交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「新築マンションを購入した時から使っていたマックスの浴室乾燥機。10年目にして非常に大きな異音が出始めました。

急いでメーカーに連絡したところ出張費だけで2万円、部品交換で済めば最大で5万円ほど、全取り換えだと14万くらいかかるといわれました。こういうときはやはりメーカーにお願いしたほうが確かなのかなあと思いましたが、もう少し安くならないかと一度ネットなどで調べてみようと思いました。

御社にお願いしようと思ったのは、施工主の感想の数の多さと、高評価でした。またショールームを持っているという安心感もありました。

結局、同メーカーの後継種に全取り換えし、すべて込みの料金で7万円台とかなり安くできたと思っています。
やりとりはすべてメールでなので下見に来るなどということもなく、すべてが迅速な対応で、あっという間に工事日になりました。

うっかり忘れてしまいそうだったマンションの管理組合への届け出のことなどもお知らせいただき、親切な会社様だと思いました。

また何かありましたらお願いすると思います。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM)【施工担当：中目】

※商品通販は終了いたしました

「水回りは工賃高いので自分でやろうと思って商品探してましたので、商品だけ販売していただけて、ホームページでは交換の仕方も案内されてて良心的だと思いました。

工事をメインととしているのに自分でも交換できますよと紹介するのはなかなかできないことだと思いますが、逆にそれがよかったです。」

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 単水栓/T200SNR13C)

「日常生活の維持に不可欠な住宅機器でしたので、迅速に見積 → 発注 → 工事 と、進めていただきストレスが最小で済みました。

また、価格面でも、比較した他社より若干高かったものの、その差額以上のプレゼント品（ラ・クック、レシピブック、木製プレート、クッキングシート)が付いていましたので、大満足です。

工事担当の方は、今年（2020年）2月にガス給湯器の工事で来ていただいた方でした。迅速かつ丁寧な仕事ぶりに好感が持てます。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『WITHNA（ウィズナ）』[天板幅60cm][天板カラー：ティアラシルバー] / PD-809WS-60CV(12A13A))【施工担当：永窪】

「ホームページは商品と金額がわかりやすく、全体的にとても丁寧な記載だと思いました。

見積時は当初希望していたシャワーホース付き水栓の我が家の構造上における将来的なデメリットとお勧め商品を教えて頂き、結果安心して注文できました。
また、気づかなかったマンションの注意点を詳しく書いて頂き助かりました

工事担当の方はとても感じの良い方で、作業も早くて助かりました。
前回のガスコンロに続き2回目の利用です。次もお願いしたいです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』/TKS05304J)【施工担当：猪俣】

「見積は、スピーディーな回答。担当者不在の際も代理の方がすぐに回答をくださり、こちらでお願いしたいと思いました。

機種を迷っていたので何機種か見積もりを出していただきました。回答が早く他社よりも安く、工事日程もすぐ調整していただいたので、早く設置できました。
手が荒れて困っていたのですぐについてとても快適です！

友人からの紹介でしたので安心していましたが、見積もりから施工まで担当者の方々の連携が早くスムーズで、かつ他社より安かったので、本当に助かりました。
他の友人にも紹介したいと思いました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：前田】

「確認内容も上から順に入れるだけ。ネットは苦手ですが、わかりやすく最後まで簡単に進みました。

依頼後はすぐに担当様よりメール、電話をいただき、こちらの希望(安価)で機能も現行と変わらない提案もあり、サイト通りの金額て交換できました(^_^）。

工事当日は暑い中、丁寧に取り替えいただき、予定より早く交換完了。
もっと早くお願いしておけばよかったと思いました。お勧めできます。

メール依頼から注文、取り替えまて本当に早く交換できて満足です。よいサイトを見つけて、嬉しくなりました。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当：金井】

「交換できるくんを含め4社で比較検討しました。
決め手はずばり、割引率の表示がある、各メーカーの製品の表示が豊富。写真が綺麗製品の型番ごとの価格、割引率、機能、機能の比較、型番表示がすっきり整理できていて、わかりやすいなどでした。

見積担当の方はショールームを訪問させて頂き、すぐに感じのよい方と思えました。パナソニックIHコンロの相談でしたが、こちらの質問に一つ一つ丁寧にお応えくださいました。

当初、機能の簡単なものを二機種選択をして、その相談をしましたが、説明をお伺いするうちに、グリルのよいものになりました。
私が、購入しようと思っていた型番のパンフレットだけでは理解できなかったこともすぐに理解をしてくださり、その返答も明確でしたのでその段階で、ご担当者の方に信頼を寄せました。爽やかな方で、よかったです。
商品についてわかりやすく、明確な説明は、買い手にとって、安心のできることだと思いました。今後もご担当者の方にご相談をしたいと思います。

工事担当の方は物腰の柔らかい、親切な方でしたので、工事に1時間半ほどかかりましたがこちらの質問にもお応えくださいました。電源のコンセント工事が必要かどうか、調べてくださいましたしその回答もきちんとしてくださいました。

IHコンロの入れ替え工事でしたが、古いコンロを外した跡のコンロ台の隠れていたフチの汚れも洗剤で、丁寧に、除去してくださいました。まさか、そこまでしてくださると思いませんでしたので、自分で雑巾と洗剤を準備していました。拭き上がった後も、これで宜しいですか、、とこちらの確認までしてくださいました。
余談ですが、悪質な業者さんなら、黙ってそのまま入れ替えをしても見えない部分なのでわからないと思って掃除してくださらないこともあるかも、、、

ネット販売も一時検討しましたので、自力で交換はできるものですかと質問しましたら、製品は30キロほど重量がありますので、一般の方には困難かと思われますと教えてくださいました。ネット販売を購入しないでよかったです。
工事費用も16500円で設置、処分までして頂けてお値打ちでした。

交換できるくんをネット検索で偶然見つけましたが、HPの印象がよかったので、ショールームまで出向いたのだと思います。
ショールームまで出向きましたら、ご担当者様がよかったので、購入に至ったのだと思いました。どの段階でも、期待はずれがなくて満足でした。
友人知人にもお勧めしたいくらいです。」

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：増子】

※商品通販は終了いたしました

「見積りのスピ-ドや納期対応の柔軟さに感動しました。メールでのやり取りでしたが、非常に丁寧かつ、親切なユーザー想いの担当者だと感じることができ即決しました。

また、再見積もり依頼時にも丁寧な応対（見積もり内容の確認等）をして頂き信頼感を覚えました。

次回の機会があれば是非また注文したいと思いました。本当にありがとうございました。」

「正面の壁にエコカラットを貼ってみました。」
（お客様より取付後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。取付後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノL150シリーズ タイプ0/XCH1500NBN(CH1500FNN+CH150SNB+CH150F))

「ネットリフォーム業者と相見積もりしました。価格は他社の方が若干安かったのですが、不明点をメールでやり取りしてみて、返信の速さと、キチンとした回答で安心感があったので、御社を選定しました。

見積担当の方はは返信が早く、メールのやり取りにとても好感が持てます。また、事前に訪問される方の名前を連絡してくれるのは安心感があります。こんなご時世なので。

工事当日は水道管の腐食により、破損して水が噴き出すトラブルが発生しましたが、流石プロですね、部品等も準備していたので取り付けも無事終了し、現在は安定して使っています。

当初はネットでは不安なので、高価であってもメーカーを通して発注を考えておりました。けれどメールベースではありましたが、非常に安心感が得られました。
見積もり受付から、工事完了まで好感の持てる対応だと思います。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(ブラックフェイス)/RSW-F402C-B)【施工担当：澤】

「商品ランキングから選択、取説まで閲覧でき、商品内容が理解しやすい。工事費、割引率、シェア率などを参考にして、購入を検討できるのが嬉しい。

対応が的確かつ迅速で助かりました。当初は換気機器のみの発注でしたが、台所水栓の不具合が急遽見つかり、追加注文した際に同時工期で対処して頂き、割引適用していただき助かりました。

工事当日は、コロナウイルス感染対策も徹底しており安心して工事を任せられました。工事内容も明確に説明していただき、何より当初の予定工事時間を大幅に短縮。二つ取り換え工事で約1時間半で完了です。流石にベテラン、手際の良さに感服いたしました。

大変に満足しております。
洗面所、浴室、トイレの水栓、台所換気扇取り換えの際も、見積もりをお願いしたいと思っております。」

施工後の浴室乾燥機

施工後の蛇口

浴室乾燥機と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05305J)【施工担当：中目】

「何社か相見積もりをお願いしましたが、他の会社は【簡単web見積もり】と謳っているにもかかわらず内見してから2、3日でお見積もりを出すとの回答がほとんどでした。この時期、内見で何人も立ち入られるのは不安でしたので、結局は交換できるくん一択でした。
きっと今までのご経験や情報、データがあるので　数枚の画像から見積もりを出せるプロなのだと思います。

なかなか商品が決まらず、何度も見積もりをお願いしてしまいましたが、いつも迅速にご対応くださいました。また、発注後に追加をお願いしましたが、こちらも快く対応してくださいました。詳細なご連絡、当方マンションの為　工事工程書などすぐに送ってくださいました。

工事担当の方は寡黙な方でしたが、とても仕事が早く且つ仕上がりは綺麗で、とても几帳面な方という印象でした。終了後は、屋内はもちろん玄関外もお掃除してくださり、感謝しております。

見積もりから工事まで、一連の流れがとてもスムーズで、大変満足しております。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当：小山田】

「ホームページはわかりやすくてよかった。他社と相見積もりを取ったのですが、待っていただけてよかったです。

毎回、対応してくださる方のお名前が違ってはいたもののメール対応も早く、コロナで長期延期したにも関わらず、丁寧に対応してくださいました。

また、なにかあったら、利用したいです。」

施工後の温水洗浄便座

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB/TCF6622(#NW1))【施工担当：東】

「商品のスペックや値段、注文から納品の流れまでが明記されており、分かりやすかった。

見積はネット受付から即座に返信が来た。
ドアパネルの取り付け希望や、収納が残せるかどうか疑問点に対して的確に対応して頂けた。また、電話でも内容の確認と、それに対するメールも届き、どれも早く正確な対応で安心出来た。

工事当日は面材パネルの設置が後づけだったので、取り付け方を分かりやすく説明して頂けた。また、設置後も丁寧に清掃して下さった。時間も予想よりも早く終わった。

今後、リフォーム等で必要な際はまた是非お願いしたいと思います。」

「ドアパネル取り付け前」

「ドアパネル取り付け後」
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 スライドオープン型・ディープタイプ/RSW-SD401LPE)【施工担当：小川】

「以前、ビルトインコンロとレンジフードの交換を依頼して、いい印象でしたので、浴室暖房乾燥機もと思いました。

ホームページに書いてある通りの写真を添付すれば下見がありませんので、見積を頂けるまでの時間が短く、やろうと思ったらすぐ実現します。

ホームページは分かりやすく書かれており、機械の価格や工事費も明確ですので、見積を依頼する前に最終的な価格の予想ができました。

新型コロナの流行で納期が遅れるとは思いましたが、中間でもうしばらくとの連絡もありました。中国との輸入が再開されたので、そろそろかなと思ったら工事予定の連絡がありました。

電源の接続をするらしくて、順にブレーカーを落としましたが、順調に関連する部分を捜せたようでした。其の他は特に問題なく工事が終了し、最後の点検と説明を受けました。

おかげさまで順調に稼働しています。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/TOTO 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 三乾王/TYB4013GAS)【施工担当：川】

「色々と見に行った結果、工事されたお客様のクチコミにお値段と工事の速さ、丁寧な対応が記載されていたので依頼を決めました。

故障していたので日程通りで工事してもらえて助かりました。
工事担当の方はすごく対応がよかったです！何か色々と聞いてしまって…でもちゃんと答えて頂きました。

どこで、買い換えするか悩んで交換できるくんにお願いしてよかったです。顔が見えないので最初は不安でしたが、全く大丈夫でした。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：中川】

「ネットの契約は心配でしたが、見積り依頼した当日の20時頃伊藤さんからメールを頂き安心しました。遅くにも関わらず敏速丁寧な対応に満足です。

事前のメールで担当者がわかり、ホームページで顔も拝見出来たのがよかったです。設置も早く丁寧で説明も的確でした。

下請けに丸投げではなく、自社社員で工事をしてくれるのが安心でした。又、見積の金額以上当日増えることないのがよかったです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878FR(TCF9878R+CS989BF)(#NW1))【施工担当：永窪】

「建物管理会社の管理業務の一環で依頼させて頂きましたが、見積り依頼等の返信が早く、現地に向かう施工者の方も担当制で丁寧に応対して頂いたようで助かりました！発注させて頂きました3件すべて好評いただいております！

事前ヒアリング関係が丁寧で合致の型番、後継品などで対応している下さり、さすがプロの集団だと思いました。

レビューを書きながら気付いたのですが、日程調整、施工担当者様全て分業されてますので対応が早いんですね！

価格も手頃ですし今後とも宜しくお願い致します。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [2室換気・100V]/BS-132EHA)【施工担当：前田】

「とても分かりやすいホームページで、お客様の口コミがたくさんあり安心できました。

決め手となったのは一番は回答がとても早かったことです。そして分かりやすい見積もり内容で、絵も書いて頂き安心できました。

コロナの時期に来ていただいたので、必要最小限の言葉で黙々と作業して頂き助かりました。

今回はシステムキッチンに食洗機がついていなかったので付けて頂きました。工事に時間がかかると思いましたが、短時間で仕上げて頂きありがとうございました。

食洗機をつけて本当によかったです。交換できるくんにお願いして大満足です。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：前田】

「値段が相対的に安く、情報が多く説明が丁寧。ほかと比べて断然お得でした。

配線等外に出ず大満足です。工事も素早く丁寧で美しく、技術も最高で文句なし！

必要ない説教もなし、本当にありがとう。次回機会があったらぜひ頼みたい。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AST)【施工担当：田村】

「会社案内、特に代表取締役社長のあいさつや、スタッフの顔写真等、また実際にショールームがあること、経済新聞や雑誌で取り上げられていたこと、そしてやはり価格で選びました。

見積りを写真だけでするというのはちょっと不安でしたが、どのような写真を撮れば良いか具体的に書かれていたので、迷うことはありませんでした。

見積の依頼をすると、返事のメールがすぐ来ました。細かいところまで説明がしてあって良かったです。クッションフロアのサンプルの手配(無料で！）もすぐに対応して下さって、とても助かりました。

新型コロナの騒ぎで部品が揃わず工事が延期になるという時や、工事が可能になった時にも、きちんとメールで連絡して下さり、責任を持って仕事をしている良い会社だと思いました。

駐車場がなくて外部のコインパーキングを使っても、こちらの追加費用は発生しないと明記されていて、安心しました。(以前頼んだリフォーム業者さんから、後日追加請求されたことがあったので…）
いろいろなことが分かりやすく具体的に説明されていて、とても良かったです。

工事当日はとても丁寧な仕事をして下さいました。床のシート・巾木の張り方が、きっちりしていて良かったです。

大きな買い物のネット注文ということで、少々不安でしたが、頼んで良かったと思いました。メールでも電話でも対応が素早く、スムーズに連絡が取れたのは、ストレスフリーで良かったです。

実店舗があるリフォーム屋さんでも、まずは受付の人が電話に出て、担当者に後で電話させます、と言ってもなかなか電話が来ないことが多いので…。料金の内訳なども、はっきりしていて分かりやすいと思いました。

「安かろう悪かろう」という業者さんだったらどうしよう…と実のところちょっと心配でしたが、「安かろう良かろう」で嬉しかったです。」

「床のシートを以前より白っぽい物に張替えたので、室内が明るく見えるようになりました。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器 [壁排水120mm]/YBC-ZA10P+DT-ZA150EP(#BW1))(便座/LIXIL(INAX) 普通便座 / 大型(エロンゲートサイズ)/CF-39AT(#BW1))【施工担当：野田】