交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「コロナで入荷、設置の時期が未定の状態が続きましたが、何度もメールで案内が来て安心できました。

ネット注文で不安はありましたが、電話の対応もよく、設置担当者も丁寧に対応してくださり安心しました。

価格も安かったので、助かりました。」

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーター G318Mシリーズ/CS-G318MS)【施工担当：大久保】

「工事日は、男女2人で来ていただいてとても丁寧な対応をして頂きました。

食洗機の土台の木が腐りかけてましたが、補強もして頂いたので安心でした。ありがとうございました。

他の機器を交換する時もご相談したいと思います。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 C402Cシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-C402C-SV)【施工担当：山田】

「既設の天井埋込型浴室換気暖房乾燥機は10年間使用して故障も不具合もなかったが、法定点検(有償)の時期に至ったため、この際新しい物に交換しようと思って、既設のメーカーのマックスに見積額を聞いた。

その上で、他社の見積額と比較するため、ホームページを検索する中で、「交換できるくん」のホームページは、商品の詳細説明・他社商品との比較説明・見積額(商品代と取付工事)説明・工事例その他のいろいろな内容が分かり易かった。

また、メーカー選びに迷ったら電気式の場合はマックスがおすすめとのことで、既設のメーカーと一致したため、当該メーカーの商品に決定して見積りを依頼した。

他方で、既設物の取付工事を行った業者にも同様に見積もりを依頼した。これらの結果、「交換できるくん」の見積額が最も安く、かつ、ホームページの内容等から信頼できる業者であると判断して、発注した次第です。

見積依頼後の回答メールの内容は、丁寧な説明で分かり易かった。
質問事項があって電話した時は不在であったが、受電した人が代わって聞くとのことで同人から回答を頂いた。
発注直前に質問事項ができて電話した時も不在であったが、受電した人から同様に回答を頂いた。

発注後の工事スケジュール等の内容は丁寧で分かり易いものであった。

工事の当日、事前に訪問時刻の連絡があり、時刻どおりの訪問であった。
工事は約1時間で終わり、操作方法等の説明は丁寧で分かり易かった。最初から終わりまで好感の持てる人物であった。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H-CX)【施工担当：金井】

「ビルトインコンロの天板の色を確認したく、て貴社のホームページに行きつきました。
ショールームも持っておられ、実際に見る事ができたのでとても良かったです。

見積もりをオンラインで依頼しましたが、返信もとても早く助かりました。また、工事日前にしておく事も的確に指示頂き、とても丁寧な対応でした。

工事当日は時間通りに来て下さり、工事もテキパキと説明しながらしてくれました。とても感じの良い方で、設置後の説明も丁寧にして頂きとても良い方でした。
何かあったら、またお願いしたいです。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅75cm] [天板カラー：プラチナミラー]/RHS71W31E13RCSTW(12A13A))【施工担当：増子】

「注文後、すぐにメールをいただき、工事までの日程がとてもスムーズでした。
工事当日はとても感じの良い方でした。説明も分かりやすく、テキパキと作業を行なっていただきました。

メールでのやりとりだけで、見積もりや、商品選びはとても不安でしたが、とても、簡単にメールや写真貼り付けも行えて
工事日程まで、とても早くできて、助かりました。ありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ツーホールタイプ]/TKS05310J)【施工担当：山中】

「見積の際に画像でみてもらうことができ、簡単でとってもよかったです。キッチンが少し小さいサイズなのですが、最適なものを探していただきありがたかったです。

大変ていねいに対応していただきました。小さい子どもがいるのですが優しく接していただきありがたかったです。

取り付けもキレイにぴったりつけていただき大満足です。快適に毎日使っています。

取り付け完了までスムーズでした。
コンロや給湯器も扱っているということですので、機会がありましたらまた利用させていただきます。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 シンク下設置用：スライドオープンタイプ/RSWA-C402C-SV)【施工担当：田口】

「対応丁寧、的確、迅速。水回り不具合のため、素早い対応が何よりありがたかった。

工事作業迅速、丁寧。専門知識、経験豊富。
工事作業だけでなく、当方からの質問に、専門技術者として的確にアドバイスいただき、大変役立った。

全体的に好印象で信頼できる。今後も必要が生じたらお願いしたいと感じた。」

施工後の温水洗浄便座
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3W』/TCF4833R#SC1)【施工担当：土肥】

「今回はビルトインコンロの買い替えと取り付け工事をセットで依頼したいと思い、他社と比較しながら検討していたところ、金額も一番安く、工事費用に含まれる内容もきちんと記載されていて、更に金額固定で明解だったので依頼しやすかったです。
サイト自体も製品比較等とても分かりやすく、また見積もり依頼までの流れもスムーズでとても満足しています。

WEBから見積り依頼をしたところ、３時間後には見積りを作成してご連絡下さり、スピーディーな対応にこちらも驚くぐらいでした。
また、当初レンジフードも一緒に交換を検討していたのですが、思った以上にコストがかかりそうだったので結局コンロのみにしましたが、その際もすぐに見積もりを再作成して送ってくれました。

また見積もりが、ファイル添付ではなくWEB表示というのも良かったですし、前の見積もりを残した状態で表示してくれたので前のものを比較しながら検討が出来て良かったです。
またWEB見積からそのまま注文画面に移行できるのもまた画期的で良かったです。

注文してからすぐに連絡を頂きまして、すぐに工事日の相談のご連絡を頂きました。できれば早いうちの設置を希望していたのですが、このような時期もあるかもしれませんが、希望通りの日程となりました。

また「とても良いなぁ」と思ったのが、工事担当をされる方のお名前と顔写真を事前に教えて頂けたことです。

当日は主人もいたので問題なかったですが、女性のみということでしたら、知らない方が急に来られるよりも、事前にお名前と顔がわかっていたら安心ですので。
このようなことは初めてでしたし、見積もり作成担当の方から、工事日程担当の方、また工事担当の方にきちんと引継ぎがされているなぁと分かりとても安心しましたし、きちんとした会社だなぁっと思いました。

当日の朝にお電話を頂き、予定時間よりも少しだけ早く到着しそうということで連絡を頂きました。こちらも早く済ませたかったので良かったです。またいらっしゃってからも作業を見せて頂いていましたが、とても丁寧で、汚れていたシンク周りも掃除をして頂けて助かりました。

作業は慣れた感じで行程がきちんと決まっている感じで安心できました。また製品の使い方もきちんと説明して頂きました。作業を黙々と進めて頂いて実際には1時間半くらいで終わりました。

最初会社名が何となく不安だなぁっと思い躊躇していたのですが、見積～発注～工事～設置までに最短でお願いでき、また対応についてもどなたもとても誠意ある対応をして頂き本当に頼んで良かったと思いました。

また何かありましたら是非お願いしたいと本当に思いました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))【施工担当：澤】

「まずはぱっと目を引くHPが大正解だと思います。値引き率が一目で解り、とにかく安い！
ガス会社系列店では、あり得ない値引き率でここしかないとすぐに思いました。

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質問：工事は、ガス工事の有資格者でなければならないのですが、問題ないですか？
回答：有資格者の件は問題ありませんが、ガス配管の接続が特殊な場合があるので、現況写真を返信していただけませんか？

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質問をしたところ、早速、翌日の9時過ぎに連絡をいただきました。

写真添付して返信し、概算受取り、そのあと2～3日の間にガスレンジの追加依頼、レンジフードの追加依頼と何度もやりとりをさせていただきました。
とても丁寧に、スピーディな対応で驚きました。注文まで6日間、あっという間です！

注文を送信後、固定電話、携帯電話へ連絡をもらい、注文確認、工事までの注意事項や工事希望日の確認メールをいただき、その日に日程が決まりました。

工事開始が9時からで、その5分前に電話があり予定通り工事が始まりました。2人で来られたので、当初予定よりとても早く工事が終わり助かりました。
出来栄えや工事後の説明にもとても満足しています。

一連の流れが、的確に素早くとても素晴らしいと思います。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ・レンジフード・給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅60cm][天板カラー：カフェベージュ]/RS31W27P14DGVW(12A13A))(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG7S13MSI[L/R])(給湯器/リンナイ 給湯器20号/RUX-V2015SFFUA-E(12A13A))【施工担当：下村】

「ホームページは競合した中ではわかりやすいと思います。
見積の回答も早く、手際も満足しています。

競合した中で一番安価で、据え付け工事もスムーズで、説明もわかりやすく満足しています。

初めて利用しましたが概ね満足していますので、また次回には水回りでお願いしたいと思います。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW(12A/13A))【施工担当：山田】

「見積りから設置まで、正確でスピーディーな対応でした。商品も使いやすく、とても快適に使用しています。
次はキッチンの水栓やコンロ、換気扇の交換を検討したいです。

今回２回目で利用させて頂きましたが、対応が早く、見積りも非常にわかりやすく、大満足です。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/ パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：中井】

「故障で慌てて修理に来て頂いたら、修理が出来ず購入と思ったのですが、結構高価なもので、一度検討し直そうと思ってネットで検索し交換できるくんを見つけました。

見積もりの依頼もわかりやすく、質問にも丁寧にお答え頂き、その上他社より利口に購入させて頂きました。良かったです。

やっぱりいつもの業者さんにこだわらず、いろいろ探してみて良かったです。
長期保証もしっかり付けることができました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーター『PT316Hシリーズ』/CS-PT316HNSR)【施工担当：前田】

「見積もりをお願いして短時間で返信を頂きました。急いで工事をお願いしたかったので、在庫があると書かれていましたが念のため確認のお電話したところ、対応して下さった方もとても丁寧な対応でした。

HPに記載あった通り、マスク着用で来られ玄関に入る前に消毒をしてから工事されました。この時期なのでとても安心してお願い出来ました。工事後の説明説明もとても分かりやすくて良かったです。

ウォシュレット故障で早く交換工事して頂ける業者を探してましたが、このご時世なので他社では製品が入荷せず早い交換工事は厳しかったのですが御社は在庫があり、見積もりから工事まで2日で対応して頂けました。
工事も丁寧で早くてとても良かったです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH1/CES9788FR(TCF9788R+CS989BF)(#NW1))【施工担当：新井】

「ネットのレビューを見て、評価が良かったので依頼を決めました。

工事担当の方は質問にも丁寧に説明してくださり、綺麗に掃除もしてくださり、大変好印象でした。

コロナ禍で、食洗機が壊れ、修理しようにも人が手配出来なかったり、購入しようにも家電量販店には在庫がなかったりと、困っていました。

今回、初めてネットでこちらを利用させて頂きましたが、とても丁寧で迅速に対応していただき、大満足でした。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8W )【施工担当：澤】

「私の伝え方が悪かったにもかかわらず、即時再見積もりいただけました。
また、注文後即時連絡をいただき、翌日に工事頂きました。迅速な対応に大変感謝いたします。

工事当日は正味40分くらいで作業いただきました。
世の中がこんな時期ではございましたが親切かつ丁寧に安心して対応していただきました。

即時の対応に驚きました。交換もスピーディーで毎日の料理や掃除がとても楽になりました」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))【施工担当：花嶋】

「ホームページは非常に分かりやすく構成されていると思います。

他社の見積もりは少し価格が高く、納期がかかってしまうとの事だったので、即納の交換できるくんにお願いしました。

工事の時間も正確で、丁寧でスピーディーな仕事ぶりで満足です。交換後、クッションフロアも交換して便器もホワイトにしたので明るくなりました。

価格も安いですし、急いでいたので早く交換して頂き助かりました。

施工後のトイレ
（お客様より施工後のトイレのお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R#NW1)【施工担当：小山田】

「何度も繰り返し見積り依頼しましたが、迅速丁寧に対応していただきました。
注文依頼して想像以上に早く工事できて助かりました。

当日は丁寧に対応していただき大きな音が出る工事の前に声をかけて頂いたり、使い方の説明やアドバイスも分かりやすく好感が持てました。

値段が他よりだいぶ安いのに、全体的に丁寧で迅速でとても素晴らしかったです。」

施工後のビルトイン食洗機

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：永窪】

「ネットリフォームの他社も検討していましたが、こちらにしたのは工事費や消費税が込みになってて、とても分かりやすかったからです。

見積の際は丁寧に不明な点を教えてもらいました。
違う商品の見積もりも素早く対応して頂き、提案して頂いた日程の変更にも素早く対応して頂き感謝しています。

当日は素早く対応して頂き安心できました。落ちなかった汚れも丁寧に落としてくれて、手早い作業でした。

はじめはネットだけのやり取りなので不安でしたが、見積もりから取り替えまで、スムーズであっというまでした。
連絡も早くて安心できました。」

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：山中】

「最初は使用機種のメーカーに電話して、交換費用を聞きましたが結構お高くて悩んでいました。

ネットで調べて、2社に見積り依頼し、近所の家電量販店にも見積りをとりました。ネットですぐに見積りをくださったのが貴社です。メーカーの７割くらいの金額でした。

ネットのもう１社は、返事もありません。家電量販店は、桁違いの金額でした。それで、貴社に工事依頼をしました。

支払いを銀行振込にするか、カード払にするかで悩みました。銀行振込なら手数料がいるし、カード払ならポイントもつくし、と思いカード払にしました。するとカード会社から、金額利用予定のお知らせが届き、詐欺だったらどうしよう・・と不安でいっぱいでした。

工事の日時の案内があって少し安心しました。そして工事完了して、やれやれです。もちろん詐欺ではありませんでした。
初めて依頼した業者で不安がいっぱいでしたが、丁寧に工事していただき、快適に使用しています。ありがとうございました。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V/BS-161H)【施工担当：山中】

「いろいろな業者を検討しましたが、メールできちんと見積もりを出して頂けるのがありがたかったです。
すぐにお返事が頂けて、とてもわかりやすく、金額も明朗だったので安心しました。とても感じよく対応して下さいました。

工事当日は一応13時から16時と3時間の予定だったのですが、2時間もかからず迅速に設置して下さいました。
機械の説明もわかりやすかったです。設置後も綺麗に片付けて頂きました。

他の業者と比較して金額面がとてもわかりやすく安心できました。
ぱっと見、交換できるくんより安く表示しているサイトもいくつかありましたが、よくよく見ると工事費が別であったり、よくわからない作業料などがあったりということがありました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(ブラックフェイス)/RSW-F402C-B)【施工担当：山田】