交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「他社と比較検討しましたが、
貴社のホームページではメーカーごとの比較や
商品の説明が詳しくされており納得することができ、
施工事例も豊富なので大変参考になり
安心感も得られたことが決め手となりました。

営業の方には、何度も機種変更や仕様変更
また施工日の時間の変更をお願いしましたが
迅速に確実に処理して頂き大満足でしたが、
注文後の施工日の通知までに肉声での
会話の機会が欲しかったです。
メールだけのやり取りは少し不安がありました。

工事の永窪さんは、仕事が丁寧で
段取りもてきぱきとされていて大満足でした。
当初はインターネットでのやり取りばかりで
どんな仕事をされるのかものすごく不安でした。

でも、工事が始まってドアや廊下の養生の仕方や
古いトイレの搬出状況や新規トイレの設置方法を拝見して
物凄く安心感をもちました。

私もこれまで土木関係の仕事を長年やって来たので
段取りとか見て惚れ惚れするようでした。
次回もぜひお願いしたいと思いました。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご注文後のご連絡につきましても貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
営業スタッフへ周知いたしまして、今後のご案内に活かして参ります。
また、工事担当への温かいお言葉が今後の励みとなりました。
これからも安心してご利用いただけるよう、さらなる技術の向上に努めて参ります。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：永窪】

「営業の方は大変親切で、
メール返信も迅速に対応していただきました。

工事の方も礼儀正しく、
取り外しから取り付けまで
テキパキとした仕事に感心しました。

20万円程のリフォームを
ネット販売会社に依頼するのは不安がありましたが
『交換できるくん』さんであれば
安心してお願いできることがわかりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
あたたかいお言葉を励みに、これからも安心してお買い物いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：宗政】

「商品を見て選びたかったので
お店まで足をはこびました。

お店でデモンストレーションもしていて、
料理も実食できてよかったです。

取り付けに来てくれた方も
丁寧に施工していただき満足しております。」

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ

「レンジフードｗ600とコンロｗ750
少し大きな鍋でも２つ置けるので便利です。」

レンジフードとガスコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また当社ショールームへご来店いただき、
施工後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
（レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ）
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：岡田】

「工事担当の足立さんは、
当日、前の工事の遅れで開始時間が遅れる
とのことでしたが、こまめに連絡していただき、
とても丁寧で、安心できました。
とても感じが良くて良かったです。

営業の前田さんと豊村さんには、
メールでやりとりさせて頂きいましたが、
とてもレスポンスが速く、
丁寧な対応が非常に良いと感じました。

本社スタッフ方、工事担当の方、共に満点だと思います。
対応の素早さ、丁寧さ、安心感、そして信頼感。とても満足でした。
今のオール電化マンションに住んで11年経過しており、
不具合がちらほら出そうな箇所があるので、
その時はぜひともまた貴社にお願いしたいと思っております。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。、
当社の施工、対応にご満足いただけ、対応させていただきました
スタッフへの温かいお言葉もいただき、担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/マックス）【施工担当：足立】

「施工に来ていただいた宮下さんは、
時間通りに到着してくださり、
てきぱきと作業をしていただくことが出来ました。
もっと時間がかかると思っていましたが、
あっという間に終わったので、助かりました。

当初は水栓の工事だけでお願いをしましたが、
工事予定日まで間が空いたため急きょ、
コンロの工事もお願いすることにしました。

工事担当の方の手配をうまくしてくださったおかけで、
無事に同日に工事していただくことが出来感謝しています。

水栓は以前と同タイプのものを選んだので
それほど驚きはありませんでしたが、
新しいコンロには大変驚きました。

ガラストップでお手入れは楽だし、
グリルでこんなにうまく魚が焼けるとは思いませんでした。
匂いもほとんど残らないため、
これからは焼き魚が楽しめそうです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ガスコンロとキッチン蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、新しいコンロでの
お料理もお楽しみいただけているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当社やスタッフへの温かいお言葉もいただき、今後の励みとなりました。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ)
(浄水器/TOTO　キッチンワンホール浄水器内蔵型)【施工担当：宮下】

「信じられないくらい
綺麗にしていただきました。

本当にありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼を申し上げます。
施工後のトイレにご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ネオレストDH)【施工担当：霧生】

「注文から事前確認までネットでの対応のため、
どう施工されるか、仕上がりはどうなのか
正直心配、不安なところはありました。

しかし、実際施工完了して仕上がりをみて、
その心配、不安は払拭されました。

すべてが完全に施工され、
トイレも気持ちよく、
床もきちんと貼られてよかったです。

また、壁紙に至っては完璧な施工で、
新築で購入した時より
きれいに壁紙が貼られていて、びっくり。
大変よかったです。

施工担当の方も気さくな方でよかったです。
できれば次回も来ていただいたご担当者さまで
お願いしたいと思います。

また、トイレ本体、工事一式の価格も
他社と比較して安かったのも気に入りました。

値段が安いから仕上げは？という心配は皆無です。
またよろしくお願いします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：霧生】

「工事に来ていただいた寺澤さんには、
事前に連絡していただき、
約束の時間より早めに工事していただきました。

養生もしっかりしていただき、
説明も分かりやすく質問にも
適切に答えていただきました。

きれいに掃除もしていただき、
1時間ほどで工事も完了しました。
とても感じのいい方でした。

ネットでの注文で少し不安でしたが、
松本さん、深沼さんともにメールの返信も早く、
質問にも丁寧に答えていただき、
安心してお任せできると思いました。

こちらの都合でできるだけ
早めの工事にも対応してくださり
大変助かりました。

次は換気扇の調子が悪くなったら
お願いしようと思います。」

IHクッキングヒーターの設置工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご利用いただけますよう、スタッフ一同、
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(IHクッキングヒーター/パナソニック)【施工担当：寺澤】

「営業の方の対応が
とても感じよかったです。

施工の方もとても感じよく、
的確な施工をして頂いたと思います。
築18年になるキッッチンがまるで
新築の様にすっきりと綺麗になりました。

又何かあった時には、
ぜひお願いしたいと思っています。
有難うございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター・レンジフード・オーブン→収納庫の交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
施工後のお写真も頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(IHクッキングヒーター/パナソニック)
(レンジフード/ノーリツ　ノンフィルタ・連動なし)
(収納庫/ノーリツ　両開扉収納庫)【施工担当：田中・小杉】

「細かな調整もしっかりしていただき、
スピーディでとても満足してます。

ネットだけのやり取りで
少し不安はあったのですが大満足です。

混み合っていたのか
施工までの日数が長かったですが、
本当にありがとうございました。

ホームページも、他社さんとの比較、
フードの工場見学など、大変勉強になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、オーブン、レンジフードの
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真も頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。
今後もお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけて参りますので、
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）
（ビルトインガスオーブン/リンナイ　コンベック）
（レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ）【施工担当：金井、山中】

「工事に来ていただいた
木川さん、村山さんには、設置、
その後の説明もしっかりしていただきました。

こちらの勘違いで、
配管カバーの長さが違ったが、気を利かせてもらい、
今使用しているもので対応できました。

ガス管も後方接続であり、当日できなかったが、
同じ週にすぐにやっていただけました。
トイレの不具合も見つけていただき、
変えるのは少し先になるかもしれないが、
印象もいいし、またぜひ頼みたいと思います。

営業の宮原さんには、
何回もご丁寧にメールいただき、
こちらのワガママも対応していただき、さらに、
工事出来なくなった時の対応も早く、本当に感謝しております。

理事会に提出する仕様書はご丁寧に2部づついただき、
本当に気がきくなと感じました。またぜひお願いします。

ネットでの見積もりは何処を写真撮れば良いのか、
何処の事を言っているのか、わかりづらい所があり、少し戸惑いました。
メールで写真を送ったりは面倒ではありますが、
結果、お安く交換できました。満足しております。」

ビルトインコンロ・レンジフード・給湯暖房熱源機の
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事の際は、2度のご訪問となりご迷惑をお掛けいたしましたが、
当社スタッフへ温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
トイレ交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　プログレ）
（レンジフード/ノーリツ　スリム型ノンフィルター・コンロ連動あり）
（給湯器/ノーリツ　給湯暖房熱源機）【施工担当：木川・村山】

「レンジフードとコンロのセットを
もうけてくれたのが良かったです。

現金支払いだと
更に割り引き有り、嬉しいです。

又、ショールームで
実物をさわることが出来たのも、
購入に繋がりました。

とても快適に使っています。

ガスをつけるとレンジフードが自動的に付き、
ライトもつき、自動で換気も止まります。

感動的に便利で、
一緒に取り換え、良かったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ガスコンロ、レンジフードの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、ショールームにもご来店頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ）
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：中川（兼）】

「キッチン水栓が気をつけて
止水をしなければならなくなったことと、
レンジフードは、ファン動作が少し
気になってきたので一緒に交換することにしました。

インターネットで、
それぞれの工事込みの価格を検索しました。

それぞれ単独では、御社と比較して
安いところはありましたが、
工事を同時にできることが決め手となり、
お願いすることにしました。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

レンジフードの商品選びの決め手は、
ノンフィルタであること、キッチン水栓は、
かみさんのぜひともとのリクエストがあり選びました。

交換後は、気持ちよく使わせていただいています。

施工前のキッチン水栓

施工後のキッチン水栓

見積もりのやり取りの際、一時的に、
こちらのメールがダメになるなどの
ハプニングがありましたが、丁寧に対応していただきました。
工事に来ていただいた方も明るく、爽やかに対応されました。」

レンジフード、キッチン蛇口の交換工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（レンジフード/ノーリツ　ノンフィルタ・コンロ連動なし）
（浄水器/INAX　ビルトイン型浄水器）【施工担当：岡田】

「トイレの交換をお願いしました。

うちのマンションのトイレは
現在の製品規格より排水管の位置が低く、
実はいくつかの他の業者から断られていました。

そんな中、交換できるくんのページを見ると
同じ製品の施工例があったので、
安心して依頼することができました。

工事を担当いただいた山口さんは
すごい技術を持った方でした。

もともとの排水管と
トイレの高さの違いを吸収するために
中継ぎのパイプをつけ足して、
トイレの位置が現在より前に
なってしまうのだろうと想像していたのですが、
もとの排水管を大胆に途中からカットして、
新しい排水管をなだらかに接合してくれたため、
トイレの位置は工事前と全く変わらないものとなりました。

素晴らしい技術に
家族ともども感謝しております。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
設置しました商品、当社の施工・対応にご満足頂け、
ご家族の皆様にもお喜びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
あたたかいお言葉を励みに、さらなる技術の向上に努めて参ります。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(便座/TOTO　普通便座)【施工担当：山口】

「トイレ工事無事終りました。

１時半に作業が始まり、
３時には畑山さんお帰りになっていました。

前のトイレの痕もなく、とても満足してます。
また何かありましたらよろしくお願いします。」

（お客様より施工後のトイレのお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器フチレスタイプ）
(ウォシュレット/INAX パッソ)【施工担当：畑山】

「この度はトイレリフォームの
工事をありがとうございました。

壁紙やクッションフロアーの
サンプルも何度も頂き助かりました。

おかげさまで快適に
使用させていただいております。」

（お客様より施工後のトイレのお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、ご対応に満足いただけ、新しいトイレを
快適にご使用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：新井】

「こういった工事を
ネットでの依頼ははじめてなので
保証など少し不安でしたが
こちらはちゃんと工事の保証もある
というのでお願いしました。

実際何の問題もなく
貴社にお願いして
良かったと思っています。

また何かの時は
お願いしたいと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

洗面台リフォームと蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また施工後のお写真を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(洗面台/TOTO　Vシリーズ）(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：山口】

「今回、レンジフードとガスレンジから
IHレンジと連動のセットへ取り替えでお世話になりました。

インターネットのお店ということで、
アフターサービスや取り付けの出来上がりに
不安も少しありましたが、大変綺麗にしていただき、
使い勝手も良くなり大変満足しています。

最初に代官山のショールームで
実際のIHコンロの説明を伺えたことも
安心につながりました。

当日いらした施工の方が、
狭い床下からの配線もテキパキと
仕事をしてくださり余計な配線も出ず、
美しくすっきりと出来上がりました。

何よりとてもお安く安全な
IHコンロ生活がスタート出来て
交換できるくんに頼んで
良かったと思っております。」

IHクッキングヒーターの設置工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ショールームへもご来店いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足頂け、また、設置させていただきました商品を
快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）【施工担当：小杉】

「営業スタッフの方、工事担当の方、
共にとても丁寧な対応をしていただき
感謝しています。

工事していただいたトイレは
家族にも大好評、
大事に使っていこうと思います。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、
ご家族の皆様にも大好評ということで、担当共々大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：霧生】

「以前より広告を目にし、
気になっており、
見積もりをお願いしました。

ネットでの見積もりは不安もありましたが、
実際には、注文内容の確認や
再見積もりの依頼時には、電話を通じ、
スピーディにコミュニケーションがとれ、
安心しました。

初めての発注で、
施行の質が分からない一方、
工事保証の制度が有る事をしり、
他社とのコスト比較とあわせ、
非常に信頼をおけました。

当日は、施行の質や、
どんな方が施行にくるのか不安でしたが、
ベテランの方が、（他社では二人の作業を）
お一人でテキパキとすすめ、
当初予定時間よりも早くおえられた上、
色々な知識をお教えくださったので、
とても勉強になりました。

施行の方の特集ページなどで、
施行の流れや実力を伝える
コンテンツなどがホームページにあると、
より、説得力があったのだろうなと思い返します。

次のリフォームもご相談させていただきたいと考えております。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機とキッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またホームページに関する貴重なご意見、ありがとうございました。
分かりやすいホームページ作りやサービスの向上に努めて参ります。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(食洗機/パナソニック食洗機）
(蛇口/キッチン用ワンホール水栓)【施工担当：田中】