お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「今まで使用していたエアコンが15年目に入り、東京ゼロエミの長期買い替え対象になったため良いタイミングだと思ったからです。

交換できるくんは、最初は【がっちりマンデー】で知りました。その後、浴室乾燥機、ガス給湯器、トイレの交換で利用させていただきました。

依頼の決め手は、
1．総合的に(割引等も含め)2025年モデルが安く購入できたこと
2．ネット通販タイプのお店で，東京ゼロエミ対応であったこと (意外と少ないです)
3．以前利用したことがあったこと
の3点です。

購入商品は、最後まで三菱電機 Zシリーズと悩みましたが、
1．ダイキンの方が消費電力が少なかったこと
2．室内機の奥行きが2cmほど短かく，圧迫感が少ないと思ったこと
3．今までと同じく加湿機能があること
が決め手になりました。

見積りの際は、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。また、私が気づいていなかった点なども提案していただきありがたかったです。

とても丁寧に作業をしていただき、質問にもわかりやすく(実際に見せてくれながら)答えていただきました。また、施工時間も予定より早く終わったことも良かったです。

今回も満足度の高い工事をしていただき、ありがとうございました。
また工事日も第一希望で対応していただいたことも嬉しかったです。

交換できるくんは、料金体系がわかりやすいので安心できます。機会があれば次回もお願いしたいと思います。」

壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン RXシリーズ『うるさらX』[18畳用][5.6kW][給気換気/排気換気][うるる加湿][さらら除湿][節電自動運転][垂直気流/サーキュレーション気流][防カビ加工ファン][銀イオン抗菌剤][フィルター自動お掃除][猛暑対応][200V][室外機52kg][2025年モデル]/S565ATRP-W(F565ATRP-W+R565ARP))【施工担当：水戸】

「タンクの劣化を指摘されて交換を急ぎました。

交換できるくんには、前回IHの交換でお世話になったことがあります。値打ちに交換出来るものがあったのと、一度お世話になっており親切・丁寧な設置等とてもありがたかったので再度依頼しました。

交換したトイレは、他と比べたり業者さんに聞いていた金額よりかなり安かったです。交換後も、問題なく変わらず使用させてもらっています。

見積りの際は、メールの返信も丁寧な対応していただきました。
工事当日は、とても柔らかな説明と手速い作業で早く工事を終えていただきとても助かりました。作業後の片付けもとても綺麗で、ゴミなどありませんでした。

食洗機もそろそろ寿命を迎えそうなので今すぐにではないですが定期的にサイトをチェックしていきたいと思っております。丁寧な作業を本当にありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3K [床排水芯200mm(120mm)固定] [専用便座セット] [手洗い無し] [カラー：WSホワイト]/XCH3013WSK(CH3010WS+CH323WSK+CH301F))【施工担当：瀬尾】

「火がつかなくなる故障のため、交換しました。

交換できるくんは、インターネット検索でヒットして知りました。メーカー（リンナイ）よりもリーゾナブルな価格でした。
また、ホームページが分かりやすく、商品選択から申込までスムーズにできました。

購入したガスコンロは、機能が少なくシンプルなものを選びました。（機能が多いと使いこなすのが面倒だし、故障も増えるので）。
きれいな色が気に入っています。使い勝手も特に問題ありません。

見積りの際は、ストレスなくスムーズにやり取りができました。また工事担当の方も、特に問題ありませんでした。テキパキとやっていただき、ありがとうございました。

コンロは種類が多すぎて、選ぶのがストレスです。現在使用している機器の品番を打ち込むと、同等品を紹介してくれる機能があるとうれしいです。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『センス』[天板幅60cm] [天板：ガラストップ] [天板カラー：シルキーシルバー] [前面パネル：シルバー] [ごとく：ホーロー]/RS31W36T2RVW)【施工担当：川本】

「使用して18年経っていて、突然故障したため交換しました。

過去に使用していた後継機種をネットで探していたら、交換できるくんのサイトが目につきました。
ネットで見積依頼をし、返信も早く、工事の日程を決めるのもスムーズでした。

注文の決め手は、とにかく電話連絡などなくネット上ですべて完結できたこと。あとは安さです！

購入した商品は、過去に使用していた機種の後継機種が良く選びました。交換後も、特に気になることもなく普段通り使用できています。

見積りの際は、メールでのレスポンスがとにかく早く本当に工事完了までスムーズで本当に工事依頼して良かったです。とても満足しました。

工事当日は、担当の川本様の工事作業時間があっという間でした。丁寧にご対応いただき感謝しております。　仕上がりもとてもきれいです。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [100V・1室換気][開口寸法:410×285mm][DCモーター][リモコン付属]/BS-161H-2)【施工担当：川本】

「21年前に家を新築して使い続けてていたが、ストレート・シャワーの切り替えができなくなったので交換することにしました。

交換できるくんは、テレビ番組のがっちりマンデーで知りました。がっちりマンデーで見た内容と、ネットでの口コミがよかったため、依頼を決めました。

交換した蛇口は、TOTOが信頼できるメーカーであることと、既設の水栓と同等の機能だったものを選びました。
21年前の水栓と比べると、節水になっている、形状がシンプルになってかっこいいです。シャワーの水の出方が細かくなっているのも良いです。

交換して良かった。ネットで交換を申し込んだ直後からの対応が早い！！！この対応の早さが信頼につながりました。身だしなみ、言葉遣い、マナー、施工品質・仕上がり全て満足です。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [シングルレバー混合栓/エコシングル] [スパウト212mm] [ハンドシャワー付/ホース引出450mm] [一般地]/TKS05305JA)【施工担当：川本】

「30年以上使用したトイレを交換しました。

担当の方とのやり取りも何度も質問しましたが、丁寧に回答して下さいました。また、施工の方も段取り良くスムーズにして頂きました。

同時にIHクッキングヒーターも、20年以上使用したのも交換しました。また、料理をする事も楽しみです。

他社でも家電屋さんも見積もりしましたが、安く、また、2箇所以上で割引もありとても助かりました。
実家のリフォームの時も相談してみようと思います。」

トイレとIHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯305～540mm可変式][便座は別売][手洗い無し]/CS232BM+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットS1A [壁リモコンタイプ] [貯湯式] [リモコン便器洗浄タイプ]/TCF6543AK)(IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Lシリーズ/L32タイプ』[2口IH＋ラジエント(鉄・ステンレス対応)][天板幅：60cm][天板カラー：ブラック][前面フェイス：ライトグレー]/KZ-L32AS)【施工担当：川本】

「約10年ぐらい使っているウォシュレットが正常な動作しなくなった為交換することにしました。

御社を知ったきっかけはネットで知りました。他社と比較し価格が安く内容明確だったので依頼しました。

スタッフの方には親切丁寧に対応してもらいました、こちらの質問に対してもわかりやすく説明してもらいました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード CES9335MR [床排水芯305mm～540mm可変式] [便座一体型] [手洗い有り]/CES9335MR(TCF9335R+CS891BM))【施工担当：瀬尾】

「食洗機のセンサーエラーで止まらなくなる事が度々発生してきたため依頼しました。

ホームページはとても見やすく、サービス内容、料金プランがわかりやすかったです。

16年使用の食洗機がセンサーエラーで運転が止まらなくなる事が度々発生してきたため、同じく16年使用のトイレと一緒に交換しました。
事前にHPで料金プラン、サービス内容がわかりやすく告知されていた事、追加料金無しで10年保障も安心材料で今回お願いしました。

食洗機は大変静かで洗い上がりもキレイで満足してます。またトイレも新しくフチ無しで掃除しやすくこちらも満足です。有難うございました。

事前の見積もりのメールのやり取りも迅速丁寧ににご対応頂き、安心でした。当日現場作業の方もテキパキと丁寧に作業いただき、使い方もわかりやすく説明下さり有難うございました。
全体的に大変満足です。」

トイレ、食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機『45R2シリーズ・ミドルタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][シルバーフェイス]/EW-45R2S)(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器 [壁排水155mm][便座は別売][手洗あり][ECO5タイプ][アクアセラミックあり]/YBC-Z30PM+YDT-Z380PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB31グレード [袖リモコンタイプ][貯湯式]/CW-KB31)【施工担当：髙橋】

「交換前の食洗機を13年間使用し、毎回洗浄開始時にエラーが出るなど、調子が悪くなってきたため、交換を検討しました。

交換できるくんは、かなり前にテレビで見たのが記憶に残っており、見積を依頼しました。近所の量販店のオープンセールよりも更に施工料が安く、10年保証も付いていたため依頼を決めました。

購入した食洗機は、洗剤自動投入機能付きの上位機種もあったが、うちでは手動でよいと考え、機能と値段のバランスから、この機器を選びました。
また、交換前機器と同メーカーで扱いに慣れており、前面の化粧パネルも継続利用可能で、システムキッキンの統一デザインを保つことができたのも決め手になりました。

交換後の食洗機は、機能が向上しており、新しくきれいになって気持ちが良いです。

ネットからの見積もり、施工日の決定、質問への回答がとてもスピーディーで、同じ社会人として、見習わないといけないと感じました。
工事当日の施工中、今回の工事とは別の機器に関する質問についても、丁寧に答えてくださいました。

また施工後、写真を撮り終わり、部屋を出られた後で、私が「もう一度、飼っている猫も一緒に撮ってもらってもよいですか」と無理なお願いの電話をしたところ、すぐに快く戻ってきてくださり、撮り直してくださいました。その際、”先ほどの写真は削除しました”と仰っており、そういった情報の管理もしっかりされていると感じました。

また他の機器の交換についても、お願いしたいと感じました。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][エコナビ搭載]/NP-45MS9S)【施工担当：竹内】

「近年暑さがどんどん厳しくなっており、家族がリモートワークをすることも多く、エアコンの必要性を感じていました。
今まで、ほとんど使うことのなかった25年前のエアコンを交換したいと思いました。

インターネットでエアコンを調べると交換できるくんのサイトが出てきて、口コミも良かったので気になりました。
通販サイトや家電量販店を回り見積もりをとって、比較、検討したところ、工事費や処分費など全部込みで一番お安く、10年保証や複数購入割引があったので交換できるくんに決めました。

あと、見積もりなどの連絡がとても早くて安心だと思いました。オペレーターさんの対応も良かったです。

購入したEシリーズのエアコンは、空気清浄機能がついているのに安かったです。
交換できるくんのオススメ機種の動画と電気屋さんの説明でダイキンのエアコンはお安いモデルでも高機能で良いと思いました。室外機が50℃の高温でも運転するのも良いと思いました。

またVXシリーズは6畳の機能に加えて吸気換気がついていました。コロナ禍で換気の機能がついたそうで、一番家族が集まるリビングなので感染症対策にも良いかもと思いました。

どちらもフィルター自動掃除はついてないけど掃除機で吸えばいいだけだし、自動でカビを抑制するストリーマ内部クリーンや水内部クリーンで清潔にできると思いました。

見積りの際は、とても早い対応でした。オペレーターさんも良かったです。カバーをつけるのに壁にビスを打つのでマンションの管理会社の許可がいるか聞かれました。
おかげで管理会社に先に連絡しておいたので、当日、管理会社に問合せがありましたが問題なかったです。管理会社の方がそこまで確認あるなんてちゃんとした施工会社さんですねと言われてました。

施工担当の水戸さんとても感じ良くて真面目な方でした。3台もお願いして大変だったかと思います。古いエアコンが25年ものだったのでエアコンや室外機の回りもかなり汚れていたと思いますが、綺麗に掃除して頂いて、ピカピカの
エアコンが取り付けられ部屋が広くなったように感じました。仕上がりとても綺麗です。

前の室外機の場所のままだと、窓を少し塞ぐようになるかと思っていましたが、それも考えてくださったようで、窓を塞がないように設置してくださいました。連絡や確認もきちんとしてくださり、とても安心できました。

新しいエアコンになってとても気持ち良いです。どうもありがとうございました。

インターネットからの申し込みで最初不安でしたが、連絡は早いし、オペレーターさんの対応も良かったですし、施工スタッフさんも真面目でとても感じ良かったです。
申し込んでからは安心しておまかせできました。また機会がありましたらお願いしたいです。」

壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン Eシリーズ [6畳用][2.2kW][9段階セレクトドライ][風ないス運転][猛暑対応][無線LAN別売][100V][2025年モデル]/S225ATES-W(F225ATES-W+R225AES))(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン VXシリーズ [12畳用][3.6kW][給気換気][9段階セレクトドライ][風ないス運転][猛暑対応][無線LAN別売][100V][2023年モデル][納期：約3～7営業日]/S363ATVS-W(F363ATVS-W+R363AVS))【施工担当：水戸】

「約30年くらい使っているトイレが故障しがちになり、部品ももうないという事で交換することにしました。

私の友人が交換できるくんで給湯器の交換などしていて，早くて安くてとても良かったと言っていたことを思い出しました。
以前から付き合いのあった業者に最初お願いしたのですが、音も沙汰もなく『そういえば交換できるくんてのがあったな』と思い出してネットで調べてみたら　大体の値段が割と安かったので見積もりをお願いすることにしました。

それからの対応がとても早くメールの内容も信頼できる感じがしたのが決め手です。

購入したトイレは、自宅で使っているものと同じなので安心でした。交換後は、トイレが明るく清潔になって、さらに水量も抑えられて良かったです。

見積りの際は、メールは対応がとても早く、わかりやすかったです。
明るくて親しみやすく，工事の進み具合による騒音なども知らせてくれて安心出来ました。

家族からは『ネットで頼むなんて❗️』と反対されましたが、対応仕上がり共に満足しています。ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定] [便座は別売] [手洗い無し]/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6623)【施工担当：竹内】

「吐水口とシャワーの切替ハンドルを止水位置に戻してもポタポタと水が漏るため交換しました。
ハウスメーカーの方から『ネットで注文すれば手頃な値段で出来るものがありますよ』というアドバイスを受け、ネットで貴社を調べました。

実はネットで他の会社もありましたが貴社が最も安心感があり、食洗器及びキッチンの蛇口交換をお願いし、期待以上の工事を実施して頂きましたので、今回お風呂の蛇口交換を依頼しました。
（期待以上の工事：貴社の密な連絡、下村様の丁寧な対応、工事中の気配り、工事の出来上がり）」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/【寒冷地仕様】LIXIL(INAX) 浴室用水栓『クロマーレS』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓] [エコフルシャワー] [スパウト170mm/標準タイプ]/BF-KA145TNSG)【施工担当：下村】

「使用中のトイレは10年超えの物で、水漏れや便座及び蓋の開閉不良などがあり交換することにしました。

御社を知ったきっかけは、ネットにて知りました。他社と比較し、価格が安くコミコミ価格の内容が明確だったので依頼しました。

また発注後にわかったことですが、私の知り合いも交換できるくんで交換した方が数名おり、より一層安心感がでました。

機器選定理由は、毎日使うものだから快適に使用できるものを選びました。また、見積時に選択してくれたので決めました。

交換後はトラブル、故障もなく毎日快適に使用してます。

スタッフの方には、親切丁重に対応してもらいました。こちらの質問に対しても、わかりやすく説明してもらいました。

ありがとうございました。次回また何かありましたら、宜しくお願い致します。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯305～540mm可変式] [便座は別売] [手洗い無し]/CS232BM+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF4A』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート・リモコン便器洗浄][温風乾燥][便ふたオート開閉機能付き][瞬間暖房便座]/TCF4744AK(TCF4744#NG2+TCA527))【施工担当：髙橋】

「トイレが不調(シャワー部分からの水漏れ)になったため、交換を検討しました。

交換できるくんは、インターネットで探して知りました。たくさんあるメーカー、機種から自分で選ぶことができたため、こちらに依頼を決めました。

購入したトイレ・便座は、自分の欲しい機能を絞って選んだものが今回のものでした。
たくさんの機能はいらないが、節電節水には特化したものが欲しかったのと、リモコン操作で洗浄が出来るもの、瞬間式のものを希望していました。

購入するトイレは汚れがつきにくい仕様が欲しく、はじめからLIXILを希望していました。いろいろカタログを見た結果、欲しい機能と要らない機能が明確になりました。

交換後は、今まで使っていたものより少し座面が高くなったなと思いました。
リモコンが以前の物より小さくなり、壁紙の汚れが目立つようになってしまいました。組み合わせトイレなので、隙間を埋める便利商品があるといいなと思いました。

最初の工事日予約の時に、こちらも日程をはっきり希望しなかったせいもあるが、何度もメールの往復が必要になってしまい、なかなか日程が決まらなかったことが困った点でした。
予約枠を押さえることが必要だそうで仕方がないことですが、何日かの中から選べると何度もメールを往復せずに、すぐに決められたのではないかと思いました。
その他のところはスムーズに話が進み良かったです。

工事担当の方は、問題は全くなく、優しく感じの良い方でした。次こちらで工事を頼むときに、また担当して欲しいと思いました。

安さと自分で選べる商品、商品の多さにとても魅力を感じます。

ネットで見つけた会社だったので心配していましたが、実際工事をしてもらい安心できました。
ホームページの使い勝手が少し悪かったように感じます。目星をつけた商品がすぐに見られる、何点かを同時に比べられる、詳しく商品の機能の差を表示するなどが出来ると尚良いと思いました。

またこちらで工事を頼みたいと思います。ありがとうございました」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。また、スケジュール調整の際はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、ホームページについても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、それぞれ担当部署へ共有し、改善に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器 [床排水芯200mm固定タイプ][便座は別売][手洗なし][ECO5タイプ][アクアセラミックあり]/YBC-Z30S+DT-Z350)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ『New PASSO』EA21Aグレード [壁リモコンタイプ] [瞬間・連続出湯式] [フルオート/リモコン便器洗浄付き] [LIXILアメージュ便器用]/CW-EA21AQC)【施工担当：髙橋】

「20年近く使用していた一体型のウォシュレットが故障したが、メーカーから年式的に修理ができないとの回答となり、交換せざるを得ない状況となりました。
ガス会社にも見積もりを依頼したが、見積もりの妥当性が知りたかったので、相見積もり先を探してインターネットで検索したところ、上位にヒットして交換できるくんを知りました。

全部で４社から見積もりをもらっていたが、工事費や諸経費を含めて最も価格が安かったこと、見積書記載内容が詳細で、懸念される点についても記載があったこと、懸念される点に対して質問したところ、返信が早く、信頼できる会社と判断できたことなどから、依頼を決めました。

購入したトイレは、余計な機能がついておらず、故障した機器と同様性能のものだったものを選びました。
また、複数あるグレードのなかで最も価格が安いので、普及しているものであれば納期も早いのではないか、と考えて選定しました。

複数あるグレードのなかでは廉価版ということもあり、20年前の機器と比べて基本的な性能は大きくは変わっていないと感じるが、必要最低限の機能はあり、なにより新しくなって気持ちがよいです。
大きさ、デザイン、色も想定通りでした。

見積もり回答も、質問への回答も対応が早かったです。
工事当日は、とても感じの良い方で、こちらもリラックスしてお迎えすることができました。また、仕事ぶりにも不安感は無かったので、作業中は完全にお任せすることができました。

見積書をいただいた段階では、工事日は注文日から２～３ｗ後とのことでしたが、結果としては注文日から１ｗ以内で工事が完了しました。
生活が不自由になり、もともと早い納期を希望しておりましたので、大変助かりました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRS1[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][シートリモコン]/CES9510F(TCF9510+CS921BF))【施工担当：髙橋】

「建築後20年経過し、水漏れ他不具合が生じていたため、交換しました。

交換できるくんへは、以前水栓取替工事を依頼しました。また、先月には浴室暖房が壊れたため、浴室乾燥機交換工事を依頼しました。
他の会社よりもリーズナブルで、いろいろな要望に対する見積も早く、親切に対応してくれたことが依頼の決め手です。

購入したトイレは、これまで使ってきたトイレと同等の機能があることを重視して決めました。
これまでと同等の機能はもちろんのこと、機能が進化してさらに使いやすくなっていることに驚きました。

見積りの際は、適宜適切に対応していただき、変更の要望にも迅速に対応していただきました。
また、工事当日は雨天だったのですが、適切に養生等していただき、きれいに工事を完了していただきました。また、使用方法についても丁寧に教えていただきました。

自宅も築後20年ということもあって、不具合がでている設備がでてきています。今後もご相談させていただきたいと考えています。よろしくお願いします。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュシャワートイレ Z2グレード [床排水200mm固定][便座一体型][アクアセラミックあり][手洗あり][ECO5][標準：壁リモコン][フチレス]/YBC-Z30S+DT-Z382)【施工担当：新井】

「トイレ横から水漏れが発生したので、便器ごと交換しました。

見積もりした結果、メーカーや家電量販店よりも安くできるのと　保証もしっかりあることから依頼を決めました。

交換したトイレは、メーカーからおススメされた機器の中の一つで、シンプルな形が気に入りました。
交換後は、今までよりも節水できてお掃除も簡単そうなのがいいです。

見積もりのメールも早く、注文してから納品までもスムーズな対応でよかったです。
また、施工担当の竹内様は、非常に仕事が早く予定では2〜3時間と聞いてましたが、実際には1時間半程度で終わり、仕上がりもきれいで大変助かりました。

写真を撮るだけで簡単に見積もりができ、共働きなので日曜日に交換対応もしてもらい、大変満足しております。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRS1[床排水芯200mm固定][給水管隠蔽][便座一体型][シートリモコン]※オート開閉機能はありません/CES9510(TCF9510+CS921B))【施工担当：竹内】

「既設のエアコンが18年経過しており、故障したため交換を依頼しました。
交換できるくんは、ネット検索で知りました。
東京都のゼロエミポイントがあったことや、2台目割引があったことから依頼を決めました。

購入したエアコンは、評判が良かったことから選びました。
交換後、冷房の能力は今までのものよりありそうです。また、室内機はこれまでのものよりコンパクトになっているので、見た目がいいです。

見積りの際は、しっかりした対応でよかったです。安心して進められました。
工事当日も丁寧な対応や説明、迅速な設置の点で評価は高いです。

メールでのやり取り、見積作成、工事日決定等、システムがしっかりしておりスムーズに進めることができよかったです。
ただ、高所作業３万円は他社の見積に比べかなり高かったですが、致し方ないのでしょうか。」

壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、いただいた貴重なご意見は担当部署へも共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン Eシリーズ [6畳用][2.2kW][9段階セレクトドライ][風ないス運転][猛暑対応][無線LAN別売][100V][2024年モデル]/S224ATES-W(F224ATES-W+R224AES))(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン GXシリーズ [14畳用][4.0kW][さらら除湿][風ないス運転][防カビ加工ファン][フィルター自動お掃除][ランドリー乾燥][猛暑対応][200V][室外機45kg][2024年モデル]/S404ATGP-W(F404ATGP-W+R404AGP))【施工担当：岡野】

「壁掛エアコンは今年で15年経過して、フラップがコントロール出来なくなったり、冷房の効き目が弱くなったりで、交換時期を考えていました。
東京ゼロエミポイントも利用できたのでちょうど良いタイミングだと判断して決定しました。

また、給湯器は2007年から使用している機器で、最近お湯から水に変わってしまう事が少し出てきました。
まだ使用出来る感じもありましたが、エアコンと同時交換すれば割引があるという事なので一緒に交換することを決めました。

最初は、インターネットでエアコンを色々調べた結果、交換できるくんを知る事になりました。
設備用機器なので、割安になっている所と10年保証が良いと思いました。

また昨年リビング用のエアコンも貴社で交換してもらいましたが、その時の作業の方々が慎重に丁寧に確実に交換作業して頂いたので、好印象をもっていました。

購入したエアコンは、寝室用のため最低限の機能があれば良いと考えていました。主に夏の夜の冷房が中心になると思います。

給湯器は、今までは24号を使用していましたが、今はそれほど多く使う事も無くなったので、今回の機種にしました。また以前からノーリツを使用しており特に大きな問題もないので信頼しています。

交換後、まだそれ程多く使用していないので詳しくはわかりませんが、エアコンは反応が早く感じますし、給湯器は音声が前より大きく聞こえて良いと思います。

申し込みから始まり交換作業終了まで、スムーズに事が進んでいくというのは簡単な様で難しい事だと思います。
大変な所もあると思いますが今後もこの形で進めて頂ければと思います。お世話になりました。有難うございました。」

壁掛エアコンと給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン Eシリーズ [6畳用][2.2kW][9段階セレクトドライ][風ないス運転][猛暑対応][無線LAN別売][100V][2024年モデル]/S224ATES-W(F224ATES-W+R224AES))(給湯器/ノーリツ 給湯専用給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型] [20号]/GQ-2039WS-1)【施工担当：岡野】

「ガス給湯器を交換できるくんにお願いしました。

ＴＶなどのコマーシャルで知っておりましたが少し不安がありましたが、見積り又スタッフなどの対応は問題なく、依頼を決めました。

工事担当者はこちらの質問に丁寧に対応好感が持てます。ただ取り換えまでに時間がかかったことと、交換機種の情報が前もって欲しかったです。
今後もよろしくお願いします！」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ 給湯専用給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型] [24号] [ユコアGQ-WSシリーズ]/GQ-2439WS-1)【施工担当：川本】