交換できるくん お客様の声
2025年8月~10月
お客様アンケート調査結果!
交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答
大満足
満足
普通
やや不満
不満
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
北海道札幌市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「見積もりの内容が大変わかりやすく、料金も他社より安いと思いました。 工事当日は、予定時間に来て頂き、工事の手際も良く、短時間で設置していただきました。 ネットでの購入は一抹の不安がありましたが、こんなにスムーズに工事していただけるなら、購入から設置までのスピードは近所のホームセンターで注文するよりも早い位です。 こちらにお願いしてとても良かったと思います。ありがとうございました。」
ビルトインガスコンロ、オーブンから収納庫への交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインコンロ/リンナイ『マイトーン』 [天板:ガラストップ] /RHS31W27U12DGVW(12A13A))(収納庫/NLA6020)【施工担当:下村・猪俣】 #ビルトインガスコンロ #北海道札幌市 |
埼玉県川口市|洗面台交換のお客様
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「工事前の段階で、寸法や家の出入口や階段の幅など、かなり細かく尋ねられて、正直少し面倒臭いと思ったが、そのお陰で特にトラブルもなく、しっかりと施工して頂けた。日程もこちらの希望日時をベースに最短で設定して頂けたと思う。 特に問題なく、確認すべきところは、しっかりと確認を取ったうえで、施工してくれました。 今回が2回目の利用でしたが、しっかりと対応して頂けるので、機会があればまたお願い致します。」
施工後の洗面台 洗面台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (洗面台/TOTO 化粧鏡『サクア』 [幅750mm] [ワイドLED照明] [三面鏡] [全高1900mm] [エコミラー有り]/LMWB075A3GLC2G)(洗面台/TOTO 化粧台本体『サクア』 [幅750mm] [2段引き出しタイプ] [一般地] [扉:スタンダードクラス] [H800] [体重計収納なし] [きれい除菌水なし]/LDSWB075BCGEN1A)【施工担当:芝田・小林】 #埼玉県川口市 #洗面台 |
東京都町田市|洗面台交換のお客様
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「日頃からパソコンを使っている人であれば、非常に分かりやすい内容、流れになっている。特に商品の画像、金額等の表示が明確で自分の選択が確認し易い。 WEB見積依頼入力からのレスポンスが早く、アドバイスも親切。細かい仕様変更による再見積も迅速でした。 日程の希望日変更に対しても調整をして希望通りに日程にして頂き助かりました。 クロス、フロアの張り替え、機器取付含め全体の作業品質は高く満足しています。現場での当方の希望を聞きつつも、工事的に的確なアドバイスも頂き、逆に助かりました。 当家や実家等含めて旧サンリフレ社時代から過去約5回のリフォームを貴社に依頼しておりコスパも高く、いつも安心してお願いできる会社さんです。」
洗面化粧台とトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (洗面台/LIXIL(INAX)洗面台『ピアラ』[間口750mm/全高1900mm/洗面器高さ750mm][2枚扉タイプ]/AR3N-755SY-D[VP1])(化粧鏡/LIXIL(INAX)化粧鏡『ピアラ』 [1面鏡] [LED照明] [くもり止めコートあり]/MARE-751XSU)(トイレ/LIXILアメージュZ便器/YBC-ZA10AH+YDT-ZA180AH(#BW1))(温水洗浄便座/LIXILシャワートイレ KB21グレード/CW-KB21(#BW1))(紙巻器・タオル掛け/TOTO 棚付二連紙巻器/YH650)【施工担当:小川】 #トイレアクセサリー #東京都町田市 #洗面台 #温水洗浄便座 |
神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
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「社名が変わる前(サンリフレプラザ)から3回目の利用です。他社は特に比較しませんでした。 迅速に見積りを出して頂けて驚きました!また、工事希望日の中でも一番早い日程にして頂けて、大変助かりました。 工事担当の方は人柄も手際も素晴らしく、説明も丁寧で安心しました。 今回も大満足です。次に何か壊れたときはまたお願いしたいと思っています。
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当:野田】 #TOTO GGシリーズ GG1セット #トイレ #床クッションフロア張替え #神奈川県横浜市 |
京都府長岡京市|トイレ交換のお客様
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「最初の見積返信メールもそうですし、以後何度かお問い合わせさせていただい際も、素早くかつわかりやすい内容で返信いただきました。(ご担当者が公休の場合も代理の方が同様に対応してくださいました) また、クッションフロアのサンプルも送付いただき、実際に見て選択することができました。 工事当日は丁寧に施工いただきました。また素人の私の質問にも丁寧に説明いただき、安心してお任せすることができました。」
「交換前」
「交換後」 トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO 組み合わせ便器『ピュアレストEX』/CS325BPR+SH335BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R#NW1)【施工担当:中川】 #トイレ #京都府長岡京市 #温水洗浄便座 |
大阪府大阪市|食洗機交換のお客様
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「電気屋さんなどではなく、初めてネットからの注文で少し不安もありましたが、翌日には見積りの返信があり、質問にも答えていただきました。 工事当日は、突然の私の「パネルを使いたい」のお願いにも、「サイズが違うのできっちりハマりませんが、とりあえず取っておきますね」ととても思いやりがあり、結果、新しい食洗機には少し小さかったですが、私が「そのまま使います!」と言うとニコニコ付けて下さいました。(笑) 使い方やいろいろ丁寧に話て下さり、取り付けも早く、とても感じのいい方で、またここでお願いしようと思いました!
施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:佐藤】 #ビルトイン食洗機 #大阪府大阪市 |
千葉県浦安市|食洗機交換のお客様
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「見積りはとても迅速、丁寧。日程も希望通り早く予定を調整してもらえた。 ネットで色々調べて、引き出しタイプが交換の主流だがあまりモノが入らない、出し入れし難いとの評価が目立ったので、従来と同じドア開閉タイプにして良かったです。」
施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ/RSW-F402C-SV)【施工担当:清島】 #ビルトイン食洗機 #千葉県浦安市 |
福岡県福岡市|食洗機交換のお客様
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「短時間で、素早く臨機応変に対応してくれて、助かりました。ありがとう。」
施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:大久保】 #ビルトイン食洗機 #福岡県福岡市 |
神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
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「見積りの担当の方からお電話頂きましたが、女性で丁寧でした。 工事にはどんな方が来るのか不安でしたがとても明るい方で丁寧に施工、説明して頂いて本当に良かったです。 初めてネットでのお願いで少し不安でしたが全く不安なく対応して頂けました。ありがとうございました。」
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当:宗政】 #トイレ #神奈川県横浜市 |
埼玉県和光市|トイレ交換のお客様
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「ホームページの構成がわかりやすく、何より面倒な発注、支払いが見積もり画面からスムーズに移行できるのがよかった。 当初は事前確認など現場確認なしで大丈夫かと少し心配でしたが、丁寧な連絡をいただき、工事日程の調整もスムーズでした。 工事当日も、当方の要望を快く聞き入れていただき、丁寧な工事でした。 価格、工事内容など大変満足しております。」
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器 [壁排水155mm] [便座は別売] /YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA21グレード/ CW-KA21QC)【施工担当:小林】 #トイレ #埼玉県和光市 #温水洗浄便座 |
京都府宇治市|レンジフード交換のお客様
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「見積から工事まで大変スピーディー、工事費用の内容も明解で、安心して依頼できる。 今後もガス関連の工事等をお願いしたい。」
施工後のレンジフード レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP601SV)【施工担当:中川】 #レンジフード #京都府宇治市 |
東京都府中市|レンジフード交換のお客様
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「ホームページの取り付け例が参考になりました。 何度も利用させて頂いています。今後も何かあれば是非お願いしたいです。」
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) ビルトインガスコンロ・レンジフード等の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG6S21MSI)(換気扇/三菱電機 天井埋込換気扇 (浴室・トイレ・洗面所・居間) 2室換気 /VD-15ZFPC12)(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW(12A/13A))【施工担当:藤井・飯田】 #ビルトインガスコンロ #レンジフード #東京都府中市 #浴室暖房乾燥機 |
大阪府豊中市|食洗機新設のお客様
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「写真及びメールにて見積に必要な気になる点をアドバイスいただき、不明な点がクリアになりました。また、見積画面も見やすく、複数パターンのお願いもスムーズに対応いただきました。 注文後、最短にて手配いただき感謝しています。ほぼこちらの希望日程にて対応いただきました。また、メールでのレスポンスも良く満足度大です。 現地で初めて状況を確認いただきましたが、その中でも最善方法を考えていただき、こちら予想以上の仕上がり大変満足しています。次回も是非金井さん指定にてお願いしたいと思っています。ありがとうございました。 初めての利用となりました。普段は工務店さん、Webサービス会社を利用していましたがコロナ禍の中、下見が不要で写真のみにて見積いただけるサービスがホームページ上わかりやすく今回採用させていただきました。ホームページも大変満足しています。 ホームページにて下見が不要との事で見積させていただきましたがその後の対応が見積→スケジュール→工事と連携されているのがよくわかりストレスレスにて満足しています。他の工事添付では下見をしていても工事当日に問題があったり困惑する事が多くあったので助かりました。」
ビルトイン食洗機の新設工事、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 C402Cシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-C402C-SV)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05305J)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TBV03412J)【施工担当:金井】 #ビルトイン食洗機 #大阪府豊中市 #蛇口・水栓 |
東京都千代田区|食洗機新設のお客様
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「ホームページは、見やすく、解説動画があって商品の使い心地、比較ができてよかったです。 見積もりの返信が速く、かつ要望通りに出していただきました。注文後も連絡がはやく、次の週には工事をすることができました。 工事はとても速く、担当の方も安心できる人でした。 食洗機をつけてもらいましたが、既存のキャビネットを残したい、という要望を応えて設置していただきました。また価格が比較的安かったこと、工事が速かったのでとても満足しています。 新規でキャビネットに食洗機を取り付けてもらいましたが、はじめからあったかのようにキッチンに馴染んでいます。信用できるパナソニックのものなので、洗浄力も高く大変助かっています。」
ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:中川】 #ビルトイン食洗機 #東京都千代田区 |
大阪府寝屋川市|浴室乾燥機交換のお客様
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「不明点を確認する為、連絡させていただいたが、丁寧、明朗にお応えいただいた。途中時間の変更があったが、きっちりと対応いただいた。 当日は定時間より早く訪問できる提案の連絡をいただき、1時間ほどで作業していただいた。 ネットでの注文にかなり不安を抱いていたが、金額も明朗で、対応も良かった。 メーカーを含め、何件か依頼を考えていたが、価格も安かったので、こちらにお願いしてよかった。」
施工後の浴室乾燥機 浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当:前田】 #大阪府寝屋川市 #浴室暖房乾燥機 |
北海道札幌市|浴室乾燥機交換のお客様
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「見積もりを依頼してから返信までがとても早くて助かりました。注文後も日程連絡の返信は早かったので良かったです。もう少し工事日が早ければもっと嬉しかったです。 当日の対応も丁寧で、疑問点などを質問してもちゃんと回答していただきました。仕上がりも綺麗で満足しています。 交換後の商品は、今までのものと違和感なく使えています。また換気の状況も良くなり、音も小さくなって満足しています。 ここ1年近くの間に3回ほど依頼させて頂きましたが、どれも満足できています。また次回も機会があればお願いしたいです。」
浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当:下村】 #北海道札幌市 #浴室暖房乾燥機 |
大阪府大阪市|給湯器交換のお客様
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「見積りは即回答があり、適格、親切であった。 ネットでの現場状況説明のやり取りなので、高齢者、ネット不得意者向けに、よりやり取りを簡素化(最初に必要情報を纏めておく等)した情報交換を期待します。 工事担当者は、事前に氏名、写真が確認されることは安心感がありよいと思われる。当日の態度、工事状況、後始末等問題なし。 大満足に近い満足です。これからもより一層の成長、拡大のために伸びしろ分を考慮して満足としました。 株価の推移も注目しています。頑張ってください。」
施工後の給湯器 給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [前方排気型] [20号]/GT-2053SAWX-T-4_BL)【施工担当:中尾】 #ガス給湯器 #大阪府大阪市 |
兵庫県神戸市|給湯器交換のお客様
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「見積りの際はとても迅速に、こちらの問い合わせにも親切にご対応いただき感謝しています。希望日や時間についても細やかに連絡を下さり、とても助かりました。 今回はガス給湯器交換をお願いしましたが、ホームページ上で適切な機器のアドバイスも得ることが出来、判りやすかったです。 前回、食洗機交換の際にとても満足し2回目のお願いでしたが期待を裏切らないご対応に今回も大満足しております。
施工後のガス給湯器 ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外設置/強制給排気型] [24号] [オート]/GT-2451SAWX-FF-2_BL)【施工担当:中尾】 #ガス給湯器 #兵庫県神戸市 |
東京都武蔵村山市|カップボード設置のお客様
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「キッチンに収納がなかったので、設置を考えました。 交換できるくんは、妹の紹介で知りました。 依頼した決め手は、期間がスムーズだった事と、ショールームの見積り金額より安かったからです。 アレスタは、実際見てみて作りもデザインもよかったので選びました。設置後は、収納が増えて、キッチン周りに統一感がでてとてもよかったです。 見積もり担当の方は、メールだけでなく電話対応もしっかりされていたと思います。 工事当日は、丁寧な対応と作業をされていて、接していて気持ちがよかったです。作業後も綺麗にゴミ等回収していただいていました。 とても丁寧な作業をされていたので、知り合いが同じように施工を考えていたら、是非貴社を紹介したいと思います。」
カップボードの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (カップボード/リクシル アレスタ)【施工担当:中川・佐々】 #カップボード #東京都武蔵村山市 |
千葉県千葉市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「以前、食洗機の交換をお願いしたので今回も安心してお任せできた。 見積もりを依頼してすぐに回答を貰えたので、家族と検討する時間の余裕があった。色の変更を希望した際も当日に回答があった。 工事日として土日祝日を希望したので、一ヶ月くらいかかるかと覚悟していたが、申込みから2週間程度で施工になった。 工事担当者の方は、礼儀正しく、施工中も使い勝手が変わることを説明してくれ丁寧な仕事ぶりでした。 ホームページは、性能の違いやランキングが分かりやすかった。」
ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー:スパークリングカッパー]/RHS31W31E12RCSTW)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『OGRシリーズ』[間口75cm] [カラー:シルバー]/OGR-REC-AP752LSV)【施工担当:水上】 #ビルトインガスコンロ #レンジフード #千葉県千葉市 |
























