交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「返事遅くなってすみません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今回始めての取引でしたが電話の応対から商品の到着するまで　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　非常に満足しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　機会がありましたら又、よろしくお願い致します。」

TOTO暖房便座TCF110をご購入いただきましたお客様からＦＡＸでご感想を頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。

「とても丁寧な対応で、工事の方も迅速でした。仕上がりのほうもとてもキレ
イです。満足度100％です。
ありがとうございました。
また他のところをリフォームする際はお願いしたく思います。」

≫施工事例集でも掲載させていただいております！

トイレの便器交換工事［TOTOピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1］をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。

※商品通販は終了いたしました

「こういう世の中になれば、自分でできることは自分でやりたい。
値段も安く、迅速に対応いただき助かっています。どうしても修理
は対応が早くなければいけないし、金額も抑えたい。このようなとき
にこのサイトを見つけ、対応も早くありがとうございました。
また、自分で対応できないときでも、取り付けをお願いできる等
非常に心強い。今後ともよろしくお願い致します。」

TOTO浴室用蛇口ＴＭＪ40Ｃ3Ｓ をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。

「浴室水栓のサーモスタットが壊れ、シャワーでも60度くらいでないと温かく
ならなかったので、ネットで「水栓」と調べ、御社のサイトに行き着きまし
た。正直、ネットでの注文ということでどんな方がいらっしゃるのか、とて
も不安でした。でも、水栓を取り外してみたら以前のものが変な取り付けら
れ方をしていたようだったのにもかかわらず、お時間がかかって申し訳あり
ません、と丁寧な対応をしてくださり、きちんと取り付けていただき、大変
助かりました。また、2年間の保証がついている、ということもその時初め
てわかり、とても嬉しく思いました。取り付けていただいてから1週間ほど
経ちますが、主人が毎日のように、シャワー素晴らしいね、高級ホテルに行
ったみたいだ、と申しております。ちなみに主人は必ずあら捜しをする人な
のですが。というわけでご対応にはとても満足しております。

今後また水回りでお願いすることがあれば、御社にお願いしたいと思ってい
ますので、ぜひ改善をお願いいたします。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

蛇口交換工事［TMJ40C3S］をご依頼いただきました。ご利用誠にありがとうございました。

「見積もり、商品の注文、工事依頼等全て一括で出来る便利さが決め手でし
た。また工事日までの手続きもメールのやり取りで済んで助かりました。
工事の出来映えにも満足しております。今後も色々家のリフォームが必要と
なってくると思いますので、その節にはどうぞ宜しく。」

（洗面化粧台交換工事［TOTOオクターブ］をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。）

「注文にあたり、インターネットでいろいろと検索しましたが、ネット注文に
は一抹の不安を感じるものですが、貴社のサイトが一番充実しており不安を
感じず安心して注文する事が出来ました。
結果、工事担当の方も礼儀正しく、丁寧な工事で貴社に注文して良かったと
感じています。
今後もお願いしたい気持ちになりましたし、他人にも紹介ができます。

（トイレの便器交換工事［TOTOピュアレストQR+ウォシュレットSB］をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。）

※商品通販は終了いたしました

「製品の価格、納期ともに申し分なし。特に当日出荷対応はありがたい。
当方は建築関係の会社だが、既存の問屋で買うよりも利便性が高い。
特に、WEB掲載のない商品に関しても迅速な対応に感謝している。
電話対応者も商品知識が高く、今後もぜひ利用させていただきたい。」

（サンウェーブ ターボファンRHシリーズをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

「マンション購入時についていた洗浄便座（日立ファミレット）にヒビが入ったので、
交換しようと考えGoogleにて検索したところヒットしてきた。HPの充実ぶり、
御社の名前でGoogleをかけて評判を確認したところ良さそうなので、購入することを決定。

購入決定後、匿名で電話し、色々と相談（機種、瞬間型 or 貯水型、色等）してみたところ、
名前は失念したが（仮にAさんとする）、非常に丁寧に、正直（「S1型でも十分です！」）に
答えてもらった（男性でした）。機種は
実際にTOTOのショールームに家内と行き選択したが、ショールームの店員の
熱意（自分の家もアプリコットの旧型とのこと）と、質感の差から当初考え
ていたS1からアプリコットF1に変更した。帰宅後にネットで申し込みしたと
ころ、翌営業日に落久保さんから連絡があり、工事日を決定した。

工事当日は平日であったため家内が対応したが、人嫌いであるにも関わら
ず、上記のようなExcellentな評価であったということは、きっと伊藤さん
が良い人であったのだと思う。訪問は16:00-18:00の予定であったが、事前
に電話連絡があり、16:00には工事が終了していた。私も会社にいながら気
にしていたが、15:45頃に写メールが届き、工事が無事終了したことにホッ
と胸をなで下ろした次第です。

最初に電話に出られたAさん、落久保さん、伊藤さんありがとうございました。
おかげさまで新しいウォシュレットは非常に快適です。
特に湯加減と吐出圧力を心配しておりましたが、Goodです。また、掃除時に便器から機器を
そっくり外せるのは、非常に便利だと思います（TOTOさんGJです！）。

最後に写真にあるとおり、INAXのBU8アイボリーとTOTOの#SC1パステルアイボリーは
若干色味が違いますが（INAXの方が黄色が濃い）、私としては十分許容範囲です
（Aさんのお話を参考にして色を選びました）。

また機会がありましたらお願いしようと思います。」

（TOTOウォシュレットアプリコットF1の交換工事をご依頼頂きました。
ご利用及びお写真のご提供も頂きまして誠に有難うございました。）

「トイレの交換工事有難うございました。
快適に使用させていただいております。

☆交換できるくんについて
インターネットネット販売はこれからますます増加すると思われます。

ホームページが信頼できる形で作成されていて、
従事者の顔写真が掲載され、ブログが書かれていたりと良いですね。

落久保さんのプログも読ませていただきました。
今年入社され、お仕事に頑張られまた趣味の旅行を楽しんでいることが良く
わかりました。
その年代にしかできないことがあると思います。精一杯前向きに仕事も、趣
味も取り組んでください。

今回は大変お世話になりました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。」

（1階と2階のトイレの便器交換工事［TOTOネオレストRH1］をご依頼いただきました
ご利用及び写真のご提供も頂きまして誠に有難うございました。）

「ホームページでの見積もり時に写真を送れるようになっていたので、訪問で
の見積もりがなく工事までの時間短縮ができ、価格もすぐにご連絡いただけ
たので即決できました。
きれいに出来上がり感謝しています。ありがとうございました。」

（トイレの便器交換工事［TOTOピュアレストQR+ウォシュレットSB］をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。）

「この度はどうもありがとうございました。
施工担当の人たちも昼食も摂らずがんばっていただき感謝しています。
お蔭様で水漏れして古かったトイレがきれいになり気持ちまですっきりしました。
また何か有りましたら必ずお願いしようと思っていますのでその時はまたお願いします。」

（トイレの便器交換工事［TOTOピュアレストMR+暖房便座］をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。）

※商品通販は終了いたしました

「何度か取引させてもらっております。
今回は、こちらの都合で、キャンセルをしてしまいましたが、
（出荷前）面倒くさがらず、担当者の対応が素晴らしかったです。
本当にありがとうございました。価格も安く、いつも仕事上
役立っております。」

（いつもご利用いただいているお客様からＦＡＸでご感想を頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

「ありがとうございました。
本日、大隈さんの施工で新しいウオシュレットがつきました。
すばやい作業でしたし、大隈さんもとても感じのよい方で安心しました。

申込の際、金額が大変お安いと感じたので確認のメールをいれました。
記載されている以上に追加はありません。のメールに安心しました。

客目線の価格設定であると感じました。メールも電話応対も大変良かったで
すし、最後の施工担当者の方も感じよく安心しました。最初から最後までＧＯＯＤでした。

これからも、交換できるくんのご発展を願っております。」

(TOTOウォシュレットSBの交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。)

※商品通販は終了いたしました

 「食洗機を注文し、御社より分岐金具を購入し
昨夜取付が完了しました！

問合せの対応に感動し、商品を注文した所
とても早く分岐金具が届き、とても気持ちよく
買い物・作業する事が出来ました！

早いだけではなく、色々な事が親切丁寧であり
良いお店を見つけたと、思ってます。

やったこともないのに、水栓金具・食洗機の接続が出来るか
とても不安でしたが、ＨＰに載っていた取り付け方をコピーして
参考にさせていただき、無事に取り付け出来ました。

食洗機の使い勝手は慣れない為、家族の評判はイマイチですが
御社からは金具１つしか購入してないのですが
とても満足な気持ちになる対応が出来るって素敵な事ですね！
当り前にやっている事かもしれませんが、私は勝手に感動してます。

取り留めのない、内容になってしまいましたが・・・
とても、満足、感謝しております。

機会があれば、また、ぜひ、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。」

（パナソニック分岐水栓–CB-SGA6 をご注文頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「購入前の質問に丁寧に回答頂き自分で交換する自信が出来ました。
良い商品が驚きの安さで施工できました。（修理業者に見積もりしてもらっ
たら倍の金額でした。）商品自体の取り付け説明書もとてもわかり易かった
です。今後我が家の水周り関係のトラブルはこちらのお店でお世話になろう
かなと思っています。この度はお世話になりました。今後とも宜しくお願い
いたします。」

（TOTO一体型取替機能部R1の通販をご利用いただき、写真のご提供を頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「僅かな金額の商品注文でしたが、受注確認・発送案内等々迅速即な対応で満
足しております。
水回り用品ということで、頻繁に利用させて頂くことは無いと存じますが、
近くであったら便器の取替から全ての工事をお願い出来たのにと、
甚だ残念でなりません。
機会がありましたらまた利用したいと存じます。」

（TOTO棚付2連紙巻器-YH64Fをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。また、工事サービス地域が限られまして誠に申し訳ございません。全国でご利用いただけるサービスを目指して順次拡張して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。）

「先日は、標記入替え工事に関し、色々とご相談に乗って頂き有難うございました。
荻野様に助言頂いておかげで、温水器付きの化粧洗面台が非常に奇麗に設置されました。
両親も、今回の施工を見て(費用含め)、初めて利用させて頂いた御社の事をすっかり信頼したようです。

最初に問合せに対応頂いた荻野 様の親切な助言、正確な知識による製品構成の確認等に
より、ネット注文の不安を一掃できました。　また、施工頂いた舛田様の丁寧で迅速、
かつ奇麗な工事には、両親も感心していました。
狭く作業のやり難いスペースにも拘らず、丁寧で迅速、かつ奇麗なお仕事をして頂き、
大変感謝しております。
商品自体はもちろんの事、非常に奇麗に設置して頂いたことで両親も大満足でした。
昔気質の両親で、当初、近くの工務店さんにお願いせず、インターネットで見ず知らずの
会社に頼んで大丈夫かと心配していましたが、実際の仕事ぶりをみてすぐに安心、信頼
してしまったようです。　

今後も自宅のリフォームや貸家のメンテナンスには相談させてもらおうとまで言っていました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。」

（INAX洗面台ピアラDSの交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。）

※商品通販は終了いたしました

「13年使用のウォシュレットが故障し、ＴＯＴＯで修理を予定してました。部
品交換などしても、今後の耐久年数を考えると買い替えが良いと思いまし
た。安さと速さで貴社を選びました。ありがとうございました。」

   13年使用のアプリコット　　　長い間ご苦労様。

    交換できるくん購入品　　　 アプリコットではなくＳ２に。

　取り付け  　　　　　シートも少し小振りです。

(TOTOウォシュレットＳ2-TCF6131Rをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。)

「最初はホームセンターで見積もって貰いましたが、価格の点でちょっと高いかな？
と思い、インターネットで参考までに見てみようぐらいの気持ちでした。
工事をして貰うことなので、不安もあり発注は考えていませんでした。

しかし御社の電話でテキパキとした説明や見積もりを即お聞きし、
お願いさせて頂きました。
結果きれいに工事が完了して、喜んでおります。」

（トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用及びお写真のご提供も頂きまして誠に有難うございました。）

※商品通販は終了いたしました

「CF18ALの便座が届き、早速取り替えました。
白井様のアドバイスのお陰で、簡単に取り換えができ本当に大満足！
ありがとうございました。」

（INAX暖房便座CF-18ALをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）