交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「他業者の見積もりもとりましたが、貴社の見積もりの方が断然安かったこと、及び商品に対する知識や説明が丁寧で分かり易かったことが注文することに至った決め手です。

ホームページからは価格見積もりが簡単にできました。
その後は、見積り担当の三村さんから、事前に各所のサイズの確認や写真送付による状況把握を充分にして頂いたので、安心し発注出来ました。

工事では、担当の濱口さんの進め方が非常に丁寧で、こちらの質問にも分かり易く、詳しく答えて頂き大変有難かったです。 特に、これまで食洗機の手入れなどしたことがなく使い続けてきたが、手入れや使い方全般についても丁寧に説明 して頂き、非常に参考になりました。 また、応対も礼儀正しく、非常に感じがよかったです。
有難うございました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。ご期待に沿う食洗機のご提案ができましたこと、また当社のスタッフの対応にご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。また設備交換の際にはぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。(食洗機/リンナイ食洗機/RSWA-C402C-SV）【施工担当：濱口】

「他に検索した会社さんの名前まではもう覚えていませんが、Web見積りができることで工事価格を決定的にお安くできたこと、同じ機器であればお安い方が絶対いいと思ったこと、あとはスタッフをサイトに掲載するなど、webでの内容から工事そのものの信頼性を感じることができたため、こちらにぜひお願いしようと思いました。

Webでの見積りは、こちらも素人なのでいろいろと不安だったのですが、とてもわかりやすくご対応して頂き、 間違いのない機器設定ができました。今回、表示も消えてしまっていたような大変古い機器を交換したので、データ不足が心配だったのですが、最低限必要な周辺機器まできちんと設定して頂いたようで、とても信頼のおける業者さんだと思いました。メールでの対応も、丁寧でとても良かったと思います。

工事担当の方も、お仕事が丁寧・的確で、とてもきれいに取り付けて頂きました。 ガス回りは今後使用する際にも安心感が何より重要だと思いますので、その点でも安心してお任せできました。対応も大変良かったです。
おかげさまで古いレンジ周りが一新し、毎日とても楽しく調理できるようになりました。本当にありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。価格設定や、当社のスタッフの対応にご満足いただき、安心いたしました。また、設置させていただいたコンロを快適にご使用いただけているようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/パロマ『スタンダード』/PD-N34）【施工担当：岡田】

「ネットで検索した際、たまたま交換できるくんを見つけました。
ホームセンターと比較したところ、見積もり金額が9万円ほど安く、また見積もりでの事前訪問がないことが決定打となり、トイレのリフォームをお願いすることにしました。

ホームページも見やすく、わかりやすかったです。
お世話になりました。」

施工後のトイレ
（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。他社と比較し当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。また、設備交換の際にはお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ/XCH1303WS(CH1303WS+CH130F))【施工担当：畑山】

「ガス会社やメーカー指定の工事代理店と比較しましたが、御社の『価格が圧倒的に安い』ところ、それによって『希望の機種よりもランクをあげて最上位機種を選択することができた』ところが決定打となりました。

ホームページは、工事価格についても明確な金額が掲載されており、見積もり依頼の時点でほぼ費用が判明していることで、信頼できる会社という印象を持てました。
見積りを依頼する際は、お客様の声を参考に検討しましたが、担当の金井さんの迅速な返信、および早い工事日時の提案のおかげで見積もり依頼から3日以内に工事が完了し、対応の早さに驚きました。

また、工事日前日にショールームに立ち寄ってみましたが、そちらでもとても親切でした。ショールームにて注文した実物を見ることで、納得した上での工事依頼となりました。

工事担当者の藤井さんは、礼儀正しく好感が持てました。作業もテキパキとこなし、器具の使い方の説明もわかりやすかったです。」

施工後のビルトインコンロ
（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社の見積やスタッフの対応にご満足いただけましたこと、担当者一同大変うれしく思っております。また機器交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ/RHS32W22E4R2D-STW)【施工担当：藤井】

「数社をインターネットで検索、比較検討しましたが、ホームページがわかり易いこと、工事価格等に安心感があることから、貴社が信用できると感じてトイレのリフォームを依頼しました。

残念だった点は、工事日程の連絡を一か月前に受けた後音沙汰がなくなり、工事前日になってようやくメールでの連絡がありました。少なくとも、1週間前には確認等の連絡があったほうがいいと思います。長く連絡がなかったので、本当に指定の日に工事が行われるのか不安を感じました。

当日の工事の際は、工事費用と見積もりに差異があったことを早急に本社に連絡してくださり、その分減額してくれる対応をしてくれました。また、説明等解りやすく、工事も丁寧に作業いただき跡かたずけも綺麗でした。

当初、インターネットからの注文に多少不安がありましたが、今回利用してみて全く逆で、貴社が信用できる会社であることを実感しました。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。

工事日程連絡につきまして、ご注文から施工日まで間が空きましたのに十分な連絡ができず、お客様にご不安を与えましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、いただきましたご意見をもとに、お客様に寄り添った対応を心がけてまいります。

尚、施工には大変ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。今後も設備の交換をご検討の際は、ご連絡ください。何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013WST）【施工担当：霧生】

「ネット経由でガスコンロ交換工事と出ているほとんどすべての業者さんをあたりましたが、年末押し迫って、工事を受けてくださったのがこちらだけでした。

見積りスタッフの方からは、ご連絡をすぐにいただけました。ご担当の方がお休みでも、代わりの方が確実にご連絡をしていただく形で、こちらの無理な日程の調整についても、応じていただき、本当に助かりました。おかげさまで年末年始の来客に間に合いました。

また、工事担当の山口さんは明るい方でした。掃除もしていない汚いコンロやキッチンで気が重く、こちらが申し訳なく恥ずかしく思っていたところ、何事もないように世間話などを交えて交換していただき、気が軽くなりました。気持ちのよい方で本当に助かりました。

今回はお世話になりました。ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼をいただき、誠に有難うございました。また、他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/リンナイ マイトーン/RS31W27P15DGVW）【施工担当：山口】

「住宅メーカーで家を建てたので、そちらでコンロと換気扇のリフォームを検討しておりましたが、やはり価格が高すぎると思い、貴社へ見積もり依頼をしたところ、大変リーズナブルで且つ、オプションで10年保証も付けられるとの事でした。
また、3年程前に給湯器を交換頂いたリフォーム会社に、キッチン混合水栓の交換をお願いしようと考えておりましたが、関東では混合水栓工事を対応できない模様で、工事を分けて発注するのが大変という理由もあり、そちらの工事についても貴社を選定致しました。

電話で詳細を問合せたときは、営業担当の方がよく対応してくださいました。

また、工事の方も親切で丁寧な作業にも係わらず、予定時間よりも早めに終了頂き、大変満足でした。
有り難うございました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後のビルトインコンロ

施工後のレンジフード

施工後の蛇口

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、また、ご納得のいく価格でのご注文をいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ/RHS32W22E2R2D-STW）(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード OGRシリーズ/OGR-REC-AP751R/LS）(蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ)/JF-AB466SYX）【施工担当：小島】

「決め手は、見積り依頼等のメールのやり取りに不安な点がなく、安心して工事をお願いできた事です。

見積り依頼のメールをお送りしたその日のうちに、担当の鈴木さんから連絡をいただきました。その際に問い合わせさせていただいた件についても、丁寧にお返事をくださってとても好印象でした。

手配担当の江利川さんからも、他のスタッフの方同様に、丁寧に対応していただきました。こちらのちょっとしたコメントでもちゃんと読んでくださってるとわかる返信をいただいて、好感が持てました。

当日は担当の富山さんから、交換工事の見学を快く承諾していただいたので、一部始終を見せていただきました。
とても丁寧にわかりやすく説明してくださいましたし、こちらの要望も聞いてくださったので、以前よりキッチンが使い易くなりました。新築時（注文住宅なんですけどね…）の食洗機設置工事のいい加減さもよくわかり、御社に工事をお願いして正解だったと思いました。今のところ、快適に使用できています。ありがとうございました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき、安心して工事をお願いできたとのこと、担当共々、大変嬉しく思います。施工させていただいた食洗機を快適にご使用頂けているということで、安心いたしました。今後も、設備でお困りの際には、お気軽にご連絡ください。何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）【施工担当：冨山、花嶋】

「戸建てへの引っ越しをきっかけにカップボードを設置することにしました。

交換できるくんは、インターネットの検索サイトで知り、値段の安さが決め手となり、工事をお願いしました。

ずっと簡易の棚に電化製品を置いていたのでグラグラすることもありましたが、しっかりと置くことで安定して使うことができました。
また収納が格段に上がり、料理がなお一層楽しくなりました。

施工当日、うっかり乾いていない隙間のパテを触ってしまい、慌てて連絡したところすぐにスタッフの方が戻ってきて直してくださいました。
また、使用開始後すぐに今度は別の場所にパテが割れているのがみつかり、そちらも連絡すると綺麗に直してくださいました。
しっかりと施工していただきありがとうございました。」

カップボード設置をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、また設置後、快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後また、住宅設備でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（カップボード/パナソニック ラクシーナ）【施工担当：山中・中川(和)】

「最初は他社で見積もりをしてもらい、そちらで検討していました。その際の担当の人も大変対応が良かったのですが、相見積もりをしたら、貴社のホームページでは食洗機のキャンペーンがやっており総額が1万円安かったので、貴社に決定しました。

ネットのみの注文のため、ホームページから見積もり依頼をしなければならず、その際、現在使用の食洗機を写メして送信することが必要なのですが、その動作が苦手でした。でも、見積り担当の女性の方から、スマホからの方が写メの送信が簡単だと教えて頂き、スマホから操作してみたら、とても簡単で楽でした。
有り難うございました。」

施工後の食洗機（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社のキャンペーンに参加いただき、ご納得のいく価格でのご注文をいただけ、スタッフ一同大変うれしく存じます。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ビルトイン食洗機/パナソニック　M8シリーズ・ミドルタイプ/NP-45MS8S）【施工担当：阿部雅】

「以前も利用したことがあり良かったため、今回も交換工事をお願いしました。

ホームページの工事担当写真は、他社よりも良いですね。社員の方がリラックスした微笑みを浮かべていて、社風の良さが感じられました。

また、見積りを依頼したところ、メールの返信が早くて信頼できました。こちらの希望にも的確なアドバイスをいただきました。

当日は、古いアパートに設置されたミニキッチン蛇口の交換をしていただきました。担当の木川さんは、テキパキと機敏な仕事を見せていただき、見違えるような蛇口になり嬉しいです。
さらに、水道のバルブの劣化を教えていただき、自分でやることを伝えると、下の扉を止めてある木ネジを私でも出来そうな大きなネジに付け替えてくださり、後日行ったバルブ付け替えの時には、お陰様でスムーズにDIYできました。
バスルームもカッコよくなりました。ありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。お取り付けさせて頂きました商品、当社の施工・対応にご満足いただけ、後日無事にDIYできたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』/TMGG40E）【施工担当：木川】

「食洗機を設置したくて、2回程お願いしたリフォーム業者に打診しましたが、あまりよい反応ではありませんでした。また、近くのホームセンターでも見積もりをお願いしたところ、希望外機種のみの対応で、価格も交換できるくんより数万円高かったこと、知識面・接客面で営業担当の印象が悪かったこともあり、こちらに工事をお願いすることにしました。

見積りスタッフの方とは、メールでのやりとりだけですが、非常に丁寧かつ迅速に過不足なく情報をいただけて、好印象でした。
素人質問にも、分かりやすく解説してくださり、関連のページも紹介してくださいました。パネルについても、写真からメーカーを推定して情報をくださるなど、対応が良かったです。(お陰さまで色、柄ともばっちり合いました)
また見積時の質問も、担当者不在時は別の方がすぐ返信くださるなど、チーム、会社としての接客の質の高さを感じます。
工事前のリマインダーメール内容やタイミングも、非常に気が利いているなと思いました。

当日の設置工事は、中川さんという方が担当でした。
初めは少し無愛想かなと思ったのですが、工事開始前にきちんと説明してくださり、良かったです。また電気配線が必要でしたが、完全な隠ぺい配線をしてくださり、腕の良さを感じました。工事時間もかなり短かったです。有り難うございました。」

『キッチンメーカーが不明でしたが、紹介いただいたパネルでばっちりでした(^^)b』

『フライパンやお鍋まで楽々入って、毎日大活躍です。』

（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の設置をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、ご期待に沿うビルトイン食洗機のご提案ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、リフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）【施工担当：中川】

「交換できるくんはネット検索をしていて偶然見つけたのですが、トイレリフォームの各社比較がわかりやすく、また、お客様の声や施工事例がとても参考になりました。
東京ショールームで、メリット・デメリットを伺った際も、的確でわかり易くトイレのリフォームを依頼する決め手になりました。

見積りを依頼する際、元から設置されていたトイレの品番が古くて読み取れなかったところ、担当の高橋さんからいくつかアドバイスを頂き、その後も安心してお任せ出来ました。

工事当日、新たに設置するトイレのセット扉に傷があり、再度工事が必要になった事は大変残念でしたが、問題があった後の対応が大変安心できる、素晴らしいものでした。工事担当の方は、事前に大まかな説明をしてくださり、またその後も、小さな事もひとつひとつ確認して下さるなど丁寧な作業いただきました。

注文までの間も、電話の確認だけでなくメールでの確認、直前にもメールでのリマインドなど、きめ細やかな対応をしていただいたので、他の場所のリフォームもまた依頼したいと思いました。ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ショールームへもご来店いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。また『問題があった後の対応が大変安心できる』とお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
(トイレ/TOTO レストパルI型 手洗器あり）【施工担当：霧生】

「食洗機を設置しようと思い、ネットで検索したときに初めて知りました。

いくつか他社の金額も見ましたが、価格が一番安く、訪問しての見積りがないのが良かったです。

見積り依頼をすると、メールのレスポンスが早く、スムーズに進みました。

工事の中川さんは、丁寧なご対応と、やわらかい物腰で、とても良い印象でした。
施工時間も小一時間程度で、早くてよかったです。とても大満足です。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の新規設置工事のをご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、担当共々、大変嬉しく思います。また設備ご交換の際にはお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック/M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）
【施工担当：中川(兼)】

「他の会社は、ホームページで『すぐに駆けつけます』と謳いながら、実際にお願いしようとすると施工が1週間先であったりして、また一から検討し直す必要がありました。

御社も、本来は発注が終わってから日程調整とのことでしたが、電話で確認したところ発注の前でも日程を押さえてくれたので、正式にお願いすることにしました。
また、名の通った芸人がCMに出演しておりイメージが良かったこと、価格が安かったこと、見積もりが分かりやすく、営業担当の方が親切だったことも決め手となりました。

ホームページからの見積り依頼方法は分かりやすいですね。やたらと安いことを強調したカラフルな見た目ではなく、スッキリとしているデザインも好印象でした。

営業担当の近藤さんは、見積もり対応が早かったのはもちろんのこと、工事日程に関してこちらのわがままを聞き入れ、何度も調整をしてくれました。

当日は、寡黙で職人的な方が来るものと勝手に想像していましたが、平床さんというとても感じの良い方でした。
誠に失礼な言い方ですが、これまで抱いていた修理作業員の方に対するイメージが良い方向に変わりました。有り難うございました。」

施工後の給湯器

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、また、当社のスタッフの対応・施工ともにご満足いただけ、スタッフ一同喜ばしく思います。今後、設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。
(給湯器/TOTO リンナイ ガス給湯暖房用熱源機/RUFH-A2400AT2-3）【施工担当：平床・藤井】

「他社とも比較してみましたが、御社の方が圧倒的に見積り額が安かったので、トイレの交換をお願いしました。

ホームページでは見積もりが簡単にでき、また商品の詳細や実際の施工例がたくさん掲載されているので、とても参考になりました。

見積りスタッフの方とは、メールで何度かやりとりをさせていただきましたが、とても丁寧で対応が早かったので、工事への不安が全くなくなりました。
また、クレジットの支払い手続きが上手く進まず、こちらの不手際でお手数をかけたにも関わらず、こちらについても丁寧に対応していただき、感謝しております。色々とありがとうございました。

工事の際は、担当の齋藤さんに大変お世話になりました。
特に、壁の張り替えなど、ひとつひとつ丁寧に説明していただきながらの作業で、迅速、かつ丁寧な仕上げで大変満足しております。

正直、価格がお安いことと、ネットの見積りのみで現地の事前訪問がないことで、どのような仕上がりになるのかはじめは不安がありましたが、御社にお願いして大正解でした。有り難うございました。」

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき、ご納得のいく価格でのご注文もいただけたようで、担当一同嬉しく思います。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH233BA）(ウォシュレット/TOTO『アプリコットF3A』/TCF4733AK）【施工担当：齋藤】

「他社にも比較検討しに行きましたが、交換できるくんはメールでのやり取りだけなのにもかかわらず、知りたいことを的確に答えてくれたところが良かったです。

電気量販店に、品物や工事内容についてリサーチしに行ったところ、そこでは設置工事だけでガスの元栓の閉鎖工事は別で行ってほしいとのことでした。またホームセンターでも同じ回答で、ガス工事代金だけで15000円以上かかるとのこと。
やはりガスからIHへの交換工事はお金がかかると諦めかけたところ、 ネットで交換できるくんを見つけました。

見積り無料と記載を見つけ、金額はかかるだろうけれど見積りしてみようとメ ール送信してみました。14時26分に依頼したところ、同日の16時28分には見積り及び質問内容についても回答が有り、非常に早い対応で良かったです。
回答では設置工事とガスの元栓の閉鎖工事まで行ってくれるとの内容。これは、と思い女房を説得し、工事を依頼しました。

工事の日程については、大分余裕を持って依頼していたのですが、希望日の中でも早めに工事を行なってもらえて満足しています。工事前日に確認メール、当日の到着前にも確認の電話があり、工事内容も満足いくものでした。

工事の内容については、スタッフの方が事前の説明や工事中の変更しなければならない部分の説明をキチンと行ってくださり、約束の時間内に作業を終わらせてくれました。

早い見積り、確認内容の回答など、満足いく内容でした。 他のリフォームを行う時も、交換できるくんにお願いしたいと考えています。 」

施工前のガスコンロ

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より、施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガスコンロからビルトインIHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただき、併せてお礼申し上げます。当社の見積り、対応、施工にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。スタッフ一同より、一層のサービス向上に努めてまいります。また、他のリフォームをお考えの際にも、ぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。(IHクッキングヒーター/三菱電機 G318Mシリーズ/CS-G318MS）【施工担当：早川】

「見積り額で比較すると、もっと安い会社もありましたが、昨年お願いしたトイレ交換の際の対応が非常に良かったため、他社との差額に関しては安心料と考えて、御社を再度利用することにいたしました。

土曜日にもかかわらず、見積り依頼から1時間以内の返信で、とても迅速な対応でした。 レンジフードの交換も同時に依頼したのですが、梁の関係で対応ができない旨も説明してくれたため、今回はコンロのみの交換をすぐに決めることが出来ました。
工事日程も、希望している一番早い日程の時間に対応いただけ、何のストレスも無くお願いできました。

ホームページも、各製品の特長や詳細が見れるので分かりやすく、比較検討する際に役立ちました。

また、今回の工事も良い方で、清潔感もあって、非常に安心してお願いできました。また、必要な時間は1～2時間と伺っておりましたし、狭い台所ですので作業がやりづらいかとも思っていたのですが、実際には1時間強で作業を終了していただき、助かりました。有り難うございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。また、前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく思っております。今後も、機器交換のことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(ビルトインコンロ/ノーリツ ピアット/N3S08PWASPSTES）【施工担当：澤】

「数社と比較し、他社は対応がそっけなかったり、なんとしても現地見積りに来ようという姿勢で、信用できない印象を持ちました。

御社の見積もり担当の方は、問い合わせ時にとても親身に相談に乗ってくれました。面倒な質問やお願いにも誠心誠意対応してくれ、安心感がありました。
また、当方の希望を、現場作業スタッフにちゃんと伝えると確約してくれたのが最も心強かったですね。
現地見積りなしなのも、ありがたいです。時間も省けるし、余計なものを売りつけられるのではという不安を抱かずにすみました。

当日の工事では、こちらの希望通り迅速な作業をしてくれたし、担当の方は人当たりもよい方でした。
ただ、帰られた後、数本ですが細い銅線の破片などが家の床に残っておりました。かなり意識して点検しないと見つけにくいものなので、仕方ないとは思うし想定内ではあるので不満というほどでもないのですが、家族が怪我する等の危険を想像し、少し怖くなっりました。

全体的に、メールや電話だけでも、これだけ意志疎通が図れる（こちらの意図を汲んでくれる）というのは、御社の社員の優秀さ、また社員教育の賜物なのだろうと感心しました。ガスコンロなど水回りのリフォームは少し先ですが、また御社にお願いしたいと思っています。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。

施工の際には、スタッフが施工後の処理を十分に行わず、ご家族の皆様にもご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。工事担当の中尾を始め、全工事担当に周知し改善に務める所存でございます。
より一層お客様のご期待にそえるサービス体制を確立してまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただき、有り難うございました。

見積り担当の対応や施工についてはご満足いただけたとのことで、担当一同安心いたしました。次回、ガスコンロや水回りなどの機器交換の機会がございましたら、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にお問い合わせください。今後とも何卒宜しくお願い致します。(給湯器/パロマ　壁掛型給湯器/FH-2420AWL)【施工担当：中尾】

「他社は、見積もりの値段が最安値でしたが、現状の画像を見る限り、我が家で希望しているリンナイのフロントオー プン型食洗器を設置できるかどうかは、当日判断になると言われました。
さらに、当日設置できなかった場合には、スライドオープン型の食洗器を取り付けるという選択肢しかないと言われ、フロントオープン式の食洗器が欲しかった我が家としては、その対応が不満でした。 コールセンターの対応も、あまり体制が整っていないように感じました。
また、我が家の施工をした会社のリフォーム部門にも見積もりを依頼したが、価格が高かったので断念しました。

上記のように、数社と比較しましたが、交換できるくんはメールの返信がどこよりも早かったので、とても安心出来ました。
また、問い合わせしたいことがあり電話をした時も、親切丁寧な対応で、 アフターサービスまで安心して利用できる会社だと判断しました。

工事当日はものすごく手際よく、丁寧に作業をしてくださって、お願いして本当によかったと思います。
ビルトイン食洗器の後付けだったので、あらかじめセットされていた収納棚を置く必要があったのですが、養生マットなども用意 してくれていたので、とても安心出来ました。 配線工事についても、露出になるかどうか、当日判断と言われていましたが、露出にならず、また 想像以上に綺麗な仕上がりに驚きました。
事前のメールでは、朝から１５時ぐらいまでと言われていましたが、手際のよい作業で、予定より早めに終わりました。
また、何かの時にはぜひお願いしたいと思いました。」

『キッチンメーカーと同じ色の板を取り寄せてくださったので、まるで最初からついていたかのような仕上がりに。』

『食器が入れやすくて大満足です。』

『収納スペースも確保しました。』

『念願のビルトイン食洗器を設置したことで、水切りかごを撤去できたので、調理台が広くなりました。』

『自由な時間が増えました。』
（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、当社をお選びいただき、施工、対応ともにご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、住宅設備で交換をご検討の際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(ビルトイン食洗機/リンナイ フロントオープンタイプ/RSW-F402C-SV）【施工担当：小川】