交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「ネットの色々な業者さんから見積りや訪問をいただく中で、「年内工事でもう無理だ」と最初から言ってくる会社が多く、また見積りに行っても混んでて遅かったり、給湯器が屋内でやりにくいなど、とても嫌な業者が多かったです。年末でやりたくないのでしょうね。
不信感が募っていたところ、友人からの紹介で『交換できるくん』を知り、たまたま電話したら、施工担当者が経験豊富で資格を持ってることが確認できたので、安心してその日に注文しました。

見積りの際は、給湯器全体はもちろん、給湯器の出口(外の壁の出口)の写真まできちんと要求され、こちらも細かく給湯器の出口写真を送ったので、かえってちゃんと確認してるのがわかり、良かったです。
また、見積りに全ての諸経費が含まれていて、それ以外の費用はかからないとあったのも良かったです。それと『あんしん修理サポート』が標準に含まれてるのも、安心した点でした。価格的にも結局安かったので、見積もりからすぐに注文しました。

年内もう工事が出来ないと散々他の業者の方に言われたのに、14日に注文して20日には工事の予定が取れて大変嬉しかったです。あっという間に給湯器の工事が出来て驚きでした。給湯器が壊れてお風呂に入れないのは辛いですし、特に年内間に合わずに年明けなんてとんでもなく、御社に頼んで本当に良かったです。
それに、工事までのわずか6日間でしたが、手配の方から細かくメールをいただけたので、安心して待っていられました。

工事担当者の来訪時には、名刺を頂いた時に、ちゃんとした資格をたくさんお持ちで、まず安心しました。
宅内煙突の幅や大きさを確認済みとの事でしたので、安心して施工工事を見ていられました。又お二人で来ていただいたのは、良かったです。
かなり古い給湯器で重いもので大変だったとおもいますが、ベテランな方とお若い力持ちの方お二人だったので、工事も早く丁寧で上手かったです。元のものより綺麗に出来上がりました。
その上洗濯機を戻すのもやっていただいて、優しい方々でした。

今回年末という特殊な時期でもあって、ネットでたくさんの色々な怪しげな業者が氾濫してる中、ネットだけでの注文でしたが、大満足です。工事担当者が、何しろベテランなのが一番でした。それにお二人でいらしてくれて手早く工事をやってもらえて、安心感がありました。
給湯器の交換工事ちゃんとできて、年末お風呂に入れて本当に助かりました。
又他に何かありましたら、お願いしたいです。

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、年末に快適にお風呂をご使用頂けたということで、安心いたしました。今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。何卒どうぞよろしくお願いいたします。(給湯器/リンナイ ガス給湯器 壁掛け設置型 16号/RUF-V1615SAFFD(B)）【施工担当：水上】

「ネット注文なのにショールームがあることに信頼性を感じました。

見積りはショールームで担当していただきましたが、電車が止まってしまって、代官山ではなく、渋谷から歩いていくことになり、また迷ってしまったりで約束の時間の40分遅れとなってしまったのですが、嫌な顔せず、とても親切に対応して下さりました。 優柔不断の私に最後まで付き合っていただき、遠くまで来たかいがありました。
ご挨拶のときから丁寧で、わがままな注文にも最後まで付き合っていただき、何度となく連絡もいただき、とても好印象でした。

また、メールが連絡手段で不安だったのですが、ショールームの吉田さんに直接話せなくて不安ですとお話したところ、文章にすることで、何度も見返すことができ、聞き間違いなどの間違えがないようにしていますと言われ、確かにそうだと思い、現に何回も見直すことができ助かりました。メールも迅速な対応いただき、とてもスムーズで、むしろ電話よりいいと思いました。

工事に私は立ち会ってないのですが、出来上がりにも満足しています。
また絶対お願いしようと思います。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ショールームにもお越しいただき、併せてお礼申し上げます。
お客様にご納得いただけるご案内ができましたこと、担当者一同、大変うれしく思っております。またリフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック アラウーノL150/XCH1501MRN(CH1501FNN+CH150SMR+CH150F))【施工担当：齋藤】

「給湯器の交換をお願いしました。業者を選ぶ際は、『現在の16号のままで交換するかそれともこの際24号にするか』、『なるべく給湯最高温度が高いものがないか」』という2点に絞って探しました。

他社では、『75℃に上げられる機種があるが相当高い』『24号は高い』と言ってきました。しかし、御社は『75℃迄上げられる上に16号よりそれほど高くない24号の機種が有る』と見つけてくださったのです。
メーカーの客相に聞いてみても、機種切換の期間の隙間情報だったようで、明確な説明が得られず、御社の情報収集力に感服しました。涼しくなるまで書き込みを控えておりましたが、やっぱり16号から24号に変更して良かったと実感しております。

工事では、暑い中、慎重に現場の状況を良く見て判断していただき、きっちりと交換作業をしていただけた上に、色々とアドバイスもいただけたので、助かりました。マンションの筐体の関係上、どうしても給湯器下部に隙間が出来てしまうことについて詳しく解説いただき、交換作業終了後、自分で寸法を計って支障のない範囲で隙間塞ぎの工作が出来ました。

また、御社のホームページは、スタッフの名前を写真入りで掲載されており、これって凄いことだと感心しました。

Webでの工事注文は、まだまだ不安が多いのが実態かと思います。御社のような会社が増えると良いと思っています。
早速友人にも勧めております。」

（施工後の給湯器）

給湯器の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。他社と比較し、当社をお選びいただけましたこと、また、当社の対応にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。また、設備でお困りのことございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。(給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器/GQ-2437WS）【施工担当：杉本】

「他社に見積もりをお願いした際に、食洗機のビルトインは取り付けが困難だと断られたのですが、交換できるくんのブログには、うちと同じようなキッチンで対応してもらえたという記事があったので、ダメ元で見積もりを依頼させていただきました。

最初の見積もりから、何度も変更や追加することになってしまったのですが、スタッフの方から早くにご回答いただき、費用の変更についてもスムーズに把握することができました。

当日の工事では、スタッフの方から素人でもわかりやすいようなご説明いただき、安心して工事をお願いすることができました。
他社とは違って工事が可能で、さらには電源の隠蔽や、追加のコンセントまで対応いただけて、とても満足な仕上がりにしていただけました。 また、カップボードの工事も同時に実施いただき、事前に頂いた時間内で完了してくださいました。
有り難うございました。」

（施工後のカップボード）

ビルトイン食洗機、カップボードの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工やスタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。（ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ/NP-45MD8W）（カップボード/INAX アレスタ）
【施工担当：新井・深井】

「折り込みチラシなどで他社とも比較しましたが、見積訪問がなく、写真を送るだけで見積りをしていただけたことが決定打となりました。追加料金もかからないということも、とても安心できました。

見積りについては、メールでやり取りさせていただき、電話で長く時間を取られることもなく、スムーズに終わりました。また、工事日程を休日から平日に変更していただいた際は、対応がとても早くて助かりました。

トイレの壁紙はこちらで貼り替えしていたので、トイレの本体と、巾木とクッションフロアの交換をお願いしたのですが、工事の吉田さんには、巾木がもし取れてきてしまった場合の対処方法などを教えていただきました。
有り難うございました。」

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。他社と比較し、当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく存じます。今後も、住宅設備で交換をご検討の際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH233BA）(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SPF）【施工担当：吉田】

「ホームページは、各ジャンルごとに施工例や商品比較があり、とても分かり易く、見やすくて良かったです。

また、手配担当者にこちらの不安を申し上げたところ、的確に回答頂き、当日の不安解消になりました。

工事では簡単に取り外しができないくらいの状態だったようで、御苦労されているようでしたが、きちんと施工して頂けました。今回お願いしていなかった浄水器蛇口の微調整もして頂けたようでした。終了後の確認も丁寧にされて、アフターケア等の説明もきちんとされていました。

価格も健全で良心的だと思います。
水回りは数年ごとにリフォームが必須なので、今後別の場所の施工も必要になってくると思います。今回お願いして良かったので、またお願いしたいです。」

（施工後の蛇口）

蛇口の交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。担当者の施工、対応にご安心いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。また設備のご交換ございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。(蛇口/TOTO キッチン用シャワー水栓/TKGG31EB）【施工担当：白石】

※商品通販は終了いたしました

「大学時代の先輩からご紹介を賜り、今回初めてガスコンロの購入で利用させていただきました。

初めに驚いたのは、良心的な価格。
そして、さらに感動したのは電話応対の丁寧さと、当方の質問や要望に対する対応の迅速さです。

見積りスタッフの方の電話応対の言葉遣いや返信メールの内容を拝見し、誠実で信頼感のある企業さんだなぁ・・・と、安堵いたしました。

手配スタッフの方は、注文から搬入までごくわずかな日数しかなかったにもかかわらず、気持ち良くご対応いただき、大変感謝しております。
また、搬入当日に到着予定時刻をお知らせいただくようお願いしていましたが、こちらも確実に対応していただきました。

おかげさまで無事に設置も完了し、ガスコンロに火がついた瞬間、嬉しくて思わず拍手してしまいました。

私も機会がありましたらぜひ、友人知人に薦めたいと思います。個人的にもお願いする機会がありましたら、その節はどうぞ宜しくお願い申し上げます。

末筆ながら、貴社益々のご発展を謹んでお祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました。」

ノーリツのビルトインコンロの通販をご利用いただき、ありがとうございました。ご購入いただきましたビルトインコンロも、無事お取り付けいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。また、ご友人にもおすすめいただけるとのあたたかいお言葉もいただき、今後の励みとなりました。またご検討の際にはぜひご連絡ください。これからもお客様のご期待にこたえられますよう、一層努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/ノーリツ ファミ/N3WQ7RWASKSI）

「今回、IHクッキングヒーターが壊れたため、メーカーに問い合わせたところ、仕事中で電話に出られないのにしつこく修理に関する電話がかかって来るので嫌気がさしていました。しかも仕事の合間にこちらから電話をしても、メーカーの問い合わせ先って電話がなかなか繋がらない。
そんな中で休日のネット検索で出会ったのが「交換できるくん」でした。

ネット検索でたまたま見つけましたが、仕事をしているので、ネットのみで見積もりができるのは大変助かりました。
見積り依頼をするにあたり、工事事例やお客様の声もたくさんあって、参考になりました。

施工前のIHクッキングヒーター

見積もりしたからと、しつこく営業の電話がかかってくることもなく、また、こちら側からのメールや電話には迅速に対応してくださり、とても信頼できました。

注文前にあらかじめ工事日程を調整してほしくて、担当の市川さんに電話をしたところお休みだったのですが、代わりに鈴木さんが希望の日程を調整し、すぐに工事日程の予約してくださいました。注文後も引き継いで市川さんが確認の連絡をしてくださり、対応が迅速で確実でした。

ネット見積りとはいえ、メールでの連絡もすぐに来ますし、不安なことや早急に聞きたいことは電話もあり、休日も営業していて電話がすぐに通じるので安心できました。

施工後のIHクッキングヒーター

工事に来ていただいた下村さんも、大変丁寧なお仕事ぶりでした。
取り付け後も使い方の説明をしてくださいました。

また機会がありましたら利用したいと思います。」

ビルトインIHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
当社の見積りのシステム、対応、施工にご満足いただけましたこと、担当共々、大変嬉しく思います。また設備ご交換の際にはお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
(IHクッキングヒーター/三菱電機 G318Mシリーズ/CS-G318MS）
【施工担当：下村】

「ホームページの商品の選択から、値段設定、購入、工事までの段取りがわかりやすくて、工事をお願いしてみようかな、という気持ちになりました。
写真つきで見積もりを依頼したその日のうちに返信があり、ホームページの値段から一切追加料金もかからないと知り、お願いしました。その後、すぐ日程を調整してくださって、すんなり当日を迎えられました。
仕事をしていて留守がちの自分にとって、とてもありがたいシステムだと思います。迅速、丁寧な対応ありがとうございます。

担当者の方には、事前に工事のご連絡を頂けたばかりか、当日自宅前からもお電話があり、安心できました。IHクッキングヒーターの交換でしたので、古いものを外した際の汚れなどを掃除したいと思っておりましたら、雑巾や洗剤など持参されていて、手際よく綺麗にしてくださいました。訪問から終了まで、段取りよく思ったほど時間もかからず、丁寧に対応してくださってありがとうございました。

10年も経ちますと家電や設備もあちこちガタがくるものです。
どこにお願いすれば良いのか心配でしたが、次回何かあれば、またお願いしたいと思っています。」

（施工後のIHクッキングヒーター）

ビルトインIHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、担当共々、大変嬉しく思います。また設備ご交換の際にはお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。(IHクッキングヒーター/三菱電機 G318Mシリーズ/CS-G318MS）【施工担当：根岸】

「当初、マンション管理会社へ依頼を検討していましたが、下見の費用を請求するといわれたので、一旦保留としていました。
ウェブでキーワード検索したところ、御社のHPが一番上に出たので、電話でご相談いたしました。ご対応がよかったのと、価格も納得感があったので、今回そのままお願いいたしました。

見積りスタッフの稲富様は、電話でのご対応が良く、迅速に処理して頂きました。ご不在時は、別の担当者にきちんと引継ぎもされており、満足しています。

当日の工事では担当の平床様が、作業も製品説明等も、非常に丁寧なご対応を頂きました。工事時間も正確で、大変満足しています。

全般的に大変良かったです。特に工事の際は、本当に良い品質・サービスのご提供を頂きました。
何かありましたらまたお願いしたいと思います。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。工事担当へ温かいお言葉をいただけ、今後の励みとなります。また、設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
（浴室暖房乾燥機/マックス/BS-161H）【施工担当：平床】

「見積もりスタッフの方には、メールで丁寧に対応していだたきました。不明点なども解消され、安心して任せられました。

うちは階段の下にトイレを設置してあって、壁（天井）が階段状になっているのですが、余った壁紙で階段状のところも張り替えていただきました。そのような気遣いやサービスがとても好印象でした。ありがとうございました。

今回、ネットで検索するとすぐに交換できるくんが出てきて、お客様の声を参考にさせていただき、決断しました。2年前、食洗器の交換で見積もりまで取っていたのですが、結局、地元の工務店に頼みました。こんなことなら、食洗器もやってもらえばよかったと後悔しました（笑）

次はガス給湯器が交換時期になってきているので、時期が来たらお願いしようと思います。」

「床も壁もきれいです。」

「階段状の壁です。」
（お客様より、施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013WST）【施工担当：小山田】

「見積もり依頼後、2時間ほどでお見積もりが届いたので、びっくりしました。その後、別の給湯器での再度見積もり依頼にも、即対応頂きました。大変迅速で、電話とメールでのご連絡など丁寧にご対応頂きました。

また、当日の工事担当者も、明るく感じの良い方で、使い方の説明なども丁寧で、分かり易かったです。

今回初めて利用させていただきましたが、商品も探しやすく、見積もり依頼も簡単にできました。
他社も検討しましたが、知人からの評判、価格、見積もりから工事日決定までの速さが決定打となりました。ありがとうございました。」

（施工前の給湯器）

給湯器の交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。他社と比較し、当社をお選びいただけましたこと大変うれしく存じます。またご検討の設備がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器/GT-2460SAWX-1 BL)
【施工担当：山田博】

「ホームページにいろいろな施工事例のパターンが掲示されていて、本当に分かりやすかったです！レンジフードとコンロの素材やカラーで、キッチンの雰囲気が変わるのは想像できますが、実際のイメージはやはり見てみないとわからないので、非常に参考になりました！

見積もり依頼後の返事は、とても早くて（ネット口コミにもありましたが）、驚きでした。 そしてちょっとわからないところをお電話で質問したのですが、その時対応して下さった女性の方も本当に優しく、適切なご対応で感心しました。 社員様の接遇教育もしっかりされている会社なんだと確信致しました。（人材も素晴らしいのでしょうけれど）
※ちなみに御社に決めたのも、この時の電話対応が決め手と言っても過言ではありません。 お名前は失念致しましたが本当にスバラシイ対応の方でした！

また、ちょうどご担当者がお休みだったらしいのですが、替わりの方からのメールも早くて丁寧で、とてもとても素晴らしかったです！

工事担当者は丁寧に作業して下さいました。 饒舌な方ではないと思いますが、説明はきちんとしていて、対応もとても穏やかで 安心してお任せしました。
そして作業は思いのほか早く完了し、その上キレイに仕上がっていたのでビックリ・・ プロだな～と感心させられました。

次回何か工事をプランニングする時にもこちらにしようと思います。
ありがとうございました！」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社の対応、施工にご満足いただけ、また、担当者へも温かいお言葉をいただけ、スタッフ一同大変うれしく存じます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。何卒どうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ/RHS71W23L8RSTW）(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ/XGR-REC-AP753SV)【施工担当：小川】

「見積もり依頼後のメールレスポンスが早く、説明が丁寧でした。
設置場所について、別の場所への設置を検討していたのですが、そこには設置出来ないことを、納得いく形で説明いただけたのが良かったです。

工事担当者も感じがよく、手際が良かったです。また適宜説明もしていただけたので、安心しておまかせできました。

初めは下見がないことに不安を感じましたが、設置出来なければ無料であるという点が、利用しようと思う一押しになりました。
見積もりから設置まで、一貫して対応が丁寧で、知識もあって手際も良かったので、社員教育がしっかりされている会社なのだなと感じ、非常に安心感がありました。
次回も貴社を利用したいと思います。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S）【施工担当：木川】

「御社にした決め手は、工事日程等の対応がスムーズで、また、スタッフさんが親身に受け答えてくださいました。 お値段がお安かったし、コマーシャルでもやっているので安心してお任せ出来ると思いました。

実は、他社さんでメールのやりとりをしておりましたが、 事務のスタッフさんが少ないのか解答に時間がかかりました。 やっと回答が来たかと思ったら工事日程が随分先でした。トイレのお水が流れず、出来るだけ早目の工事を、と考えておりましたので、他の業者を検討しようとネットを検索しておりましたら、御社のホームページが目に入りました。
内容が分かりやすく、お値段もお安くて良かったです。本当はTOTOにしたかったのですが、初め検討していた業者では、予算の関係でINAXで進めるつもりでした。『交換できるくん』のTOTOトイレ紹介の欄に、2018年2月発売の型式が載っていたので、迷わずこれにしようと思いました。

6月に給湯器を交換した時は、業者選びに失敗しました。見積りに来た時点で断れば良かったのですが、せっかく来て頂いたのに申し訳ないと言う気持ちになり、気乗りしないままお願いしてしまいました。
今回は業者の方が御見積にいらっしゃらなくても、メールと電話のやりとりで疑問点も解決してくださり、こちらの要望も快く親身に聞いてくれ、工事着工まで安心してお任せ出来ました。

当日の工事は、立ち会わなかったので詳しいことはわかりませんが、私が帰宅するなり、主人が『畑山さんで良かったよ。 早く見てごらん。きれいに出来ているよ。』と言っておりました。
トイレのドアを開けて、仕上がりを見て、交換できるくんにして良かったと感激しました。 紙巻器も１つと2つ両方用意して来て下さり、結局2つのを選択して取り付けて頂きました。バランス的にも良かったです。
また、作業途中に、今後のメンテナンスがやり易いように、位置を少しずらしても良いかと言う確認の連絡をスタッフを通して頂きました。 そのような細かい配慮が行き届いているなと感じました。

メールとお電話のご対応に誠意があってどんな質問にも快く答えて下さり、『交換できるくん』に決めて良かったと言う思いで、工事着工まで安心してお任せ出来ました。
工事終了後私が送ったお礼のメールに対しては、「担当者の励みになります。きちんと伝えます」とお礼の御言葉がありました。 それぞれの部門のスタッフさんの教育が行き届いていらっしゃる会社だなと感じさせられました。

２階のトイレ交換の時は迷わず『交換できるくん』にお願いします。
この度は、本当にありがとうございました。」

トイレの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。施工、対応共にご満足いただけ、また担当スタッフへも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。2階のトイレご交換の際にはぜひご連絡ください。お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO GG、GG-800シリーズ/CES9314ML）【施工担当：畑山】

「水栓から水漏れがあり、交換することにしました。交換できるくんはインターネットの検索で知りました。
他にもいくつか見積もりを取りましたが、最初に見積もりしたところでは、施工費用が3～4万円で、総額が6～7万円となっていたところ、交換できるくんでは、全部合わせて2万円台だったので、値段の安さが決め手となり、工事をお願いしました。

担当スタッフさんとのメールのやり取りですが、分かりやすくて、連絡もとても早く、良い印象を持ちました。

当日の工事担当さんは、感じの良い人で説明も丁寧にしていただき、時間も思ったより速かったです。仕上がりも、満足しています。質問にも分かりやすく答えていただきました。

最初は、あまりの値段の安さに不安もありましたが、お願いをして良かったです。こちらの都合で、工事の日程があわず少し待ちましたが、総体的には満足しています。
ありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社にご注文いただけましたこと、大変うれしく存じます。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO キッチン用水栓 GGシリーズ/TKGG31E）【施工担当：石山】

「3連休中(土日月)の日曜午前に、ホームページから見積り依頼したところ、1時間以内に担当の江上さんから、見積りと確認点の連絡を頂きました。その返信を月曜(祝日)にしたところ、同じく江上さんから即日返信を頂き、注文を出すことができました。
また翌火曜午前には、手配担当の渡部さんから、工事日程の連絡を頂きました。

ネット検索で出てきた他の企業にも、見積もり依頼をしておりましたが、そちらでは連休明けの火曜午前に見積りの連絡を頂いたので、交換できるくんの連休中の迅速な対応が決め手となりました。

ネット情報で知った企業だったので、最初は不安もありましたが、とても迅速な対応だったので、ここなら信頼できそうだと思うことが出来ました。
ありがとうございました。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただける対応ができましたこと、担当者一同、大変うれしく思います。また、住宅設備で交換をご検討の際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房用熱源機/GTH-C2450SAW3H-1 BL)
【施工担当：山野】

「ビルトインコンロ、レンジフード、トイレの3点をお願いしました。
2箇所同時に工事をしていただいたのですが、手際が良く、予定時間より1時間も早く終わっていただけました。 トイレを借りに行かなくても良かったので、安心しました。

トイレの換気扇も交換しようとして見てもらったら、わざわざお風呂場の天井から見ていただき、結果、大掛かりな工事が必要ということがわかり、交換を断念しました。状態を見ていただき、有り難うございました。

交換後、ガスコンロは、以前のとスイッチの位置が違ったので最初は戸惑いましたが、1週間経って何とか慣れてきました。 ココット、ダッチオーブンでまだ料理はしていませんが、今度作ってみたいと思います。
トイレの中も、広くなり快適に使用しています。
ホントにありがとうございました。」

ビルトインコンロ、レンジフード、トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。交換させていただきました商品も快適にご使用いただけ、スタッフ一同安心しております。またリフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ/RHS32W22E4R2D-STW)(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ/XGR-REC-AP753SV)(トイレ/INAXサティス/YBC-S20H+DV-S628H)
【施工担当：瀬尾・山田】

「大型量販店数社と比較しましたが、価格が圧倒的に安かったため、御社に決めました。ネットのお店は不安がありましたが、知人に御社でガスコンロを取り替えた方がおり、心配いらない会社と聞いて決めることができました。

どのトイレにするか、かなり迷い、色々と質問させていただいたり、見積もり変更をお願いしたりしましたが、すぐにお返事をいただくことができて助かりました。クッションフロア見切り材の色を、実物をみて決めたいという希望にも対応していただき、ありがとうございました。
また、ホームページのトイレリフォームお役立ち情報や施工事例も大変役立ちました。

工事については、トイレ内に洗面所があり、クッションフロアを貼る面に凸凹が色々あり、大変ではないかと心配しましたが、とても綺麗・丁寧に貼っていただき、大変満足しました。
ありがとうございました。」

1階トイレの施工後

2階トイレの施工後
（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO GG、GG-800シリーズ/CES9414）(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SWS）
【施工担当：野田】

「他社に取替作業の概算見積もりをお願いしましたが、換気扇周りを写真撮影して見せて説明したにも関わらず、現場を確認しないと見積もりが出せないと言われました。
交換できるくんの見積り内容には、工事の説明が分かりやすく記載されており、安心してお願いする事が出来ました。また、見積もりを依頼して、すぐに返信いただけたのも良かったです。

東海地区は作業が混み合っているため、工事が１ケ月以上先になるとの事でしたが、手配スタッフの江利川様よりご連絡いただき、交換作業日の前倒ししていただきました。

当日の工事では、換気扇を丁寧に交換して頂きました。また、換気扇の取り付け確認の際、浴室の天井裏を見ていただいた時に、浴室換気扇のダクトが外れていたのを発見していただき、ついでに補修までしていただきました。普段見ないところだったので助かりました。」

（施工後の換気扇）

換気扇のリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(換気扇/天井埋込換気扇/FY-17S7）【施工担当：瀬尾】