商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-23669

「今回、２度目の依頼となります。
前回、良心的な価格で、
大変丁寧な対応していただきましたので、
今回も迷う事無く御社へお願いすることにしました。

設置出来る水栓を調べていただき、
施工も丁寧に対応していただき、大変助かりました。

施工後、半月ほど経過しましたが、
水漏れもなく快適に使用できております。
ありがとうございました。
また別の機会がありましたら、
他の箇所もお願いしようかとも思っております。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

いつもご利用いただきありがとうございます。
その後も快適にご使用いただけているとのこと
スタッフ共々大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
（TOTO　洗面用ワンホール水栓）【施工担当：深井】

「ビルトインコンロが
注文した商品と異なるものが搬入されました。

ガス配管接続前に私どもで気が付き、
注文した商品に交換してもらいました。
それにより納期が遅れることは有りませんでした。

どの時点で間違いが発生したのかは
私どもには判りませんが、
検証され、 無駄を省かれた方が宜しいと思います。
それ以外は大変満足しています。
御社の益々のご発展と皆様の ご健勝を祈念致します。」

ガスコンロ・ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございます。
この度はご注文された商品と異なる商品をお持ちしてしまい
大変なご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
担当者が商品持ち出しの際に品番確認を見誤ったことが原因でございました。
今回の件を真摯に受け止めまして、商品持ち出し時の確実な商品品番確認の
実施徹底を、担当はじめスタッフ一同に周知いたしました。
今後もよりサービス品質の向上に努めて参ります。

「価格には大満足です。
予算内で当初の予定よりグレードアップした コンロにすることができました。
施工についてもまったく問題ありません。 知り合いにも薦めたいと思います。」

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

お客様より施工前後のお写真をいただきました。

ガスコンロの交換工事をご注文いただきまして
誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　レボアプレミアム）【施工担当：早川】

「この度は 大変お世話になりました。
最初の問合せから施工までの間に、
細かい質問や急遽床材の張り替えを追加するなど、
勝手ばかり申していたのに、親切で丁寧、
スピーディに対応して頂きました。

工事担当の方々も、とても感じが良く、
安心してお任せすることがてきました。
古くて汚いトイレが、綺麗で快適なものへリフォームして頂いた後、
趣味のDIYで手を加え、
大好きな場所になりました。

用事はないのに、ドアを開けてニヤニヤしている自分がおります。
交換できるくん、本当にありがとうございました。」

トイレ交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
今後の励みにさせて頂きます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（Panasonic　アラウーノV）【施工担当：宗政・前田】

「リンナイデリシア ビルトインコンロ
ガラストップクリアグレージュを購入致しました。

以前からデリシアの
ガラストップが欲しくてやっと買えました。

交換できるくんとは
初めての取引でしたので不安でしたが
対応が早く、丁寧に説明いただき安心しました。

取り付け工事も満足でした。
タイマーを使うようになってお茶の吹きこぼしが無くなりました。

換気扇と連動しているのに驚きました。
今まで使用したガスコンロは連動機能がなかったようです。

調子に乗って、ダッチオープンを購入予定です。
本当に料理が楽しくなりました。
お世話になりました。」

ガスコンロの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
お料理が楽しみになりましたとのこと、嬉しく存じます。
また、後日ダッチオーブンもご購入いただき、ありがとうございます。
その後使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
（リンナイ　デリシア（3V乾電池タイプ））【施工担当：杉浦】

「当初はインターネットでの見積もりで、
施工日までメールやり取りで不安があったが、
施工担当者も感じが良くて取り付けもスムーズでよかった。

一か所施工箇所が不安だったが、
すぐに対応、手直しして頂き満足しています。

値段もかなり安くて欲しかった最新の機器でとても満足しています。
最新の機器が安く手に入るとは思いませんでしたのでうれしいです。

ハーマンのガス台でしたが、
ごはんを炊く鍋や、グリルで使うプレートも取り扱っていたのですね。
知らなくて、取り寄せましたが、ホームページで確認できたら
一緒に購入してましたよ。
うれしくて、ブログやFBにもアップしました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

ガスコンロ・レンジフードの交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページでの、炊飯鍋やプレートなどのオプション品の掲載が
分かりにくかったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を踏まえて、改善を図ってまいりますので
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
（ハーマン　レボアプレミアム、ハーマン　レンジフード）【施工担当：垣内】

「工事担当者が使用後何か気になる点がありましたら、
メーカーの保証期間内でも一度当社に連絡ください、
と言ってくれました。
とても安心感を与えてくれました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき 誠にありがとうございます。
当社の対応で安心して頂けたということで、 担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（Panasonic アラウーノV）【施工担当：宗政】

「ガスコンロを交換しようと思っていて、工事をしてくれるところを
探していました。

たまたま友達が、それならネットで探したらいいよ、
と教えてくれて、ネットで検索したところ、交換できるくんがでてきました。

交換できるくんでは、以前トイレの交換工事をしていて、
その時は野田さんに来てもらい、
すごくよくやってもらったことがあったのと、
ネットにでていたお客様の意見なども見て、
交換できるくんに注文することにしました。

ガスコンロは、1口点火しなくなっていたのですが、
まだ使えるからいいかな～？と思ってるうちに
消費税も上がってしまい、
交換のチャンスを逃してしまい、残念だったなと思っていました。

でも、あらためて交換できるくんのホームページを見たら、
レンジフードとセットで工事を割引しますよ、
と書いてあったので頼もうかなと思いました。

ネットを見ることはできるのですが、
写真を撮って送ったりするのがちょっと苦手で、
主人に写真を撮ってもらってネットで送ってもらいました。

施工前のレンジフードとガスコンロ

トイレ交換のときの経験から、
交換できるくんはすごくいいというのがわかっていたのですが、
そんなこんなで交換まで時間が経ってしまいました（笑）

換気扇は21年も経っているし、油臭いこともあり、
コンロとセットで新しいレンジフードも交換しました。
コンロもレンジフードもきれいなので、使ったらすぐ拭いています。

以前の換気扇は、臭くなっていてスイッチをいれると
油臭いにおいが室内に出てきてしまい、
つけるのが家族のみんなに申し訳なくて、
最後のほうはつけなくなってしまったんです。

だから、今は新しいレンジフードをどんどんつけています！
音も静かでいいですね。

施工後のレンジフードとガスコンロ

一緒にキッチンの蛇口も注文したのですが、
こちらは自分で交換しようと思っていました。

ところが、主人も忙しいし、
結局、工事の前日にやっぱり工事をしてほしいとお願いしたところ、
営業の山野さんが快く対応してくれて、助かりました。

うちは公団なので、蛇口の取付状況が公団用？になっていたようで、
とりはずしや設置が大変だったようで、
蛇口もお願いして心からよかったと思いました。

新しい蛇口はエコなんですね、こちらも音も静かで
節約もできそうです！

施工後のキッチン蛇口

工事の保土田さんが、レンジフードも蛇口もすごくよくやってくれて、
大変だったのに申し訳ないくらいです。
どの機器も見た目もきれいで交換してほんとうによかったです。

今度、お風呂のシャワー蛇口も考えていますので、
その時はまたよろしくお願いします。ありがとうございました。」

ビルトインコンロ、レンジフード、キッチン蛇口の交換を
ご注文いただき誠にありがとうございました。
キッチンの蛇口も追加にてご依頼いただきましてこちらもお礼申し上げます。
また浴室水栓の交換の際は、ぜひご連絡ください。
(ノーリツ　ファミ、ハーマン　レンジフード、TOTO　キッチンワンホール蛇口)
【施工担当：保土田】

「当初は浴室の蛇口の交換工事のみ考えていたのですが、
工事担当の方の対応が大変良かったので、
この機会にトイレのリフォームと
台所の蛇口の交換工事もお願いしました。
結果は大変満足のゆくものでした。

工事をネットで頼むのは初めてで 正直不安も有りましたが、
思い切ってリフォームして良かったと思います。
価格も良心的ですし、 工事担当の技術も高いと思います。
交換できるくんを リフォームを検討中の
家族にも紹介する予定です。」

蛇口交換工事とトイレリフォームをご依頼いただき
誠にありがとうございます。
また、当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので
よろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストMR/TOTO　暖房便座/TOTO　キッチンワンホール蛇口）
【施工担当：林】

「下見がなくメールでのやりとりだけだったので不安でしたが、
以前にウォシュレットの取り付けをお願いしたときに、
とてもよかったので、今度の依頼を御社にお願いしました。

前回来られた方も、今回施工してくださったスタッフの方も
とても気さくで質問もしやすく、終わってからの説明も丁寧で
とてもよかったです。

営業の方も対応が早く、気持ちよく施工までが進められました。
今のところ、何の不具合もないし、とてもよかったです。
ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この他にも、お住まいの機器のことでお困りごとがございましたら
何なりとご相談下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
(リンナイ デリシア、リンナイUGRシリーズレンジフード)
【施工担当：保土田・佐滝】

「ここ一年半程度の内に三回目の利用となりますが、
今回も大変ご丁寧な対応を頂き、とても嬉しく感じています。

施工当日は、ご担当者様から
清掃・洗浄についてのアドバイスも頂き、
とても助かりました。

ただ、今回は注文者の住所と施工先の住所が逆転していたようで、
どちらも近隣だったことと、
たまたま私が施工先に出向く前に自宅に寄ったところに
施工ご担当者が到着されたことが重なったために
面倒は起きませんでしたが、 それだけが残念です。

次回また何かお願いするまでには、
さすがに間が空くかとは思いますが、
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は誤った住所にご訪問差し上げてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
この度の不手際は、担当の不注意による社内情報伝達ミスが原因でございました。
今後この様なことがないよう、指導徹底して参ります。

「ウォシュレットの蓋がパタンと倒れるようになり、
ウォシュレット単体の交換をまず考えたのですが、
御社のHPで最新の便器は節水タイプで、
年間の水道料金が大幅に節約できると知り、
便器も交換することにしました。

御社に見積もりを依頼し、
念のために家を建ててもらった建設会社の
メンテナンス部門にも問い合わせてみると、
御社の見積額を数倍上回る金額でした。

逆に、御社の見積額のあまりの安さに驚き、
また不安にもなりました。
かなり迷いましたが、HPで例示されているトイレ工事の
before & afterの写真が豊富で、
また工事後もきれいなトイレの様子を見て、
御社にお願いすることにしました。
この判断は大正解でした。

工事を担当してくださったNさんは応対も丁寧で、仕事も迅速で、
便器とウォシュレットの交換+床の張替が2時間半ほどで完了しました
（途中でワンワンうるさいわが家の犬の相手もしてくださって…）。

最初はピュアレストQRを注文したのですが、
御社の見積もりでピュアレストMRの方が
便器が前方に出る恐れがないと提案いただきました。
これも大正解で、スリムなMRのおかげで
狭かったトイレスペースにゆとりができました。

家族の皆も「トイレが広くなった」と喜んでおります。
本当に大満足のトイレリフォームになりました。
また水周りの問題が生じたら、お願いしようと思っております。
お世話になりました。感謝をこめて。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真を頂きまして、こちらもお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけたとこのこと、大変嬉しく思います。
今後も水まわり・ガスまわりの設備交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
（TOTO　ピュアレストMR 、TOTO　アプリコットF1）【施工担当：野田】

「以前から和式トイレを洋式にリフォームを考えていたのですが、
昔ながらの工務店ですと
それぞれ担当の業者が受け持ち
工費が思ったより高額になってしまいます。

今回、私自身が体調を壊し入院した機会に
思い切って トイレをリフォームしようと思い
色々検討したところ交換できるくんにお願いしました。

打合せも分かりやすく丁寧で、工事に来た方も感じが良い方で
工期も2日間とあっという間に出来上がりました。
壁・天井・クロス交換の総リフォームですが
工費もかなり安く仕上がりました。
交換できるくんのスタッフの皆さん有難う御座いました。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
お客様より施工前後後のお写真をいただきました。

和式から洋式トイレへのリフォームをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
これからも、お客様が安心してご利用頂けますよう
努めてまいります。
また、施工前後のお写真もをお送りいただき、 重ねて御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
（和式から洋式トイレへのリフォーム）【施工担当：新井】

「ウォシュレットの設置を検討していたところ、
節水便器と同時に交換したほうが
経済的にも良さそうなので、 その方向で検討を始めました。

さっそくネットで検索してみたところ
御社のＷｅｂサイトがトップ にあったので目を引きました。
値段、評判、実績などを他社と色々比較し、
最終的に御社にお願いすることにしました。

金額も大きいので正直ネットで注文するのは
不安が大きかったのですが、
営業の方とお話しさせていただき、
安心してお任せすることが出来ました。

便器交換の工事担当の方は黙々と 作業をされていて、
１階と２階の２箇所を お願いしたのですが、
予定よりも早く、 しかも丁寧に作業をしていただき
感謝しております。

営業の方、工事担当の方の対応、 品質に大変満足し、
翌月には給湯器の交換を お願いさせていただきました。

当初の不安は全くなく、安心して御社に 注文することができました。

外壁工事と給湯器交換の時期が重なってしまい、
工事担当の方は作業場所が狭い中 大変だったと思いますが、
丁寧に作業を していただき感謝しております。
設置後、便器、給湯器ともに何の問題もなく 使用しています。
改めて工事担当の方の 施工品質の高さに感謝いたします。
また、何かの機会があったら御社に お願いしたいと思っています。」

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけたということで、
担当共々嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR、TOTO アプリコットF3A、 TOTO アプリコットF3AW、リンナイ　給湯器）
【施工担当：野田・鈴木】

「問合せに対するメール返信が、
非常に早かった点は良かったのですが、
個別ケースには、定型フォームを工夫した方がよいですね。

仕上がりは非常に満足しています。
壁紙、床材ともにカタログより、 明るめになり想像以上に気に入りました。
実際に張った場合、面積が広くなるため、
カタログ色より明るくなるという点を、
壁紙選択時にアドバイスすると良いのではないでしょうか。
参考になると思います。

当初はマンションの狭いトイレにレストパルをつけるのは、
圧迫感があるのでは？と心配でしたが、
逆に落ち着きと高級感がでました。
うれしくて会社の同僚に写真を見せては、
リフォームを勧めています。（笑）

取り付け後の写真もつけましたので、
取り付け前→取り付け後の両方活用なさってください。
マンションリフォームのケースの参考にしてください。
ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

 トイレ交換のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
一つ一つのお問い合わせ・ご相談に対して、よりきめ細やかに
ご対応できるように、スタッフ一同努力いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO レストパル)【施工担当：新井】

「時間通りの工事開始、終了に満足です。
また、施工を担当頂いた方の仕事ぶりもよく、
最後の説明も分かりやすく、丁寧でした。

ネットを通じてのこのような依頼は
初めてでしたので、工事前は少し不安も
ありましたが、今は、貴社にお願いして良かったです。
ぜひとも、給湯器についてもecoジョーズ等を
取り扱い頂ければ有り難いのですが。

最後になりましたが、営業担当の方、
工事に携わって下さった方に
この場を借りて、お礼申し上げます。」


施工後のガスコンロ

施工後のレンジフード


施工後のガスコンロとレンジフード
お客様より施工後のお写真をいただきました。

ガスコンロ・レンジフードの交換工事を
ご注文いただきまして誠にありがとうございます。
当社では給湯器エコジョーズの工事を取り扱いしており、
ホームページにも掲載していますので、
ぜひご検討いただけますと助かります。

これからもお客様サービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（ハーマン　レボアプレミアム、リンナイ　レンジフード）
【施工担当：保土田】

「工事当日は予定以上の手間のかかる工事となってしまいましたが、
すべてに快く対応して頂き
又、細かい疑問点・工事中のこちらの意見など
笑顔で対応して頂きました。

工事はもちろん、気持ち良く対応して頂いた
交換できるくんには大満足です。

ありがとうございました！」




お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレ交換のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　ピュアレストQR/パナソニック　ビューティトワレ)【施工担当：林・宗政】

「増税前の駆け込み購入で、3箇所同日工事だったこともあり、
工事日がだいぶ先になりましたが、
気さくな人柄と丁寧な施工、
きちんと納得できる説明に安心してお任せできました。

色見本の到着もとても早くて驚きましたし、
変更のメールにも迅速に対応して頂きました。
交換できるくんに依頼して本当に良かったと喜んでおります。」

施工後のガスコンロ

施工後のトイレ
お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレ、コンロ、蛇口の交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX/リンナイ デリシア/他）【施工担当：畑山・堤】

「今回対応して頂いた、高橋さんには本当に感謝しております。
入居日の関係で、最初の打合せから着工まで
かなり時間があいてしまいましたが、
その間も色々とフォローをしてくださり、
安心してお任せできました。

また、施工の際も現場の中目さんと細かく
やりとりをされていたので安心でした。

私は現場に立ち会ってはいなかったのですが、
妻も中目さんのご対応、ご説明には大変満足しておりました。
素人にもわかりやすく、ご丁寧だったとよろこんでおります。

次も必ず御社に、
高橋さん、中目さんにお願いしたいと思っております。
もっとも、高橋さんでなくても御社スタッフは全員同じように
親切、丁寧なご対応をされると思いますが。

アンケートは全て”大満足”を選択しましたが、
お世辞じゃありません。
本当にありがとうございました。」

給湯器・換気扇・トイレ・洗面台等の設置のご依頼を頂きまして、

誠にありがとうございます。

当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（ノーリツ　給湯器/TOTO ピュアレストQR/
TOTO アプリコットF1/INAX ピアラ化粧台)【施工担当：中目・宮下】

「先日は、トイレリフォーム（便器・壁紙・床・天井）お世話になりました。

インターネット申し込み・現地見積り無しと言う事で
多少不安がありましたが、
数回のメールでの回答等がとても素早い対応でした。

最初はスタッフの方が１人でビックリしましたが、
施工も手早く丁寧で我が家のトイレ使用の事を考えて頂き、
昼食も取らず早く完了させるため頑張ってくれて、
大変助かりました。

我が家の場合、ペーパーホルダー・タオル掛けは
後日自分で付けましたが、
取付位置等アドバイス・助言を頂き感謝してます。

仕事に対して完璧を目指している強い意識を感じました、
仕上がりがとても綺麗で大満足です。

交換できるくんにお願いして正解でした。」


お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、お礼申し上げます。
あたたかいお言葉をいただきまして、担当共々大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(INAX　アメージュシャワートイレ)【施工担当：林】