理沙福島 | 交換できるくんお客様の声NO-82135

「迅速で分かりやすく安心できました。築20年でリフォームを考えていた際、リフォーム会社より圧倒的に価格が優しかったです。

浄水器を無くしてタンクの物で一体型にしたいなと思っていました。ホームページも分かりやすく、見やすかったです。

メールでのやり取りの為、読み間違えもありましたが、その際はわざわざお電話もくださいました。こちらの都合で、何度も変更をお願いしてしまった際も分かりやすく、的確なアドバイスをくれました。不安な部分も背中を押していただけた気分でした。

工事の方は落ちいて、丁寧にお仕事をしてくださいました。清潔感もありましたよ。

商品は思ったよりデリケート…。レバーの部分とか、あまり水をかけない方が良さそう。電化製品なんですね。なんだか少し気を遣ってしまう。わしゃわしゃ洗える水栓の方か気か楽だったかな。機能等々はとても気に入っていますし、浄水口を潰せてキッチンが広々感じます。

お願いしたルートが明確な事。代表だけ大手で担当の子会社の方からの連絡待ちというケースが多い中、最初から最後まで信頼できました。」

施工後のキッチン蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) タッチレス水栓 ナビッシュ B6タイプ/JF-NB466SXU(JW))【施工担当：伊藤】

「新築後の経年劣化で蛇口が壊れていて、TV放映がきっかけで交換できるくんを知りました。合理的でリーズナブルな点が決め手になりました。

商品はシャワー付きなもので、奥さんの希望で選びました。今のところ不自由はありません、不具合が生じたら、宜しくお願いします。

担当者さんは、メールの方も工事の方も丁寧適格で問題無しでした?

合理的で、明解、リーズナブル、忙しい時代にマッチしたやり方で満足です。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ツーホールタイプ]/TKS05313J)【施工担当：下村】

「建売を購入後転居したものの、収納が不足していると感じたためカップボードを導入することにしました。メーカーショールームで作成した見積りを元に、スムーズにご対応いただけました。現地訪問後に、電気の配線工事を伴う一部の仕様の変更をお願いしましたが、そちらの再見積りのやりとりも速やかに行っていただけました。

当初の工事日直前に家庭内でコロナウイルス感染者が出たため、日程の変更をお願いすることになりました。ご迷惑をおかけしたかと存じますが、ご丁寧に対応していただきました。工事当日は9時から15時過ぎくらいまでの1日がかりの工事となりましたが、1日気持ち良く丁寧に施工していただきました。

こちらのホームページで、ショールームに行く前にカップボードの選び方の事前知識を得ることができて非常に有用でした。お陰様でショールームの方との打ち合わせが捗りました。

理想のカップボードを思い描いていたとおりに取り付けていただけて非常に満足しております。また貴社とは主としてメールでのやり取りとなりましたが、ご担当者様がご不在の場合も他の方からご返信をいただくことができ、安心して工事当日を迎えることができました。」

施工後のカップボード（上段）

施工後のカップボード（下段）

カップボードの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/リクシル ノクト)【施工担当：新井・藤枝】

「ガスコンロの火がつかなくなったのが交換のきっかけです。HPは検索しやすく、どうすれば見積もりまでたどり着けるか、どの製品が人気があるのかなどほしい情報が一目瞭然で分かりやすかったです。

HPの指示の通り写真を送信すれば簡単に見積もりをしてもらえるので、その点とても楽で便利でした。写真を送るのに容量とかうまく送れるか心配だったがその点も何も問題なくスムーズでした。

また、希望の通りの早い日程で調整いただけて助かりました。当日は施工から完成後の説明まで丁寧に行っていただき、また工事中も様々な施工内容（仕上がりの壁の見栄えなど）の提案があり都度お話をしながら工事を進めてもらえたので完成後もこちらのイメージ通りとなり大変よかったです。

見積もり依頼から完成までどれもスムーズに進めていただくことができ大変満足しました。」

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ

レンジフードとビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノリンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』／XGR-REC-AP904SV)(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅75cm] [天板カラー：プラチナミラー] /RHS71W31E13RCSTW）【施工担当：萩原】

「見積もり時に添付する写真から、適切な商品を選定してもらえた。考えていたものとは異なった
が、設置条件上やむを得ないと判断して、見積もり内容で勧めてもらいました。

これからも長く利用することを考えると、できるだけ最新のものが良かったですが、設置条件などを考慮すると今回の選択が最適だったのだろうと御社の選定を信用しました。何かあればまたよろしくお願いします。

また、フロア張り替えの検討のためのサンプル送付も、すぐに対応いただきました。

ホームページには商品については概ね知りたい情報はまとまっていると思いますが、希望通りのものが施工できるのかどうかは分からないので、その点について注意事項が分かりやすくなっている、もしくは見積もり依頼ページに書いてあると良いかと思いました。また、こちらの要望も伝えられるようになっていると良いかも(何を考えて商品選定したか、という点)

また、休みの多い時期だったので、スケジュール調整が難航したように見えました。こちらのお願いした時期も良くなかったのですが、もう少し早めの調整をしていただけると良かったです。

当日の工事は丁寧に対応いただき、満足な仕上がりです。使用のための注意点などもきちんと説明いただけたので良かったです。

全体的に満足でした。別件の工事もお願いしました。」

トイレとシャワートイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器 #BN8(オフホワイト)/YBC-Z30P+YDT-Z380A)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA21グレード/CW-EA21)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11176)【施工担当：森崎】

「トイレの水が突然止まらなくなり、修理業者に修理代金の見積もりを依頼したところ、あまりに高額だった為、ネット検索して「交換できるくん」を知りました。

HPを拝見して、機器の交換+内装の価格が修理の見積もり価格とあまり変わらなかったという点と、10年保証という点でお願いしようと思いました。

手洗いが付いた節水トイレを選びました。ずっとトイレの内装を変えたいと思っていたので、この機会に変えれて良かったです。暗かったトイレが一気に明るくなり、とても嬉しいです。

メールでのやり取りでしたが、とても丁寧な対応でそれだけでもこちらの会社に信頼を寄せられました。

施工スタッフのお二人は時間通りに来てくださり、9時から昼の1時まで休みなく作業して下さいました。古いトイレだったので、かなりご苦労されたと思いますが、終始物腰も柔らかく、作業後も分かりやすく説明して下さり、好感が持てました。

こちらの会社を使わせていただくのは初めてでしたが、HPも商品説明も分かりやすく、スタッフさん達の対応もとても良かったので、機会があればまたお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[壁排水高さ155mm][手洗あり]/YBC-Z30PM+YDT-Z380PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB31グレード/CW-KB31)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11022)(壁クロス/サンゲツ/SP2870)【施工担当：池田、岩井】

「シャワーのパワーが、最大にしても弱くなったことと、メーカーから修理不能と言われたのが交換のきっかけ。見積もりは幾つかの質問に、真摯に丁寧に説明と回答してもらい安心感があった。

工事までは大幅な工期の遅延があったものの、中間報告が適宜にあり、信頼感につながった。工事担当者は礼儀正しく、気配り、説明など全く申し分なかった。

ホームページには商品内容・価格比較・会社案内・問い合わせ先・レビューなどがすべて網羅されていて、しかも視認性が高く、信頼感が高まる。

ネットだけでのやり取りだったが、「申し込み」「遅延の連絡が適時適切」「工事日程の連絡が肉
声であり、遅延の詫びもあり、信頼性が高まった」「工事担当者の挨拶や説明が申し分ない」。何段階にもわたる貴社とのやりとりがあったが、どれも適期適切であった。

最も感心したのは、様々な部門の関係者が現場の工事担当者も含めて、情報の共有化が完璧になされていることでした。取り扱い商品であれば、次回も是非依頼したいという気持ちにさせる教育体制があると思った。」

「スタイリッシュで省スペースになりました。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B) 【施工担当：横瀬】

「元の食洗機で洗い残しが出るようになったので、交換しようと思いました。

Googleで商品名を検索し、貴社を知りました。決め手は情報が明瞭なウェブサイト、対応した社員の顔を見れる見積もりです。

担当の方は丁寧なご対応で好印象でした。また、工事の方も、気遣いの行き届いた方でした。施工は慣れた様子で、安心して見ていました。

他の有名な電気屋さんからも見積もりを取りましたが、貴社はウェブサイト上でより良い価格を明示されており、しかも10年保証とのことで、注文を決めました。

商品は節水、節電の機能で選びました。快適に使っています。以前より運転音が静かになりました。

施工日の設定が早く、施工もスムーズで全体的に満足でした。また機会がありましたらよろしくお願い致します。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：川本】

「長年使用していた給湯器から突然お湯が出なくなり、流石に寿命だと思った為交換を決めました。「交換できるくん」は、息子がネットから探し出して教えてくれました。

決め手は、まず、上場企業で安心感があることです。過去、住宅関連で大手企業のお世話になっていて良かった事が2度ありました。特に工事を伴う案件は重要なので。

また、価格面でも充分満足できるものでした。（私にとっては追加の形にはなったが、10年保証も大きな決め手になると思います。）

今回の、機器は使用中であったものがセメント台に設置の機種であったため、同じタイプのものに決めました。もし、バスタブも交換するようであれば別の機種にしたかもしれません。（こちらは一度ユニットごと交換済みでタイミング合わず）

また、記述の通り価格面が充分満足できるものでした。

商品がシンプルなものであり、特に問題なく使わせて頂いています。以前のものはお湯はり後、合図はあるがストップしなかったが今回の機種はストップするので便利です。

工事当日は約束の時間に来て下さいました。丁寧に、優しく説明して頂き、工事はしっかりされておりました。

今のところ大変満足しております。また、何かありましたら宜しくお願い致します。」

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ 給湯専用給湯器 RUX-A2403G [スタンダード] [屋外据置型] [24号]/RUX-A2403G)【施工担当：川本】

「設置後20年が経過したので、機器の不具合はないが、天井据付エアコンを思い切って交換した。

見積もりは分かりやすく、スケジュールにも迅速な対応だった。当日、工事担当者は丁寧な説明をしてくれた。また、ホームページも製品説明、価格、工事費などが分かりやすかった。

総じて、メールでのやり取りや工事当日の説明が丁寧であった。以前より性能がアップし、色、スタイルとも満足している。」

天井埋め込み型エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井埋め込み型エアコン/日立 天井カセット形エアコン [1方向送風] [PSシリーズ] [16畳用] [5.0kw] / RAP-50SC2)【施工担当：吉川】

「故障したトイレの機種が古く修理不能だったため交換を決めました。交換できるくんはGoogle検索で調べて知りました。トータル費用が安かった点が魅力でした。

ちょうど新製品が出るところだったので、新製品を選びました。昔のTOTOのトイレと比べると、少量の水で流せるようになったと思います。

メールなどの対応は問題ありません。当日の工事も問題ありませでした。仕上がりも綺麗です。

壁紙やクッションフロアの型番間違いで壁紙等の内装工事が１ヶ月延期になりましたが、トイレが完全に故障していることを伝えたところ、最初の工事日にトイレだけでも交換してくれたのは助かりました。後日の内装工事のときにはトイレを再度取り外す必要がありましたので、２度手間になり、工賃も増えたことと思います。

最初の工事日に何もせず１ヶ月延期だと印象が悪かったと思いますが、トイレを交換してくれたことで、ミスがあってもきちんとフォローしてくれる会社という印象を受けました。

今後も、何か設備の交換があるときには、貴社に依頼したいと思いました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。工事完了までお時間いただきまして誠に申し訳ございませんでした。施工や対応に評価をいただきまして、担当共々、非常にありがたく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストLS2 [便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)]/CES9820M(TCF9820+CS911BM))(トイレアクセサリー/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ (ダルブラウン)/YH600FMR(MW)/TOTO タオルリング (フィナブラウン)/YT404KR(MWW))(壁クロス/サンゲツ/SP2829/SP2828)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10055)【施工担当：池田・岩井】

「コンロのグリル部分が故障したことで、交換を決めました。また、それに併せてレンジフードを新調しようと思いました。

ネットでの検索で交換できるくんを知りました。希望品にオプション品のプレゼントが付いていたことと、保証期間が長いこと、そして価格とのバランスを見て、お願いすることにしました。

商品の決め手は、コンロはグリル部分がフルオープンで、プレートを使った調理が便利そうだったため。レンジフードはノンフィルターで清掃性が高く、基本的な機能が揃っているためです。フードのライトが以前のものより暗く、位置が悪いかと思います。他は概ね希望通りの使い勝手です。

担当の方には丁寧で良い対応をして頂きました。当日、コンロ部分の清掃時に無理を言って時間を頂きました。取外しと再設置もして頂き助かりました。ただ、ネジが施行場所に残っていたので、ちゃんとついてるのかなと思いました。

この度は色々とご対応ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。この度はネジの置忘れにより、施工に対してご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちら、施工担当が他の現場の予備で持っていたネジと確認が取れましたので、ご安心ください。不手際がありましたにもかかわらず、対応に関して温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ』[幅60cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー] / PD-819WS-60CV)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG7S21MBA)【施工担当：岩井】

「子供が産まれたため家事軽減を目的に食洗機を導入しました。また同じ理由で、安全のためにチャイルドロックがあり、安全性の高いコンロに交換しました。

機種を決めていなかったため、何度か往復してやり取りをしましたが、連絡もスムーズで大変丁寧に応対していただき、機種の提案も根気よくいくつもいただきました。最終的に納得のいく機種に決定できて、大変ありがたかったです。

また、とてもスムーズに日程調整をいただきました。マンションの許可の確認など、事前にお話いただき大変助かりました。

工事は黙々と作業を進めていただき、予定より早く終えていただきました。小さな子が居るので、それもご配慮いただき大変助かりました。

デザインも良く、機能的で大変満足しています。食洗機は、日々の手間が随分と減り、思い切って導入して良かったです。これまでのコンロは古く、清掃も大変で、また安全機能等もなかったため新しくしましたが、それぞれにタイマーがついていたり、想像以上に機能が多くあり、料理が楽しくなりました。

HPでは金額等が明瞭で安心できます。情報が多いのでどうしてもネットだけでは分からない部分もありますが、問い合わせさせていただくと、すぐにお答えいただけるので分かりやすいです。

他社にも相見積もりをさせていただきましたが、施工料も安く、機種の提案等もたくさんいただき、こちらでお願いすることに決めました。最初から最後まで、何も問題なく終始スムーズで大変気持ちよく利用させていただきました。お願いしてよかったです。ありがとうございました。」

施工後の食洗機

施工後のガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機とビルトインガスコンロ、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『WITHNA（ウィズナ）』[天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-809WS-60CV)【施工担当：山中】

「水漏れが発生し、機器の修理もできないため交換をすることにした。

週末の休日でも迅速に対応してくれた。更に丁寧な対応してもらえたし、担当者が変わってもきちんと引継ぎができていると感じた。

発注前でありながら、工事日を仮予約をしてもらって、こちらも安心してスムーズに進めることができた。当日の時間確定も事前に連絡をもらって調整ができた。

工事担当者は現場調整で将来不具合がでそうな個所の是正もその場で行ってくれた。作業もプロフェッショナルで安心して任せることができた。むろん、工事の完成度も満足です。

取り付け箇所を写真に撮ってアップできるようにしている仕組みが良い。それで工事代金を確定して注文できるので手間を取らずに有難い。他社で同様にスマホで写真を見せながら説明をしたところ、どちらにせよ現場確認が必要と返された。注文、現場確認日程決定、現場確認、工事代金確定、工事日程確定、工事と行程が多すぎて、価格交渉もせずに辞めた。

初めて利用させてもらったが、とても満足し、また機会あれば利用したいと思っている。このような業態で安心してできるのなら、地域の旧態依然とした販売業者は駆逐されるかと思う。今後はアフターサービスがどれくらいと対応してくれるかが気になるところ。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：溝田】

「使用していたトイレが壊れてしまい、この機会に節水と節電のシンプルなトイレにしたいと思いました。

わかりやすいサイトから簡単に見積もりが取れた事が良かったです。その後の担当者からの返答も早く、丁寧な説明メールだった事が工事を依頼したい決め手となりました。

コロナ禍の中で、他社の工事の見積もりは、依頼から1週間かかっても返答がなく断念して困りました。そんな中、交換できるくんは最初から早く工事のスケジュール調整も1週間以内で決まった事が、予定が立て易く助かりました。

当日、前のお宅の工事が早く終わった為、早めに伺えると丁寧な連絡があり時間よりも早く来ていただけて助かりました。工事を始める前の説明もとても丁寧で、終わった後の使い方や掃除の仕方の説明もわかりやすく安心しました。交換工事も想像以上に早く終わったので大変助かりました。

また、大変見やすく使いやすいサイトでした。スマホの写真データ添付もわかりやすく簡単に見積もりが取れるので、気軽に何パターンも出してもらえるので助かりました。

今回初めて利用させてもらいましたが、サイトから簡単見積もりがすぐに取れるので工事内容を比較しやすく、金額も明朗会計で工事のスケジュールも早く決まり、工事前日にも再度メールをしてもらえるし当日もスムーズに始めてくれるので大変良かったです。機会があればまた違う工事もお頼みしたいと思いました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレとシャワートイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-Z30S+DT-Z350)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA31グレード/CW-KA31)【施工担当：野田】

「10年めにノーリツさんに見てもらい、使いが激しいと言われ、点火の部品を交換してもらった。「きっかけがあったら交換も考えてください」と言われ(標準の3倍くらいの点火回数)、使い方を改めたものの、本体の経年劣化と今までの使い方を考えると寿命は近いと思い、品薄の心配もあるので、早めに発注することにしました。

使えていたので勿体ないとは思ったが、突然使えなくなるかも知れない不安がなくなって本当によかったです。

見積りは迅速でわかりやすかったです。無駄がないやりとりで安心さが増しました。入荷待ちも、定期的にメールが来たので安心でした。支払いのことなどお客目線でのメールが適切なタイミングで送られてくるのはネットならではの良さだと感じました。

工事当日も所要時間、手順を声掛けしてもらえたのは安心でした。HPも他社と比較するほど良くみなかったですが、きちんとした印象は受けました。

入荷待ちの間もストレスなく楽しみに待つことができました。ありがとうございました(^^」

施工後の給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号] /GT-C2462SAWX_BL＋RC-J101E)【施工担当：溝田】

「きっかけは16年使用のシャワートイレから水漏れがしたためです。

ホームページを検索し交換できるくんを知りました。見積もりの際、問い合わせに対しても返信が早かったのでお願いしました。

この商品を選んだのは、使用していたものと同等のもので、掃除が楽になりそうだったためです。水圧が弱くなりましたが、使用していると気にならなくなりました。

担当の方は返信が早く、水漏れをお伝えしたところ納期も早めの対応していただき助かりました。

工事の方も、とても丁寧な方でよかったです。水道が止められなかったのですが水道局が来るまで別の作業をして待ってくださいました。

また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器/YBC-Z30S+YDT-Z380)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA23グレード/CW-EA23QC(#BW1))【施工担当：岩井】

「長年使ってきたガス台が、五徳を磨いてもこびりついた汚れが落ちなくり、ガスの火加減も強い所と弱い所がありました。換気扇は擦りすぎて塗装も剥げて見た目が悪く、ファンにこびりついた長年の油汚れも、手に負えなくなくなり交換をしようと思いました。

見積り後、すぐにメールの返信を頂き助かりました。工事まで日数がかかると思っていましたが、すぐにスケジュールを組んで頂くことができました。

当日の工事はとても丁寧な仕事で感動しました。細かい汚れまで綺麗に落として、換気扇、ガス台の設置後は隅々のお掃除まで丁寧にやってくださり大満足です。工事担当さんの几帳面さが伝わってきました。

他社と違って、HPでは各メーカーさんの商品の特徴やそれぞれの良い点悪い点などを細かく解説してくださっていてわかりやすかったです。また何かあればお願いしようかと思います。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ(コンロ連動あり)』【間口75cm・カラー：シルバー】/NFG7S22MSI)(ビルトインガスコンロ/ノーリツ 『ファミ/オートタイプ』 [天板幅：60cm] [天板カラー：つやめきシルバーガラス]/N3WT6RWANASIEC）【施工担当：飯田】

「キッチン水栓が20年以上たち、シャワーが上手く使えないのと経年劣化で汚れてきたので、新しくしようと思いました。

HPではランキングが参考になりました。売れ筋もわかるので、良かったです。

機種を迷っていたら　丁寧にアドバイスをくださいました。担当者がお休みの時も代わりの方がすぐに返信くださったので、安心しました。スケジュールもこちらの都合に合わせて迅速に対応してくださいました。

工事の方も、挨拶から仕事を含む流れが丁寧で安心しました。

レンジフードやビルトインコンロなどこれまで何度もお願いしていますが、対応が迅速なのと、メールでのやりとりでも細かい配慮があるので安心でした。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』 [エコシングル水栓]/TKS05305JA)【施工担当：佐藤】

「断然安かったです。ネットで見積もりは初めてで不安があったのですが浴室の画像を送るのも簡単にでき、担当者さんとお電話で話もでき、なんの不安もなくなりました。

メールでやりとりしましたが翌日には返信がきました。たて込んでるとあったので工事日は大分先かなーと思っていたのですが早かったです。

工事当日、とても誠実でよいかたがきてくださいました。仕上がりもきれいです。使い方も丁寧に教えてくださいました。

ネットなんて大丈夫？って思いましたが堅実な長年の実績、なぜ安くできるかの説明、従業員の方の写真を載せてあるのをみて決めました。説明通りに画像を送るのも簡単にできました。分かりやすかったです。

画像を送りメールでやり取りし、わからない部分は電話でやり取りし、見積りをもらい「追加があるとしたらこの部分で幾ら」とか親切で明確でした。工事の日１日だけの訪問ですみスピーディーでした。また何かありましたらぜひこちらにお願いしたいです。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V] / BS-133HM)【施工担当：下村】