交換できるくんお客様の声(評判・口コミ)

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交換できるくん お客様の声

2025年8月~10月

お客様アンケート調査結果!

お客様アンケート調査結果! お客様アンケート調査結果!

交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答

大満足

大満足(星5)

満足

満足(星4)

普通

普通(星3)

やや不満

やや不満(星2)

不満

不満(星1)
10,448件掲載中!

※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

京都府八幡市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/04/14

「見積りは、迅速な対応で良かったです。

工事担当の方は、好青年で対応等も良かったです。工事もスムーズで商品説明等もしっかりして頂きました。

見積りから工事完了までスムーズに対応して頂き大満足です。商品も大変気に入っています。」

ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla(リプラ)』[天板幅60cm] [天板カラー:ティアラシルバー]/PD-509WS-60CV(12A13A)

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla(リプラ)』[天板幅60cm] [天板カラー:ティアラシルバー]/PD-509WS-60CV)【施工担当:松村

東京都日野市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/04/14

「交換できるくんのホームページは、購入の際に何に重きを置くかでおススメが他社と比較しながらできますし、商品情報が多く、画面が見やすくて良いと思いました。

他社のは、画面が派手派手しかったり、安さをあまりに打ち出し過ぎたり、商品を事前に配達されたりと、ちょっと不安になる要素もあったりして、交換できるくんが1番私の中では高評価でした。

見積りの際は、メールの文面に安心感を得、さらにオプション追加依頼での電話対応に誠実さを感じました。満足です。

工事担当の方は質問にも答え、参考になる話もしてくれ、終始誠実な対応で、きちんと滞りなく工事を終了してくれました。

交換できるくんの他にもう一社、見積もりを依頼しました。正直、そちらの方が安かったのですが、口コミでの高評価、レビュー数の多さ、何よりメールでの対応が段違いに良いことから交換できるくんに決めました。

実際に工事をしてしてもらった方のレビューは具体的でわかりやすく、さらにメールでの対応は誠実さが感じられました。

担当者、実際の工事者の名前入りで別々にメールが届き、このご時世なので安心感がありました。当日の工事も滞りなく、気持ちよく終了、オプション追加の問い合わせ電話にもきちんと対応してくれました。

すべてにわたって交換できるくんにしてよかったというのが感想です。
レンジフードの交換もまた交換できるくんにお願いしようと思っています。」

ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW)【施工担当:横瀬

埼玉県越谷市|蛇口交換のお客様
 2021/04/14

「とっても見やすいです。正直、御社より安いところがあったのですが、画像などがあまりにも簡素過ぎるし、説明もほとんどなかったので、不審に思いました。
御社はページもとてもキレイで、説明もわかりやすく、動きもスムーズでストレスフリーでした。

迅速にお返事をいただき助かりました。
細かく希望を出したのですが、その中で最短に調整していただきました。

工事は約束時間にきていただき、作業時間も思っていた時間より早く、とてもキレイでした。

パーフェクトです!今のところ他に頼むものがないのが残念ですが、また何かありましたら宜しくお願いします。」

TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓]/TKS05305J

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓]/TKS05305J)【施工担当:畑山

大阪府大阪市|蛇口交換のお客様
 2021/04/14

「見積り依頼から迅速な見積り提示がありました。希望日時の最短日時にてスケジュール調整して頂きました。

段取り良く、テキパキと施工して頂き、満足できる仕上げになりました。

以前、洗面所のシャワー水栓交換で満足できる仕上げだったので、今回、浴室のサーモスタット水栓交換しました。

今回も良かったので、トイレリフォームも注文しました。できあがるのが待ち遠しいです。
ガスコンロ交換も検討するかも。」

蛇口/KVK 浴室用シャワー水栓(壁付タイプ) イコールシリーズ /KF900

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/KVK 浴室用シャワー水栓(壁付タイプ) イコールシリーズ /KF900)【施工担当:山中

兵庫県尼崎市|食洗機交換のお客様
 2021/04/14

「迅速で分かりやすい見積もりで、担当者の顔写真も入っていたので、安心して注文できました。

担当の方はもの静かな職人といった感じで、予定時間よりも早く終わりました。

一番人気の食洗機が驚きの割引き価格で購入できたし、工事が終わった後も、ホームページの案内通りで、不安もなく交換をしてもらえた。

安く良い食洗機が購入できたので、大満足です。」

施工後の食洗機

施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:前田

大阪府大阪市|食洗機交換のお客様
 2021/04/14

「商品をショールームで詳しく説明してもらい、使うイメージが出来て良かったです。工事担当の方は仕事も早く綺麗な仕上がりで、感じも良かった。

以前使ってた食洗機が海外製だったため、電圧などの工事が必要で、基本工事費以外の費用がかかったが、それ以外は良かったです。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機 キッチン奥行き60cm対応機/ディープタイプ/NP-45MC6T)【施工担当:山中・松村

埼玉県越谷市|食洗機交換のお客様
 2021/04/14

「ホームページが見やすかったし、交換できるくんの名前が覚えやすく愛着のあるネーミングだった。

見積もりについては、こちらの要望にたいして的確な案を提示してくれた。変更に対しても迅速に回答してくれて、押し付けも感じられなかった。

下見なしの工事は、初めてだったので、ネジの錆び付きもあり、工事可能か不安ではあったが、丁寧に行ってくれた。

ネットでお願いするのが初めてで、自分で写メを送ったり現状を、うまく説明できるか、心配だったが、要点をきちんと聞いてくれるので、やりやすかった。」

ビルトイン食洗機 パナソニック M8シリーズ NP-45MD8S
施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05305J)【施工担当:

大阪府柏原市|浴室乾燥機交換のお客様
 2021/04/14

「HPがわかりやすく、問い合わせしなくても大体機種によっての金額が分かり、決まってから見積もりに入れるのが嬉しいです

担当の方には丁寧ににアドバイス頂きました。工事担当の方にも作業は安心してお任せ出来ました。

もう大満足です。ネットなのに失敗なし完璧です。」

浴室乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/FY-13UG6V

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/FY-13UG6V)【施工担当:前田

大阪府豊中市|浴室乾燥機交換のお客様
 2021/04/14

「店舗(ショールーム)へお伺いさせて頂き、店長さまより丁寧なご説明がありまして、納得できました。
工事は時間に正確で、丁寧に作業していただき、満足です。

インターネットはあまり得意ではないのですが、商品代や工事代など分かりやすく表記されていたので、ありがたかったです。

他社様を含め4社相見積もりを取りましたが、交換できるくん以外の会社は皆さん、調査に来ていただきました。
その内の1社は、望んでもいないお風呂のリフォームを勧められたりで、営業の方にがっかりしました。

結局、価格も含め、トータルで交換できるくんが1番良かったです。」

浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133EHA

浴室乾燥機リモコン

施工後の浴室乾燥機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133EHA)【施工担当:前田

神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
 2021/04/13

「一週間以内の日程で素早く手配していただき、ありがとうございました。

丁寧な施工で、説明もわかりやすく、挨拶もきちんとしていました。

いろんな業者がいる中で、WEBのみの情報に基づき、半疑で申し込ましましたが、結果はすばやく丁寧な対応で良かったです。」

トイレ/TOTO ネオレストAH2W/CES9898FR

施工後のトイレ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH2W/CES9898FR(TCF9898R+CS989BF))【施工担当:平床

埼玉県上尾市|トイレ交換のお客様
 2021/04/13

「あらかじめメーカーに我が家の現状の設置状況(写真付きで)を伝え、その情報を基に交換できるくんに見積り依頼をしました。ところが、メーカー選定の品番では壁排水の勾配が全くとれず流れづらくなるとのことで、適正な品番で見積りを頂けました。

メーカーからの情報ということも伝えましたが、冷静に判断して頂けました。又、選定理由の説明も納得できる内容でした。

トイレ工事の方がクッションフロアも施工するというのはどうなんだろう?と思っていましたが、仕上がりは完璧でした。

見積り依頼から工事完了までとてもスムーズでした。」

交換前のトイレ

「交換前」

トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード/CES9335PX

「交換後」
(お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード/CES9335PX(TCF9335+CS828BP))【施工担当:芝田

北海道石狩郡|トイレ交換のお客様
 2021/04/13

「見積りは大変詳しいメールで、スティックタイプのリモコンだと、操作できない機能があるなど、知らなかった情報を知らせてくれた。注文から工期までとても早かったです。

工事担当の方は大変好感がもてる方で、トラックも道具もきれいでした。

値段は他社の方が安かったのですが、ネットなので、株式市場に上場している事や、見積もりのメールが素晴らしかったことが決め手になりました。

お願いして良かったです。」

施工後のトイレ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH2W/CES9898FR)【施工担当:下村

東京都府中市|食洗機新設のお客様
 2021/04/13

「知人に紹介され、依頼してみました。

とにかく返事が早いです!安心感があります。

取付も綺麗な工事でした。」


施工前


施工後のビルトイン食洗機
(お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『 M8シリーズ・ワイドタイプ』/NP-60MS8S)【施工担当:木川

千葉県千葉市|食洗機交換のお客様
 2021/04/13

「見積もり時、パネルについて質問したが、しっかり回答していただけました。工事日も日付だけでなく、時間までこちらの希望の時間で手配していただき、良かったです。

工事担当の方は、言葉は少なめでしたが、仕事はきっちり行っていただき、職人って感じの方で満足です。

新築マンションを購入してすぐの工事ということで、工事等を自分で手配したのも初めてで、ネットで大丈夫かなという不安もありましたが、きっちり工事していただき、大満足です。」

ビルトイン食洗機 パナソニック M8シリーズ NP-45MD8S
施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:小川

大阪府大阪市|食洗機交換のお客様
 2021/04/13

「商品自体には大満足しております。

ただ使い勝手が慣れていないのと、入れにくさを感じます。次回はディープタイプを購入したいと思いました。」

施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:前田

兵庫県神戸市|食洗機交換のお客様
 2021/04/13

「食洗機の購入でしたが、メーカーの比較や食器の設置具合等の動画が凄く参考になりました。

リンナイのミドルを使用していましたが、ディープタイプへ追加料金無しで交換できました。

ミドルの時はキャビネットが音を吸収していたのでしょうか、音はこちらの方が大きいです。食器はミドルよりはるかに収納できます。上かごやお箸入れが動かせ事が出来るので便利です。

パネルはマットな質感と艶あり質感のシルバーのストライプになっており、どちらのタイプのキッチンの扉にも合うよう考えられたデザインになっています。

この機種にして良かった!」

施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:山中

北海道札幌市|食洗機交換のお客様
 2021/04/13

「知人に紹介されて、交換できるくんへ依頼しました。

問い合わせの際の電話対応が丁寧、担当者が親切で、商品の提案が適切でした。」

食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S

施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:猪俣

東京都多摩市|給湯器交換のお客様
 2021/04/13

「いろいろな業者さんがある中から、私の中で『検索しやすい、見やすい、分かりやすい』ということで、先に進めたのだと思います。

最初のお問い合わせの時点から、お電話やメールで数々の質問をしたりお願いをしたり、設置後にもたくさんお手数をお掛けしてしまいましたが、糸井さまをはじめ、皆さまが丁寧に気持ちよく対応をしていただきました。

本来欲しい見積もりと併せて、この場合はこうなりますという他の案も提案していただき、とても参考になり、より気にいるものを選ぶことができました。

工事当日は、時間に余裕をもって事前にご連絡いただけましたし、最初の挨拶や言葉遣い、第一印象もとても良かったです。もちろん作業も的確に丁寧にしていただき、とても満足な仕上がりでした。

お顔が見えないことが残念でしたが、今までいろいろな業者さんとお会いしてきた中で、こちらでお願いして良かったな、と本当に心から思えました。

次に何かあった際もぜひお願いしたいと思っています。」

施工前の給湯器

「交換前のもの」

給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号]/FH-E2421SAWL(12A13A)

「交換後のもの」
(お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました)

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号]/FH-E2421SAWL)【施工担当:山田

東京都港区|給湯器交換のお客様
 2021/04/13

「スマホからでしたが、わかりやすいページでした。

見積もりは、池田さんに対応いただきましたが、プロのお仕事でした。給湯器交換は初だったのですが、管理会社に確認したほうがいいこと、ガス会社に確認したほうがいいこと、をとてもご丁寧に教えていただきました。

お見積もりも項目別に分かりやすく、何を追加したら料金がどうなるのか、などの不安は全くなくとても安心感がありました。このお見積もりのやりとりの時点で相見積もりはやめ、貴社にお願いすることに決めました。

工事当日は、お二人で来ていただきました。とてもご丁寧な対応で、完了後の説明もやかりやすく満足です。

今後機会があればまた利用したいですし、周りにも勧めます。」

ノーリツ 給湯暖房熱源機 GTH-2444AWX3H-1_BL
施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機/PS扉内上方排気型/24号/GTH-2444AWX3H-H-1 BL)【施工担当:水上

神奈川県横浜市|瞬間湯沸かし器交換のお客様
 2021/04/12

「サイトがすごくわかりやすく、見積もりや注文にスムーズに進めるのでストレスが少なかったです。

見積もりをした商品の色の変更と注文のお願いの電話をしたのですが、担当の方が外出中で違う方に対応して頂きました。待たされることもなくスムーズで素晴らしい対応でした。

商品取り付けも思ったよりも早く、わからないことや質問に丁寧に対応して頂きました。満足です。

見積もりから工事まで、もっと面倒くさいものだと思ってました。終始ストレスなくスムーズで満足です。」

リンナイ ガス瞬間湯沸器 GRUS-V51YT(WH)
施工後の瞬間湯沸かし器
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

瞬間湯沸かし器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(瞬間湯沸かし器/リンナイ ガス瞬間湯沸器 [屋内壁掛/後面近接設置型] [5号] [元止式]/GRUS-V51YT(WH))【施工担当:飯田