交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「以前も利用したことがあり良かったので、
今回はトイレのリフォームをお願いしました。

クロス、クッションフロアのサンプルを
たくさん送付いただきました。
最終的に決めたクッションフロアが店舗用で、
厚みがあるため仕上りはどうかなと
思いましたが、
綺麗に仕上げていただいて感謝しています。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
内装の色柄など、ご満足のいく施工をさせていただきまして
担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：林】

「地元の他業者と比べて価格は安い方でしたし、
北海道で、現地の見積もりをしない
交換できるくんのような方法で
仕事をなさっている業者さんは
初めて知ったので、今回注文してみました。

ネットで買って自分で交換ということも考えました。
電気の仕事をしていて電気工事士は持っていますが、
日常的に施工をしている会社のほうが
安心かなと思い、不器用なのでお願いしました。

工事は丁寧な仕事をしていただきました。
取り扱い方法も教えていただき、
家内は大喜びでした。
地元出身の方が、
札幌に戻って来て仕事をなさっていると聞き、
安心感がありました。
またよろしくお願い致します。」

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：寺澤】

「食器洗い乾燥機設置以来、丁寧な応対に好感が持て、
以降給湯器交換、蛇口（2カ所）、シャワートイレ等
全て貴社にお願いしております。

いつも見積もりの内容が的確でわかりやすいです。
メールも親切で、何でも問合せ出来る雰囲気です。
以前、メーカーサポートデスクに懲りた経験がありますので
対応の差が際立っております。

ホームページは、製品を比較した内容で、
数社の製品の特長等をわかりやすく掲載してあって
メーカーの、自社製品しかなく宣伝のように説明して
参考にならないケースと違い、
貴社のホームページは非常に役立ちました。

工事の方はいずれも仕事が丁寧です。
説明もわかりやすいです。
別の工事で対処が難しい部分なども
可能なかぎり調整してくださり、
別途料金がかかっても仕方がないと思うところまで
がんばっていただき感謝しています。

全般に不満な点がなく、
全く参考にならないアンケートになってしまいましたが、
それくらい満足度は高いです。
知り合いにそろそろ交換したいという人がいれば
貴社を紹介したいと思います。」

施工前の蛇口

施工後の蛇口

蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：村山】

「トイレのリフォームを依頼しました。
別の会社とも比較検討しましたが、
その業者はネットでの見積額は比較的安かったのですが、
見積訪問の後には10万円くらい高い見積金額になりましたので
交換できるくんに注文しました。

見積途中で本体の色変更を行ったのですが、
同時発注の付属品についても色を合わせるよう
手配してくれました。
質問にも素早く対応してくださり、
安心して工事当日を迎えることができました。

工事当日は、リフォーム工事など
滅多に見ることができないので
工事の様子をじっくりと見させてもらいましたが、
気持ちよく対応してくださいました。
手際もよく「これぞプロの仕事」と感じました。

レンジフードの交換を検討中なので、
検討の際には貴社に相談してみようと考えております。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご注文をいただき、担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：霧生】

「以前、テレビCMなども見て、
給湯器交換を利用したことがあり、
その時の工事担当者が良かったので
今回の食洗機交換もお願いしました。

最初から交換できるくんに決めていたので
他社とは比較せず、
家電専門店、ホームセンターで
カタログ価格だけ確認しました。

工事では、前回同様、説明なども
詳しく聞けて良かったです。
今後も、トイレ、IH、浴室の暖房乾燥機なども
検討したいと思っています。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
ありがとうございました。
度々のご依頼、重ねてお礼申し上げます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：野田】

「給湯器の交換に際して、近くのガス会社と比較しました。
交換できるくんのほうが、
価格差で約５万円くらい安かったことが
選択した一番の理由です。

工事に際しては、
駐車場所など事前の打ち合わせも
迅速に連絡頂き非常に助かりました。

特にこちらから指示した訳ではありませんが、
リモコンケーブルの端末処理に
きちんと圧着端子を使用したり、
リモコン交換時の下地処理など、
やるべき事はきちんとする方で職人魂を感じました。

ネット見積もりという事で、
この価格で本当にきちんとした工事を
してもらえるのかなとも思いましたが、
全然心配ないレベルでした。
実家の給湯器も老朽化してますので、
交換が必要になった際には
交換できるくんに依頼したいと思います。
ありがとうございました。」

給湯器の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく施工をさせていただきまして
担当一同嬉しく思います。
ご実家の給湯器もぜひご依頼ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：野沢】

「浴室暖房乾燥機の交換をお願いしました。
見積もり担当の方が
使っていた後継機器を見つけて下さったりと、
対応が丁寧でした。
見積もりから注文まで
金額も手順も分かりやすいのが良かったです。

工事担当の方も丁寧で早かったです。
細かにチェックして頂いていたようで
安心しました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいくご提案をさせていただきまして
担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(浴室暖房乾燥機/マックス)【施工担当：足立】

「自宅訪問前の確認電話から
交換作業の終了まで親切丁寧で好感が持てました。

ネットで業者さんに依頼するのは
今回が初めてだったのですが、
こんなにしっかり対応してもらえるとは
良い意味で意外でした。

今回お願いしたのは
少々複雑なタイプのウォシュレットだったのですが、
互換用の必要部品に間違いもなく助かりました。
電話対応も丁寧で分かりやすかったです。

今回はネットで業者を探しましたが、
見やすくて分かりやすかったのが感想です。
ありがとうございました。」

ウォシュレットの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく施工をさせていただきまして
担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：小茂田】

「ガス屋さんに今までいろいろな工事を
お願いしてきましたので、
今回もいつも使っている近くのガス屋さんへ
行って見ました。

しかし今回の食洗機については、
ガスとは関係がないせいか、
あまりいいお話が聞けませんでした。
工事自体はできるといいながらも、
カタログすら置いてありませんでした。

そのためネットで探したところ、
貴社のホームページが一番信頼できそうで、
かつ料金もリーズナブルだったので貴社に決めました。

お見積もりや工事日の日程調整も大変迅速で
工事直前まで、しっかり対応してもらえました。

工事では予定時間のちょっと前にお電話があり、
かつ到着は時間ピッタリ。
仕事内容は丁寧迅速で、説明もわかりやすかったです。
交換できるくんに頼んで本当によかったと思います。

次回も貴社に頼める仕事は
ぜひお願いしたいと思いました。
大変満足しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社に施工をご依頼いただきスタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：山口・五十嵐】

「近くのガス会社にも同じ条件で見積しましたが、
金額が、御社の倍ほどになると言われたので、
見積もりも早く、何度か再見積をお願いしても、
迅速に対応してくださった御社に決めました。

周辺の冷蔵庫や棚の移動など、
先に説明をして頂いていたので、
当日、物を事前に移動できて良かったです。

工事の段取りや、工事中ブレーカーを落とすので、
パソコンの電源などに注意する事、
工事時間などの連絡を頂けて、
事前説明も丁寧で安心できました。

3点の工事を、予定時間より大幅に
短い時間で行って頂けて、助かりました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・レンジフード、ガス給湯暖房熱源機の交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動あり)
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房熱源機)【施工担当：平床・五十嵐】

「トイレのリフォームで見積を出し、
お電話対応が、分かりやすく丁寧でした。
ホームページに沢山施工例があり、
とてもわかりやすいです。
壁紙やクッションフロア等も
施工例を何度も見て決めました。

当日はお時間通り来ていただき、
親切丁寧に対応していただきました。
トイレの床の形が微妙にいびつだったのですが、
わざわざやり直して、
とても綺麗に仕上げていただきました。

壁もまた段差があったのですが、
綺麗にしていただきました。
お時間も少し急がせてしまったのですが、
ずっと作業をして早めに終わらせていただき、
ありがとうございました。

この度は大満足で、家族もとても喜んでいます。
ホームページも見やすいですし、
価格もハッキリしていて、
追加料金も無く安心してお任せ出来ました。
見積りも、わざわざ来ていただかなくても
写真で出来て、
申し込みから工事日迄早くて、とても良かったです。
綺麗にしていただき、ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく施工をさせていただきまして担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：霧生】

「サンウェーブの特殊なビルトインレンジの交換と
オーブンレンジの取り外しに悩んでいた。

他社で訪問による見積もりを取ったが、
同じようなビルトインレンジの交換の実績がなく、
見積もりを入手したが工事に不安があった。

貴社ＨＰでは工事例が記載されていたので、
見積もりを取った。
理解しやすい内容でわかりやすかった。
組み合わせで数例の見積もりを依頼したが、
わかりやすい料金の記載で助かった。

工事は丁寧で安心できた。
当方からの質問に対しても
わかりやすい内容で答えていただけた。
汚れた部分もきれいにしていただき
とても助かった。
以前も同様な工事をされたと聞いて安心できた。」

ビルトインコンロ・収納とレンジフードの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工例をご覧の上で当社にご注文いただいたとのことで、
担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動あり)【施工担当：渡邉】

「食洗機が故障し、
パナソニックに修理見積依頼をしたところ、
修理可否の判断だけで出張料が数千円かかり、
交換の場合は量販店に行くように言われました。

時間も費用も無駄になると思い、
費用も明確で迅速に交換工事をしていただける
御社にお願いしました。

ホームページがわかりやすいです。
見積依頼時に送信すべき内容が
特にわかりやすく助かりました。

見積もりの際には必要充分な情報を
タイムリーに提供していただきましたし、
日程調整もスムーズに行っていただきました。
ホームページから見積依頼、発注、日程調整が
すぺてできたので助かりました。

工事では、キッチン天板のゆがみについて、
補強板の追加をしていただきました。
ありがとうございます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
故障でお困りのところ、迅速に施工をさせていただきまして
担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：塩澤】

「浴室暖房乾燥機を新しく設置しようと思い、
他社に出張見積もりをしてもらった時点で、
配線をするのが難しいと言われました。
外側にモール等をつけて
見た目も良くないと言われ悩んでいたところ
貴社のホームページをたまたま検索して見つけました。
ホームページには工事の施工例が詳しく掲載されており、
安心感がありました。

スタッフに来て頂き、
色々と調べてもらった結果、
綺麗に設置出来ますとの事でした。
他社に難しいと言われたけれど
いかかでしょうかと尋ねると
「そんなに大変な工事でもないですよ。大丈夫です！」
とさらりと言われ
安心して任せられると思い、迷わずにお任せしました。

当日はあいにくの雨ふりで
機材の出し入れも大変でしたでしょうが、
迅速に綺麗に仕上げて下さいました。
ありがとうございました。」

浴室暖房乾燥機の新規設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社に施工をご依頼いただきスタッフ一同喜ばしく思います。
ほかの設備でもお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(浴室暖房乾燥機/パナソニック)【施工担当：足立】

「蛇口やトイレの交換で交換できるくんを
以前も利用して信頼していること、価格も安いので、
今回はビルトインコンロとレンジフードの交換を
迷わず決めました。

レスポンスが早く、採寸などについて何度も
メールで連絡いただけたので安心できました。

工事はいつも通り、名刺を戴き、
ご丁寧なあいさつと工事内容の説明がありました。
また、設置後は機器の説明を丁寧にして頂きました。
何回か利用していて、安心感があり、特に不満などはありません。
今回もありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフードの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)【施工担当：平床】

「価格が他社の半額以下でした。
見積もりを夜間に依頼し、
翌日に見積が届き驚きました。

見積もりや、工事までの説明の
内容も分かりやすく、非常に丁寧なご説明でした。

当日は工事のお二方とも非常に丁寧、親切で
フレンドリーな方でした。到着も時間通りでした。

3つの工事を同日に行っていただき感謝しております。
リフォームを思い立ってから
非常に短時間で完了することが出来、
工事の内容にも非常に満足しております。」

トイレリフォーム、ビルトインコンロ、給湯器交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく施工ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）(ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ)
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)【施工担当：林・渡邉】

「ガスコンロとオーブンを29年使っていましたが、ガスコンロの火がつきにくくなっていました。
４口だったのでとても使い勝手が良く中々踏み切れずにいましたが、先に交換した友人の勧めで決心しました。

機種などは、友人の勧めもあり、リンナイの機種にしました。
見積もりを依頼したところ、直ぐにお返事を頂き、価格の割引がかなり高かったので主人にもショールームに一緒に行ってもらい対応の良さで決めました。

丁度ショールームがリニューアルされたばかりで、とても綺麗で対応もとても親切でした。

友人がレンジフードも交換するといいと勧めてくれたのですが最初の段階では、レンジフードの交換までは多分無理だと思っていました。

先にコンロとオーブンの交換を決めて、レンジフードは後から相談したのですが、直ぐに対応してくださったこともあり、レンジフードも交換しました。
感じもとても良かったです。

交換した機種はガステーブルの上の掃除がとても簡単なのと、お魚が上手く焼けるのがとても良かったです。

施工に来てくれた人は丁寧なお仕事でしたし、説明も詳しくしてくださいましたし、予定より早く仕上がりました。

お風呂の蛇口を替えられるかもみてくださり、私のスマホで注文する時用に写真を撮ってくださって、とても親切でした。

全体的に大変良かったと思います。次回、工事があったらぜひお願いしたいと思います。」

ビルトインコンロ・オーブン、レンジフードの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。ショールームにもご来店いただき、重ねてお礼申し上げます。
機器選定などご納得のゆくご案内と施工ができスタッフ一同喜ばしく思います。また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)(オーブン/リンナイ 電子コンベック)(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)【施工担当：村山・平床】

「給湯器が故障し、
近所のホームセンターやショッピングセンター、家電販売店等に
調べに行きましたが、
当方の希望に応えるものがありませんでした。

そこで、ネット検索中にガス給湯器の交換会社を
比較しているサイトが有り、
その中で御社が価格面で一番良いという評価で、
どのような会社なのか、御社のホームページを見て、
その他の資料を参考にして御社に決めました。

施工の方は、最初の名刺の手渡しから、
自分の車の駐車場の手配、
工事の説明、早さ、
現場の確認・取り扱いの説明等において
十分に満足できる内容でした。

工事の内容などを見ても
同時期にガスコンロの交換工事を
他社にしてもらったのですが
そちらとの比較からしても
御社の方が数段上だと思い、
満足しています。

ガス風呂給湯器の交換という初めての経験なので、
比較的安い価格で、
安心できる工事を頼める業者を見つけるのに、
どのように進めたらいいのか、
どの業者に頼んだらいいのか、
そもそもどこで購入するのか、等の
ベストの方法を見つけるのに苦労して
本当に最初は何もわかりませんでした。

ネットで調べているうちに貴社にたどり着き、
今は本当に良い業者に行き当たったと思っています。
ありがとうございました。」

給湯器の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
故障でお困りのところ、迅速に工事にお伺いできまして
スタッフ一同喜ばしく思います。
ほかの設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　据置型給湯器)【施工担当：澤】

「貴社を含め2社で見積もり依頼をして
見積もり時の写真の撮り方について質問し
依頼前に電話で対応をチェックしました。

他社は
「ホームページご覧になりましたか？」から始まり
口頭で説明を受けました。
たまたま、その対応職員だけが悪かったのか、
先ずはサイトを確認してから電話せよ、
といった感じの説明で良い感じがしなかった。
また、見積もりも依頼客が多かったのかもしれないが、
回答などがサイトに掲げている日数を1日遅れた。

貴社は
最初に口頭で撮影箇所・アングルの説明があり、
それから
「ホームページに撮影方法の見本があるので、
今の説明でわかりにくければ見てください」
ときちんと説明をしてくれて好印象を受けました。
口頭説明、サイト確認と同じことを言うにも
順序を前後するだけで、印象がよく
ネット見積もりもサイトに偽りなく早急に届き、
その際の質問にも漏れることなく回答がありました。

そこで、契約するなら、その後、工事日の段取りや
保証期間内の電話でのやり取りが生じるかもしれないため、
価格も安く、接客態度に安心が持てる貴社を選択しました。

工事希望日は、通院をしたりする関係で
注文時点で空きのある時間帯や曜日で依頼しました。
そう依頼したものの
工事日がすぐ決まらないと、予定が入れられないなと
思っていたところ、
すぐに工事日が決まり、早々に連絡をもらい、
それに合わせて自分の予定を組むことができました。

工事担当は
当日、自宅周辺で早々と待機してくれていたのか、
事前電話連絡後、約束時間きっちりに到着。
その後は、ホームページに掲載してある工事の流れを
一つ一つクリアしていかれました。

既設のコンロは古く、規格が異なっていたため、
清掃やガス配管の手直しに時間を掛けていただき、
大変感謝しています。

なじみの工務店が廃業となり、
どこに頼もうかとネットであれこれ探している中、
貴社は、たまたま見つけたサイトでした。

今までネットでの工事依頼はしたことが無く、
サイトを眺めていくと、
正直なところ現場を見ないでの見積もりで大丈夫？
提供写真では確認できず
工事に来て初めて事情がわかり追加料金発生？
サイトでは親切丁寧をうたっているけど、
営業部門と工事部門では認識が異ならないの？
と思いましたが
実際に契約して、それら不安は無くなりました。

商品の情報量については、
コンロのサイトしか拝見していませんが、
メーカーによる違いや商品選択の際のポイント、
売れ筋商品、お買い得商品など、
実に満載で為になりました。

ネットでの良い評判は「サクラ」もあるとの噂で、
本当に安心なのかと思いましたが、
見積もり依頼前の電話での対応で
高く評価できると思い、その後のメールでのやり取り、
工事日の作業内容、頼んで正解だった！
と実感しました。

我が家の、他の既設商品に
また交換が要する時期がきましたら、
何の不安もなく安心して依頼ができます。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご納得のいく施工ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ　メタルトップ）【施工担当：永窪】

「以前に2階のトイレを交換していただきました。
価格がかなりお値打ちだったので、
その時は2階のトイレだし、
動けばいいか、とも思っていましたが、
施工していただいた方の対応の良さ、
製品の確かさなどで
今度は1階のトイレを交換して頂くことにしました。

工事の際は手際がよく
玄関に傷をつけないよう敷物を敷いていただいたり
丁寧に設置していただきました。
前回の対応の良さプラス、施工時間が早かったです。

我が家も、いろいろ手をかけないといけない時期に
なってきましたが、
このようなお店があると大変助かります。
また、直したいところがありますので
相談してみたいと思います。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
2階に続き、1階のトイレの交換もご依頼いただき、
重ねてお礼申し上げます。
ほかの設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　GG/GG-800）【施工担当：根岸】