理沙福島 | 交換できるくんお客様の声NO-77106

「迅速に対応していただき、かつ不明点についての質問にも的確に答えてくださいました。お休みをとられている日に問い合わせをさせていただいたこともあったのですが、別の方がきちんと対応してくださり、まったく問題ありませんでした。

また、当初提示された日程に不都合があったのですが、希望を伝えるとそれが叶う形でスケジュールを調整していただきました。

工事の際、設置場所に少し問題があったのですが、うまく対処してくださり、工事時間も2時間で順調かつ問題なく完了してくださいました。取り扱いに関する質問についても的確に回答してくださり、まるで取説を熟知しているかのようなプロぶりで信頼できる方だと感じました。

交換できるくんのHPも知りたいと思う情報が詳細かつわかりやすく掲載されていて大変助かりました。

全体を通してまったく不満がありません。今回他社さんと合わせて3件の見積もりを取ったのですが、料金的にも工事の質的にも満足しています。」

施工後のビルトインガスコンロとビルトインオーブン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとビルトインオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット ワイドグリル』[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス]/N3WS3PWASKSTEC)（ビルトインオーブン/ノーリツ ビルトインコンビネーションレンジ『スタンダード』[35Lタイプ・シルバー]NDR320EK）【施工担当：山口・他サポートスタッフ1名】

「施工部分と価格が分かりやすかったです。それに他よりも圧倒的な安さでした。日程もこちらの都合で何度か調整して頂きましたが、すぐにご対応下さいました。

工事に関してですが、マンション規約の関連でお名刺や捺印が必要だと分かり、ご相談したところすぐにご対応頂きとても助かりました。当日も、壊れやすいタイル床だったにも関わらず綺麗に仕上げて頂き、また、旧トイレの位置から設置位置が突き出たりしちゃうかと思いましたが、ほぼ同位置に収めて頂きました。担当者さんの技術力の高さを感じました。

何も申し分なく、全て良かったです。また何かありましたらよろしくお願い致します。」

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストDH1#NW1(ホワイト)/CES9565FR(TCF9565R+CS989BF))【施工担当：東】

「３回目の利用です。洗面台蛇口、お風呂の蛇口と続けて利用して、とても安心できる会社だと思っていましたので今回またレンジフードの交換をお願いしました。

交換前のレンジフードが古く、内部の写真やサイズなどの情報を送るよう細かく連絡がありました。また自宅が古いマンションのため、排気口位置の関係で最終的に私の希望した機種より価格が高い商品になってしまいましたが丁寧なやり取りの中で納得できまし た。交換にはもっと時間がかかるかと思っていましたが、すぐに工事日決定の連絡が来ました。希望日の中で最短に決めてもらって満足です。

古いマンションで排気ダクトが低い位置にあったため、設置が大変だったにも関わらず、担当の方には本当に丁寧にやっていただきました。最初から最後まで感じよく、誠実な方だと思いました。

また、商品ごとに分類されたHPページは商品の数も多く、見ていて楽しくなります。工事費込みの費用が明記されている点でもとっても安心です。最初に利用した際、いくつかのHPを見ましたが「交換できるくん」が一 番分かりやすく選びやすいのでこちらを利用することに決めました。

多分30年くらい経過した古いレンジフードがピカピカでスマートなものになって、とても嬉しいです ！本当にありがとうございました！」

施工後のレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP601SV)【施工担当：坂上】

「納期遅延の案内や、時々入荷状況などのお知らせをいただき、心配する必要がありませんでした。また、こちらの日程を聞いていただき、スムーズな交換作業を行なってもらえました。

工事担当の方には、フランクにいろいろなお話を聞かせていただき、和やかな感じで工事をしてもらい、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえて、安心して工事をお任せできました。

また、施工の途中、外さなければならないパネルのネジには、塗料が厚く付着していて、パネルなどの塗料とともに剥がれる旨説明を受けました。

しかし、塗料の剥がれは最小限に留めてもらえ、同じマンションの他の居住者のガス給湯器の工事施工状況よりもとても綺麗に仕上がりました。他居住者のガス給湯器は、ネジを外す時にパネルについた塗料も広範囲に剥がれ、施工後も剥がれたままになっています。

HPでは、商品を探すのに時間があまりかからず探すことができ、見積もり依頼まで短時間で行えました。

工事日程を希望の日時で施工してもらえたこと、とても丁寧な施工の説明をしてもらえたこと、見積もり金額が同じマンションの施工業者より安く済ませられたことなど、とても満足しています。このご時世の問題で納期に時間を要したのは仕方のないことだと思います。」

施工後の給湯器とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型]/RUF-A2405SAW(B)(12A13A))【施工担当：田村】

「ガスコンロ、レンジフード、ビルトイン食洗機を一度にお願いをしました。特にガスコンロについては製品が多すぎてわからなかったのですが、二口、グリルでトースターができるものをお伝えしたところとても気にいる商品を提案いただけました。色々なパターンの見積りも作成くださり最終的な決断がしやすくよかったです。

また、下見にいらっしゃらないので片付けも工事当日だけで楽で良いです。キッチン下は写真などどこを取れば良いかよくわからないところがありましたが、まずは写真を送ると具体的な指示をいただけたものよかったです。

セミコンダクター不足で商品が欠品していて、いつ工事ができるのかさっぱりわからずに一時不安でしたが、在庫が見つかるまで定期的に連絡をくださり、また、在庫確保から工事までは大変速やかでした。

施工に来てくださった方は、とても工事になれておられてスピーディーにしていただけました。仕上がりもよく、食洗機の微調整や、レンジフードの高さなどその都度確認をして下さり安心できました。

ホームページなど、全体的にわかりやすいのですが、セットで申し込める構造があるといいなと思いました。結果的には商品ごとに申し込んでまとめてくださるので、項目に他の商品を申し込んでいる、などの選択する欄があると便利かなあと思いました。

下見に来ずに工事をするのはいささか不安でしたがその分コストがおさえられるのがよいと思いました。また追加工事がかかるかもしれないものは全て事前に明確に金額が明示され安心感があった。セット割もきき、これまたよかったです。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトインガスコンロとレンジフード、ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『ユーディア・エフ』[天板幅：75cm] [天板カラー：ミストシルバー]/RHS721W26S13R-VL(12A13A)）(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ』/NFG9S22MSI)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：木川・増渕】

「既設の水栓と同等品が製作終了のものであった為、適合品の確認に数度のやり取りをしましたが、その都度丁寧に説明をいただき納得のゆく代替品への交換を決めることができました。スケジュールもスムーズに設定してもらえました。

工事の作業も手際よく、かつ仕上げも綺麗に行われて満足しています。事後の説明もしっかりしていただきました。8年前にも貴社でキッチンのガスレンジの交換をしてもらいましたが、その時の作業も大変満足していたので、今回の工事も安心して依頼できました。

ただ、ホームページで目的の製品を探すのに、若干手数が必要だと感じました。ネットの中で操作するのが不得手な人には若干複雑かもしれません。

水道関係のネット広告やチラシを多く見かけますが、高額の代金請求などもあり、こちらの会社は信頼できると思います。交換品の価格、工事代金、工事時間、技術など、いづれも満足しています。」

施工後の蛇口
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『デリシアシリーズ』[ツーホールタイプ] /TL834EGR)【施工担当：浜口】

「実家の工事依頼でした。インターネットでの検索で御社を知りました。価格もはっきりしており、納得してお願いしました。

今回ホームページの商品のランキングを参考にして選びました。メーカーごとになっており見やすかったです。コンロと換気扇を連動させる商品が欲しかったので、どのメーカーのコンロと換気扇が互換性があるのかがあればもっと良かったです。

写真を撮り必要事項に入力して送信すると、すぐにお見積りがきました。ただ、こちらが提示した商品以外にも提案をお願いしたつもりでしたが、記入の仕方が悪かったのか1商品のみの見積もりしかこなかったのが残念でした。が、迷わずに購入できたので良かったのかもしれません。

実家の工事依頼だったため、日程調整が難しかったのですが、何度かのやりとりで日程を決めることができました。

当日は換気扇の交換とガスコンロからIHへの変更で、電気配線工事もしていただきました。配線はとても綺麗にしていただけました。

工事は予定終了時刻より早く終わり、コンロ・換気扇の使用方法も分かりやすく説明してもらえました。説明しながら魚焼きグリルの使い始めの焼きもしてくださり、仕事の速さとこちらの手間をひとつでも省いてくださり感動しました。

中井さんともう1人の方が担当でとても良かったです。
大満足です。ありがとうございました。」

施工前のガスコンロとブーツ型レンジフード

施工後のIHクッキングヒーターとレンジフード
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

IHクッキングヒーターとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ【幅60cm・天板色：シルバー】/KZ-G32EST)（レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ(コンロ連動あり)』【間口75cm・カラー：シルバー】/NFG7S22MSI)【施工担当：中井】