りの配達日に間に合わせて頂、感謝しております。
東京から帰り、早速、取り付けを行い、1時間ほどで取り付けることができました。
この連休での予定しておりました計画がスムースにできることになりました。
迅速の対応に感謝申し上げます。有難うございました。」

（TOTOウォシュレットアプリコットＦ1をご購入いただきました。利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「購入時に本当に工事が自分できるのかとても不安でしたが、
初めてでもシャワーの取付３０分ぐらいで終わりました。
地元の業者と比べても大変安上がりで満足しています。」

「水漏れするようになってしまった古い蛇口」

「ドキドキしながら取り外しもう後には戻れません」

「ここは几帳面に掃除しました」

「ほぼ平らに仕上がりました」

「念願のシャワーヘッドにスイッチ付きです

（TOTO浴室用蛇口TMJ40W3S をご購入き、写真と解説のご提供を頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「秋の連休中にもかかわらず、発送していただき大変助かりました。
以前からキッチン水栓のハンドルの調子が悪くシャワー・ホース付
に付け替えようと考えてはいたのですが、よりによって5連休初日
にハンドルが折れてしまいました。連休明けまで待つか、ホームセ
ンターで高価なものを購入するか迷っていたところ、貴社のホーム
ページの営業日が月曜日から営業しているのに気づき、早速発注し
ました。迅速な対応のおかげで　快適な連休後半を過ごせます。
世間が休みの中お仕事お疲れ様です。
また本当に助かりました。ありがとうございました。」

（TOTOキッチン用蛇口TKHG32PBRをご購入いただきました。
ご利用誠にありがとうございます。）

※商品通販は終了いたしました

「この度は、迅速な対応をありがとうございます。
確認メールから始まり、発送メール、宅急便Noも記述していることより安心
して製品を待つことができました。
また、取替え工具までついていたので、簡単に施工することができました。
特に、ダンボール箱の開封部にシールで衛生製品より製品型名を開ける前に
確認してから開封してくださいとの注意書きが非常に良かったです。
納品書にもメーカ保障で必要より保管くださいとのコメントもあり安心できました。」

（TOTO暖房便座ウォームレットＳＩＩ　TCF111をご購入いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。）

「工事の段取りや種々の手配，誠にありがとうございました。
設置の方が時間通りにこられ，迅速に仕事をしていただけました。

考えていたより以上の綺麗な商品で，使い勝手も良いです。
フィルター交換も簡単なようですので，よかった。
とても満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。」

(INAXキッチン水栓「JF-6450SX(JW)」の蛇口交換をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。)

「訪問時間が早いのも好感がもてました。また、なんといっても工事時間が３
時間弱で終了したのには驚きです。出来栄えも納得のいくものでした。
工事の平嶋さんや内装の方には、ホント感謝しております。
また、何かあったら交換できるくんを利用したいです。」

(トイレの便器交換工事 [ピュアレストMR便器+ウォシュレットSB]をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。)

「落久保様、伊藤様の対応に大変満足しております。
交換作業を見て感じた事は、簡単ではなくさすがプロはすごと見ておりました。
使い心地も良いです。特に水の出る音、止める時がすばらしい思っております。
この価格ならもっと早く交換すれば良かった思っております。
ありがとうございました。」

（TOTOキッチン水栓「TKJ33C3R」の蛇口交換をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。）

※商品通販は終了いたしました

「今まで使用していた一体型便器・タンクに水漏れがして部品がないと
いわれたがＴＯＴＯでは承継器具・タンクがあり一時はそれを取り付けようと考えていた。

御社のインターネットで見ると修理取替製品代ですべてが購入できる価格で
あったので一瞬ホンマかいなと思いました。

年金生活者ですので、業者さんに依頼をすると結構高くつくので
日曜大工の経験で何とか自分でできないかと思い、
ＴＯＴＯのカタログ・製品仕様・施工図面などあらかじめダウンロードをして研究しました。

果たして自分の腕でできるかなあ？、家内からプレッシャーを受けながら、
朝１０時～午後５時まで取り外し、塩ビ管の切断・アダプターの取り付け・
慎重に接着剤の塗布・乾燥して時間をかけました。

最終タンクに水を入れ・流して水漏れがないか確認して自分でもできた。と喜んだ。

自分で施工しようと思ったのは、工事レベルの　○×△の目安でした。
何度かＴＥＬして教えてもらったが、親切だったので助かりました」

（TOTO便器ピュアレストQR–TOTOウォシュレットSBシリーズをご購入いただきました。ご利用まことにありがとうございました。）

（ウォシュレットの取付・交換は比較的簡単ですが、便器ごとの交換はプロによる施工またはDIY上級者向けとなります。）