交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「レンジフードは故障してしまい、ガスコンロも長年使用していたからか、着火に時間がかかったり掃除が大変になってきたので交換を検討しました。

交換できるくんはインターネットで検索して知りました。利用者の感想や施工例がたくさん掲載されていたので、安心感があったところが依頼の決め手です。

購入した商品は、コンロはガラストップですっきりした見た目が気に入りました。レンジフードは掃除の手間が軽減されるタイプを選びました。

実際に使用してみて、どちらも非常に使いやすいです。コンロは弱火にしても消えず、強火の火力も十分あり調整しやすい点が良いです。また、レンジフードは以前のものと比べてニオイもすぐになくなり、運転音が小さくなったように感じます。

見積担当の方は、非常に感じがよく、こちらの質問にも丁寧に答えてくださってとても良かったです。

また、工事担当の方は当日早めの時間にきてくださり、テキパキ作業されて工事も１時間ほどで終えてくださいました。雰囲気も優しく、商品の使い方も説明してくださって大満足です！

安い買い物ではなかったですが、交換してとても快適になりました。アフターケアも今後よろしくお願いします。」

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ』[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス]/N3WQ6RWTSKSI(12A13A))(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』[間口75cm] /NFG7S13MSI[L/R])【施工担当：下村】

「最初はシャワー不具合(スイッチが空回りして水が出ない)の相談で素人でも確認できる範囲を教えて頂いていましたが、当日中に状態だけでも見に行かせる、と工事担当者を手配、最終的には交換商品まで持参して来てくださる手配まで整えてもらい、助かりました。緊急事態に迅速な対応と工事への段取り・連携がすばらしかったです。

当日に急きょ器具まで調達してきた状況なのに、工事と交換を押し付けなかったところが良く、電話窓口の方との連携も正確に取られていることがわかりました。

たまたま一か月の間に2回、異なる種のお願いをしましたが、特に2回目のほうは緊急のお願いにも関わらず、素早い対応は非常に信頼が置けました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ]/TBV03401J)【施工担当：深井】

※商品通販は終了いたしました

「他社さんの商品は詳細が分かりにくくて、そんな時、御社の商品を見つけよく理解できたので決めました。

御社の商品を使わせて頂き、利用者さんが大変喜ばれていました。」

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の商品にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/パナソニック 分岐水栓/CB-S268A6)

「とても見やすくわかりやすいホームページです。

ネットでいくつか検索したところ、御社より若干安いところもありましたが、ネットだとどうしても後々のことが心配で色々と考えた結果、電話で問い合わせた際の対応が親切丁寧で感じが良かった点と、福岡出身の華丸大吉がイメージキャラクターであること、企業情報を見て安心してお願いできると思って決めました。

最初の見積もりは女性の方でしたが、電話で問い合わせた時が定休で代わりに青木さんが対応してくれました。質問にも親切に答えてくれて非常に感じの良い方でした。

注文後すぐに工事日程の案内メールが届いて、数日前にも再度メールが届き、不安なく当日を迎えることができました。

当日、訪問前に電話があり時間指定通り来てくれて、工事日程の案内メールにも記載があったようにマスク着用、手をアルコール消毒して入ってくれました。
何より工事も手際よく、非常に感じが良い方で取り付け後の説明も親切でした。

他社に依頼したことがないので比較しようがありませんが、見積もり依頼から電話での問い合わせや、注文してからの工事完了まで、何一つ不安に感じることなく、今回は御社にお願いして大変満足しています。

今後何か交換するようなことがあれば、よほど高くない限りまたお願いしようと思います。今回はありがとうございました。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTOウォシュレットSB/TCF6622(#NW1))(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) /NFG6S13MSI[L/R])【施工担当：永窪】

「マンション既存のシステムキッチンへのビルトイン食洗機なのでどれが当てはまるかすぐに確認できて、わかりやすかったです。

工事は写真でどの方が訪問してくださるか、事前にわかりとても安心でしました。
当日も時間にもきっちり訪問いただき、迅速な設置工事に満足です

ゴールデンウィーク中・緊急事態宣言中なので回答は遅いかと思ってましたら、翌日には見積もりいただき、すぐに工事へ来てくださり、本当に感謝です。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：金井】

「ホームページは交換機種を探しやすく、見積もり依頼も簡単にできました。
見積もりは明細がわかりやすく他社と比較しやすかったです。他社金額との比較もして頂き、回答も早かったので安心できました。

工事担当の方は、事前に説明して頂きてきぱき作業していたので予定時間より短時間で作業が終わりました。
そのまま給湯器の現地調査作業も実施して頂き、助かりました。

クレジットカード払いやキャッシュレス還元も対応していて、選定しやすかったです。
見積もり結果も短時間で送っていただいたので、見積もりから工事まで10日程度で交換することができました。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機/BS-132HM)【施工担当：川】

「使用していた3口コンロのうち1口が壊れてしまい、製品自体もかなり使用年数が経っていたため、交換することにしました。

インターネットで検索したところ、御社が上位にあり、目に留まりました。

交換検討の流れをわかり易く説明してくださっていて、大変参考になりました。また、見積りに迅速に明解に対応してくださったことが、決め手になりました。

2口コンロ自体、あまり商品数がなかったですが、ワイドコンロであるのが決め手になり、パロマのシストを選びました。操作も簡単で、お掃除もしやすくなり、交換したことを大変満足しています。

見積り担当、工事日程調整の担当の方も迅速かつ丁寧に説明や対応をしてくださり、感謝しております。工事当日は猛暑の中、また、駐車場が近くになく大変だったとは思いますが、素早い施工で、お掃除までしてくださり感謝しております。

どの過程におきましても、迅速な丁寧なご対応で大変助かりました。ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『Sisto(シスト)』/PD-200WS-60CV)【施工担当：清水】

「見積り依頼内容に写真添付があり、言葉で説明しにくいところをカバー出来て良かった。見積り提示も非常に早く満足しています。

緊急事態宣言期間中でしたが、感染拡大防止対策が出来ており安心して作業していただけました。また作業時間も短くて満足しています。

次回も何かありましたら、真っ先に御社のホームページを確認します。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)【施工担当：下村】

「ネット上の表示価格が他社と比べても安かったので連絡してみました。

価格もですが今までのメーカーと違うメーカー品を依頼したため、問題無く設置できるかが心配でしたが、対応して頂いた方が確認をしていただき丁寧に説明していただき、安心してお願いすることができました。
また、急な日程にも対応していただき満足です。

工事も大変丁寧な対応でスムーズに工事していただきました。
また修了後にはコロナの時期だからもしれませんが除菌作業もしていただき安心して使用出来ました。

今回は食洗機を購入させて頂きましたが、ホームページを拝見するといろんな商品も扱っておられるので、次回交換する機会には候補の1社にさせていただきます。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型/EW-45R2S)【施工担当：松村】

「長年使用していたビルトイン食洗機が故障してしまいました。

インターネットで検索をしたところ、御社が始めの方に紹介されていて、内容を拝見しました。

失礼ながら、高いお買い物なので、他社も見てみたのですが、まず、ホームページの見やすさ、写真やイラストを使って説明されているで、自分でサイズを測ったり写真を撮って送らせてもらうときにも、とてもわかりやすかったです。

そして、見積もり時や工事日程の相談についても、対応が早く、信頼をもてました。それと、ホームページで、作業してくださる方々の写真付きの紹介もあるので、当日は安心しておむかえできました。

我が家は、もともとシンク下に使用していたもののサイズの関係で、この機種しか、選べませんでしたが、念願のスライドタイプなので、かがむ事がほぼなくなりありがたいです。コンパクトタイプなので、お皿の大きさを考えながらカゴに並べるのがまだ慣れませんが、毎日の繰り返しでパターンが出来てくると思って、楽しみながら使用しています。

工事当日、私は仕事で不在のため、テレワークで自宅にいる主人に任せました。約束の時間頃に近場よりお電話いただき、時間通りに来ていただけました。このご時世なので、マスク着用、外から家に入られる度のスプレー消毒、作業中も暑いなかマスク着用のまま、丁寧な作業をしていただいたようです。ありがとうございました。

今回、縁あって御社にお願いをして、よかったなと思っております。食洗機の有り難さを感じながら1週間経ちました！お世話になり、ありがとうございました！」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 シンク下設置用：スライドオープンタイプ/RSWA-C402C-SV)【施工担当：新井】

※商品通販は終了いたしました

「製品の特長がわかりやすく簡潔に書いてあり、また商品の品数が多すぎないところが良いです。どの製品にしようかと選ぶときに、あまり迷わずに済みます。

給湯器、ビルトインコンロ、浴室換気扇の取り換えをお願いしたことがあり、今回は商品の購入のみのお取引でしたが、価格は他のインターネット通販サイトと比べて安価でしたので、利用させていただきました。」

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYX(JW))

「クッションフロアのサンプル手配等、適宜迅速に対応いただきました。

コロナウイルスによる自粛期間中でしたが、都度アルコール消毒をされ、注意しながら作業されていました。
また作業前に細かい確認を何度もされていました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3A』/TCF4733AKR(TCF4733R#NW1+TCA320))【施工担当：小山田】

「コロナの影響で在庫がなかったり、注文後緊急事態宣言になってしまったりと、どうなるかと思いましたが、スケジュールを調整していただき無事工事していただけて安心しました。

トイレの交換と床の張替えをしていただきました。床は収納扉があり細かく入り組んでいたのですが、きれいに中まで引いていただき、仕上がりもきれいで大満足です。
工事時間も手短でスムーズでした。その後とても快適に使用しております。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10S+DT-ZA150E(#BN8))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード/CW-KB21(#BN8))【施工担当：畑山】

「既製品の不具合が発生しつつあり、取り換えを検討の中、ネットで御社製品が解り、決定した。

なお、他工事会社及び家電メーカーも検討したが、割引もレビューも良かったのを、参考とした。

施工時の事前連絡(約30分前)も有った。
施工に際しては、周囲へも注意が行き届いていた。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：山田】

※商品通販は終了いたしました

「手配や発送といったメールを事あるごとに送っていただき大変助かりました！
発送までが、他社さんに比べて特に速かったからです！スピード対応！

初めて通販を利用させていただきましたが、丁寧な対応をしていただいて大変助かりました。

また何かあれば利用したいと思います。」

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/パナソニック 分岐水栓/CB-SSH8)

「古いものの故障について、とても丁寧に詳しく状況説明をしてくださり、24時間換気についてはメーカーのメンテナンス訪問の手続きもしてくれました。

またお願いしたいと思える方でした。ありがとうございました。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機、温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM-CX)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレKB23グレード [袖リモコンタイプ]/CW-KB23(#BW1))【施工担当：早川】

「ホームページが見易い。10年前も御社でお願いして、対応が良かったので決めていました。

見積の際はエコジョーズの方がランニングコストが安くなることが、分かる資料をメールで送って頂いて、ありがたかった。

以前もRinnaiの給湯器を10年間使用していて、ガスの点検の際に10年は使用期限の目安で、冬場に故障することが多いので買い換えをすすめられました。今回、同じRinnaiの給湯器のエコジョーズに変更し、設置して頂きました。

工事当日は手早く、雨の中、嫌な顔せず、1時間半で作業して頂いて、ありがたかったです。

見積もりも工事もスピーディーで、クレジットカードで支払いができたので、政府のキャッシュレス還元にも間に合って、大変満足しています。
また、東京都から付与されるエコポイントの書類もすぐに送って頂いたので、すぐに、申請できました。

設置してみて、家の裏なので普段は目立ちませんが、スタイリッシュになり、配管も綺麗にして頂いて、嬉しいです。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外据置型]/RUF-E2405SAG(B)(12A13A))【施工担当：鈴木】

「博多華丸大吉がキャラクターで安心感がありました。
取り扱う機種は多いのですが、ホームページはとても見やすく仕上がっていると思います。

写真を撮って添付するだけで、工事費を含めた見積もりができるのがありがたいです。価格もウェブサイトに掲載された通りで、対応も早いと思います。

新型コロナの感染拡大で工事日を延期しましたが、落ち着いた後、第一希望の工事日に合わせて頂きました。
また、キャシュレス決済や次世代住宅ポイントへの対応について親切にアドバイスを頂き感謝しております。

ガスレンジ、レンジフード、食洗器の3機種の交換でした。工事担当者が一人でちょっと心配しましたが、養生もしっかりとされ、てきぱきとした工事で想定していた時間よりも相当早く仕上がりました。対応も大変丁寧でした。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のレンジフード

施工後の食洗機

ビルトインガスコンロ、レンジフード、食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW(12A/13A))(レンジフード/リンナイ クリーンフード『TLRシリーズ』/TLR-3S-AP751SV)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：冨山】

「他社サイトでは、商品の型番や価格が記載されておらず、どのような商品が取り付けられるか不安だったが、御社にはそれがなかった。

見積の際は写真付きで担当者の誠実さが伝わってきた。
また、問い合わせのレスポンスも早く、説明文もわかりやすかった
工事担当の方は若くて頼りになる方で、仕事もテキパキとできる方だった。

今回は、便器の交換でしたが、機会があれば別の商品でも利用したいです。」

交換後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』/TCF4713R)【施工担当：大久保】

※商品通販は終了いたしました

「通販担当の大島さん、金井さんともに、今回の新型コロナ関連でトイレの発注停止にもかかわらず、こちらの質問に的確・迅速・丁寧に対応していただき、非常に助かりました。

急ぎの場合には電話連絡もしていただけ、お客様目線で親身になって対応してくれました。おそらく世間一般よりは早めの商品（トイレ）手配をしていただき非常に感謝しております。

また、今後何か必要な場合には交換できるくんに注文を行いたいと思えるお店だと感じました。」

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH1/ CES9788R(TCF9788R+CS989B))【担当：大島・金井】