交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「電話で注文させて頂きましたが、担当者の方の対応もとても丁寧で、
親切で満足しております。
特に感心したのは納期のことですが、注文の際の時間指定と翌日配達
というのが、正確でとても安心して注文できると思います。

こういった通販（？）にも似た注文法では、過去こちらの意向が100％
伝わり、満足のいく買い物ができず、閉口して、少し控えていたので
すが、貴社の対応には心底感心しています。

これからも、注文者の意向を熟考していただき、会社の基本方針とし
現状の姿勢を続けられていくことを、心から願っております。」

(TOTO暖房便座ウォームレットＳ-TCF109をご購入頂きました。ご利用誠にありがとうございました。)

※商品通販は終了いたしました

「今回、TOTOの寒冷地仕様で浴槽用水栓をお願いしたところ、
特殊品なのでメーカーに在庫がなく、1ヶ月以上納期が掛かるという事が分かり、
既に壊れていたので、すぐ欲しかったのですが、残念です。
と一度電話をきりました。

しかし暫くすると、横山さんから再度電話を頂き、今日発送できます！とのこと。

喜びのびっくりでした。探してくださったのですね。
また何かあったときは、親切丁寧なこちらで、お願いしようと思いました。
ありがとうございました。

（TOTO 浴槽用水栓　ファミリーシリーズ【寒冷地仕様】
をご購入頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「この度は、何度も同じような内容なのに何度も見積をして頂きありがとう
ございました。大澤さんの見積の対応が早く、おかげ様で施主様との対応が
スムーズに済み助かりました。価格も安く、何より在庫が豊富なのが良かったです。
商品も無事届き、取付も問題なく済みました。お客様にも大変喜んで頂けま
した。ありがとうございます。また次回も、利用したいと思います。」

（TOTOコンパクトリモデル便器-キッチン用水栓TMJ30UC3-TKJ33U3R-バス水栓TMH20-1をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「こんにちは。
お知らせいただいた通り１３日に無事に商品が到着しました。
また、日曜日に取り付けも終わり、今はとても快適に使用しています。
インターネットでの購入は最初不安がありましたが、
注文から入金、発送にいたるまで丁寧にメールでご連絡
いただき、また予想以上に早く納品していただき、とても感謝しております。
交換できるくんで購入してよかったととても満足しております。
また、何か購入することがあれば、ぜひ利用させて
いただきたいと思います。ありがとうございました。」

（TOTO洗面化粧台-クリアＺをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「ホームページを見て信頼できそうだったのが選ばせていただいた原因です。
安くて良い品を此れからも適正価格での販売宜しくお願い致します。
対応が早いし連絡がポイント毎に入り申し分ありません！
此れからも注文を色々入れようと思いますので宜しくお願い致します。」

（TOTO棚付２連紙巻器をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

「今回、便器・水槽の交換をお願いしました。
見積もりの際、後藤さんと話して写真を添付して作成を依頼しました。
後藤さんの推奨する便器・水槽の型式でお願いしましたが、見積額も適切と感じます。

交換工事について、暫く見学させて貰いましたが、仕事も早く、慣れたもの
だと感心しました。
新しい便器は快適に使用させていただいています。洗浄水の量も前のものに
比べて少なく、気に入っています。
貴社にお願いするような工事がある場合は、次回もお願いするつもりです。」

（トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。）

※商品通販は終了いたしました

「大変助かりました。原さん、ありがとうございました。
迅速な対応をしてくださって嬉しいです。
先月は御社の大澤さんに色々問い合わせさせてもらったのですが
大澤さんもすごく親切かつ丁寧に面倒な問い合わせに
答えていただき感動していたとこでした。
本当にありがとうございました。」

(TOTOウォシュレットＳ1- TCF6121R をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。)

※商品通販は終了いたしました

「商品無事到着し、設置も無事完了いたしました。
最初は説明書の多さにあたふたしかけましたが作業しながらの分からな いところだけを
調べるようにして無事取り付け完了いたしました。
温冷水管の接続の所で上から差し込む事が出来ない状態でして心配いた しましたが
配管を大きく廻す事により下側からの挿入で取り付けできました。

やはりこの機種にして良かったと満足しております。
以前設置してあった物に比べ重さも倍ほど有るようで運ぶ事に苦労もし ましたが
それだけしっかりとした物である事に満足しております。

納入予定日も連絡して頂き助かりました。最初はいつ届くのかは分から ないものと
覚悟しておりましたので作業前準備も完璧に出来ました。

３時間以内でと意気込んでおりましたが思ったよりも時間がかかり４時 間ほど
かかってしまいましたが何の問題を残す事も無く作業終了する事が出来 喜んでおります。
この度は良い買い物をさせて頂きありがとうございました。
使うたびに満足げな自分の顔が鏡に映っております。」

（TOTOクリアＺ洗面化粧台をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「貴社のホームページで、取替方法や図面を見て購入する気になりました。意
外と簡単に施工できました。ありがとうございました。（メーカーサイドの
説明や図面だけでは分りませんでした）　今後、キッチン用ワンホール水栓と洗面用
（３つ穴）シャンプー水栓の取替を考えています。」

（TOTO浴室用蛇口 TMHG40WQR　をご購入頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

「メールの返信及び電話共に素早く丁寧で好印象でした。
取り付け工事についてはかなり混んでいるらしく3週間ほど待つことに
なりましたが、作業当日は事前に連絡があり予定より早い時間に
到着されました。対応も丁寧でこちらも好印象でした。

蛇口交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
またお待たせして申し訳ございませんでした。
（TOTO浴室水栓TMHG40WR）

※商品通販は終了いたしました

「ウォシュレット新型S1 TCF6321Eを自分で取り付けできました。
我が家のトイレは三角タンクで止水栓とタンクまでが短いので、
「取付キット」が使えません。
そこで分岐金具も送っていただき簡単に取り付けが出来ました。
当初、他社に相談したところ、「ウォシュレットは取付けで
きません」の回答が来てしまい大工事を覚悟しました。
ところが交換できるくんのお陰で簡単にお安く設置が出来て喜んでい
ます。
どうも有難うございました。」

(TOTO ウォシュレットTCF6321E D10077Z-BC の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。）

「昨日トイレ工事でお世話になりました。
事前問合せ含め工事日程の調整等ご配慮いただきありがとうございました。
また、施工部の大隈様には臨機応変に対応していただき大変感謝しております。
今後水周り関係の工事を考えていますので、
その際にはご相談等よろしくお願いします。」

（トイレの便器交換工事［ピュアレストEX+ウォシュレット-アプリコットF4A］をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。）

※商品通販は終了いたしました

「御社のHPは機能的で大変良いつくりだと
思います。情報の内容も的確ですし（DIYの難易度、施工例等）欲しい情報が
すぐ行くことができます。注文も非常に簡単に送信することができました。
通販サイトはいくつか利用していますが、こんなに迷うことなく使えたのは
はじめてだと思います。」

（TOTO浴室用蛇口TMHG40JRをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

「日程の都合がつかず、こちらの都合で一度キャンセルしてしまったにも拘らず
再度の申込にとても気持ちよく応じて頂き感謝しております．

洗面所の蛇口も交換する必要がありそうなので
その時はまたお願いしたいと思います。」

「前に使用していたシャワー栓を再利用しています。」

（蛇口交換工事「TKHG31PR」をご依頼いただきました。
ご利用及び写真のご提供も頂きまして誠に有難うございました。）

※商品通販は終了いたしました

「おかげさまで、水栓取り付け工事、自分ででき、満足しております。
シールテープを同梱いただき助かりました。たいした金額では無いながら、
さすがに工事を実施する身になっての細かい気配りと感じ入りました。
今後も、必要に応じ貴社にお世話になりたいと思います。
まずはお礼まで。」

（TOTOキッチン用蛇口 TKJ30U3R をご購入頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「そろそろ台所の流し台を変えたいと思いネットで探しました。
ショールームにも行きましたが、システムキッチンが主流で
セパレートの物がなくネットで貴社を知りました。

今まで食品はネットでお取り寄せしたりして利用していましたが、
こういった高価なものは正直言って大丈夫かなと思いました。

でも結果は親切な対応に大変満足しております。
本当にありがとうございました。」

（サンウェーブ 流し台-調理台-コンロ台-コンロ台バックガードをご購入頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。）

「本日、工事完了致しました。

工事を担当していただきました
工事担当の伊藤　省一さん、
親切・丁寧に対応頂きまして
ありがとうございました。

今後も水回りのご相談は、御社に
お願いしたいと思いますので
宜しくお願い致します。」

(トイレの便器交換工事［TOTOネオレストRH1］をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。)

「インターネットでの工事には一抹の不安がありましたが、実際の工事では担
当の伊藤さんは礼儀正しく、排水プラグの若干の水漏れもシーリングを施して
頂くなど、丁寧な仕事ぶりで完了時の説明も分かり易いものでした。」

トイレの便器交換工事をご依頼頂きました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR+ウォシュレットSB）

「おかげさまで我が家で快適に入浴できるようになりました。
ネットでの注文ですし、蛇口のサイズは合っているか、料金の上乗せはないかと不安が
ありましたが事前にメールを頂いたこともあり、お願いして良かったと思っています。

取り付けの方の対応や説明も丁寧でした。
価格の安さもとても魅力的で、本当にありがとうございました。大切に使わせて頂きます。
ご丁寧なメールも、ありがとうございました。」

(蛇口交換工事「TMHG40CR」「TMF47AN」をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。)