交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「商品紹介や比較など、とても見やすいホームページです。
以前にお願いした時、対応、価格、工事などすべてにおいて満足だったので、他社は比較しませんでした。

見積はとても迅速、丁寧なご返信をいただきました。
ドアパネルや下部収納の件など伺いたいことが過不足なく書かれており、今回も絶対的な安心感があり、すぐに御社にお願いしようと決めました。

当日も分かりやすく的確な説明をしていただきながら、丁寧に工事して下さいました。安心して使用できます。

住宅設備をネットやメールのやり取りだけで注文…最初は大丈夫かなと心配な面もありましたが、一度お願いしたら全く問題ないことがわかりました。

見積もりに来ていただく時間のロスもありませんし、こちらで撮った写真などを送ることで商品選びも間違うことはありません。また何かの時にはお願いしようと思います。」

施工後のビルトイン食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：伊藤】

「総額費用（物品＋工事費＋税）が明確だった。近所の工事業者と比較して約3割の差が出ました。

水道漏れだったので、最短希望したところ、通常7日～１０日との一次回答に対し、申し込み当日の２１時過ぎにメールにて、３営業日後に工事稼働が取得できた旨のご回答をいただき、迅速な対応に感謝しております。

当初はホームセンタで水栓を購入し、自分で作業しようかと思っておりましたが、実際には配管の長さ調整やその他微調整作業で約１時間対応いただきました。
自分で作業したら恐らくギブアップしたかと存じます。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』[ツーホールタイプ]/ TLHG30AER)【施工担当：浜口】

「電話対応の女性は大変印象が良かった。

手配担当の方も大変迅速な対応で、希望日の最短日程で調整いただきました。

工事当日は予定の時間より早く到着できそうと言うご連絡をいただき、こちらも大変助かりました。工事の手順等も丁寧に説明いただき、安心でした。
スムーズな交換作業、交換後の確認、使用方法も丁寧に説明していただきました。

緊急事態宣言でどこも業務縮小の中、突然の故障で困惑していたところ、大変迅速な対応をしていただき感謝しています。

また、価格（本体、工事費等）も他社より安価で助かりました。今後も貴社を利用させていただきたいと思います。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当：冨山】

「交換だったのですが、安いだけではなく、設置例や写真、機械の説明、我が家に適応できるタイプがちゃんと説明してあったので、よくわかった。

工事が大阪なのに見積もりが東京だったので少し驚きましたし、工事担当者さんでは無いので少し不安でしたが、質問に対しても丁寧に答えて下さいました。

工事はさわやかな担当者さんでした。工事も早かったし、質問にも的確に教えてもらえました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：中井】

「営業にありがちな、高いものを勧めてきたりせず希望に添ったもので良かった。

駆け込み需要でスケジュール調整が大変な中、なんとか希望に近い日程を組んでくれて、且つ工事担当の方にも希望時間内に収められるよう伝えてくれていました。

工事当日は、希望時間内で収めてくれるために、暑い中急いで作業をしてくれた。それなのにも関わらず作業はしっかり、説明も丁寧でありがたかったです。

作業時のみしか作業する方が来てくれないと言うことに最初不安がありませたが、見積もりから工事日のお知らせや作業全てにおいて電話やメールで連絡をくれて安心しました。電話応対もとても丁寧で良かったです。

作業の方も作業前の連絡から設置した商品の説明等にも全てにおいて、親切で不備がなく大変満足しています。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅60cm][天板カラー：ラインシルバー]/RS31W27U12DGVW(12A13A))【施工担当：佐々】

「浴室乾燥機の異常音があったため交換することにしました。交換できるくんはインターネットの検索で知りました。

費用が安く実績があって安心でき、また見積額が明確に表されていたため、工事をお願いしました。担当の方も迅速な回答で良かったと思います。

交換商品は、マックスのホームページで代替機種として記載されていたものを選びました。快適であるが稼働音（FAN音）は意外に大きく感じます。

工事担当の新井さんは、工事中ずっと見学させて頂いたのですが、いやな顔もせず質問にも答えてくれました。また工事も丁寧にやって下さったと思います。

今後何か困った事、故障等ありましたらアフターケアをよろしくお願いします。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機[2室換気・100V]/BS-132EHA）【工事担当：新井】

※商品通販は終了いたしました

「家電量販店より料金（製品）が安い、予算に沿って他のメーカーや製品の比較ができました。設置、工事の圏外であったため、すったもんだしながら今回は自分でなんとか交換できました。

メールは丁寧な対応でした、コロナの影響で日待ちにしていたので、連絡していただき、大変うれしかったです。お世話になりありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーター G318Mシリーズ/CS-G318MS)

「他社との比較は実施しておりません。対応（回答）も早く助かりました。

この時期にも関わらず、土曜日、日曜日に営業されている点は驚きました。
早く、親切、確実で見ていても共感が持てましたし、気持ちよかったです。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/ Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)【施工担当：川】

「今回は、2回目での利用をさせて頂きました。
前回、トイレ (1階、2階) 2台の交換でしたが、仕上がりも作業中も丁寧でしたので、今回も満足しています。

見積の際は風呂水栓のサイズから、いろいろ商品の提案をして頂きました。返信も早急に頂き、工事が予想以上に早く完了となりました。

古く、汚れてしまっている箇所で有りましたが、丁寧に、しっかりと工事をして頂きました。時間も、きっちりと守って下さり、事前連絡も頂き大満足です

初回で大満足でしたので、今回もお願いした結果、これからも「交換できるくん」でお願いしたいと安心して考えています。

ありがとうございました。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/KVK KM5021TTU シングルレバー式シャワー付混合栓/KM5021TTU)(蛇口/LIXIL(INAX) 洗い場専用シャワー水栓『クロマーレS』[壁付タイプ]/BF-WM147TSB)【施工担当：芝田】

「自分に家にあった商品がわかりやすいのと、ランクが3設定ほどあり、選びやすい。また、合計金額が工事費や引き取り費など、全部入っていて、わかりやすい。

工事日程の曜日の決定では、いつもお世話かけています。コロナの自粛開けで完全防備の話しも極力少なくして貰った気がしてます。

以前、台所の蛇口、洗面所の蛇口、給湯器をお願いし満足だったので、今回食洗機もお願いしました。お仕事がしっかりしてると思います。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：前田】

「いろんなサイトを比較しましたが一番安く、また、見積り以上の金額は頂きませんと記載していてとても安心して購入しました。

色々なトイレを検討しましたが、アドバイスなど頂いて参考になりました。
カタログだけでは分からないことなどが多すぎて助かりました。

工事の人も良くスムーズに作業が終了しました。今回はトイレ交換でしたがまた機会があれば利用したいと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当：佐藤】

「新型コロナウイルスの関係で納品が遅くなるという、丁寧な連絡もいただき、無視されていないことがわかって安心した。

工事担当の方は丁寧な方だった。子どもが話しかけに行く等、邪魔してしまったが、対応までしてくれた。

始めはネットでの見積り、注文に対して非常に不安でしたが、全てスムーズに行えました。信頼できる業者です。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 3室換気/V-143BZL2+P-143SW2)【施工担当：山田】

「ホームページはとても見やすく、商品選択のための分かりやすい説明が良かった。一歩掘り下げた内容にも満足。

工事担当の方は作業に一切の無駄が無く、テキパキ感が素晴らしかった。養生、段取り説明、工事中の説明、取り扱い説明、最初から最後まで一流職人の対応だった。

たいへん素晴らしいビジネスモデルだと思う。見積訪問がないだけでも時間効率が良いのに、見積迅速、工事日は翌日には確定、工事当日の時間厳守訪問、最良の作業対応。最初から最後まで大満足の対応でした。」

施工後のビルトインガスコンロ・レンジフード

ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：アローズホワイト]/RHS31W31E14RCSTW(12A13A))(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード(オイルスマッシャースリム型) 『OGRシリーズ』/OGR-REC-AP901R/LSV)【施工担当：川】

「20年使ったウオシュレットが壊れてショールームに見に行きネオレストに決めたのですが、コロナの影響があった中、発注した品番は在庫があり迅速に工事して頂きました。

それからの快適トイレ生活は期待以上でほんとに良かったと感謝しています。」

施工後のトイレ写真
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878FR)【施工担当：宗政】

「最初はネット注文から工事まで不安でしたが、返答も早く担当者の顔もわかり安心しました。

コロナ緊急事態中という事もあり、納品、工事日程が決まらない連絡を頂いていましたが、思っていたよりも早く助かりました。

工事当日は丁寧な作業でとても早く、キレイな仕上がりに感謝しています。ありがとうございました。

最初は不安でしたが、予算内で出来ましたし、何より早い対応に感謝しています。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーター G318Mシリーズ/ CS-G318M)【施工担当：瀬尾】

「全体的に非常にわかりやすく編集されており、交換等々に必要な費用などもしっかり網羅され、安心できる。

他社では見積もりに含まれてない付帯料金を別途請求されるケースがあり、その点での困惑がなかった。（トイレを交換する場合、それまで使用していた製品をどうするのかを事前に持ち帰り廃棄まで依頼するのかどうかを選択するようにするなど）

見積の際はこちらの意向をくみ取って頂き、適切な案を提示頂くことが出来ました。基本はメールでのやりとりでしたが、非常にご丁寧なご対応だったと感じております。

工事当日は私自身が現場に立ち会っておりませんが、問題なくご対応頂けように代理立会人から聞いております。

今回、ウォシュレット交換をお願いしました。私が実際の施工場所からかなり離れており、工事には代理人をたて対応をお願いしたのですが、問題なく予定通りに施工頂き、その後のアフターフォローも完璧でした。

本件とは同様のケースでエアコン交換工事を別の業者でお願いしたのですが、その時は何かと土壇場でごたごたが発生し、大変な思いをしたのに比べて、大きな違いがありました。

また別件でも是非お願いしたいと思ってます。ご丁寧な対応、本当にありがとうございました。」

施工後の温水洗浄便座

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ【脱臭無】/CH931SWS)【施工担当：大久保】

「奈良市での対応が出来る事が明確に表記してあったこと、価格の割引き額、施工を含めた総額が分かりやすかったこと、割引き額が他社よりも大きかったこと。
見積は丁寧な説明でした。おすすめも参考になりました。

対応も早く、玄関先で遊んでいた子供達が準備の邪魔をしていたにもかかわらず、優しく対応していただいていました。

注文から施工まで、丁寧な対応と納期、設置完了までの時間が早くストレスが無かった。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：前田】

「前回1階、2階のトイレのリフォームをお願いしました。
その際も何通りも見積依頼をして検討し、工事も大変満足しています。

よって、今回も迷わず「交換できるくん」にお願いしました。
シャワーとホース機能が付いて快適になりました。」

施工前の蛇口

施工後の蛇口
（お客様より施工前・施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：金井】

「見積もりの際に必要な情報や注意しなければならないことがはっきりしていたので、依頼しやすかった。工事のスケジュールについて難しい時期にもかかわらず調整していただき感謝しています。

工事当日はとても丁寧に作業していただき安心できました　また、注意しなければならないことなどもわかりやすく説明していただき、大変満足しています。ありがとうございました。

見積依頼から工事・床の張替えまで、すべての作業を一括でお願いできるので、依頼しやすく価格も明確。工事は丁寧に実施していただき、大変満足しています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスHSタイプ CH4Aグレード/YBC-CH10S+DT-CH184A(#BN8))【施工担当：野田】

「コロナで品数や工事などきびしい中、豊富な在庫や対応に感謝しています。

毎日使用する物が使えないという不便さをよくご理解頂き、対応がスピーディーで交換製品の仕様などネット購入の不安なく対応して頂きました。

ファンとの連動の方法がわからなかったので、教えて頂いたのですが大変親切丁寧に説明して頂き、アフターサービスへの安心感をもちました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)【施工担当：土肥】