#神奈川県横浜市緑区 | 交換できるくんお客様の声

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。

お客様満足度100％を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。

お客様の声『#神奈川県横浜市緑区』タグ

※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

神奈川県横浜市｜トイレ交換のお客様

　2025/04/11

「最初の設置から22年がたち、その間何回か修理を繰り返してきました。
今回水漏れが起きましたがとうとう修理不可となり、メーカー直での交換ではなく他に業者を探したところ、目についた業者が「交換できるくん」であった。

ページが見やすいレイアウトで、操作にも迷わず何よりも情報がきちんと表示されているので安心感があった。
最初の依頼は休日でしたが対応（反応）もその日にあり、文面も安心できる感じが伝わってきたのでびっくり。メーカー直のメンテナンス対応よりも評価できます。

見積もり担当の方同様に、対面の対応のように安心できる対応であったのでこれまたびっくり。

よくあるのは、会社の対応が良くてもそこから委託されて実際に作業を行う業者の対応があまり良くない場合があるのですが、そんなことは全くなく、事前に訪問前のお電話から始まり、訪問時も非常に丁寧で、しっかりとした作業と対応であった為、これまた満足で安心できました。

今回初めて利用させて頂いたのですが、最初（ホームページの閲覧、商品選択）から見積もり→訪問修理交換作業まですべてに渡りシステマチックに人が動き、どのシーンでも丁寧な対応をして戴きその都度安心出来ました。

今回の件で安心出来る業者に出会ったので、今度はエアコンの交換をお願いしようと思っています。」

トイレ/TOTO ネオレストLS2(CES9820)[床排水芯200mm固定][便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)][アクセントカラー：なし][ハードリモコン]/CES9820(TCF9820+CS911B)
施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストLS2(CES9820)[床排水芯200mm固定][便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)][アクセントカラー：なし][ハードリモコン]/CES9820(TCF9820+CS911B))【施工担当：宗政・大高】

#トイレ #神奈川県横浜市緑区

神奈川県横浜市｜蛇口交換のお客様

　2024/04/19

「経年劣化で水の出方にチラホラ偏りが見られるようになったのと、交換できるくんでのリピート割引が適用できるうちに交換しようと思い見積りを依頼しました。

ホームページにメーカーごとの特色や選び方が詳しく載っていたので、他で勉強することなくこちらのホームページですべて勉強させていただきました。

交換予定の水栓の他に長らく使用していない浄水専用水栓があり、そちらをどうしようか悩んでおり、見積り依頼を出すときにその処分費についても窺いましたところ、処分も込での見積りと処分しない場合の見積り、と２パターンの見積りをくださいました。おかげさまですぐさま決断ができすんなりと注文に進むことができました。

とても明快な見積りをいただけ悩むことなく判断できました。今回一番感謝しておりますのが気がかりを瞬時に吹き飛ばしてくれた見積り担当様です。

訪問直前のお電話からしてとても感じの良い方で、実際工事の際にもテキパキと仕上げていただきました。
おかげさまで頗る快適になりました。キッチン水栓も洗面所水栓も妻がとても気に入り大層喜んでおります。

工事の後、何度も話題になってはとても感じの良い方に来ていただけて良かったと話しております。御縁がありましたらまた同じ方を指名させていただきたいほどです。
経年劣化でだいぶ固着していた我が家の水栓を気持ちよく交換工事していただき、本当にありがとうございました。

今回で交換箇所３回目となりましたが、いずれもとても満足しております。快適さが段違いで、交換してもらった箇所の良さを家族で話す場面が何度もあります。

すべての交換工事を不安なく見守ることができ、交換できるくんにお願い出来たことに感謝する日々です。日常をこんなにも快適にしてくださったこと、本当にありがとうございました。」

蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [シングルレバー混合栓/エコシングル] [スパウト212mm]/TKS05305JA

施工後のキッチン水栓

施工後の洗面水栓

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [シングルレバー混合栓/エコシングル] [スパウト212mm]/TKS05305JA)(蛇口/KVK 洗面用ワンホール水栓シングルレバー混合水栓/KM7011T)【施工担当：小林】

#神奈川県横浜市緑区 #蛇口・水栓

神奈川県横浜市｜IHクッキングヒーター交換のお客様

　2024/01/12

「IHの温度センサーが効かなくなったため、交換を決めました。ついでなので一緒にIH連動型の換気扇へ交換しました。

見積もりが取りやすく、思っていたよりも、早く工事の予定が出て助かりました。
また、当初予定されていた作業時間は4-5時間だったものの、実際には3時間ほどで完了し作業も丁寧でした。

三つ目のヒーターがラジエントからIHになったり出力が5段階から10段階になったりと、流石に20年経つと機能がだいぶ向上してます。」

パナソニックビルトインIHクッキングヒーター『Bシリーズ/BNFタイプ』/パナソニックフラット型レンジフード『DEDシリーズ』[幅：75cm]
施工後のIHクッキングヒーターとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニックビルトインIHクッキングヒーター『Bシリーズ/BNFタイプ』 [3口IH(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：60cm]/KZ-BNF36S)(レンジフード/パナソニックフラット型レンジフード『DEDシリーズ』[幅：75cm] [エコナビ搭載]/FY-75DED3-S)【施工担当：今野、下向】

#IHクッキングヒーター #レンジフード #神奈川県横浜市緑区

神奈川県横浜市｜食洗器交換のお客様

　2022/05/24

「まず対応の早さは“素晴らしい”の一言です。
価格も含めて“引っかかる”要素が何も無かったです。

webページもメーカーのwebページの情報量とも差ほど変わらないし、
あっちこっち見る必要も無かったですね。

スマホ用のwebページとしてはかなり優秀と言えるんじゃないでしょうか！」

パナソニックビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』NP-45MD9S
施工後のビルトイン食洗機