
交換できるくん お客様の声
神奈川県横浜市|ビルトイン食洗機交換のお客様
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「大型電気店と比較しましたが、御社のほうが安心できると思いました。 見積もり担当の方は丁寧で分かりやすい文面で対応していただき、見積りを作成するにあたり必要な写真についても、すぐに理解することができました。 手配担当の方も、迅速丁寧に対応していただき、とても満足しています。初めに購入を希望していた食洗器が、キッチンの配管の都合で取り付けられませんでしたが、すぐに別の製品を提案していただき、再工事の日程も迅速に手配していただけました。 当日の工事は、担当の方が丁寧で、対応も良く、安心してお任せすることができました。 各ご担当者さんの連携が取れていて、工事完了まで迅速にご対応いただけて、大変満足しています。洗面台の交換も検討していますので、その際はまた御社にお願いすると思います。」 ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご安心いただける対応ができましたこと、担当者一同大変うれしく存じます。洗面台ご交換の際には、ご遠慮なくぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
東京都中野区|カップボード設置のお客様
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「メーカーショールームで施工部署を紹介され、電話でやり取りして工事見積を依頼しましたが、その後、音沙汰なしでした。 必要な連絡事項をこまめにいただくなど、見積もり依頼から施工完了まで、スムーズでストレスなしに進みました。 当日は、工事担当の齋藤さんと矢島さんの挨拶や会話等の応対が、きちんとしていて好感が持てました。施工に関しても、とても丁寧にしていただけました。また、現場の状況に合わせたちょっとした提案をしていただき助かりました。 (施工後のカップボード) カップボード設置をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。今後、リフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 |
福岡県福岡市|トイレリフォームのお客様
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「初め、他社にトイレの水がチョロチョロ漏れるし、20年経つので交換してほしいと見積もりを依頼したのですが、『タンク内の黒いボールを交換するだけで大丈夫です。』と、回答があった後、何も連絡がありませんでした。 それから、交換できるくんに同じ様にメールしたら、すぐに見積もりを送っていただいて、しかも丁寧な対応だったので主人と相談して、こちらにお願いしました。 見積り担当者には、メール内容についてしっかり対応して頂きました。こちらが聞きたいと思っていたことも、こちらから聞く前にメールに書いてあったので、すごいなぁと思いました。 また、ホームページも分かりやすかったです。利用者のご意見もたくさん記載されていたので、どのようにリフォームや交換しているか分かって、いい会社なんだろうなと思いました。 工事担当者はとても対応がよく、14時約束でしたが、早めに来ていたらしく、駐車場でお待ちいただいてしまいました。 今回のトイレ交換をこちらの会社にお任せして大満足です。 この度はありがとうございました。」
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH233BA)(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SWS) |
神奈川県横浜市|トイレリフォームのお客様
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「交換できるくんは、ネット検索で偶然見つけました。地元の工務店と比較しましたが、追加料金が発生しない点で安心でき、こちらを選びました。 見積もり担当者は、メールでのやり取りが大変スムーズで、分かりやすい見積もりでよかったです。 工事担当者の中目さんは、手際の良さと、仕上がりの良さに満足しております。 お世話になりました。」
トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。何卒どうぞよろしくお願い致します。 |
愛知県名古屋市|ビルトインガスオーブン交換のお客様
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「半年前に、他社にガスコンロを設置して貰ったので、コンビネーションレンジも、そこにしようかなと思っていたのですが、対応があまり良く無くて、迷っていた時に貴社のホームページを見つけました。 工事当日はコンビネーションレンジが重いので、大丈夫かな・・・と、思っていましたが、テキパキと短時間で設置をしていただき、感謝しています。 設置後、順調にお料理をしています。ありがとうございました。」 ビルトインオーブンの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。新しい商品がお料理の際に活躍しているようで、担当一同、大変嬉しく思います。今後も住宅設備交換でご検討の際にはぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。 |
埼玉県さいたま市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「メーカー指定業者と比較しましたが、先方は見積もりだけで1週間かかり、費用も10万円以上開きがありました。 『ネットなんかで大丈夫か?』と言っていた主人も、納得出来る詳細な見積もりでした。施工例も送っていただいたので、イメージしやすく、不安な点(型落ちではないか、追加ですごくかかったりしないか、綺麗に出来るのか、など)も解決しました。 今回は、大変満足しております。
ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お客様にご納得いただけるご案内ができましたこと、担当者一同、大変うれしく思っております。またリフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 |
北海道札幌市|トイレリフォームのお客様
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「他社と比較し、価格の安さや、見積り等の対応が早かったので、交換できるくんを選びました。 ホームページがどこよりも見やすく分かりやすかったです。 また、見積りスタッフの方は、通りいっぺんではない丁寧な返信を直ぐに下さるので、とても安心ができ、助かりました。こういう対応をしてくださるのであれば、ネットでの工事も心配はないと思うことが出来ました。 工事当日は、丁寧で綺麗な仕事をしていただきました。工事担当の方は、物腰も柔らかく、こちらの質問にも分かりやすく答えて下さり、安心して工事をおまかせ出来ました。 機会がありましたらまたお願いしたいと思っています。」 トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。他社と比較し当社をお選びいただけ、当社の対応、施工にご満足いただけましたことスタッフ一同、大変うれしく存じます。今後も、リフォームのことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。何卒宜しくお願い申し上げます。 |
埼玉県比企郡|トイレ交換のお客様
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「ネットでいくつか検索しましたが、交換できるくんは以前も利用したことがあり良かったので、今回も依頼しました。 「2階トイレ施工前の写真です。1階のトイレを使うことが多く、ほぼ10年以上使っていませんでした。昨年1階のトイレを交換してからは、ますます遠のくばかりでした。」 「今回施工いただいた2階トイレです。いろいろ悩みましたが、やはり同じパナソニックのタイプ2にしました。」 「洗面水栓 施工前の写真です。数年前からシャワーヘッドの部品が外れかけていました。」 「洗面水栓 施工後です。一番安価なタイプを選びましたがとても満足です。」 「昨年施工いただいた1階トイレです。」 (お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) 前回に引き続き、トイレと水栓の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。また、施工前後のお写真、昨年施工させていただきましたトイレのお写真と、コメントもお送りいただき併せてお礼申し上げます。ご満足いただける商品を施工させていただきスタッフ一同安心しております。またご検討の設備がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。 |
埼玉県さいたま市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「以前、交換を依頼した時に、見積り担当者の方も、設置工事の方もとても良かったので、今回も交換できるくんを選びました。 パンフレットやホームページを見ているのですが、やはり疑問点がでてきます。細かい質問を何度もしましたが、丁寧にお返事いただきました。大きい買い物ですし、納得してお願いしたいと思いますので助かります。 工事当日は、予定時間より早く、丁寧に設置していただきました。 友人にもおすすめしておきました。また、お願いしたいと思います。 ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。前回に引き続き当社をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。また、設備でお困りのことございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
大阪府河内長野市|ビルトイン食洗機交換工事のお客様
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「初めて食洗機を交換することになり、ネット検索で数社調べました。 食洗機の買い替えが初めてだったので、ミドルタイプや、パネルなどについて、ホームページだけではよくわからないところもありましたが、見積り担当の方がメールで説明してくださったので、不明点は解消しました。見積もりの連絡も早くて安心できました。 注文したけど、ネットだけど大丈夫かな?という不安がありましたが、日程調整のスタッフの方の丁寧な電話に、不安が払拭されました。 インターネットで発注して大丈夫かな?下見がなくて工事、大丈夫かな?と不安はありましたが、きちんとすばやく工事をして頂いて、しかもお安くして頂いて大変良かったです。」 ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
千葉県松戸市|トイレ交換のお客様
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「他社と比較検討させていただきました。 見積もり、手配は高橋様、深沼様に担当していただきました。 工事担当の中目様は時間通りにスタートし、てきぱきとやっていただき、3時間でリフォームがおわりました。 次回も何かありましたら御社にお願いしようとおもいました。本当に有難うございました。 トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |
福岡県福岡市|洗面台交換のお客様
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「自宅が福岡なので、ホームページの華丸大吉がまず目に留まり、ステップを踏んだ説明がわかりやすかったです。 見積りスタッフの方には、当初依頼していた製品が、 設置配管位置の関係で設置出来ないとのことで、代替え方法案を出して頂きました。 工事担当者も、対応が丁寧で、施工中も安心してお任せできました。設置位置の壁面がコンクリートで、付属品で固定が出来なかったそうですが、代替え方法で取り付け頂き、大変助かりました。見えない部分なだけに、安心しました。 全てにおいて、わかりやすく・簡単、皆さんの対応も丁寧で大変助かりました。 洗面台の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
東京都荒川区|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「数社と比較しましたが、前回の工事も丁寧で安心だった事、工事費を含めた価格が安かったことから選びました。 ホームページは、製品に関する説明も丁寧で、製品ごとの特徴や比較検討もできるので、自分の要望に合った選択がし易くできています。 ショ-ル-ムでも、丁寧に応対頂き、当方の要望をしっかり聞いて頂き、対応してくださいました。 工事担当の方も、応対が良く、仕事も大変丁寧でした。」 ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
神奈川県横浜市|給湯器交換のお客様
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「3年前、ガスレンジの交換を検討するため、3社に見積もりを依頼し、最も高いものと最も安いものを避け、中間の貴社にお願いしました。 インターネットで、写真送付だけで見積りできるのは、極めて良いですね。 私も現役時代、船の修理に関係していましたので、職人さんのドライバーの使い一つ見ただけでも、その方の技量はある程度判断できると、年寄りの冷や水かもしれませんが、自負しております。 給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |
東京都葛飾区|トイレのリフォームのお客様
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「トイレの交換をお願いしました。 見積もり依頼後は、見積りスタッフからの返信が早かったです。 当日は、スタッフの方の施工工事内容はもちろん、使い方やその後のケアの仕方まで、懇切丁寧に説明してくれるため、非常にわかりやすか ったです。」 トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。 |
神奈川県横浜市|給湯機交換のお客様
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「当初、他社にも見積りを依頼しました。御社がもっとも安かったのが決定打ではありますが、メールでも丁寧に回答いただけましたし、給湯器選びでの際、電話で応対してくださった糸井さんの説明がとても分かりやすく、良心的な対応で安心感がありました。 他社は見積り提示まで1週間以上待ちました。価格も事前に指値を伝えたのにそれより高い価格で交渉がスタートし、お断りすると延々と粘られ、どこよりも工事の質が良いとか他社は手抜き工事するとか、根拠のない中傷を言い出す始末。そういう事は聞きたくないのでお帰りいただくと、1時間後に最初に説明した指値まで値下げすると連絡がありました。こういう価格の不透明さは高額の工事をお願いする立場からすると不審でしかありませんでした。 それに比べて、御社の糸井さんは、必要以上に大きい容量を買おうとしていたのを正してくれました。他社では機種を落として安くなる提案はありませんでしたので、ネットでの注文にもかからわず丁寧な対応と思い、安心して契約をすることができました。 工事ではとても綺麗な仕上がりにしていただき満足しています。また、パネルに傷がついていた件も誠意を持って交換対応していただいたのも、とても嬉しく思っています。 御社の仕事への姿勢や社員の方の対応には大変満足しています。」
(お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。) 給湯器とビルトインコンロとトイレの |
神奈川県横浜市|蛇口交換のお客様
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「他社と比較して、ホームページは機器を調べやすかったです。 また、Webからのクレジットカード決済が通らなくて困った際に、コールセンターに電話して対応いただきました。 工事当日は直接立ち会っておりませんが、こちらの希望通りに的確に施工いただきました。 今回の依頼は大変満足しております。 整水器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
兵庫県西宮市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「ホームページは、とても見やすく、説明もわかりやすかったです。 また、ネットでの見積もりでしたが、簡単に金額が分かったこと、依頼が気軽にできたことで、助かりました。 注文後もすぐご連絡頂き、質問や相談したいときは電話、忙しい時や写真の添付はメールなど、その場に応じた対応をしていただき、スムーズに進みました。 電話対応は皆さん感じの良い方々で、安心してお話しできました。担当者が不在でも他の方からきちんと用件が伝わっており、メールでのやり取りも細かな気配りを感じました。 大型台風21号がくる日の朝9時からの工事で、来ていただけるのか不安でしたが、時間通りに来られて、1時間で終わりました。 (お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |
埼玉県上尾市|トイレ交換のお客様
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「住宅設備機器メーカーに問い合わせしたところ、関連登録会社数社から連絡がありましたが、大枠の提示で具体的な明示が無く、現地を見てからの具体的な積算となるとの回答でした。 また、ネットでのやりとりの内容が判りやすく、工事内容変更についても、返信対応が迅速でした。具体的かつ簡潔で、工事車両駐車についても配慮事項が明記され、 御社の安全管理の姿勢が判り安心しました。 工事当日は、作業スタッフの方が事前に通知された時刻に到着されました。テキパキとした作業で手際も良く、作業時間を短縮していただき満足です。壁クロス貼り替えも、きれいな仕上がりでした。」 トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |
大阪府吹田市|ガス給湯器交換工事のお客様
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「蛇口をひねればお湯は出ていましたが、お風呂のお湯はりができなくなってしまいました。これからもっと寒くなる中、お風呂に入れないのは困るし、だいぶ長く使っていたということもあり、交換することにしました。 いつも何かあるとお願いしているところがありましたが、今回は、息子のお嫁さんが以前工事をお願いしてよかったということで、交換できるくんを紹介していただきました。
工事に来ていただいた方も人当たりがよく、しっかり工事をしていただき、工事後の説明もわかりやすく教えてくれました。
新しい給湯器は、そもそもの使い方に大きな差はありませんが、前より便利な機能が増えたなぁという印象です。 『もうすぐお風呂が沸きます』『お風呂が沸きました』など、 本格的に寒くなる前に、給湯器が新しくなって良かったです。 ガス給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |