お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「永年使用していたディスポーザーの下部から漏水があり、早急に交換をする必要が生じたため交換を検討した。

貴社についてはテレビのCM等で時々拝見していたが、交換業者をネットで検索していて好感が持てた。
良心的で明瞭な価格と保証期間、口コミ等を参考に依頼を決めた。

新しい機器は、貴社のホームページで紹介されており、機器の性能等を考慮してフロム工業の機器を選定した。
使用していた機器の容量等を考慮し、概ね同等のYS-8100に決定した。

交換後は、作動はスムーズで特に問題はなく、粉砕開始時と終了時にブザー（電子音）が鳴り、作業終了を知らせてくれるため張り付いている必要がない。
ただし、前機器には「スプラッシュガード」は標準装備だったが付いておらず、必要であれば別途準備する必要がある。

案内スタッフは、電話での対応やメールでの回答、案内等は適切、明確で特に問題は感じられない。

工事当日は、来訪時間がメールでの案内よりも早くなり、事前に電話で連絡がある等気配りが感じられ、身だしなみ、言葉遣い等も問題ない。
取り付け作業終了後も、漏水の有無等確認作業も適切に行われた。

初めて貴社に依頼したが、極めて迅速かつ丁寧な作業が行われ、思った以上に早く
交換できた。
以後何か設備、機器等で不具合があれば、またお願いしたい。」

ディスポーザーの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー YS-8100 [手動給水/水栓分岐給水] [蓋スイッチ]/YS-8100)【施工担当：水戸】

「今回は食洗器と蛇口の交換をお願いしました。
食洗器は約18年ほど使用していましたが壊れて使えなくなりました。
蛇口は何年か前に下のホース部分から水漏れがあり、その時は修理で治りましたが、こちらも18年使用していて老朽化していたので、この機会に一緒に交換することにしました。

食洗器交換という検索でネットで調べたところ、交換できるくんが上位にあがっていて興味を持ち、ホームページを閲覧しました。
交換できるくんのホームページで、テレビに取り上げられている様子が掲載されているのを見たりしていると安心感が持て、価格にも納得感があり依頼しました。

食洗機は、今まで使用していたものがパナソニックで気に入っていたのと、ホームページのランキングを参考に選びました。

蛇口は、今まで使用していたのがTOTOで気に入っていたのと、ランキングや商品の機能や特徴を比較して選びました。

交換後は、やはり新しいものは以前のものより使いやすくなっていて便利になりました。
新しいものを使っていると気分も上がってキッチンに立つのが楽しくなりました。

見積もりの対応などがとても早く、丁寧に対応していただけてありがとうございました。
工事の日程も思っていたより早く対処していただき嬉しいと思いました。

工事当日は、思っていたより作業が早くあっという間でした。
丁寧な対応ときちんとした作業ぶりでありがたいと思いました。
仕上がりにも満足しています。

最初はメールのやり取りだけで大丈夫かと不安がありましたが、終わってみるとこちらにお願いして良かったと思いました。
効率的で便利だと思いました。
ありがとうございました。」

食洗機と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドア面材型][エコナビ搭載]/NP-45MD9W)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [シングルレバー混合栓/エコシングル] [スパウト212mm] [ハンドシャワー付/ホース引出450mm] [一般地] /TKS05305JA)【施工担当：新井】

「入居以来のトイレのリモコン動作と便座の温度が上がらなくなり、修理するにも交換部品もなく、新しいものに交換になりました。

交換できるくんは、ネット検索で見つけ、調べるとわかりやすかったので見積をお願いしました。
依頼した決め手は、わかりやすい明細と安かったことです。

新しい機器は、価格の割に豪華装備で、便座の交換もできるとわかったので決めました。
交換後は、少し座面が高くなりました。
あと陶器ではないので水の音が大きく感じます。
快適に使用しています。

案内スタッフは、丁寧な対応で安心です。
工事当日は、施工時間も早く、気持ちの良い担当の方でした。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3K [床排水芯200mm(120mm)固定] [専用便座セット] [手洗い有り] [カラー：WSホワイト]/XCH3013WSTK)【施工担当：岩井】

「入居時から利用していたディスポーザーが完全に老朽化してしまったため交換を検討しました。

交換できるくんは、ネット検索をしてたどり着きました。
他社さんにはない10年保証というサービスが魅力に感じたため依頼しました。

新しい機器は、ネットで機能紹介動画を見た際に、他機と比して圧倒的に一番機能があり耐久性も抜群であると感じたため選びました。
交換後は、想定していた通りで全く問題なく快適に使えています。

案内スタッフで電話対応した担当さんは、感じも対応も大変良かったです。
工事対応してくれた施工スタッフさんも、電話対応者と同様に対応、手際、いずれも良かったです。

下見に直接来なくても画像送信するだけで見積もりしてもらえるのは大変良いなと思いました。
敢えて何をいうとしたら工事依頼をしてから実際に工事してくれるまでの日数が大変長かった事です。
それ以外は特に不満などありません。」

ディスポーザーの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー YS-8100 [手動給水/水栓分岐給水] [蓋スイッチ]/YS-8100)【施工担当：水戸】

「スイッチを入れたらシューと異常な音がして、年数も経っているIHでしたので変えなければと思いました。

息子からエアコンを交換できるくんで依頼したと聞き、その後上場している業者だと知り、テレビのCMで見たり、エアコンを頼んだ息子が満足している様子でしたので一度頼んでみようと決めました。

新しい機器は、これまでパナソニックのIHを使っていましたので、次回もパナソニックが使いやすいかなと思いネットで機種を調べたりして決めました。

交換後は、上面での操作を心配していましたが、以前いつも使っている操作に問題はなくスムーズです。
グリルはボチボチ勉強してと思っています。

機種や操作など親切に調べて頂いたり、教えて頂いたりが対応良かったです。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Aシリーズ/Tタイプ』[3口IH：鉄・ステンレス対応][天板幅：60cm][IH＆遠赤Wフラット ラクッキングリル][AIエコナビ][光火力センサー][キッチンポケットアプリ対応] / S:シルバー/KZ-A1T6S)【施工担当：岩井】

「給湯器が故障しエラーコードが出ました。設置後10年以上経っていたため、新たに購入を考えました。

交換できるくんは、ウェブサイトより検索して知りました。
口コミや評価が良く、かつ設置までに設置状況の細かな写真の要求などありましたが、私が考えるに、貴社の設置工事に対する真摯な姿勢を感じたため依頼しました。

新しい給湯器は、おすすめ見積もりより選択し、会社自体も有名メーカーなので決めました。
交換後は、特に不満なく快適に稼働しています。

案内スタッフは、親切丁寧で、こちらの質問や要望に対し真摯に回答いただきました。
施工は丁寧に行われて、なおかつ使用できそうな古い配管も新しい配管に交換していただき、養生、最後の清掃も丁寧に行っていただきました。

見積もりにあたっては、細かな状況や写真等で何度かやりとりを行いましたが、施工にあたって、追加料金等発生せず、気持ちよく施行していただきました。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ 給湯専用給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型] [20号] [ユコアGQ-WSシリーズ] [W350×H520×D170mm] [GQホワイト] [旧品番：GQ-2037WS]/GQ-2039WS-1)【施工担当：岩井】

「食洗機を取替えて頂きました。
キッチンが2cmズレていた事を教えてもらい、さらに丁寧に取替えて頂きました。
今後も何か有れば、お願いしたいと考えています。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 [フロントオープン型][幅:45cm][奥行:60cm][ドアパネル型][化粧パネル付属(グレー光沢)][操作部カラー:シルバー]/RSW-F403C-SV)【施工担当：岩井】

「築年数に伴い、浴室乾燥の寿命がきて交換時期だと思った為、交換を検討しました。

がっちりマンデーで初めて御社を知り、ビルトインコンロ、トイレと工事を依頼してとても良かったのでまた利用させていただきました。

新しい機器は、エコナビ、浴室暖房の装備が決め手で選びました。

工事の方が親切丁寧な工事でまた利用させて頂きたいです。」

浴室暖房乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室暖房乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [100V・1室換気][開口寸法:400×300mm][ACモーター][ナノイー搭載][エコナビ搭載][リモコン付属]/FY-13UG7E)【施工担当：水戸】

「今まで使用していたものが、壊れたため交換を検討した。

交換できるくんはインターネット検索で知り、ホームページからの申し込みが解りやすかった事と、価格の安さが決め手で依頼しました。

新しい機器は、特にこだわりはなかったので、安い機種を選びました。
交換後は、とても静かです。
まだ２～３回の使用ですが、性能、使い勝手、今の所、不満はありません。

案内スタッフは、メール対応、適切で安心でした。
施工スタッフは、迅速な作業で施工後の説明も丁寧でした。
身だしなみ、言葉使い、マナー等全て問題ありません。

先にも、書きましたがホームページからの申し込みが非常に簡単で良かった。
電気屋さんで話を聞くよりも、交換できるくんの方が商品の事も詳しくわかり、安心感がありました。
あと、価格が安いのも良いですね。
是非また利用したいと思います。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機『45R2シリーズ・ミドルタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][シルバーフェイス]/EW-45R2S)【施工担当：竹内】

「ガスコンロの着火が困難になり大変だったので、交換依頼した。
それに合わせてレンジフードも新設した。

交換できるくんには以前からいろいろお世話になっていました。
依頼した決め手は、やはり他社と比較して全体の工事費が割安な点と、工事が丁寧で安心できる点です。

ガスコンロは、現状の機器に慣れている為、敢えて他メーカーにしなかった。
レンジフードは、価格と性能面を考慮して選定しました。
交換後は、ガスコンロとレンジフード同時交換により、台所が明るくなった様に感じられます。

案内スタッフは、全ての対応が迅速で、安心して依頼出来る。
今回の施工担当者は初めてでは無かったが、工事・その後の説明等丁寧で安心していられる。」

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『センス』[天板幅60cm] [天板：ガラストップ] [天板カラー：シルキーシルバー] [前面パネル：シルバー] [ごとく：ホーロー]/RS31W36T2RVW)( レンジフード / リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『TLRシリーズ』[間口60cm] [カラー：シルバーメタリック] [ガスコンロ連動なし][製造元：富士工業]/TLR-3S-AP602SV )【施工担当：川本】

「食洗機の故障および水栓金具の老朽化のため交換を検討した。

交換できるくんでは、今までにも、トイレ、浴室乾燥機も交換をしていただき、非常に満足したこと、また本体、工事ともに10年保証が付いてくるところに安心できるため今回も依頼した。

食洗機は、価格と、前面扉の色の選択肢があったため選んだ。
蛇口は、デザインとシンプル機能で選んだ。
交換後は、不具合なく快適に使っています。

見積もりの回答が早く、水回りは急ぐので助かりました。
施工スタッフは、段取りよくテキパキと作業していただきました。

工事費用が少し高いと思う。
保証分と思えば仕方がないが、もう少し下がると有り難い。」

食洗機と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機『45R2シリーズ・ミドルタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][シルバーフェイス]/EW-45R2S)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ][エコシングル水栓][一般地・寒冷地共用]/TKS05304J)【施工担当：岩井】

「18年使っていたコンロが劣化していたため交換しました。

機種を選ぶ時に交換できるくんのYouTubeでガスコンロの比較動画を見て、とても参考になりました。
購入時も工事費込みの価格表示や情報がわかりやすいホームページだったので、不安もなく注文しました。

パロマのコンロにしたのは、掃除がしやすそうだったのが決め手です。
交換後は、以前のコンロより見た目も機能も良くなり大満足です。

見積もりや工事日程のやりとりもメールでスムーズにできました。
作業に来ていただいた方はとても感じのいい方で、手際よく丁寧で掃除までしてくださいました。
新しい機種の便利な機能も説明してもらえて助かりました。

また機会がありましたらお願いします。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『フェイシスグランド』[天板幅:60cm][天板:ティアラシルバー・ハイパーガラスコート][ごとく:ホーロー][レンジフード連動][オーブン接続不可][付属品:ラ・クックグラン]/PD-893WS-U60CV)【施工担当：岩井】

「浴室乾燥機からの異音がきっかけで交換を検討しました。

交換できるくんは、インターネットで知り、テレビで放映されたことで、他社様より信頼度が高かったため依頼をしました。

新しい機器は、本来であればMAX製でしたが、掃除のしやすさとデザインで決めました。
交換後は、音がとても静かで、リモコン操作も簡単でした。
年配の母も使いやすいようです。

見積もりをご担当いただいた小林様にはしつこいくらいに質問してしまいご迷惑をおかけしたのですが、毎回丁寧にご対応していただきました。

施工スタッフは、優しい感じの話し方でした。
説明もしっかりしていただき工事自体には満足しております。
質問したことについての回答が？？？だったので、そんな質問してくる人がいないのかもしれないと思いつつ、こうです！と言い切って欲しかったと思いました。

近々また給湯器の交換でもお世話になるかと思います。
見積もり金額や追加料金についても明確だったので安心しました。
ありがとうございました。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また工事当日に施工担当へご質問いただいたところ、不十分なご回答となり申し訳ございませんでした。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [100V・2室換気][開口寸法:415×295mm][DCモーター][インバーターバスカラット24][標準リモコンセット]/V-142BZL5+P-143SW5)【施工担当：水戸】

「前回、キッチンの水栓交換を頼んだ時に見積もりや対応がよかったので今回も交換依頼を検討しました。

交換できるくんは、いくつかホームページを検索して知り、リーズナブルで会社もきちんとしていそうだったので依頼を決めました。

見積もりがとにかくスムーズでした。
お返事が早くて、見積もりした方の写真付きなのも驚きましたが、安心感が増しました。
日程調整もレスが早くてスムーズに行えました。
あと、個人的に会社名がかわいくて好きです。

新しい機器は、人気だったのと、シャワーカランの切替がカチッとしっかりしているところが決め手で選びました。
交換後は、とても快適です！！
何年もシャワーがちぎれかけていて気になってきたので、もっと早くお願いすればよかったと思いました。

とくに問題ないですが、今回2回目で、前回の担当者の方はスムーズに来られましたが、今回の方は道に迷われたようで…分かりにくい場所だったので、ルートも社内で共有していただけたらよいのかなと思いました。
施工は皆さん、礼儀正しくテキパキ作業して頂き問題ないです。

この度はスムーズなご対応ありがとうございました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GG』[壁付タイプ][洗い場専用][サーモスタット付シャワーバス混合栓][スパウト70mm][コンフォートウエーブ(樹脂)シャワー]/TBV03445J1)【施工担当：岩井】

「前回(7年前)にもやってもらって良かったので今回交換依頼を検討しました。
交換できるくんは友人からの紹介で知り、価格と納期が決め手で依頼しました。

新しい機器は価格で選びました。
交換後、満足しています。

案内スタッフは、迅速な対応で良かったです。
施工スタッフは、丁寧にやって頂き良かったです。
前回の不具合(ペーパーホルダーの位置が良くない)も処置してもらい助かりました。

クロスの選定で、ホームページに説明がありましたが、写真とかの詳細(色、艶、凸凹など)が、情報不足で物足りなかった。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またクロス選定の際に、ホームページの写真等の詳細情報が物足りなく感じられたとのご意見ありがとうございます。いただいたご意見を担当部署へ共有の上、参考にさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3K [床排水芯200mm(120mm)固定] [専用便座セット] [手洗い有り] [カラー：WSホワイト]/XCH3013WSTK)(トイレアクセサリー/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ W320×D120×H105mm (ライトウッドN)/YH600FMR(EL))【施工担当：池田, 岩井】

「エアコンの年式が10年を超えており、ここ数年の夏の暑さで急に壊れてしまうことに危機感を感じ、交換を検討していました。
更に来年から新しい省エネ基準に対応するため、エアコンの値段が上がることを想定し今年中に全てのエアコン入替を行いました。

交換できるくんは、以前から給湯器やトイレの入れ替えをお願いしており、非常に良い対応をしてくれていたことから迷わず相談させていただきました。

家電量販店含め値段やスペックの検討を行いましたが、費用面や保証においてしっかり対応してくれた事から依頼を決定しました。

新しい機器は、標準的な機能で十分な点であり、メンテナンス面含めランニングコストをを考慮し選びました。
交換後は、以前使用していたダイキン製品に比べてコンパクトになった印象です。

見積回答や事前連絡において非常に簡潔で明確であり判りやすかったです。
工事当日は、施工前に施工内容や方法の確認を実施し、こちらの希望通りの施工をしてくれました。
施工自体も丁寧に対応してくれて安心感を持ってお願いする事が出来ました。」

壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン Eシリーズ [6畳用][2.2kW][9段階セレクトドライ][風ないス運転][猛暑対応][無線LAN別売][100V][2025年モデル]/S225ATES-W(F225ATES-W+R225AES))(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン Eシリーズ [10畳用][2.8kW][ストリーマ][風ないス運転][無線LAN別売][100V][2025年モデル]/S285ATES-W(F285ATES-W+R285AES))【施工担当：井上】

「15年になるので、故障する前に交換する事にしました。

交換できるくんはネットのホームページを見て知り、良心的な価格と、10年保証が決め手で依頼しました。

新しい機器は、価格と機能で選びました。
交換後は、良好です。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Jシリーズ』[2口IH(鉄・ステンレス対応)＋ラジエント][天板幅：60cm][天板カラー：シルバー][前面フェイス：グレー][光るリング(左右IH)搭載]/KZ-J1H6AST)【施工担当：岩井】

「水の出が急に悪くなり、10年以上使ったこともあり交換することに決めました。

交換できるくんは、以前にもIHコンロや浴室乾燥機の取り換えでお世話になっていたので安心なこと、申し込みも簡単なこと、10年保証もついていて安心であるため依頼しました。

新しい機器は、当初は旧タイプの物で申し込みしましたが、在庫なくなり次第終了になることと2月に新しくでるタイプと費用が変わらなかったことが決め手で選びました。

交換後は、交換前の物と比べて節水できているなと思うことと、控えめな水量でも汚れが落ちやすくなっているかなと思います。

申し込み時の担当者も返信が比較的早くて、また別見積もりにも早急に対応していただきました。
今回、工事に来ていただいた方は非常に親切な対応をしていただきました。
工事当日の到着時間の連絡電話も丁寧な話し方をされていました。

今回で3回工事をお願いしましたが、大変対応はよかったです。
他の方にもお薦めできます。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』[ワンホールタイプ][シングルレバー混合栓][エコシングル][吐水:整流・ミクロソフト・浄水][スパウト長さ:239mm][ハンドシャワー付][一般地]/TKS05321J)【施工担当：新井】

「経年利用によるクーラーの不調があったので、オフシーズンに交換を計画していました。

交換できるくんは、以前ガスコンロ交換していただいた事があるから知っていました。
価格調査していた際に、貴社サイトを参照し、欲しかったモデルが割引されていた事から見積もりを依頼。
複数台割引や前回のガスコンロ交換によるリピート割引があった為今回も依頼しました。

新しい機器は、リビング設置のエアコンと同じメーカーの製品を探していたところ、この製品が割引価格となっていた為選びました。
交換後は、使い勝手はこれから評価ですが、シンプルで使いやすそうに思います。

工事当日は、事前にとても丁寧なお電話をいただき安心して待つことが出来ました。
おそらく訪問時刻より早めにご到着され、マンション下でお待ちくださっていたようにお見受けしたのですが、時間ぴったりにインターフォンを鳴らしてくださり細やかなお心遣いが有り難く思いました。
お名刺とともに、爽やかな笑顔でとても丁寧にご挨拶くださいました。
身だしなみも清潔感があり靴下まで綺麗で可愛らしく思わず和みました。
作業中はお忙しい中、何度も部屋と玄関外を行き来されていましたが、そのたびに脱いだ靴の向きをきちんと揃えてから入室されるお姿がとても印象的でした。
ここまで細やかなご配慮をされる作業員さんは初めてでそのお心遣いに頭が下がる思いでした。

これまでの経験から、エアコン2台の設置は2名体制で来られるものだと思っておりましたが、おひとりで息を切らしながら長時間作業されている後ろ姿が強く心に残っています。
正直なところ2名体制は難しいのかと感じるほど大変そうでした。
当日は極寒で作業中は窓が全開だったため寒いのではないか、逆に暑くて喉が渇いておられるのではないかと気になり、お声掛けしたい気持ちはありましたが必死で作業されているご様子を拝見し、集中を妨げてしまうのではないかと思い遠慮してしまいました。

作業終了後には細やかなご説明と確認をしてくださり、お疲れのところ最後まで温かい笑顔で誠実にご対応いただきました。

感謝しながら大切に使わせていただきます。
どうかまた新井様とご縁がありますよう心より願っております。
今後も御社に依頼したいと思います。ありがとうございました。」

壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ダイキン 壁掛ルームエアコン Eシリーズ [6畳用][2.2kW][9段階セレクトドライ][風ないス運転][猛暑対応][無線LAN別売][100V][2025年モデル]/S225ATES-W(F225ATES-W+R225AES))【施工担当：新井】

「マンション新築時から20数年経過した浴室換気装置が異音を発するようになり、 年数を数えればむべなるかなということで交換を考えました。

20数年前の機器であるためまずは現行の後継機種の有無をネットで調べ、その後、施工業者さんを調べました。
調査に当たってはAIへの質問・相談を繰り返しました。その結果、AIが提示した3系統の業者、つまり①ネット系住設専門店、②地元のガス・住設工務店、③ホームセンターを詳しく比較検討した結果、①ネット系住設専門店の中でも、特にAIが推した貴社に好感を持ちました。

交換できるくんに依頼をした決め手はまずは価格です。
設置済み換気扇のメーカーであるTOTOのメンテナンス会社は純正フルサービスで安心感はありますが、いかんせん高いのです。
それに比べ貴社の見積もりは10万円程度安いものでした。

次は信頼感です。施工についてAIと検討していた際に、必要なパーツと思われ
た開口部サイズ適合アダプターが貴社の見積もりから外れていたため、理由を貴社ご担当に問い合わせると、類似の施工実績から当該機設置にはアダプターは不要、との回答を得ました。
このことから貴社がとても誠実な会社であると認識しました。

交換後は、当該機は3室換気タイプで、浴室、トイレ、洗面室の3室をカバーします。従来、トイレの換気性能についてあまり芳しく感じていなかったのですが、今回交換後にはそれが明らかに改善されました。
これは新品機械への交換効果はもちろんあると思いますが、今回の交換工事において、配管の是正がなされたのではないかと思っています。
施工してくださった方の仕事ぶりがとてもよかったのだと思っています。

受付、見積もり、工事日程手配、施工、そしてこのアンケートご担当の方すべて、素晴らしい対応であると思います。
何といっても土日にも連絡をいただくことができ、さらには社員の方々が実にシームレスに業務を引き継いでくれていることに正直驚きました。
今の時代にこんなにも顧客と丁寧に向き合うことができる会社というのは本当に滅多に有るものではないと思います。
私自身の会社員時代を振り返っても、貴社の顧客対応はピカイチだと感じ入りました。

施工に見えた方も、予告された時間通りに連絡を寄こしていただきとても安心できました。
挙措も非の打ちどころなく、何の問題もありません。

前述してきたとおり、貴社にお願いしたことは大正解だったと満足しています。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/TOTO 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機『三乾王』[100V・3室換気][開口寸法:410mm×285mm][DCモーター][防カビ仕様][リモコン付属]/TYB4013GAN)【施工担当：水戸】