#トイレ | 交換できるくんお客様の声

「見積は途中何度も変更してしまいましたが、変更内容に伴ってのご対応もすぐお見積りに反映していただきました。ご担当者の方がお休みでも、代理の方にもご対応いただき、レスポンス良くご対応いただきました。

忙しい時期にも拘わらず、希望日に予定を入れていただきました。おかげさまで希望期間に完了し、水漏れの心配も払拭し、新しい製品で気持ちよくすごすことができました。

お一人でトイレ２台と、キッチンの食洗器の全てを工事をされるとの事でしたので心配でしたが、心配もすぐ吹き飛びました。テキパキと迅速に交換工事を進めていただき、予定時間より早く全ての工事を完了していただきました。

早くても決して適当では無く、工事も完璧でしたが、これから使用していく私たちのことを考慮していただいた、商品説明をご丁寧にしていただきました。取説も不要なほどで、高齢の母には大変ありがたかったです。

また、今回の交換工事に至った経緯の水漏れに関してお話ししますと、見積り時にご連絡していなかったのにもかかわらず、水道局発行の申請書があれば本日にもご対応いただけるとのアドバイスをいただき、急遽、漏水に伴う使用水量認定申請書も作成していただきました。

お陰様で、水道局へその書類をその日に持ち込むことが可能となり、先日水道料金の還付も完了しました。実際工事をご担当いただいた森崎様の対応は、本当に素晴らしかったです。」

施工後のトイレ

施工後のビルトイン食洗機

トイレ、ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：森崎】

「ウオッシュレットの水が噴出されずに苦痛の毎日でした（笑）。

交換業者を早速ネットで調査、貴社のホームページが一番見やすく詳細もわかりやすく、リーズナブルな価格、なので申込みました。直ぐに返事がきたのでいっそう信用することが出来ました。
もう一社、他社も検討しましたが窓口の女性の対応が非常に悪く、工事日程、価格等々についてもあいまいな返事で気分害したので断りました。

佐藤さんのきめ細かな対応スピードにより早々に設置していただいて感謝しています。小生７５歳の後期高齢者でパソコンは苦手ですが、見積もりに必要な設置既存写真の送付のため、写真機まで送って頂きありがとうございました。

当日は、設置配管の不備にもめげず、中目様が知恵を出して対応したことはプロ集団の技があったと感謝しています。当日設置できたのは中目様の技術内容が良かったと思える工事でした。

全てネットで受付から見積もり、日程調整そして工事までおこなう会社とは思っていませんでした。既存現場の不明な点や分からない事を通常の会社と同じ営業が現場を見てから進めると思っていました。

しかしながら貴社の各工程に携わるプロ集団の結集による完結対応スピードが一番（お客が多少コスト高でも一番望むもの）、二番目に品質、コストパフォーマンスが出来ている会社と思っています。機会があればまたお世話になりたいです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード/CES9315M(TCF9315+CS891BM))【施工担当：中目】

「商品、工事部分の金額が明確でわかりやすいサイトです。ネットの他社、家電量販店の実店舗と比較しました。

ネットでは他に安価な会社もありましたが、オプションで加入できる延長保証が10年と長いので、多少の金額差を補う価値と判断しました。

夕方に見積依頼し、数時間後には見積が準備出来たとのメールが届くスピード感は助かります。トイレの入れ替えなので複雑な内容ではありませんが、サイトの表示が分かりやすく内容確認は容易でした。見積依頼時に写真を数枚添付する点も納得です。

工事当日は、予定時間より少し早く到着する旨の連絡が当日あり、30分ほど早く工事が開始しました。手際よく工事を進めていただきました。

今のところトラブルもなく、頼んでよかったという感想です。サイトが分かりやすい。見積が早い。工事段取りが早い。工事が手際よい。故障など不具合はまだないので、その際の対応に期待します。

量販店やホームセンターよりも手ごろな価格で設置までの日数も短いので助かりました。量販店には展示品が格安で販売していましたが、よく見ると型式の古い旧デザインでしたので、飛びつかないで良かったと思っています。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当：横瀬】

「折り込みチラシ等で見るリフォーム会社だと商品代のみの記載ですし、工事見積りを依頼して現場見てもらって…となると時間のロスが多いです。また、工事費も予め明確ではないことも多く、不安になります。

交換できるくんは、ホームページからの見積依頼で、工事費も含んだ回答が凡そ1日以内にもらえるがとても良いです。

３箇所工事を依頼して毎回違う人でしたが、どの方もきちんと仕事をされるのでとても信頼できます。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10S+YDT-ZA180E)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード/CW-KB21)【施工担当：霧生】

「ネットで検索して内容に納得したので依頼しました。
見積の連絡が素早かったです。工事担当の方も、説明や対応が適切でした。

トイレが壊れたため交換しました。ついでに床クロスと壁紙も貼り替え、見違えるようになりました。
ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R)【施工担当：山本】

「見積もりの際、選んだ製品に対してのメリット、デメリットを教えていただけ、またお電話でも丁寧に説明していただき、自宅の設備に合った製品を選べる事が出来ました。また、スムーズに日程を調整していただき、早めに工事をして頂くことが出来てありがたかったです。

工事当日は迅速、丁寧に設置していただきました。説明もわかりやすくて、助かりました。

見積もりから工事までがとてもスムーズで、メールだけでなくお電話でも相談に乗っていただけ、安心してお任せすることが出来ました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BP+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R#NW1)【施工担当：永窪】

「トイレの交換をホームページで見積もりしたが、他社と比較してとても安価で追加の費用もなく、明細もわかりやすかった。また添付した写真で止水栓の交換はできない事を事前に伝えてくれていて、良心的な印象を持った。

何度かメールでやり取りしたが、日程確定後に変更依頼を電話でしたら、打合せ結果を確認用にメールしてくれたのが良かった。

2か所のトイレ交換と床のフロア貼り替えをお願いして9時～16時の工事予定だったが13時過ぎに終わり、仕事の速さと仕上がりもきれいで大満足しています。

対応が丁寧で安心感があった。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード/CES9315(TCF9315+CS891B))【施工担当：野田】

「見積担当の方は、言葉使いが丁寧で適切。こちらの質問にすぐ反応してくれた。対応が早い。最初にコンタクトする人は誠実さが大切。信用できる会社かどうかは見積もり担当者の応対で決まります。

工事は期日と時間どうりに始まり、30分くらい早く終わるという手際の良さ。仕事ぶりがきちんとしていた。

パソコンのみのやり取りに不安があったが、担当の吉原さんとのやり取りで不安は消えた。あとから追加料金が発生しなかった。きちんと見積もり通りの値段だった。

予算通りで希望のトイレに交換できた。他社の見積りでは同じ商品の取り付けははるかに予算オーバー。ネットだけのやり取りは不安があったが、御社を信じて良かった。親切だった。ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R)【施工担当：吉田】

「3社の見積もりをしましたが、1番分かりやすく、途中変更の見積もりも早かったです。

工事の方も予定より早く終わりました。綺麗に工事していただきました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10AH+YDT-ZA180AH)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA23グレード /CW-EA23QC)【施工担当：金井】

「価格の内訳などが分かりやすく、工事の実例もたくさん紹介されているので、他社との比較がしやすかったです。

申し込み前の問い合わせにも丁寧に対応していただき、申し込み後は日程調整から工事まで、短期間で済ませていただいたので助かりました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ]/TCF4713AKR)【施工担当：金井】

「見積りの際は、メーカー３社比較・特徴・売れ筋など色々聞いてしまったけど、すごく良く情報を持っていて、答えてくれました。それで安心して頼むことにしました。

工事当日、１人でいらしたのはちょっと驚きましたが、ベテランで手際よくやってもらいました。作業途中の質問にもはっきり答えてもらいました。すごくわかりやすかったです。

初めての会社だったので、終わるまではちょっと気になっていましたが、関係した人が皆ハキハキしっかり対応してくれました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S6グレード[便座一体型]/YBC-S30P+DV-S726P)【施工担当：金井】

「食洗機を以前に交換したときに非常に好評だったので、トイレが壊れたときは迷わ事なく、交換できるくんのホームページを開きました。他の所と比べることさえしませんでした。

新築から15年経ち、いろいろ壊れ初めましたが、今後もお願いします。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH400BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3A』[壁リモコンタイプ]/TCF4733AKR(TCF4733R#NW1+TCA320))【施工担当：下村】

「工事はお一人で全ての作業をされたにもかかわらず、予定よりも短時間で仕上げてくださいました。

作業中、作業後も現場が散らかったり汚れていることはなく、施工後ももちろん気持ちよく使えています。御社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

新しいトイレは、タンクレストイレの中でも、流線型でスッキリした見た目と掃除のしやすさが抜群です。リモコンパネルもわかりやすく、子どもたちも問題なく使用出来ています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768MR)【施工担当：霧生】

「説明が詳しく多岐にわたっていて見やすかった。素早い見積りでした。見積もりも見やすかった。

工事も時間内に終わり、仕事も丁寧でした。

他社に比べて料金が安く壁紙、天井、床も同時に施工して頂きましたので見違えました。これからはきれいに使っていこうと思います。

15年近くたち汚れていた壁、天井が見違えました。おすすめの通り全体を施工してもらって大正解でした。15年間でシャワートイレはこちらで４台目になりますが、今回8年間の延長保証もあり、安心して使えそうで良かったです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当：小山田】

「ネットから申し込める気軽さと、実際に家に来て見積もりして戴き具体的な機種を相談できない不安定な気持ちがありました。

工事担当者の方と一度くらいは電話で話せたらとも思いましたが、オペレーターの方が丁寧に対応して下さいましたので、不安も取り除かれ助かりました。

どんな方がいらっしゃるのか当日までは不安でしたが、暖かい人柄と丁寧なお仕事ぶりに安心し、説明もわかりやすく質問にも誠実に答えてくださいました。

工事後のトイレも快適に使用しています。ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+DT-ZA150PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA21グレード/CW-EA21)【施工担当：菅原】

「作業を担当する方の顔が見えることは良い。

サイトも比較的見やすい。発注の際に発注完了できていない状態になっており、見積り担当の方からリマインドを頂き、未完了であることに気づくことができました。

設置場所の大きさと現在の設備から、設備の具体的な提案をいただき助かりました。最終的に、提案頂いた型式を発注させて頂きました。

中目さんには、丁寧且つ手際良く作業していただきました。設備設置だけでなく、壁紙や床材の貼り方も文句なしです。

今後の住設関連のリフォームを検討する時は、候補の一つとして見積りを取りたいと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S5グレード/YBC-S30S+DV-S725(#BW1))【施工担当：中目】

「ホームページは、とても見やすくわかりやすいです。知りたい情報や必要な情報が網羅されながらもよく整理されていて、説明写真や図示も適切でポイントを押さえた表現になっていると思います。

見積もり担当の方には、いろいろ迷っていたので、何度も問い合わせをしましたが、毎度わかりやすく丁寧で、返信が早く、誠意あるご対応にお人柄が伝わってまいりました。休日の場合は代理の方が日を空けずに質問に答えて下さるなどの連携も素晴らしく、担当の方のみならず会社としての対応も見事だと思います。

工事の新井さんは、最高のご担当でした。

作業工程が多岐に渡る中、丁寧且つ、常に次の工程を見据えた、動きに無駄のない効率的な作業に感心しました。次の作業先がある中、昼食抜きで頑張っていただき、時間が無いながらも、何かと相談や意向確認をしていただきながら作業を進めていただきました。想定外の既存コンセントの干渉などのハプニングもありましたが、予定外のパーツの備えも万全で、きれいな納まりを考えていただきました。

今回、トイレ交換に加えてクッションフロアの張替えもお願いしましたが、設備会社によるクッションフロア交換なので正直なところ、施工精度に不安面もありましたが、本当に手際よく丁寧に張替えしていただきました。職能の幅、処理能力、お人柄、全てが素晴らしいです。新井さんにご担当いただけて本当に良かったです。

また、事前の水圧調査にお越しいただきました矢島さんにも丁寧な仕事をしていただきました。適切なアドバイスをいただきまして大満足です。ありがとうございました。

工事を終えて、全体的に大変満足をしています。
見積りも早く、わかりやすく、写真を上手く使うことで見積りや寸法確認が合理的に進み、値引き率も高く、そうでありながら問い合わせへの対応、接客、連絡、作業のクオリティがとても高いです。

基本はメールでのやり取りで電話回数や時間は最低限に抑えられており、日々多忙な私にはピッタリでした。必要な工程を省いて安いのではなく、インターネットやスマホの時代に合わせて無駄を省いた結果、利益還元されているような点がとても好感が持てます。

前回もレンジフードとビルトインレンジの交換をお願い致しておりまして、その際も大満足でしたが、分野が代わってもまた素晴らしい担当の方が来られて、スタッフのレベルの高さに驚いております。一人一人の職能、人柄、カスタマーサービス意識の高さが素晴らしく、チーム連携力も仕事の完成度に対するモチベーションも高い。その人財力と経営にも敬意を表します。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO システムトイレ レストパルL型/UWCBD1REA6NNN1JJA)【施工担当：新井】

「コストの安さがよかった。早急な見積もりのため、他社との比較が十分できた。

丁寧な工事と仕様説明もしっかりやっていただいて、満足しています。

お見積もりから工事まで、とてもスムーズに事が運びとても良かったです。
トイレの形もスッキリ、掃除もとても楽になりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当：吉田】

「40年前のトイレの交換でしたが、写真をお送りするだけできっちりと御見積していただけました。

他でも見積を取りましたが、中には、写真を送ると「弊社では工事ができません」と言う所もあったのに・・・。あまりに古いとリスクも有ると思うのに、全体的にすばらしい対応でした。

工事担当の方は、すごく親切で笑顔溢れる対応でした。相当、会社からきちんと指導されているんだろうなぁと思いました。

全体的に、すばらしいと思います。ネットで工事を申し込む際には、不安がいっぱいですが、その不安は、会社を上場させる事と、レスポンスの良いメールの返信でカバーされていてとても安心できました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/BC-ZA10PM+DT-ZA180PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA21グレード/CW-KA21QC)【施工担当：佐藤・池田】

「数社のホームページと比較検討して御社にお願いしましたが、ホームページの見易さが一番でした。どれにするか検討するうえで、ランキングは大変参考になりました。また、写真や説明内容等が大変分かりやすいです。

メールでの回答が迅速。回答内容が簡潔で分かりやすく大変安心しました。工事も希望した日程の中で早めの日に設定していただきありがとうございました。
丁寧な対応とスピーディーで的確な交換工事で満足です。工事に伴う発生材も全て回収していただきました。

パッキン等の不具合でいずれ交換が必要と考えていたところ、御社のホームページに当たりました。メールでのやり取り（見積依頼・工事日程・支払い等）で完結する事で申し込みました。

実際、非常に簡単な手続きで済み、工事もスムーズに完了し、申し込みから完了まであっという間で大変満足しています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWST)【施工担当：畑山】