交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「契約前に御社の方と会話をせずに
インターネットのみで、
価格の値引き率の魅力で、
購入することを決めることは
リスクを覚悟しておりました。

とは言え、御社のホームページに
営業、工事担当の写真を提示していることは、
御社への信頼感を得られるものでした。

実際に、営業スタッフの方から、
メールや電話（留守電でしたが）を頂いても、
当日、工事担当に初対面であっても、
写真のおかげで、親近感を持てました。

実際に作業も丁寧で、
対応も大変満足しております。

今後とも宜しくお願い致します。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット[旧レボア]）
【施工担当：小杉】

「いろいろ要望させて頂いたのですが、
高橋様に丁寧に対応頂いて、
とても安心しました。

施行も思ったより早く終わり、
出来上がりも満足です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
今後も、丁寧な対応を心掛け、サービス向上に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器フチレス)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKB）

「私は直接立ち会えなかったのですが、
食洗機の扉もカスタマイズして貼り付けていただけ、
家内が大変よろこんでおりました。

訪問時間も予定通りでしたし、
お願いしてよかったです。

お値段も他社よりも
安いのでよかったです。
（ご同業、家電量販よりも）

一点、以前使っていた
扉を開けるタイプの食洗機（松下電器製）は、
食器が非常に入れやすかったのですが
今回の深型タイ プ（パナ製）は、
入れにくく、表示されている数まで入らない感じです。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
食洗機の使い勝手につきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：中川（和）】

※商品通販は終了いたしました

「お世話になります。
確か前は、給湯器で
お世話になったかと思います。

この度は、
TOTOのネオレストAH1便器、
有難う御座いました。

朝早く着いたので、
その日に作業は終了しました。

便利になり助かります。」

「前もネオレストでした。左はTOTO製の手洗いです。
すべてTOTO製品で揃えています。」

TOTOのネオレストAH1の通販をご利用いただきました。
施工後のお写真もお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
無事に取り付けができましたようで、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「今回は初めて利用させていただきました。

壊れてしまったトイレの便器の交換、
キッチンのコンロおよび換気扇の交換の注文です。

正直なところを申し上げますと、
作業がすべて終わるまで、不安がいっぱいありました。

Webで申し込んで、
ちゃんとした施工がなされるのかということです。

支払方法を「作業完了時に現金でお支払する」にしていたので、
何か問題があっても、何とかなるかという気持ちもありました。

今まではこのようなリフォームをするときは、
近所の工務店さんに依頼しておりました。
来ていただき、見ていただき、
カタログから商品を選んで、後日お見積り。
その後に日程打ち合わせ、とても時間がかかりました。

この度「見積もりを依頼する」のボタンを
クリックした後の見積り連絡の速さ。
適切な金額設定も魅力がありましたが、
なんといってもシンプルすぎるくらいの見積りも、
いわゆる明朗会計的な納得できるものでした。

また、日程も早期に決定ができ助かりました。

とは言うものの、
実際作業が終わってみないことには、
何とも言えないじゃないですか。

という不安の中、作業当日を迎えました。

作業員は初めてお会いするのですが、
あらかじめ来る方の名前をお知らせいただき、
Webで確認できていたので、安心できました。

驚いたのはここからです。
作業の手際の良さと、
要所要所の適切な説明です。

2箇所それぞれの専門の方が、
てきぱきと仕上げていく姿は素晴らしい限りです。

仕上がりもとてもきれいで、大満足いたしました。

もちろん気持ち良く、
現金でお支払できたことは言うまでもありません。
ありがとうございました。」

トイレリフォーム、ビルトインコンロとレンジフードの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
これからも安心してお客様にお買い物いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　Ｓシリーズ)
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)
【施工担当：小杉】

「同じトイレ工事なのに
工事業者によって値段が違うという点に
疑問を抱いていました。

見積を見てもいまいち不明瞭。
でも、交換できるくんは
工事代金が明確でとてもリーズナブル。
他社に比べ一番安かったのでお願いすることにしました。

ただ、ネットで注文するのは初めてということと、
価格がどこよりも安いという点で、
ちょっと大丈夫かな？と いう心配は正直ありました。

が、その心配は無用でした。
みなさんとても丁寧で親切。大満足です。
お願いしてよかったです。

見積の段階で、素人ではわからない点を教えてくれ、
購入しようとしていた商品より安くできました。
営業の方も、工事日を決めたあとに
日程の変更をお願いしたにもかかわらず、
快く引き受けてくださり迅速に対応してくれました。

また、施工の方もとても丁寧で一生懸命仕事をしてくれました。
(建物が古いため取付に苦戦されていました。)

交換できるくんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
これからも、何かあったら お願いしようと思います。
その時はどうぞ宜しくお願いいたします。」

「床と壁は自分たちで張り替えたかったので、
今回は、便器と手洗いのみ取り換えをしていただきました。
床と壁 を張り替えたらもっときれいになると思います。楽しみです♪」

トイレリフォームをご依頼頂き、ありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　三角タンク式トイレ）
（暖房便座/TOTO　ウォームレットS）【施工担当：中川(和)】

「ガスコンロの魚焼きが
片面だったので両面焼きが欲しかったのと、
コンロの切り忘れが時々あり火災予防のため、
IHクッキングヒーターに交換することにしました。

（工事後、施工担当：田中と一緒に撮影させていただきました）

ネットの検索で交換できるくんを知りました。
工事をお願いした決め手は、4つあります。

・見積価格以上になることがない。
・お客様の施工例を拝見し、丁寧な対応、綺麗な施工であると感じた。
・欲しかった商品の価格が丁度よかった。他店はもっと高かった。
・200V電気工事とガス閉栓とコンロ取り替えを一気に引き受けていただける。

問い合わせ、見積もりの際も、
素人でも分かるように丁寧に説明していただきました。

工事に来ていただいた方もしっかりした印象で、
言葉使いも良く、満足しています。

施工前のビルトインコンロ

今回のIHへの交換は、
コンロの消し忘れを防止する目的だったので、
パナソニックのIHヒーターは天面が光リングで、
使用しているのが一目でわかるため、
購入するのはパナソニックと決めていました。

とても快適で使いやすく、魚もパリッと焼けます。
ラジエントが1口あり、そこで土鍋が使えるのも良かったです。
天面がすっきりしているので、片付けもしやすいです。

軽いフライパンは、
ヒーターの振動で動いてしまうのでやや使いにくいですね。

施工後のIHクッキングヒーター

ネット販売でこのような高価格なものを
購入したのは初めてでしたので、不安もありましたが、
価格、接客対応、施工、施工時間ともにとても満足しております。

機会があればまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。」

IHクッキングヒーター新規設置工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたIH、当社のご対応共にご満足頂け、
また、実際にお使い頂いた貴重なご意見を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）【施工担当：田中】

「今まで使用していたレンジフードが古く、
キチンと空気を吸い込んでいるのか不安で
安全性が心配だったため、新しいのに変えようと思いました。

インターネットの検索で
交換できるくんを知りました。

価格の安さ、実績、支払い方法、
豊富な種類を取り扱っている点などをみて
工事をお願いすることにしました。

対応いただいた営業の方も丁寧で安心感がもてました。

施工前のレンジフード

交換した機種は、機能、掃除のし易さ、
安全性をコストパフォーマンスで総合的に判断しました。
音も静か、掃除のし易さで、満足しています。

施工後のレンジフード

施工担当の方は、スピーディーで、
雑と思わせることなく対応していただきました。

レンジフードに限らず、
いろいろな製品の機能を容易に比較できるような
ホームページだと購入時の決め手に助かります。」

レンジフードの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もわかりやすいホームページ作りと
サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ）【施工担当：岡田】

「私の買った家は
ファーストプラス製のキッチンで
元々食洗機が付いていませんでした。

妻の要望もあり
取り付けをしようと家電量販店に相談したところ、
キッチンの写真を見せるなり
「これは付かないですね」と言われてしまい、
何軒か相談しましたが、結果は同じでした。

どうやら、ファーストプラス製のキッチンには
簡単には後付け出来ないということがわかりました。

途方に暮れて諦めかけていたところ、
ネットでたどり着いたのが、交換できるくんでした。

ファーストプラス製のキッチンにも
取り付けの実績があり、
しかもうまく付いている。

メールで相談したところ
すぐに返事をいただきました。

見積もりをしてもらい、
想定以上に結構な金額にはなりましたが
他に取り付け出来そうな業者さんもなく
交換できるくんにお願いすることになりました。

工事日まではしばらく待ちましたが、
事前に時間の打ち合わせ、
来ていただく方の名前等
細かく打ち合わせをしてもらいました。

的確でスピーディーな手際の良い工事で
予定時間でビシッと終わりました。

パネルの色もほぼ近い色で、
元々付いていたかのような仕上がりで大変満足です！

不可能を可能にしていただき、
この度は本当にありがとうございました。」

施工前の写真

施工後の写真

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工前後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：中川(和)】

※商品通販は終了いたしました

「便器、便座を購入いたしました。

欲しい機種は決まっていたので、
新居に取り付け可能か、
メールで細かくご回答いただき、
安心して購入することができました。

お見積もりをすぐにいただけたので、
予算も立てやすく助かりました。

お見積もりから購入まで、
こちらの都合で日数が空いてしまったのですが、
すぐに再見積もりをいただけ、
納品希望日に問題なく納品できました。」

INAXのアメージュZシャワートイレの通販をご利用いただきました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

「先程、無事に引越が終わりました。

昨日はご対応ありがとうございました。

林さんの丁寧な説明、
施工、職人魂に感動しました。

リフォーム後、母に見せ、
喜ぶ姿に大満足でした。

今後もまた何かありましたら、
よろしくお願いいたします。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただき、担当共々嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：林】

「良い商品を
お値打ちで購入できました。

ネットでのやり取りも良く、信頼できます。
工事に来た人も良い仕事振りで、安心でした。

交換した商品は、蛇口の位置が高くなり、
楽に洗いものができるようになりました。

シャワーの取り外しも出きるので、
大きな鍋も楽に洗えてとても便利です。

今後も、利用したいと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン水栓の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
お取り付けさせて頂きました商品、弊社の対応共にご満足頂け、
担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチン用壁付きタイプ水栓)【施工担当：小川】

「ウォシュレットの交換をお願いしましたが、
自動洗浄機能付きは、
『便座から離れると自動で洗浄するタイプ』
と思い込んでおり、特にこの機能はいらなかったため、
自動洗浄なしのものでお願いしました。

工事終了後に、
リモコンで洗浄をしたい場合も、
自動洗浄機能付きがあるタイプではないとできないと知り、
追加工事をお願いいたしましたが、
ご配慮いただき、
スピーディーにご対応いただきました。

感謝いたしております。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼頂き、ありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：中川(兼)】

「この度はガスコンロの取付でお世話になりました。

施工当日は
早川さんという方がいらしてくださいましたが、
工事も早く（驚くほど早かったです）、
また取付後の操作説明なども非常に分かりやすく、
丁寧且つ気さくにお話しくださり、
とてもありがたく思いました。

交換できるくんに注文をするのは
これが3度目ですが、
毎回とても手際よく、
また注文から施工までが早い上に
丁寧にやっていただけるので
とても信頼をしております。

水回りのことは
交換できるくん以外には考えられませんし、
またお世話になると思います。

今後ともまたどうぞ宜しくお願いいたします。」

ビルトインコンロの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
いつも当社をご利用頂いてくださりまして、重ねて御礼を申し上げます。
また当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ)【施工担当：早川】

「以前の給湯器を20年使用しており、
給湯器から異音がするようになったため
大変なことになる前に交換することにしました。

浴室暖房乾燥がついていましたが、
使用することが無くなったため熱源機能付きは不要と判断し、
熱源式ではない給湯器を選択しました。

施工前のガス給湯器

ネット検索をしてホームページから交換できるくんにたどり着き、
価格の安さはもちろんのこと、お客様の声なども拝見して、
評判が良く信頼性があると思ったため工事を依頼しました。

工事の日程は、特に使用できない状態ではなかったため、
注文から最短の1週間後でも問題ありませんでした。

交換後の給湯器はお湯になる時間が早くなり、
追いだきも格段に速くなりました。

施工後のガス給湯器

工事の際は、事前に連絡もいただき、施工前には交換する物の確認
（熱源機能なしで良いかの再確認や、こういうもので塞ぎ、このように等々）を行い、
更に工事終了後はこのようにして、こうなりました。との説明があり
とても丁寧な対応でした。給湯器も問題なく使用できています。

営業スタッフ・工事担当共感じが良かったです。
また機会がありましたらぜひお願いいたします。」

ガス給湯器の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました給湯器、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉も頂き、今後の励みとなりました。
またご検討の設備がございましたらぜひご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（給湯器/リンナイ　ガス給湯器）【施工担当：宮下】

「ガスオーブンが壊れてしまい、
さらにガスコンロの具合も悪くなってきたため、
交換することにしました。

インターネットの検索で交換できるくんを知り、
価格の安さ、問い合わせ時の対応の良さで工事をお願いしました。

施工前のガスコンロ

今回選んだ機種は、
元々使用していたものの後継機で考えました。
以前のものと比べるとよくしゃべるので少々うるさく感じます。

施工後のガスコンロ

工事に来ていただいた方も
明るくて親切な対応で満足です。」

ビルトインコンロ、ガスオーブンの
交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　スタンダード）
（オーブン/リンナイ　コンベック）【施工担当：岡田、田口】

「スタートが大手に問い合わせた際の対応に
不満を持ったところなので、貴店の対応には満足しました。

住宅の設備に関しては
家電製品のように選択肢が無く、
あやうく大手の言いなりになるところでした。

壊れたのは、浴室換気乾燥機で、
カスタマーセンターに問い合わせると、
すでに廃番で修理不可との回答で、
合うのはこれしかないと、
上級機の高い見積もりを出されかけました。

調べてみると後継機を発見し、
それをキーに探して貴店にたどりつきました。

問い合わせの回答も早く、的確で、安心して頼みました。
その後の工事予定も早く決まり、大変良かったです。

工事も予定通りスムースで、余分な請求もなく、終了しました。

今後も住宅の設備関係の修理が必要な場合、
まず貴店に問い合わせさせていただきます。」

家を建てられた時から１９年間ご使用された
施工前の浴室乾燥機　BS-550SH

施工後の浴室暖房換気扇

施工前のリモコン

施工後のリモコン

浴室暖房換気扇の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また施工前後のお写真を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/マックス）【施工担当：水野】

「レンジフードとビルトインコンロの
取り付けを依頼しました。

丁寧な対応でスピードがあり
気持ちの良い仕事ぶりでした。

取り外し始めてから取り付けが終了するまで
1時間30分ほどと早かったです。

また、ちょっとしたトラブルがあったのですが、
素早く対応していただきました。

二度目に来てくださった方も
礼儀正しく丁寧な対応でした。

新しくなったキッチンで楽しくお料理しています。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ)
【施工担当：田中(竜)・小杉】

「工事後1週間経ちましたが、
快適に使用しており、
トイレが我が家で一番キレイな場所になっております(笑)

当日工事担当者霧生さんは、
少し早くおいでになりましたが、
駐車場から自宅まで何往復かして
資材を運んでいただきました。

作業の邪魔になるため、
作業過程をずっと追うことはできませんでしたが、
「少し音が出ます」「水が止まります」など
前もって声をかけていただきました。

「一段落しました」と３時間程経って言われましたが、
その時には床クッションと壁紙クロスが３面も
貼り終わっていました。

便器の取り外しもあったのに
その時はもう新品の部屋になっており、
丁寧さと速さに驚きました。

その後は、便器の取り付けのときに
リモコンの位置など確認し、
仮の姿だったタオル掛けを
リング状のものに変えていただき完成です。
本当に見違えるほどの変身ぶりでした。

DH2はネオレストの中では上位機種ではありませんが、
掃除などは格段に楽になり、大いに満足しております。

帰宅した家族も「うわぁ〜」と感激しておりました。

以前使っていた鏡はそのまま使っているのですが、
「壁紙を貼るときどうしてもノリがとぶので」
と気を遣って拭いてくださり
以前よりキレイになったくらいです。

事前の相談・連絡等で、
営業の高橋（直）さんにも大変お世話になりました。
的確ですばやいメールでの返信に安心いたしました。

こちらが行動を起こし機種まで決まっている場合、
見積もりが翌日にいただけるのは良いシステムですし、
感動すらいたしました。

写真をメールに添付し言葉も添えることで、
問題なく気持ちよく工事に臨め、
終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。

数年後はレンジフードの交換ができればなぁ、と思っております。

貴社の益々の発展をお祈りしております。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
設置しました商品、当社の施工・対応にご満足頂け、
ご家族の皆様にもお喜びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
あたたかいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
今後レンジフードの交換もご検討とのことで、その際はぜひご相談くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
（トイレ/TOTO　ネオレスト）【施工担当：霧生】

「先月食洗機を施工していただきました。

最短のスケジュールで取り付けていただき
ありがとうございました。

配管が古かったので
ほんの少しだけ水漏れがあったのですが、
翌日夕方に連絡しましたら、
迅速に対応していただけまして、
とても満足しています。

その後は問題なく使えており、
1日2回、しっかり活躍してくれています。

洗面台や、ガスコンロなど、
また機会がありましたら
利用させて頂きたいと思っています。

ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：根岸】