#ガス給湯器 | 交換できるくんお客様の声

「10年めにノーリツさんに見てもらい、使いが激しいと言われ、点火の部品を交換してもらった。「きっかけがあったら交換も考えてください」と言われ(標準の3倍くらいの点火回数)、使い方を改めたものの、本体の経年劣化と今までの使い方を考えると寿命は近いと思い、品薄の心配もあるので、早めに発注することにしました。

使えていたので勿体ないとは思ったが、突然使えなくなるかも知れない不安がなくなって本当によかったです。

見積りは迅速でわかりやすかったです。無駄がないやりとりで安心さが増しました。入荷待ちも、定期的にメールが来たので安心でした。支払いのことなどお客目線でのメールが適切なタイミングで送られてくるのはネットならではの良さだと感じました。

工事当日も所要時間、手順を声掛けしてもらえたのは安心でした。HPも他社と比較するほど良くみなかったですが、きちんとした印象は受けました。

入荷待ちの間もストレスなく楽しみに待つことができました。ありがとうございました(^^」

施工後の給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号] /GT-C2462SAWX_BL＋RC-J101E)【施工担当：溝田】

「17年使用していたため交換しようと思いました。また、料金が安かったので、交換できるくんにしました。

貴社にご提案いただいた機種に決めました。以前のものよりリモコンがスリムで良くなりました。

ご時世柄しかたないことですが納期は半年以上待ちました。この度は待ってよかったと思います。故障で交換となると、想像できないぐらいゾッとしますけど…

担当の方には、こちらのメールチェック漏れでの工期の変更にも、迅速かつこころよく対応していただきました。ありがとうございました。

工事の方にも手際よく丁寧に説明いただきながら施工していただきました。また機会があればお願いしたいです。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [スタンダード] [前方排気/排気延長タイプ] [24号] [メタリックベージュ]/FH-2420AT2L(12A13A))【施工担当：川本】

「エラー表示が出て、お湯が出なくなったため交換しました。見積メールをとても早く送っていただけて、びっくりして感動しました。丁寧で簡潔で、とても分かりやすく、安心感を持って申し込みができました。

ホームページではそれぞれの給湯器の性能などの説明が、とても分かりやすく助かりました。

スケジュールに関しても、とても丁寧に対応していただき、ありがたかったです。

当日は丁寧に工事をしていただきありがとうございました。取り付けた給湯器の説明等もとても分かりやすくしていただきました。訪問前の電話連絡が、とてもこまめで安心感がありました。

商品説明の分かりやすさ、工事の丁寧さ、見積もりメールと日程調整メールの対応の迅速さ、全て大満足です。全体を通して安心感がありました。ありがとうございました。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯器 給湯専用タイプ [壁掛・PS標準設置型] /GQ-2039WS-1))【施工担当：久木野】

「コロナ禍で給湯器の在庫不足が続く中、最初はとりあえず見積額を知りたくて依頼しました。すぐに見積りの返事をいただきましたが、その時点では17年ものの給湯器ですが問題なく稼働してくれていたので、在庫不足の状況が落ち着いてからでいいかと発注を見送りました。

しかし、その後数か月して給湯器の調子が怪しくなってきた（床暖や浴室暖房があやしく、幸い給湯は大丈夫でした）ので相談させていただいたところ、すぐに以前の見積りで発注することができました。この時、以前の見積り時の担当者がお休みでしたが、代わりに他の方が迅速に対応してくださいました。

また、既存の床暖房リモコンはそのまま使えたら使うけれど、使えなかったら交換となり当日別途費用がいくら発生するということがきちんと書かれていました。無駄はことはしないように考えてくれていることに好感がもてました。（実際、このリモコンは交換せずに済みました）

コロナ禍で納期未定の状態が長く続きましたが、定期的にメールを送ってくださったので不安はありませんでした。ようやく納期が決まってからのスケジュール調整もすんなり決まりました。

当日工事に来てくださった方は、お人柄もよく作業もきちんとしてくださって満足です。思っていたより短時間でした。

また、知りたい情報はホームページ内にすべてあったので、わからなくて困ることはありませんでした。あとから聞いたところ、ご近所の方も少し前に「交換できるくん」で同じ給湯器を交換していたそうで「交換できるくん、いいですよね」と共感しました。

エコジョーズになったので、今後のガス代軽減に期待しています。ガス会社の料金プランもお得なものに変更できました。（だんらんプラン＋バス割→だんらんプラン＋セット割）

また、以前はなかった配管クリーンの機能（浴槽の水を抜くと自動的に配管に水を流してくれる）がうれしいです。」

施工前のガス給湯器

施工後のガス給湯器
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS標準設置型] [24号]/GTH-C2460AW3H-1_BL)【施工担当：鈴木・山部】

「担当の方が休みの日にも代理の方が質問に回答してくれるなど、応答がスムーズで満足でした。

給湯器の部品（コントローラ）が在庫無しで、本体は在庫ありだったものの工事日程が未定でしたが、部品入荷早々に工事日程もスケジュール調整して貰って有難かったです。

当日はテキパキとした工事で予定より早くに完了して貰って助かりました。既存機器の撤去や空箱などもきれいに片づけて貰えて有難かったです。

HPには商品紹介だけでなく、関連情報（給湯器だったらエコキュートの説明や、自動と全自動との違いの説明など）が丁寧に説明して貰っていたので、とても参考になりました。

給湯器交換を考え始めた当初の予算額から２０％程度安く交換出来てとても満足でした。初めて依頼する業者さんだったので、多少不安もありましたが見積もりや工事日程の連絡など、大変丁寧な対応に安心感を覚えました。

更に工事担当の方もとてもテキパキとした対応で、今回（トイレ交換も同時期にお願いしたのですが）交換できるくんにお願いして本当に良かったと思いました。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛型] [24号]/GT-2460SAWX-2_BL)【施工担当：山田】

「設置後25年以上経過していたこと、設置場所が狭いことが心配でしたが、同メーカーの後継機種を提案していただいたこと並びに早々に見積金額を提示していただいたことで、工事発注を早く決断することができました。

製品の納入期日が不透明な時期であったにも拘わらず、予想以上に早く施工日程の案内が届き、大変感謝しております。また、こちらの都合で日時変更をお願いしましたが、希望どおりに日程を調整していただきました。

工事当日は、事前に来宅時間の調整連絡をいただくとともに、マンション管理員への声掛けをしていただいたことで、スムーズに工事が進み予定時間内に完了しました。工事担当の萩原さんに感謝します。ありがとうございました。

古いマンションで設置場所が狭かったのですが、貴社のHPは設置機種、設置スペースの計測方法、必要な現状写真など必要なことが分かりやすかったです。

見積依頼、発注、製品の入手、工事日程調整などがスムーズに進んだことに、大変満足しております。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯機/スリムタイプ/前方排気型/16号/GT-1653SAWX-T-4_BL)【施工担当：川・萩原】

「必要な写真・サイズ・情報を送ってから、早い対応で見積りいただき驚き、その見積り金額も自分なりに調べた結果、大満足しました。

製品が届くまで6ヵ月かかり驚きましたが、今の世界の状況等の説明が有り納得し、来るまで御社1社にしました。製品が来てからのスケジュールが敏速で大変満足しております。

当日の工事担当者の第一印象は清潔感が有り、工事の流れ等の説明が分かりやすく、私の質問にも素人に分かりやすく話してくれました。工事完了から確認作業も確実に行いとても信頼のおける作業姿勢でした。

色々な製品を扱っているので、他のサイトを探すことが無くて便利です。金額面も工事費を含めた見積りなので分かりやすく満足しています。

満足面が多く、不満な面は無かったです。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型]/GTH-2444SAWX3H-1_BL)【施工担当：萩原】

「割引率も高くてリーズナブルな料金と思う。機器の選定に際してこちらの勘違いや心配事にも適切に回答してくれました。

半導体不足の煽りを受けて待ちの時間があったが、手当てが付いてからは最短の日程で工事頂いたので満足しています。

これまで3回様々な機器の取り付け工事に来てもらったが、いずれの方も手際よく工事を進めてくれたので安心感が強いです。

ホームページには機器を選択する上での情報がメーカー別、仕様別にきめ細かくかつ分かりやすく整理されていて、ユーザーには非常に有意義な情報が多いと思います。また、施工事例や据え付け工事の際の注意点も参考になります。

これまでガスコンロ、食洗器、浴室換気扇、トイレ2か所、そして今回のフロ給湯器と、正しく様々な機器の「交換」でお世話になりました。手続きが全てネットで進められる手軽さと、それでもしっかりと勘所を抑えた当日の工事の手際よさに感心します。

いずれの工事においても、据え付け後の機械トラブルはなく工事品質の確からしさを感じています。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号] [フルオート] /GT-C2462AWX-2_BL)【施工担当：大本】

「既存の給湯器の入れ替えをお願いしました。「最安のもの」と見積もり依頼をしましたが、実際の最安の給湯器は追い焚き機能のないものであり、本当に最安のもので見積もりが来てしまったら私は困っていたと思います。

ところが、担当の方は写真から既存の給湯器が追い焚き機能があることを読み取って頂き、追い焚き機能があるなかで最安のもの、さらに納期が一番早いものをご提案してくださいました。家電に対する知識はほとんどないので、こちらの言葉通りではなくニーズを汲み取っていただいたご提案に感動しました。

また、事前に電話でスケジュール調整の連絡があり、スムーズに日程調整できました。

当日はスムーズに工事いただきました。事前にお伝えいただいてた作業時間よりも早く終わり、仕事も丁寧で、満足しております。

HPの家電に関するわかりやすい説明、ランキングの表示等大変見やすかったです。

今回で3回目の利用です。家電交換に係る手間暇が最小限に抑えられると思います。他サイト比でも最安の価格帯ですので、この値段で、ここまでスムーズに家電交換ができて大変満足です。次回何かあったらまたよろしくお願いします。」

施工後のガス給湯器
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛型] [20号] /GT-2060SAWX-2_BL)【施工担当：山野】

「交換のきっかけは、同じマンション内で、給湯器が故障した・交換したという話を聞くことがあった。設置から19年近くなり、さすがに交換時期と考えた。

コロナの影響で納期がかかる、ということも耳にしており、冬が来る前には交換を済ませたかった。交換できるくんは、WEBで給湯器の交換をしてくれる業者を色々調べた結果知りました。丁寧に、親身になって対応頂けたと思います。依頼の決め手は、複数社に相見積もりを取った結果、価格が安かったことと、対応が好印象だった事。

今のところは、従来使用していた機器から特に変わった印象はありません。基本が同じなので、従来と同じ操作で使えるのが良いです。

工事担当の方には、丁寧に施工いただきました。こちらからの質問にも詳しく教えて頂き、勉強になりました。

納期未定で納品待ちのタイミングで、不幸にも故障してしまいました。その旨の相談をしたら、偶然なのか、配慮いただいたのか分かりませんが3週間後に交換して頂けることになりました。

交換までの3週間は、いつものようにたっぷり湯を張った湯船につかることができなかったため、交換完了した日のお風呂では給湯器のありがたみを感じました。

加えて、延長保証の仕組みが変わるとの事で結果的に支払額が安くなり、非常にありがたかったです。ありがとうございました。」

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [PS扉内設置型] [24号オート] GT-2460SAWX-T-2_BL+C-J101)【施工担当：川本】

「問い合わせてすぐに詳細な見積りを出して頂き迅速な対応に驚きました。

コロナ禍で商品の納期が遅れていて、工事まで時間がかかりましたが、問い合わせにも誠実に対応して頂けて、安心して待つことが出来ました。

日程と時間の調整に応じて頂けてとても助かりました。工事担当者の電話での応対も感じが良かったです。

HPは見やすく、他のお客様の声が参考になりました。

給湯器が故障してしまい、地元の業者に見積りを依頼したところ、30万円以上の金額を提示され、ネットで探して「交換できるくん」を知りました。結果的に12万円以上安く交換することができました。」

施工後の給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号] /GT-C2462SAWX_BL＋RC-J101E)【施工担当：鈴木】

「マンションタイプで制約のある中、写真と何回かのメールでのやり取りを元に当方のニーズを踏まえた選択肢を提示していただきました。

半導体不足の影響で給湯器の供給が大幅に遅延しているなか、タイムリーに状況報告をいただき、不安になることなく待っていることが出来ました。製品入荷時にはすぐにお電話いただき、その場で工事日程まで確定させることができました。

工事当日の来訪前にお電話いただいたので、スムーズに対応出来ました。お一人でしたが工事の手際が素晴らしく、予定時間を大幅に短縮して完了となり、その後の時間を有効活用することが出来ました。

HPは大変わかりやすく、また納期の状況等も掲示していただいているので、非常に安心感があります。

最初はホームページとメールのやり取りだけで事前の来訪もなく完結するという方式にやや不安はありましたが、見積もり担当の方をはじめ会社としてのフォローアップ体制が行き届いており、すぐに信頼感に変わりました。

工事担当の方も技術だけでなく応対が素晴らしく、最初から最後まで大変満足しています。今度別の工事をする機会があればまず最初に交換できるくんに相談しようと思っています。」

施工後のガス給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [20号]/RUF-SA2005SAW)【施工担当：萩原】

「すばやい対応でした。女性担当者の声が優しくて良かったです。

また、スムーズにスケジュール調整できました。本人ではなく、入居者様とご丁寧に調整いただきありがとうございました。

当日直接対応したのは、入居様のほうなので、どんな感じだったかは分かりませんが、丁寧なメールと詳しい写真添付をしていただけました。

HPは写真つきで見やすいです。ごちゃごちゃしていなくてシンプルなのがいい。

コストパフォーマンスが他より良かったので利用しました。値段が割安ですが、対応はしっかりしてくださるので、良いと思います。」

施工後のガス給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。｝

(給湯器/リンナイ 給湯専用給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛型/PS設置型] [16号] /RUX-SA1616W-E)【施工担当：中川】

「見積レスポンスがとても速く的確でした。写真送付で見積判断が出来るのもスマホ時代の恩恵だと思います。

注文から施工まで半年近くかかりましたが、その間も進捗状況をメールしていただき不安解消してもらえました。思っていた以上に納期が長かったのは想定外でした。13年目の予防交換のつもりでしたが、故障していなかったのが幸いでした。

今回の給湯器で3台目でしたが、一番きれいに取り付けてもらえたと思います。職人仕事はセンスがものを言いますが、良い職人さんに来ていただいたと思っています。

HPでは欲しい商品の検索にもう一工夫欲しいと思います。今回は給湯器を購入しましたが、「壁掛け」か「据置」か、号数、「オート」か「フルオート」か、「エコジョーズ」か否か、等検索条件を入力することでメーカー別、価格別に一覧が表示されるとより選びやすくなると思いました。

昨今の品不足で異常な高値を表示している業者が多い中、比較的従来に近い価格で販売していることに好感を持ちました。」

施工後のガス給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、HPに関するアドバイスもいただきありがとうございます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号]/FH-E2421SAWL)【施工担当：浜口】

「具体的な推奨機種を提示いただき、在庫の有無とともにわかりやすい見積りでした。また何度も質問をしたのですが、その都度大変早く回答いただきわかりやすかったです。

メールだけのやりとりで心配かと思いましたが、かえって気を使わず、簡潔で素早い対応を頂けたので、こちらの方がよかったと思いました。最短の納期を、しかも早急にご提示くださいました。

工事前に工事担当者の名前と顔写真までご連絡頂いたのには驚きました。おかげで大変安心できました。また、担当者の方は説明が非常にわかりやすく、明るく対応頂き安心してお任せできました。給湯リモコンの設置も丁寧で仕上がりも綺麗でした。お風呂のお湯はりチェック、片付けまで全て丁寧でした。

HPは具体的でわかりやすく、信頼がおける感じがしました。

とにかく簡潔なのがよいです。在庫の有無、価格、工期など迷うことなく決められたので、一刻も早く交換したかったので、よかったです。丁寧に対応いただきありがとうございました。」

施工後のガス給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [20号]/FH-E2022FAWL)【施工担当：溝田】

「給湯器の会社別の機能の説明や、エコジョ-ズ機能、号数の違いなどの疑問点などを丁寧に説明していただきました。選んだ給湯器は安心して使わせていただいてます。

現在、給湯器が品薄になっているため注文してから半年待ちました。三か月に一度の近況報告がメ－ルであり、その後は電話で納品報告と工事日程の調整をして一週間程で取り付けていただきました。

工事当日は暑い中、お一人で取付工事にいらっしゃいました。34度を超す炎天下で汗をかきながら一生懸命取付工事をしていらっしゃいました。

HPですが、給湯器に関しては比較的わかりやすいと思います。食洗機の交換に関しては、工事の内容や取付後の新旧の素材感の違いがちょっと分かりにくかったです。

他と比べて値段が格別に安いと思います。その上工事に来られる方も感じのいい方が多く、商品の使い方の説明も丁寧にして下さいます。お友達にもお勧めして高評価をいただいています。その方もご自分の妹さんにも勧めたそうです。」

施工後のガス給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号] [オート] [BRIGHTS/Sシリーズ]/FH-E2421SAWL )【施工担当：鹿嶋】

「どんなものをどう選んだらいいのか、すごくわかりやすくHPで品定めが早くできます。見積もりも早い返答で、商品をスムーズに決めることができました。ただ、メールのやり取りだけなので少し味気ない感じもします。

日程も、きちんとした説明文があったので、自分の都合を端的に伝える事で容易に変更ができました。

当日は時間通り、予定通りの運びできちんと施工して頂きありがとうございます。たまたまガスコンロの具合が悪かったのでお尋ねしたところ、きちんとしたアドバイスをたくさんいただき、ガスコンロの見積もりもいただこうと言う気持ちになりました。女性の方でしたが、知識の豊かさに驚かされました。

メールのやり取りだけで、ここまでスムーズに違和感なくできるのはすごい事だと思う。コールセンターに電話してもすぐ出ていただけ、テンポの良い対応で話が早く終わるのでありがたかったです。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛型] [16号] / GT-1660SAWX-2_BL)【施工担当：山田】

「10年以上使用した給湯器（エコジョーズ）、ガスコンロ、レンジフードの交換を検討していて、数社に見積もりをお願いして一番低価格の金額でした。こちらが依頼した機種と、それ以外のおすすめ機種の２パターンで見積を作っていただけて参考になりました。

工事依頼後、メーカーに在庫がないとのことで工事がいつになるかわからないとのメールをいただきました。そのまま音沙汰なし、ではなく、状況報告のメールもあった。

その後１か月ほどして、商品入荷により工事可能になり、工事日の提案があった。年末、もしくは来年になるかも、と予想していたので、早くなり嬉しかったです。

工事日は時間通りに到着し、工事担当の方は丁寧な対応でした。予定時間よりも早く工事が完了しました。おふろのリモコンの交換もしたのですが、以前のリモコンと比べると小さくなったので、以前のリモコンの跡が目立たぬよう、きれいにしていただいて気遣いを感じました。

給湯器、ガスコンロ、レンジフードの使い方の説明もしていただきました。

メーカーに商品の在庫がないとのことで工事がいつになるか不安でしたが、意外と早く交換していただけたので頼んでよかったです。メールでの問い合わせに対する回答も早く、丁寧でした。

また何かあったらよろしくお願いします。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

施工後の給湯器

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：クラウドシルバー]/RHS31W32L24RSTW(12A/13A)）(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号] /GT-C2462SAWX_BL＋RC-J101E(12A13A))【施工担当：川】

「何度目かの利用。今回も迅速な見積りの対応をしてくれた。また当初依頼していた製品の納期が、現在の社会状況により時間がかかるため、他の製品に注文を変えた際も、迅速な対応をしてくれた。

現在の市場状況で、商品全般の納品が遅れている中、依頼した製品の納品予定状況等をこまめに連絡をくれた。また納品目処が立った後の、工事予定の調整も非常にスムーズに行ったくれた。特に担当窓口の方が公休の時も、他のスタッフの方が代わりにしっかりとした対応をしてくれた。

事前に工事担当の方の顔写真、紹介が貴社HPより閲覧出来るシステムは良いと思う。今回の工事担当の方も、訪問直前の連絡、時間通りの到着等スムーズに作業を開始。工事も当初聞いていた2時間～3時間の所要時間よりも、大分早めに終了となった。大変良い工事担当の方でした。

HPも見易く、商品検索が簡単に出来るのが良い。

今回以外にも過去数回貴社を利用させていただいている。製品の割引率、依頼から工事完了までの迅速、的確な連絡対応、工事自体の手際の良さ等、毎回満足しております。

今回はガス給湯器を交換しましたが、以前のものに比べお湯の出方、保温状況が格段に良くなりました。またどのような仕入れをされているのか分かりませんが、今回の商品だけでなく、過去の商品も含めいつも値引き率の高さ驚かされています。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯器 [壁掛・PS標準設置型] [16号]/GQ-1639WS-1)【施工担当：伊藤】

「注文までにいくつかのパターンで見積りをお願いできたので比較検討できました。給湯器の欠品期間が長かったですが、その間もこまめにメールをくださっていたので安心して待つことができました。

ガスコンロと給湯器をお願いしていたのですが、手際よく工事してくださいました。

ただ、注文内容を確認したいこともあるのでマイページの見積りの内容がもう少し細かいといいと思います。

数年前に実家でガスコンロをお願いして大変よかったので、今回も迷わず交換できるくんにお願いしました。ショールームで実物を見ることもでき、またショールームにない商品の説明もわかりやすく大満足でした。

ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のガス給湯器のリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロと給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：60cm] [天板カラー：エレガントグレーガラス]/N3S12PWAS6STES)(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [屋外据置台設置型] [24号][W250×H900×D450mm]/GTH-C2463AW3H_BL)【施工担当：山部・鹿嶋】